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近日, 新澤西州最大的健康保險商Horizon衛生保健服務(wù)公司(Horizon)宣布將一項為期七年的隨需應變外包合同授予IBM。這一新合約將延續雙方業(yè)已建立的合作關(guān)系。IBM將幫助Horizon加強客戶(hù)關(guān)系管理應用和集成供應商網(wǎng)絡(luò )應用。
“Horizon的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是運用技術(shù)來(lái)提高效率、節約資金和更好地為我們的客戶(hù)及衛生保健供應商服務(wù)?!盚orizon的副總裁兼首席信息官Chuck Emery表示,“12年來(lái),IBM一直在幫助我們改進(jìn)系統和達成向客戶(hù)提供更好服務(wù)的目標。我們對雙方的持續合作寄予厚望?!?div style="height:15px;">
依據合同條款,IBM將開(kāi)發(fā)和維護額外的索賠處理和其他行政類(lèi)
軟件應用。IBM還將管理Horizon的主機基礎設施和
通信網(wǎng)絡(luò )。
“Horizon承諾向其客戶(hù)提供日益迅速、高效和具成本效益的服務(wù),”IBM全球服務(wù)部衛生保健和生命
科學(xué)副總裁Dave Liederbach表示?!霸摴旧钪羌夹g(shù)支撐著(zhù)公司使命的實(shí)現,IBM將繼續與該公司合作,以幫助確保它擁有一個(gè)充滿(mǎn)活力、富有彈性和有力的基礎設施?!?div style="height:15px;">