春節前，一女子怒斥號販子一事在網(wǎng)上傳開(kāi)，引起了社會(huì )的廣泛關(guān)注。2 月16 日，針對春節后號販子死灰復燃的現象，北京市衛計委召開(kāi)了打擊號販子專(zhuān)項工作部署會(huì )。針對會(huì )議精神，日前，北京一些大醫院紛紛出招打擊號販子，同時(shí)向廣大患者發(fā)布了調整后的掛號流程。
北京同仁醫院針對眼科、耳鼻咽喉頭頸外科號源緊張問(wèn)題，采取了不限眼科、耳鼻咽喉頭頸外科普通號源的措施，將掛號時(shí)間設為7：00~16：30。其次，延長(cháng)眼科、耳鼻咽喉頭頸外科專(zhuān)家門(mén)診出診時(shí)間，保證所有掛出號源都能當天看完。第三，把眼科、耳鼻咽喉頭頸外科復診患者的專(zhuān)家加號變?yōu)榻y一約號，復診患者將統一到門(mén)診一層小廳進(jìn)行現場(chǎng)約號，患者需持二代身份證、醫?？?，由專(zhuān)業(yè)人員為其進(jìn)行復診預約。同時(shí)，鼓勵初診患者通過(guò)北京市統一預約平臺及微信平臺進(jìn)行預約掛號。第四，導醫服務(wù)人員會(huì )在醫院周邊為患者提供咨詢(xún)和引導服務(wù)。
北京天壇醫院
北京天壇醫院宣布將組建4個(gè)知名專(zhuān)家團隊，即王擁軍腦血管病專(zhuān)家團隊、張俊廷顱底腦干腫瘤專(zhuān)家團隊、馮濤帕金森病和阿爾茨海默病專(zhuān)家團隊以及張東腦血管神外專(zhuān)家團隊，基本覆蓋腦血管疾病、顱內腫瘤、神經(jīng)系統退行性病變（如帕金森、阿爾茨海默?。┑人心X病。預計3月初開(kāi)始運行，基本確保每天都有專(zhuān)家團隊成員出診。成員由本專(zhuān)業(yè)6~8名副主任醫師和高年資主治醫師組成。這樣一來(lái)，知名專(zhuān)家本人不再對外掛號，而是由本團隊醫師進(jìn)行預約轉診。對于不屬于專(zhuān)家團隊診療范疇的疾病，做到首診負責，可為患者預約其他專(zhuān)家號源；對于病情簡(jiǎn)單或能夠明確診斷的患者進(jìn)行相應處理或預約下次就診號源；對于符合本團隊轉診標準或有強烈需求的患者，為其預約該團隊知名專(zhuān)家號源。
北京回龍觀(guān)醫院
北京回龍觀(guān)醫院計劃在現有預約掛號渠道的基礎上，進(jìn)一步增加自助機預約、微信預約等多種渠道，推行非急診全面預約掛號。門(mén)診在普通號不限號的基礎上，進(jìn)一步擴大專(zhuān)家號源，以滿(mǎn)足患者的就診需求。同時(shí)將出臺加號管理制度和規范流程，重新個(gè)性化核定專(zhuān)家出診單元的工作量，滿(mǎn)足患者就診需求；并取消醫生個(gè)人加號權限，集中管理加號。該院承諾，將嚴禁個(gè)人（醫生）與商業(yè)掛號網(wǎng)絡(luò )平臺合作，杜絕影響醫院正常掛號秩序的行為。
北京宣武醫院
北京宣武醫院日前分別設立了癲癇疾病知名專(zhuān)家團隊門(mén)診、帕金森病知名專(zhuān)家團隊門(mén)診、腦血管病知名專(zhuān)家團隊門(mén)診、腦和脊髓知名專(zhuān)家團隊門(mén)診。每個(gè)團隊門(mén)診由1名知名專(zhuān)家和若干名主治醫師以上成員組成?；颊呤自\實(shí)名制掛知名專(zhuān)家團隊專(zhuān)科號，團隊成員接診后，根據病情及時(shí)轉診到該知名專(zhuān)家的門(mén)診。同時(shí)調整了神經(jīng)內科專(zhuān)家門(mén)診預約方式：1.宣武醫院對口社區的患者首診，可通過(guò)社區轉診預約宣武醫院神經(jīng)內科專(zhuān)家門(mén)診?；颊叱稚鐓^轉診預約單取號。2.首次來(lái)院患者，建議掛神經(jīng)內科專(zhuān)科、專(zhuān)病門(mén)診號。專(zhuān)科、專(zhuān)病門(mén)診醫生將疑難復雜病例轉約相應專(zhuān)家門(mén)診，患者持診間預約單取號。3.專(zhuān)家根據診療情況，可開(kāi)具電子復診預約單，患者持復診預約單取號。另外，來(lái)院就診患者需持本人身份證或社?？ㄗ越n。一旦發(fā)現信息不符者，則拒絕接診。該院鄭重聲明：有權拒絕接診從號販子手中購買(mǎi)的號。
北京婦產(chǎn)醫院
北京婦產(chǎn)醫院為打擊號販子，將實(shí)行統一號源，嚴格控制醫生加號權限，取消手工加號并統一管理退號。完善窗口預約、醫生工作站診間預約、114及網(wǎng)絡(luò )預約、京醫通移動(dòng)平臺預約、自助機預約等多渠道預約方式，90%以上號源納入各種渠道預約系統；落實(shí)分級診療模式，逐步調整該院圍產(chǎn)醫學(xué)部，以接診高危孕產(chǎn)婦為主?；颊呔驮\需憑真實(shí)有效的身份證實(shí)名制掛號，防止號販子使用非患者身份證掛號占用號源。
北京兒童醫院北京兒童醫院近日推行“實(shí)名建卡、實(shí)名掛號、實(shí)名就醫”制度。初次就診患者需持身份證辦理“一卡通”。4月1日起，將停止使用舊的就診卡（磁條卡），全面使用“一卡通”（芯片卡）。為避免影響患兒掛號及就診，請家長(cháng)務(wù)必攜帶身份證及時(shí)在建卡窗口建卡或更換。建卡窗口的讀卡器與公安部門(mén)相關(guān)系統聯(lián)網(wǎng)，可識別身份證真偽以及是否為患兒家長(cháng)本人?？紤]到患兒及家長(cháng)有未帶身份證的情況，醫院現開(kāi)通了辦理臨時(shí)卡的業(yè)務(wù)，臨時(shí)卡僅能掛當天的普通號，不能預約，且只有當天有效。醫院方面同時(shí)提醒患兒及家長(cháng)，請勿使用他人“一卡通”掛號、就診，一經(jīng)發(fā)現，醫院有權拒絕接診。
北京大學(xué)腫瘤醫院北京大學(xué)腫瘤醫院將逐步實(shí)行非急診全面預約掛號，建立層級轉診網(wǎng)絡(luò )和知名專(zhuān)家團隊服務(wù)模式，院內統籌普通號源，嚴格加號管理，嚴格落實(shí)實(shí)名制掛號。為滿(mǎn)足患者需求，門(mén)診部掛號室開(kāi)始延長(cháng)2號窗口預約掛號服務(wù)時(shí)間至19：00。另外，該院推行實(shí)名制預約掛號，患者預約時(shí)需提供姓名、身份證號、手機號、病案號或該院就診卡條形碼上的ID號?；颊呖赏ㄟ^(guò)直接撥打114或116114預約，工作日8：00~15：00在外科樓一層66號窗口預約，登錄北京市預約掛號統一平臺預約，就診時(shí)由醫生在診室直接為患者預約，以及關(guān)注“北京大學(xué)腫瘤醫院服務(wù)號”來(lái)預約掛號。
患者要注意的是，預約取號時(shí)，需持患者本人身份證、醫保本、社?？?、就診卡到掛號窗口取號，取號時(shí)不得更改姓名。如因特殊情況專(zhuān)家當日不能出診，該院將指定同專(zhuān)業(yè)醫師替診。預約成功后，因故不能按時(shí)就診者需及時(shí)取消。
推行同科室跨院調劑 普及自助掛號機預約據了解，2016年年底前，北京友誼醫院、同仁醫院、朝陽(yáng)醫院、積水潭醫院、天壇醫院、安貞醫院、世紀壇醫院、宣武醫院、北京中醫醫院、北大腫瘤醫院、北京兒童醫院、首都兒科研究所、北京婦產(chǎn)醫院、北京口腔醫院、胸科醫院、佑安醫院、地壇醫院、安定醫院、回龍觀(guān)醫院、小湯山醫院、老年醫院以及清華長(cháng)庚醫院這22家醫院將陸續取消現場(chǎng)放號，全面實(shí)行非緊急掛號預約，并試點(diǎn)同科室跨院調劑服務(wù)。
對于同科室跨院調劑服務(wù)，北京市醫管局副局長(cháng)呂一平介紹說(shuō)，今年22家市屬醫院將重點(diǎn)打造一個(gè)手機移動(dòng)平臺，為患者調劑同科室的普通號。比如患者選擇一家醫院的某個(gè)科室號源掛滿(mǎn)，系統將跳出提示框，提供就近醫院、重點(diǎn)科室、當日仍有剩余號源等選項，供患者選擇。
而對于取消現場(chǎng)放號、全面實(shí)行非緊急掛號預約，有人認為這會(huì )給不常用或不會(huì )使用智能設備的中老年人和殘疾患者帶來(lái)不便。北京市醫管局方面回應稱(chēng)，針對這一問(wèn)題，醫院會(huì )在現場(chǎng)設置自助掛號機等設備，并安排志愿者幫忙完成預約掛號程序。目前，多家市屬醫院的自助掛號機已經(jīng)開(kāi)始上崗了。
業(yè)內人士分析認為，無(wú)論是不限號、非緊急掛號預約、知名專(zhuān)家團隊門(mén)診服務(wù)還是同科室跨院調劑，可能將來(lái)會(huì )在全國推行，不過(guò)目前先拿首都北京作為試點(diǎn)，將來(lái)或許會(huì )逐層推行到天津、上海、重慶等直轄市以及各省會(huì )城市，最終全面鋪開(kāi)。目前一些知名醫院的百度貼吧里充斥著(zhù)號販子，以及他們利用114熱線(xiàn)搶號，真可謂無(wú)孔不鉆。另一方面，一些患者為了能掛上號、看好病，對于號販子的乘人之危發(fā)橫財也就不在乎了，這也是問(wèn)題的矛盾所在。
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