7月23日晚間消息，阿里巴巴集團董事局主席馬云剛剛發(fā)布內部郵件，號召阿里巴巴全體準備“過(guò)冬”，以下為該郵件全文：
各位阿里人：
對阿里巴巴B2B的股價(jià)走勢，我想大家的心情一定很復雜！今天想和大家聊聊我對目前大局形勢和未來(lái)的一些看法，也許對大家會(huì )有一點(diǎn)幫助。
大家也許還記得，在二月的員工大會(huì )上我說(shuō)過(guò)：冬天要來(lái)了，我們要準備過(guò)冬！當時(shí)很多人不以為然！其實(shí)我們的股票在上市后被炒到發(fā)行價(jià)近3倍的 時(shí)候，在一片喝彩的掌聲中，背后的烏云和雷聲已越來(lái)越近。因為任何來(lái)得迅猛的激情和狂熱，退下去的速度也會(huì )同樣驚人！我不希望看到大家對股價(jià)有缺乏理性的思考。去年在上市的儀式上，我就說(shuō)過(guò)我們將會(huì )一如既往，不會(huì )因為上市而改變自己的使命感。面對今后的股市，我希望大家忘掉股價(jià)的波動(dòng)，記住客戶(hù)第一!記住我們對客戶(hù)，對社會(huì )，對同事，對股東和家人的長(cháng)期承諾。 當這些承諾都兌現時(shí)，股票自然會(huì )體現你對公司創(chuàng )造的價(jià)值。
我們對全球經(jīng)濟的基本判斷是經(jīng)濟將會(huì )出現較大的問(wèn)題，未來(lái)幾年經(jīng)濟有可能進(jìn)入非常的困難時(shí)期。我的看法是，整個(gè)經(jīng)濟形勢不容樂(lè )觀(guān)，接下來(lái)的冬天會(huì )比大家想象得更長(cháng)！更寒冷！更復雜！ 我們準備過(guò)冬吧！
面對冬天我們該做些什么呢？
第一，要有過(guò)冬的信心和準備！
冬天并不可怕！可怕的是我們沒(méi)有準備！可怕的是我們不知道它有多長(cháng)，多寒冷！機會(huì )面前人人平等，而災難面前更是人人平等！誰(shuí)的準備越充分，誰(shuí) 就越有機會(huì )生存下去。強烈的生存欲望和對未來(lái)的信心，加上充分的思想和物質(zhì)準備是過(guò)冬的重要保障。阿里集團在經(jīng)歷了上一輪互聯(lián)網(wǎng)嚴冬、非典等一系列打擊后，我們具備了一定的抗打擊能力。去年對上市融資機會(huì )的把握，又讓我們具備了二十多億美金的過(guò)冬現金儲備。集團年初“深挖洞，廣積糧，做好做強不做大”的策略已經(jīng)開(kāi)始在各子公司得到堅決的實(shí)施。我想對嚴冬的到來(lái)，阿里人應該拿出當年的豪情：If not now, When?! If notme,Who?!!( 此時(shí)此刻，非我莫屬！) 2001年我們對自己說(shuō)過(guò)：Be the last man standing!即使是跪著(zhù)我們也要是最后一個(gè)倒下！憑今天阿里的實(shí)力也許我們自己不會(huì )倒下，但是今天的我們肩負著(zhù)比以往更大的責任，我們不僅僅要讓自己不倒下，我們還有責任保護我們的客戶(hù)——全世界相信并依賴(lài)阿里巴巴服務(wù)的數千萬(wàn)的中小企業(yè)不能倒下！在今天的經(jīng)濟形勢下很多企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰，幫助他們渡過(guò)難關(guān)是我們的使命——是“讓天下沒(méi)有難做的生意”在今天最完美的詮釋?zhuān)∥覀円卫斡涀。喝绻覀兊目蛻?hù)都倒下了，我們同樣見(jiàn)不到下一個(gè)春天的太陽(yáng)！
第二，要做冬天該做的事！
一個(gè)偉大的公司絕不僅僅是因為能抓住多少次機會(huì )，而是因為能扛過(guò)一次又一次的滅頂之災！2002-2003年間，我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬大搞阿里企業(yè)文化，組織結構和人才培養建設。今天，我們在感謝去年上市給我們帶來(lái)機會(huì )的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )感謝今天世界經(jīng)濟調整給我們帶來(lái)的巨大機遇。阿里巴巴從18人創(chuàng )業(yè)到今天超過(guò)一萬(wàn)人，我們的文化、組織和人才建設也在快速增長(cháng)下面臨挑戰，但也因此得到機遇，讓我們這五年轟轟烈烈地經(jīng)歷了組建淘寶網(wǎng)、支付寶公司、收購中國YAHOO、創(chuàng )建阿里軟件、阿里媽媽和投資口碑網(wǎng)一直到去年上市。我們希望有幾年的休整時(shí)間，感謝這個(gè)時(shí)代又給了我們一次這樣的機遇。
我們經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定基于我們一慣“客戶(hù)第一，員工第二，股東第三”的原則，
明確阿里未來(lái)十年的發(fā)展目標：
1。阿里集團要成為全世界最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商！
2。打造全球最佳雇主公司！
要實(shí)現以上目標首先要抓住這次過(guò)冬的機遇！讓我們再一次回到商業(yè)的基本點(diǎn)——客戶(hù)第一的原則，把握危險中的一切機遇。一支強大軍隊的勇氣往往 不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現在撤退中的冷靜和沉著(zhù)。一個(gè)偉大的公司同樣會(huì )體現在經(jīng)濟不好的形勢下，仍然以樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調整、學(xué)習和成長(cháng)。
中國市場(chǎng)的巨大潛力和對世界經(jīng)濟的積極影響力將會(huì )在未來(lái)世界經(jīng)濟體中發(fā)揮越來(lái)越大的實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用，我們慶幸地看到世界各國的領(lǐng)導人比以往 更懂得協(xié)同和交流，我們看到全世界在共同面對疾病、海嘯、地震、大氣變暖等自然災害上的高度統一，于是我們有理由相信世界各國將一定會(huì )在經(jīng)濟發(fā)展這個(gè)人類(lèi)社會(huì )生存和發(fā)展的重要問(wèn)題上表現出更為積極的努力和智慧。我也堅信這次危機將會(huì )使單一依靠美元經(jīng)濟的世界經(jīng)濟發(fā)生重大變化，世界經(jīng)濟將會(huì )走向更加開(kāi)放更加多元化！而由電子商務(wù)推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將會(huì )在這次變革中發(fā)揮驚人的作用! “拉動(dòng)消費,創(chuàng )造就業(yè)”必將是我們電子商務(wù)在這場(chǎng)變革中的巨大使命和機會(huì )。我們堅信電子商務(wù)前景光明，并能夠真正地幫助我們的中小企業(yè)客戶(hù)改變不利的經(jīng)濟格局。十年以后因為今天的變革，我們將會(huì )看到一個(gè)不同的世界！
各位阿里人, 讓我們一起參與和見(jiàn)證這次變革吧！
馬云
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