一.網(wǎng)站制作良好的客戶(hù)體驗方式通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
1.可用性與易用性;
2.網(wǎng)站的基礎標準：速度、安全、兼容性及導航、標題等;
3.網(wǎng)站的溝通性;
4.對于特殊用戶(hù)群體的定制，企業(yè)網(wǎng)站應該具備的交互和溝通功能;
5.網(wǎng)站的可信度;
6.一致的站內信息，信賴(lài)程度高，易于傳播等;
7.分享是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)值轉化率最高的一種模式。
二.對于網(wǎng)站設計與網(wǎng)站改版來(lái)說(shuō)：
網(wǎng)站功能齊全并不是最主要的，做好核心功能，對核心功能體驗良好才是最主要的。并不是推出的服務(wù)越多，用戶(hù)就越喜歡，而是你推出的某項核心服務(wù)足夠好，與用戶(hù)產(chǎn)生共鳴，吸引了用戶(hù)。事實(shí)上，一個(gè)網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無(wú)限增加的，但是不要忘記了用戶(hù)來(lái)這里的最重要的目的，否則將本末倒置。
當客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，每一個(gè)細小的環(huán)節都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站良好悅目的視覺(jué)效果、便捷的信息導航、通暢快捷的溝通功能，便能給客戶(hù)帶來(lái)良好的印象。這就能使得客戶(hù)對企業(yè)品牌產(chǎn)生好感、信賴(lài)和共鳴。反之，不好的客戶(hù)體驗會(huì )導致客戶(hù)對企業(yè)品牌實(shí)力和服務(wù)水平產(chǎn)生顧慮，并有可能最終放棄進(jìn)一步和企業(yè)的業(yè)務(wù)合作。所以網(wǎng)站具備良好是視覺(jué)效果、強化客戶(hù)體驗尤為重要值得信賴(lài)。
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