買(mǎi)手的優(yōu)劣決定著(zhù)商場(chǎng)的成敗,用戶(hù)選擇用哪家的搜索引擎,也同樣是對這種篩選的認同。
以“買(mǎi)手制”為特色的香港連卡佛,10月底進(jìn)駐北京金融購物中心,這是“買(mǎi)手制”百貨首度進(jìn)入北京。在杭州等地,買(mǎi)手制百貨也開(kāi)始了嘗試。
所謂買(mǎi)手制,就是由熟悉國際時(shí)尚品牌及市場(chǎng)消費特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)“買(mǎi)手”,按照商場(chǎng)定位消費群體需求,到世界各地采購定制時(shí)尚個(gè)性化的商品。所采購引進(jìn)的商品在商場(chǎng)內將不再以品牌為單位進(jìn)行銷(xiāo)售,而是以風(fēng)格品類(lèi)擺放。比如你要去商場(chǎng)買(mǎi)一雙靴子,只能看完這個(gè)品牌再看那個(gè)品牌,而在買(mǎi)手制的商場(chǎng)里,你會(huì )在一個(gè)地方看到所有經(jīng)過(guò)買(mǎi)手精心篩選過(guò)的不同風(fēng)格的靴子。
目前,國內百貨商場(chǎng)基本上都是品牌代理商、經(jīng)銷(xiāo)商與商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)的銷(xiāo)售形式,“買(mǎi)手制”還是空白。而在國外,買(mǎi)手制已經(jīng)相當成熟。亞洲金融危機的過(guò)程中,日本百貨巨頭“八佰伴”和香港兩大日資百貨店都相繼關(guān)門(mén),而以買(mǎi)手機制為特色的歐美模式幸免于難,起碼從一個(gè)側面反應了買(mǎi)手模式的生命力,以及消費者對這種模式的認同。
在研究明白買(mǎi)手制之后,我發(fā)現,原有的百貨模式很像我們的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供資訊的方式,按照新聞、科技、財經(jīng)之類(lèi)的欄目劃分好了,到里面去看就行了,總能找到對你有用的內容。而買(mǎi)手制就像搜索引擎,按照更細的分類(lèi),提供更個(gè)性化的需求。
作為一位普通消費者,我對這種買(mǎi)手制的商場(chǎng)相當向往。被買(mǎi)手挑剔的眼光甄別過(guò)的商品應該會(huì )更加賞心悅目,而且同種商品集中擺放,也讓消費者更容易地去比較。而搜索引擎卻令人遺憾的是沒(méi)能做到這樣可人心意,我們希望借助搜索幫我們去篩選我們需要的資訊,但是搜索的結果往往難以令人滿(mǎn)意。
一次在時(shí)間相當充裕、我的心情又極佳的情況下,在搜索出來(lái)的第50頁(yè)的位置,我終于找到了我想要的文章。而這種情況通常很少發(fā)生,我們在連看5頁(yè)相關(guān)搜索之后就不會(huì )再往后翻頁(yè)。正是我們的這種習慣,還讓搜索引擎做起了競價(jià)排位的生意。
在買(mǎi)手制的百貨商場(chǎng)中,我可以看到不同風(fēng)格的商品。而當我需要搜索一個(gè)名詞的時(shí)候,比如計算機,可能是工作應用的需要,可能是學(xué)術(shù)研究的需要,也可能是娛樂(lè )休閑的需要,搜索引擎帶給我的肯定是統一的答案。為什么這些目的不能成為搜索的條件之一,讓結果更接近用戶(hù)的需求呢?
對一家買(mǎi)手制的百貨商場(chǎng)來(lái)說(shuō),買(mǎi)手的優(yōu)劣決定著(zhù)商場(chǎng)的成敗,顧客決定在哪家買(mǎi)東西,看中的是買(mǎi)手的品味與選擇。用戶(hù)選擇用哪家的搜索引擎,也同樣是對這種篩選的認同。不過(guò)現在的搜索引擎基本上屬于半斤八兩,將選擇權交還給用戶(hù),你需要在搜索之后再進(jìn)行人工搜索,面對的還是海量的數據。
如此看來(lái),搜索市場(chǎng)應該大有可為,可是搜索廠(chǎng)商們不這么想。Google在搜索之外,不斷地擴大自己的疆域。百度也打起了B2B的念頭,步子跨到搜索以外了。與其在別的地方攻城略地,不如在搜索這個(gè)領(lǐng)域有所突破,真正實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的買(mǎi)手制模式,這才能吸引消費者
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