感性時(shí)代的來(lái)臨，將不只是越來(lái)越多的人對感性互動(dòng)的需求，同時(shí)也隱藏龐大的經(jīng)濟價(jià)值或商機。面對這些可能的商機及社會(huì )潮流的改變，人才的想法及需求亦會(huì )有所改變。為了順應感性時(shí)代下的人才需求，人力資源主管可以在既有的人力資源管理做法中加入更多元的感性及創(chuàng )意元素，進(jìn)而達到求才、留才，以及激勵人才的效果。
在《未來(lái)在等待的人才》一書(shū)中，作者提到六種關(guān)鍵性能力：同理心、故事、意義、整合、設計、愉悅。當我們在思考如何配合社會(huì )潮流及人才工作需求的改變時(shí)，可以將這些概念應用到人才資產(chǎn)的戰略規劃中，通過(guò)感性的力量，使員工的價(jià)值和行為與公司的愿景、戰略有所聯(lián)結，進(jìn)而激發(fā)“人才動(dòng)力”，發(fā)揮公司人才資產(chǎn)的潛力。
在高感性時(shí)代，企業(yè)中的人才會(huì )想知道公司的愿景、戰略對他(她)的意義是什么，對其生涯的影響又是什么，為什么他需要這么做。這時(shí)，通過(guò)說(shuō)故事的方式，輔以故事背景及更具情感的表達方式，以其他事物做比喻，不僅讓人才理解公司的方向，同時(shí)更可激起共鳴，如此才能深植于員工心中，讓員工自然地融入企業(yè)文化及愿景之中。
多數企業(yè)領(lǐng)導者皆認為，成功的經(jīng)營(yíng)和高績(jì)效的表現源自于企業(yè)員工的突破性創(chuàng )意和快速應變。在企業(yè)高度競爭但同時(shí)又朝向高感性的時(shí)代中，企業(yè)的人力資源管理者更應扮演重要的整合角色，就猶如交響樂(lè )團中的指揮，交響樂(lè )團需要各式各樣的樂(lè )器演奏者，而每位演奏者也都有其專(zhuān)長(cháng)及喜好(人才的專(zhuān)長(cháng)培養)；然而成功的交響樂(lè )曲演奏，不只是要滿(mǎn)足每位演奏者的表演需求(人才的生涯發(fā)展)，同時(shí)也應是融合的結果 (公司整體人才資產(chǎn)的表現)，即整體效果大于個(gè)體的表現。
在高度競爭時(shí)代，提升企業(yè)的
競爭力需要具有創(chuàng )新、主動(dòng)及快速應變的人才；多數公司的總經(jīng)理或首席執行官期許人力資源主管可以扮演戰略伙伴或 戰略推動(dòng)者的角色，即傾力為公司吸引、培養、激勵及留任這類(lèi)的人才，以發(fā)揮人才資產(chǎn)的效能，協(xié)助企業(yè)達成其營(yíng)運目標。同時(shí)，人力資源主管也不可忽視高感性時(shí)代來(lái)臨時(shí)人才的感性需求。未來(lái)在等待的人力資源主管不僅可以通過(guò)同理心、說(shuō)故事與產(chǎn)生意義的方式，使員工與公司的愿景、戰略產(chǎn)生共鳴，并聯(lián)結其個(gè)人行為及目標。同時(shí)，也可以借此整合人才的需求及公司文化價(jià)值觀(guān)，通過(guò)創(chuàng )意與設計，為個(gè)人及公司創(chuàng )造出愉悅的工作環(huán)境，讓人才愿意和公司一起努力，提升企業(yè)的競爭力。
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