企業(yè)并不是各部門(mén)的簡(jiǎn)單相加,對于中國企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,因此管理軟件就需要將其整合、融通。譬如一個(gè)人體,各部分的簡(jiǎn)單相加,顯然無(wú)法讓其有效工作,而其中任何一部分的異常都有可能對企業(yè)整體造成影響。此即中國古話(huà)中的“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,也是企業(yè)管理中的“蝴蝶效應”。
但是中國目前市場(chǎng)上的絕大多數管理軟件顯然無(wú)法讓企業(yè)管理達到融匯貫通,無(wú)法實(shí)現讓企業(yè)信息化一步到位。尤其是隨著(zhù)第三產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,服務(wù)型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的地位日漸重要。企業(yè)在管理過(guò)程中,逐漸暴露出一系列亟待解決的問(wèn)題,譬如企業(yè)的執行力,決策水平不高等。而這些都是傳統管理軟件無(wú)法解決的瓶頸。
與ERP、OA等傳統管理軟件不同,西部世紀開(kāi)發(fā)出的FORP〔“柔性運營(yíng)資源管理平臺”(Flexible Operation Resource Platform)的簡(jiǎn)稱(chēng)〕,是面向企業(yè)管理層的集成管理軟件平臺、旨在提升組織執行力及核心競爭力。它包含了行政辦公管理、人力資源管理、計劃任務(wù)管理、知識管理、客戶(hù)關(guān)系管理、項目管理、動(dòng)態(tài)成本管理、溝通管理等業(yè)務(wù)。
FORP中的“融通管理”理念包含:‘融、匯、貫、通’四大要素。融是指門(mén)戶(hù)集成所有;匯是指所有的信息匯總到一個(gè)庫、一個(gè)平臺;貫是指相互要素之間密切相關(guān);通是指可以從任何一個(gè)角度找到需求的信息和資源--這也是FORP的精髓所在。
ERP主要面向企業(yè)的操作層,而FORP則面向企業(yè)的管理層。從目標客戶(hù)上看,FORP可以滿(mǎn)足絕大多數企業(yè)的管理需求,特別適合知識型、項目型組織。
FORP中包含的1個(gè)平臺、3大業(yè)務(wù)引擎、8個(gè)核心應用和多種特色應用,讓其能夠基于行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),提供符合企業(yè)個(gè)性的應用。FORP通過(guò)流程管理、知識管理、目標管理三大業(yè)務(wù)引擎,將綜合管理、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、人事、行政等,集成到統一的平臺中,形成一個(gè)緊密協(xié)作的價(jià)值共同體,迅速提升企業(yè)核心競爭力。
與OA、財務(wù)軟件、人事軟件等各種孤島式軟件相比,FORP系統在設計出發(fā)點(diǎn)上就技高一籌。FORP認為,企業(yè)是一個(gè)整體,某個(gè)職能部門(mén)績(jì)效的改善,對于企業(yè)的績(jì)效提升有效。它致力于全面提升企業(yè)的績(jì)效。而OA、財務(wù)管理軟件、人事管理軟件等軟件的設計出發(fā)點(diǎn)則是,致力于幫助一個(gè)職能部門(mén)改善績(jì)效。因此,即使良好使用此類(lèi)系統,最終企業(yè)的整體績(jì)效也沒(méi)有提升。
此外,對尚未進(jìn)行,或尚未深入進(jìn)行的管理信息化的企業(yè),FORP管理平臺可以從一開(kāi)始就為企業(yè)建立整合、標準、協(xié)同的科學(xué)管理體系,一方面避免了傳統管理信息化問(wèn)題的重演,另一方面還可以真正的建立起企業(yè)管理科學(xué)化的標準。
同時(shí),FORP能夠將企業(yè)內部管理的所有環(huán)節集成在一起,不單是一個(gè)信息高度共享的信息系統,更是一個(gè)統一的管理系統。FORP不僅能幫助企業(yè)實(shí)現信息唯一、傳遞及時(shí)、準確,同時(shí)在內部整合應用的基礎上,FORP能夠實(shí)現企業(yè)內部所有人員、外部相關(guān)人員工作在一個(gè)基于Internet的虛擬辦公室上,在這個(gè)虛擬的公共平臺上,FORP可以實(shí)現各個(gè)部門(mén)的項目管理、動(dòng)態(tài)成本管理、溝通管理、人力資源管理、計劃任務(wù)管理等等的信息互動(dòng),在這一平臺上,企業(yè)的CEO無(wú)論在公司或者出差,隨時(shí)隨地都可以通過(guò)不同入口了解到關(guān)于人、財、物等等所有不同方面的動(dòng)態(tài)信息和查找到任何所需要的數據信息,以做到最時(shí)尚最便捷的管理,同時(shí)減少了企業(yè)因使用多家軟件而帶來(lái)的管理煩瑣。
FORP不僅限于整合原有各部門(mén)的管理職能。在“融通管理”理念的引導下,FORP以其工作流驅動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同,以實(shí)現目標管理提升企業(yè)管理執行力和實(shí)現工作中的知識管理的核心優(yōu)勢為企業(yè)管理者提供一個(gè)整合的管理平臺,提升企業(yè)整體管理水平。
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