盡管元搜索技術(shù)在國外搜索市場(chǎng)早已存在
但經(jīng)過(guò)朱明謙“改良”的中文聚類(lèi)搜索仍然打破了中文搜索市場(chǎng)創(chuàng )新乏力的低迷境況
采訪(fǎng)·撰文 于焱 攝影 樓曉寧
3月的一天，朱明謙和往常一樣早早來(lái)到辦公室，打開(kāi)電腦，登錄bbmao主頁(yè)，收看用戶(hù)反饋。
十五分鐘后，他停下手中的工作，為自己泡上一杯咖啡，站起來(lái)眺望遠處。窗外是車(chē)水馬龍的北三環(huán)，柳樹(shù)枝頭已經(jīng)泛起新綠，同事們正陸續走進(jìn)公司，員工已從最初的幾個(gè)人增加到十六人，他和聯(lián)合創(chuàng )始人李昌日不得不搬進(jìn)一間小一點(diǎn)兒的辦公室，把大辦公室騰出來(lái)。雖然辦公環(huán)境很擠，但看上去一切都像春天一樣欣欣向榮地生長(cháng)著(zhù)。
2006年，bbmao因為獲得RedHerring“2006亞洲百強”和ZDNET“2006亞洲十大科技創(chuàng )新企業(yè)”稱(chēng)號而走進(jìn)人們的視野，有人這才發(fā)現，原來(lái)這家此前名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司竟是Myspace創(chuàng )始人布萊特·格林斯潘在中國投資的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
成為格林斯潘的寵兒
當朱明謙滿(mǎn)懷熱情寫(xiě)成的商業(yè)計劃書(shū)遭到風(fēng)投拒絕時(shí)，或許連他自己也沒(méi)有想到，短短幾個(gè)月后，他的人生就再一次轉折了。
2004年，朱明謙和遠在新加坡的老朋友李昌日共同創(chuàng )立的“Accumo”公司遭遇第一次挫折。
Accumo的定位是為企業(yè)提供搜索軟件服務(wù)，但當朱明謙在朋友的介紹下來(lái)到香港與一位天使投資人會(huì )面之后，得到的卻是無(wú)情的批駁，朱明謙一時(shí)懵了。
“我不知道自己是如何走出那個(gè)房間的。但后來(lái)冷靜下來(lái)，開(kāi)始反思自己的不足，并重新度量創(chuàng )業(yè)的方向?！?br>
當時(shí)朱明謙住在中國成都，他放棄了在美國領(lǐng)先的搜索技術(shù)公司Verity的工作，本來(lái)是要游歷世界的，卻由于非典的影響被迫停留下來(lái)。
在和中國朋友不斷的交流中，朱明謙欣喜地看到了中國互聯(lián)網(wǎng)無(wú)可限量的前景，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量已超過(guò)1.2億，是僅次于美國的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)國家?！霸趪鴥茸鲂滦凸镜臋C會(huì )更多，很多東西可以借鑒美國?！睘榇?，朱明謙留了下來(lái)，白天在成都的幾所貴族學(xué)校教英語(yǔ)，晚上繼續研究并在網(wǎng)上發(fā)表他在美國一直致力的聚類(lèi)搜索技術(shù)。這位畢業(yè)于多倫多大學(xué)獲取了物理和計算機人工智能雙碩士學(xué)位的年輕人，曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)許多跟搜索和人工智能有關(guān)的論文并獲得專(zhuān)利。
2004年8月的一個(gè)晚上，朱明謙意外地收到一封來(lái)自美國的郵件，發(fā)件人是格林斯潘。幾個(gè)月后，二人在香港會(huì )面?！爱敃r(shí)討論了有多久我也記不太清了，但現在回想起來(lái)可能也就十分鐘?！倍虝旱氖昼妰攘艚o朱明謙印象最深的一句話(huà)是，“我一定會(huì )投資你的項目?！?br>
2005年底，格林斯潘完成對bbmao的注資。
中國的“蜘蛛俠”
“你知道bbmao嗎？”2006年，李開(kāi)復的一個(gè)朋友向他推薦了這款搜索引擎，聽(tīng)完介紹后他的臉上流露出驚訝的表情，沒(méi)人知道那一刻李開(kāi)復心里的感受，但可以肯定的是，作為目前全球市值最高的搜索引擎公司的副總裁，他絕對沒(méi)有想到，竟然有人在Google和百度的強大覆蓋率下另辟蹊徑，搶走了一塊蛋糕。
“大多數人都會(huì )使用一個(gè)以上的搜索引擎，而且往往在第一屏找不到搜索結果的時(shí)候會(huì )采用另一個(gè)引擎。這為元搜索提供了市場(chǎng)。其實(shí)這種方式在美國早有先例，但在中國卻無(wú)人試水?！敝烀髦t把元搜索帶到中國，加以創(chuàng )新，并說(shuō)了一句漂亮的開(kāi)場(chǎng)白—“我們是聚類(lèi)搜索”。
朱明謙所說(shuō)的聚類(lèi)搜索是這樣一種方式，當你輸入一個(gè)詞，比如“金剛”，在結果顯示頁(yè)面的左上方就會(huì )提供一些聚類(lèi)結果，如“電影”、“吉利汽車(chē)”、“材料”、“佛教”等等，用戶(hù)可以從中很容易地找到自己所需要的類(lèi)別，而不必大費周章地在浩如煙海的網(wǎng)頁(yè)中翻撿。
“沒(méi)有一個(gè)搜索引擎能覆蓋超過(guò)20％的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面。這和蜘蛛（Spider，一種機器人程序，以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現信息）的設置有關(guān)，因為蜘蛛爬的路線(xiàn)是有時(shí)間限制的?！敝烀髦t的bbmao中并沒(méi)有“蜘蛛”，但他又無(wú)疑擁有并率領(lǐng)了大批的“蜘蛛”，當然，這個(gè)“蜘蛛俠”的工作并不是打敗綠惡魔，而是集結小蜘蛛們一起軍團作戰，提供給用戶(hù)更豐富和更完美的體驗。
聚類(lèi)帶來(lái)的第二個(gè)好處是，可以監督用戶(hù)進(jìn)步。比如一個(gè)人一直在關(guān)注“超媒體”，那么他可以通過(guò)bbmao提供的這一領(lǐng)域中網(wǎng)頁(yè)數量的變化，來(lái)察看他人對于“超媒體”的關(guān)注程度，從而找到不足并加以充實(shí)。
在今年的沃頓科技論壇中，微軟MSN部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理就提出類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)：搜索引擎的用戶(hù)界面將有重大變化，用戶(hù)將不再僅在一個(gè)文本框中輸入搜索關(guān)鍵字。他會(huì )提供更多信息，讓搜索引擎更清楚的領(lǐng)會(huì )他的意圖，以便提供更準確的結果。
但這一觀(guān)點(diǎn)遭到Google方面的反對，他們認為，技術(shù)的進(jìn)步意味著(zhù)用戶(hù)無(wú)需再提供更多的信息。完美的搜索引擎將準確地理解用戶(hù)的用意，并提供用戶(hù)所需要的信息。
不論哪種觀(guān)點(diǎn)，其實(shí)都表達出同一個(gè)意思，搜索引擎還在初級階段，離完美還很遙遠。朱明謙的理想狀態(tài)是，“未來(lái)的搜索引擎應該像‘神’一樣，它可以和你互動(dòng)，回答你的問(wèn)題，并通過(guò)分析給出答案?！?br>
或許未來(lái)搜索引擎的最高境界應該是這樣的：坐在多媒體電腦前，哼一段電影插曲的旋律，或者做幾個(gè)電影中的經(jīng)典動(dòng)作，說(shuō)一句臺詞，都可以搜到想要的電影，而且搜到的絕對是效果最好的，帶寬最寬的。
我不想做下一個(gè)百度
朱明謙把聚類(lèi)技術(shù)搬到國內之后，市場(chǎng)上立刻發(fā)出兩種截然不同的聲音：一是bbmao抄襲國外類(lèi)似網(wǎng)站Dogpile，二是它將成為下一個(gè)百度。
進(jìn)入Dogpile的首頁(yè)，一只卡通狗嘴里叼著(zhù)皮球調皮地歡迎著(zhù)來(lái)訪(fǎng)者，輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，Dogpile將提供來(lái)自Google、Yahoo、MSN、Ask等搜索引擎的結果。
而進(jìn)入bbmao的首頁(yè)，一只可愛(ài)的小花貓手拿放大鏡正等待向用戶(hù)提供來(lái)自Google、百度、雅虎、搜狗、愛(ài)問(wèn)、中搜的搜索結果。
“我不否認我們在界面的設計上參考了Dogpile，因為這種卡通形象看上去十分親和友善?！敝烀髦t坦陳，“在國外互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)一段路的情況下，我們沒(méi)有必要再去絞盡腦汁尋找其他截然不同的道路。想要迅速發(fā)芽成長(cháng)，成為一棵樹(shù)，可能更好的方法是從模仿開(kāi)始，并加以創(chuàng )新?！?br>
但與Dogpile不同的是，bbmao不僅提供六大搜索引擎的結果，還強調會(huì )員之間的交換與共享。每個(gè)搜索者都可以在bbmao網(wǎng)站的收藏夾中保存自己需要的網(wǎng)頁(yè)，目的不僅僅是收藏，而是與其他“貓友”共享。試想，如果雅虎的CEO愿意每天通過(guò)bbmao的收藏夾來(lái)收藏網(wǎng)頁(yè)，一個(gè)網(wǎng)站從業(yè)者肯定會(huì )定時(shí)查看。
當然，“用戶(hù)收藏夾”不僅僅是一種用戶(hù)間的互動(dòng)，bbmao還可以通過(guò)它來(lái)跟蹤用戶(hù)習慣，從而更好地為用戶(hù)提供選擇類(lèi)別。
朱明謙現在的重要工作就是通過(guò)一段時(shí)間以來(lái)用戶(hù)提交的搜索關(guān)鍵詞和其在bbmao收藏夾中存留網(wǎng)頁(yè)的分析，對網(wǎng)站做新的變動(dòng)，“現在要花費大力氣做的是提升用戶(hù)體驗，得到一定的用戶(hù)認可，證明我們的運營(yíng)情況，然后再進(jìn)行下一輪融資?！睂ο乱惠喨谫Y，朱明謙的期望是至少500萬(wàn)美元，“這筆錢(qián)我們主要會(huì )用于市場(chǎng)推廣?！?br>
市場(chǎng)，正是朱明謙最大的擔心，“我最怕的是，即便做到很完善，但還是沒(méi)人認識我們?！?br>
稱(chēng)自己為“游牧民族”的新加坡人朱明謙，17歲去了加拿大，在北美生活工作了13年，這為他對搜索技術(shù)和市場(chǎng)趨勢的判斷打下了扎實(shí)的基礎，但對中國市場(chǎng)的認知不足卻成為他目前最大的“痛苦”。
市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，僅僅有新點(diǎn)子新技術(shù)還遠遠不夠，現在bbmao網(wǎng)站的日流量大概只有幾十萬(wàn)用戶(hù)，該如何讓習慣了百度、Google的用戶(hù)“投敵”？bbmao的盈利模式還很單一，主要是與合作伙伴間的點(diǎn)擊付費分成，該如何尋找新的盈利點(diǎn)，讓VC看到聚類(lèi)搜索的“金光”？擺在朱明謙面前的門(mén)檻還有很多。
最近朱明謙接待了一些有意收購bbmao的公司老總，“如果對方是很好的合作伙伴，我們也會(huì )考慮，但前提是能保留bbmao這一品牌?！?br>
如果按照預定計劃，bbmao在今年年底完全實(shí)現贏(yíng)利，朱明謙會(huì )向百度或者國內的搜索引擎市場(chǎng)發(fā)起新一輪沖擊嗎？朱明謙從容地喝了一口咖啡，很堅決地說(shuō)，“不，我們不打算成為下一個(gè)百度。元搜索應該知道自己的位置是什么。在美國的搜索市場(chǎng)，元搜索大概占到市場(chǎng)的3％～5％左右。bbmao給自己的位置是搜索引擎中的增值搜索引擎?！?br>
“當然，”朱明謙笑了一下，“做到一定程度就會(huì )有很多‘外部因素’來(lái)限制的?！?br>
像數字時(shí)代的所有創(chuàng )業(yè)者一樣，朱明謙充滿(mǎn)了夢(mèng)想，但不同的是他得到了機遇。在這個(gè)分眾的時(shí)代，或許還有很多我們認為早已“人滿(mǎn)為患”的市場(chǎng)充斥著(zhù)商機，關(guān)鍵看你如何去發(fā)現。
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