2007年3月2日，北京國際會(huì )議中心，李開(kāi)復帶來(lái)了不久之前加入Google中國的互聯(lián)網(wǎng)之父VintonG.Cerf。在加入Google中國，尤其是在與其并列Google中國總裁的周韶寧離職之后，李開(kāi)復的上鏡幾率之高，讓任何一個(gè)業(yè)內人士都無(wú)法與之相比。
東奔西走的公關(guān) 李開(kāi)復的忙碌讓人吃驚。剛剛在北京的一次互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議上露面并發(fā)表演講，接著(zhù)就傳出了他在美國接受采訪(fǎng)的消息，而之后，中國臺灣的媒體報道稱(chēng)李開(kāi)復在臺灣發(fā)表了關(guān)于Google中國近期戰略的消息。之后，李開(kāi)復又出現在北京，在Google中國舉辦的Internet＋大會(huì )上亮相。
Cerf的中國之行，所訪(fǎng)之處均是平時(shí)并不受大家關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)基礎架構領(lǐng)域的核心人物。聯(lián)想到之前Google中國與中國移動(dòng)簽約手機上網(wǎng)服務(wù)、為火狐瀏覽器添加搜索欄等內容，李開(kāi)復明顯地顯示出了打通上層路線(xiàn)的決心。打通上層路線(xiàn)未必是壞事，但是李開(kāi)復只有一個(gè)，他在忙著(zhù)打通上層公關(guān)的時(shí)候，卻忽略了Google中國的生存之本。
被遺忘的網(wǎng)民 李開(kāi)復應該不會(huì )忘記，就在去年年底，Google中國還在質(zhì)疑某咨詢(xún)公司公布的其市場(chǎng)占用率（用戶(hù)占有率）的數字太低。而事實(shí)上，Google中文版推出已經(jīng)有近7年歷史了，一直通過(guò)網(wǎng)民的口碑推廣，并在早期取得了令任何互聯(lián)網(wǎng)公司都羨慕的市場(chǎng)占有率。但Google中國至今也沒(méi)有為獲得用戶(hù)的更多支持而做出實(shí)質(zhì)性的舉動(dòng)。當李彥宏忙著(zhù)感慨中國僅有十分之一的人上網(wǎng)，并且沉下心來(lái)到各個(gè)城市拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，李開(kāi)復卻因一次打擊了百度的演講而在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內成為焦點(diǎn)；當雅虎忙著(zhù)推出其百業(yè)窗服務(wù)，整合阿里系網(wǎng)站資源時(shí)，李開(kāi)復又帶著(zhù)Cerf到處招搖。他的這些舉動(dòng)，完全遺忘了中國網(wǎng)民。他迅速把一個(gè)具有極強親和力的Google中國變成了一家真正意義上的外企，從本來(lái)無(wú)墻的互聯(lián)網(wǎng)世界，把這家企業(yè)拉回到有形的現實(shí)等級中。這家外企做事鋪張，理念務(wù)虛，只在一個(gè)小圈子里掀起一陣又一陣熱潮，而這個(gè)小圈子其實(shí)早就是Google中國的忠誠用戶(hù)了。
在李開(kāi)復于上層路線(xiàn)間奔忙時(shí)，Google中國的競爭對手們則踏實(shí)地追求普通網(wǎng)民的眼球。實(shí)際上，最初的百度在市場(chǎng)占有率上遠遠不是Google中國的對手，當時(shí)的Google中國是如此平民化，在沉默中為網(wǎng)民服務(wù)。但幾年過(guò)去，雙方的市場(chǎng)占有率調了個(gè)。百度的成功就在于不斷為用戶(hù)提供更好用的搜索引擎，以土得掉渣的心態(tài)混跡于中國網(wǎng)民中。
Google中國將繼續失去用戶(hù) 李開(kāi)復宣稱(chēng)4個(gè)月完成Google中國本地化的時(shí)限早已過(guò)去。在一次公開(kāi)演講中，李開(kāi)復所提到的Google中國本地化的做法，不過(guò)是招聘了一群年輕人。“他們更懂得自己需要什么。”Google中國并沒(méi)有告訴用戶(hù)自己有多好用，而這些進(jìn)入了Google中國的年輕人，似乎也沒(méi)有拿出殺手級產(chǎn)品來(lái)吸引用戶(hù)。
搜索引擎已經(jīng)不再可能有殺手級產(chǎn)品，因為大家的技術(shù)實(shí)力正在不斷接近，新的創(chuàng )意被復制的周期越來(lái)越短。百度用了2年時(shí)間才實(shí)現百度快照，但其實(shí)現圖片搜索卻并不比Google中國晚多少時(shí)間。Google中國意圖依靠這幫年輕的工程師們獲得新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將會(huì )在尚未形成殺傷力之前，就被競爭對手復制。在不能主動(dòng)出擊，去迎合和影響用戶(hù)的策略下，Goolge中國只會(huì )繼續失去用戶(hù)。漸漸被李開(kāi)復帶上高端的Google中國，可能還來(lái)不及“曲高和寡”，就會(huì )因為不能真正深入到中國網(wǎng)民中間而被拋棄。
