1月18日消息 根據J.P.摩根對在線(xiàn)購物者進(jìn)行的一項調查，Google在線(xiàn)支付服務(wù)Checkout的客戶(hù)滿(mǎn)意度目前遠低于競爭對手eBay的PayPal。
據IDG新聞社報道，調查顯示，在Checkout的用戶(hù)中，只有19%將該服務(wù)評級為“非常好”或“好”，其它用戶(hù)則認為該服務(wù)的質(zhì)量“一般”或“差”。J.P.摩根據此下結論稱(chēng)，“該產(chǎn)品客戶(hù)滿(mǎn)意度非常低。”對比之下，用戶(hù)對PayPal的滿(mǎn)意度要好的多，44%的用戶(hù)認為它“非常好”或“好”。
Google去年6月發(fā)布了Checkout，而在這之前的一年多時(shí)間里，人們就一直懷疑Google將涉足這塊利潤豐厚的在線(xiàn)支付市場(chǎng)，與PayPal搶飯碗。它曾是2006年發(fā)布的一項最重要的產(chǎn)品之一，同時(shí)也被人們視為是Google試圖在其核心業(yè)務(wù)，即搜索引擎廣告之外尋找新的收入來(lái)源的最明顯的標志。
J.P.摩根在其報告中說(shuō)，(Checkout)較低的知名度加上其低水平的滿(mǎn)意度，說(shuō)明它仍存在大量需要改進(jìn)的地方?；诖?，我們認為Google Checkout目前還不能對PayPal構成威脅。
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