當前，云計算和SaaS都是非常熱門(mén)的IT概念。云計算側重對底層架構和硬件資源的充分利用，比如IBM、微軟、亞馬遜正在搭建的那些云計算；SaaS則把軟件當作服務(wù)來(lái)提供，強調最終的應用，比如阿里軟件、用友偉庫網(wǎng)、世紀奧通已經(jīng)推出的SaaS服務(wù)。
然而，不可回避的問(wèn)題是，當SaaS用戶(hù)達到一定規模時(shí)，服務(wù)提供商的計算能力、存儲空間、帶寬資源等后臺支撐能力就會(huì )遭遇瓶頸。所以，在很多專(zhuān)家眼中，把云計算和SaaS結合起來(lái)，才是未來(lái)的發(fā)展方向。
最近，阿里軟件就打算這么干。它啟動(dòng)了一項“商業(yè)云”戰略，計劃投資數億元籌建多個(gè)“電子商務(wù)云計算中心”，通過(guò)強“硬”的云計算后臺支撐，搭配自己在SaaS方面的各項“軟”服務(wù)，為用戶(hù)提供各種電子商務(wù)服務(wù)。而首個(gè)電子商務(wù)云計算中心將于幾個(gè)月后在南京開(kāi)建。
軟硬結合
在“云計算”時(shí)代，“云”完全可以替SaaS服務(wù)提供商們做存儲和計算的工作。“云”就是計算機群，每一群包括了幾十萬(wàn)臺、甚至上百萬(wàn)臺計算機。“云”的好處還在于，其中的計算機可以隨時(shí)更新，保證“云”長(cháng)生不老。
Google公司的工程師谷雪梅曾說(shuō)，PC時(shí)代好比每個(gè)人要用電，都得自己購買(mǎi)發(fā)電機，而“云計算”時(shí)代，每個(gè)人不必擁有發(fā)電機，直接從大型發(fā)電廠(chǎng)買(mǎi)電就好。Google就有好幾個(gè)類(lèi)似大型發(fā)電廠(chǎng)的“云”，這也是其真正的競爭力所在，它們讓Google有了強大的存儲和計算全球數據的能力。而其他IT巨頭，如微軟、IBM、雅虎、亞馬遜也擁有或正在建設這樣的“云”。
而對于SaaS而言，其市場(chǎng)需求和發(fā)展前景已是眾望所歸，尤其在當前國際金融危機的背景下，SaaS的低廉成本和應用便利，成為很多中小企業(yè)用戶(hù)的現實(shí)選擇。根據IDC的統計，去年全球在線(xiàn)軟件服務(wù)總收入超過(guò)40億美元，而2009年可能達到107億美元，年增長(cháng)率達到21％。
問(wèn)題是，目前有“云”的公司并沒(méi)有提供多少SaaS服務(wù)，明確提供SaaS服務(wù)的是阿里軟件、神碼在線(xiàn)、用友偉庫網(wǎng)、金蝶友商網(wǎng)、金算盤(pán)這些專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商。由于SaaS廠(chǎng)商進(jìn)入門(mén)檻相對稍低，而且多數沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的數據中心，這也導致了SaaS的安全性受到質(zhì)疑，人們通常認為SaaS在安全方面做得不如云計算。
因此，在阿里軟件總裁王濤看來(lái)，SaaS要進(jìn)一步發(fā)展，就必須依靠云計算的支持。事實(shí)上，云計算可以對SaaS起到很好的補充作用：SaaS強調最終的應用，云計算則側重對底層架構和資源的充分利用，云計算可以幫助SaaS提供商解決硬件及帶寬等資源不足的問(wèn)題，并達到降低成本的目的。IBM云計算項目總監朱近之也持同樣的看法。他認為云計算對于支持SaaS發(fā)展有著(zhù)天然的優(yōu)勢，通過(guò)靈活支配硬件資源，可以滿(mǎn)足SaaS提供商的各種應用需求。
可以說(shuō)，SaaS和云計算結合可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮。金算盤(pán)公司的劉古權博士曾表示，在繼續豐富已有的SaaS服務(wù)之外，金算盤(pán)也希望未來(lái)能和云計算廠(chǎng)商有更多合作，不過(guò)暫時(shí)并沒(méi)有具體的合作計劃?，F在，阿里軟件則先走了一步，他不是和云計算廠(chǎng)商合作，而是自己建設電子商務(wù)云計算中心，形成所謂的“商業(yè)云”。
收取“水電煤氣費”
對于阿里軟件的“商業(yè)云”與Google、亞馬遜的云計算的不同之處，王濤做了個(gè)形象的比喻。傳統的云計算模式就像通過(guò)購買(mǎi)原材料建造房子，然后轉租給客戶(hù)進(jìn)而受益。阿里軟件的“商業(yè)云”則除了出租房子外，還給來(lái)租房做生意的客戶(hù)提供裝修、打廣告、營(yíng)銷(xiāo)、管理、計算及存儲等服務(wù)，通過(guò)SaaS的形式向企業(yè)提供各種電子商務(wù)的基礎服務(wù)，從而收取“水電煤氣費”。
應該說(shuō)，每個(gè)客戶(hù)繳納的這份“水電煤氣費”單筆金額并不多，如果沒(méi)有相當規模的SaaS用戶(hù)，服務(wù)提供商的贏(yíng)利就成問(wèn)題，尤其像阿里軟件這種自建云計算中心的SaaS企業(yè)更是如此。
對此，王濤認為這不是盈利多少的問(wèn)題，而是盈利多久的問(wèn)題。雖然這些“水電煤氣費”的單筆金額很少，但依靠阿里軟件目前SaaS的用戶(hù)基礎，未來(lái)“電子商務(wù)云計算中心”的付費客戶(hù)規模是可以預見(jiàn)的。據了解，目前在阿里軟件平臺訂閱SaaS服務(wù)的用戶(hù)有近30萬(wàn)，各種應用軟件有近300多個(gè)，所有這些還將進(jìn)一步增長(cháng)。
可以看出，與傳統云計算強調的技術(shù)特色不同，當SaaS結合云計算形成這朵“商業(yè)云”后，其表現出的更多是軟件即服務(wù)的SaaS應用，云計算的硬件支撐則隱退后臺。
值得注意的是，與其他SaaS服務(wù)提供商不同，阿里軟件是隸屬于阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)巨頭的旗下，對于“商業(yè)云”的未來(lái)，其可以把涉及商業(yè)流程管理的各種資源整合起來(lái)，比如支付寶、誠信通、淘寶網(wǎng)、阿里旺旺等，再通過(guò)數據調用來(lái)挖掘提煉，其商業(yè)價(jià)值將是值得期待的。
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