我正在用網(wǎng)絡(luò )電視看電影，突然就重新啟動(dòng)，但沒(méi)有關(guān)機的畫(huà)面，直接就是黑屏然后就是重啟的畫(huà)面，還請各位高手幫忙解答一下阿，謝了！
樓主選擇的最佳答案
1、建議你下載惡意軟件和木馬強殺工具windows清理助手查殺惡意軟件和木馬：
下載網(wǎng)址：http://www.arswp.com/
下載安裝后，首先升級到最新版本，然后退出正常模式并重啟按F8進(jìn)入到安全模式。打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊“系統掃描”，對掃描結果全選，然后點(diǎn)擊“執行清理”按鈕，如果軟件提示你是否“備份”，選擇“是”（備份是為了防止發(fā)生清理錯誤，如果清理后系統沒(méi)有發(fā)生異常，就刪除備份），按提示進(jìn)行操作即可。
2、查殺惡意軟件：
用360安全衛士查殺惡意軟件、木馬、開(kāi)啟監控
下載網(wǎng)址：http://www.360safe.com/
1、出現使用QQ發(fā)生藍屏或重啟故障的主要原因有：安裝了QQ某版本時(shí)，加裝了搜搜地址欄搜索插件。安裝了這個(gè)插件后，點(diǎn)擊IE時(shí)和QQ自動(dòng)彈出新聞框都會(huì )發(fā)生藍屏或重啟，建議用超級兔子清理插件修IE。
2、自己關(guān)閉有問(wèn)題的插件，打開(kāi)IE選工具/管理加載項，在其中有沒(méi)有出故障前下載的插件，如果有設為禁用。也可下載超級兔子讓它幫助你，清理IE加載項中不兼容或惡意插件。觀(guān)察故障有沒(méi)有排除，如果沒(méi)有排除你自己將IE加載項中的插件全部設為禁用，（不用擔心選項還可隨時(shí)啟用）重新啟動(dòng)電腦后，觀(guān)察是否還發(fā)生藍屏故障，如果不發(fā)生藍屏或重啟故障，說(shuō)明問(wèn)題就出在這里，你在日后慢慢恢復IE插件的過(guò)程中，哪一天又出現故障，這天恢復的IE插件就有問(wèn)題，將它徹底設為禁用。
3、用系統自帶的系統還原，還原到你沒(méi)有出現藍屏或重啟故障的時(shí)候修復。
4、經(jīng)常使用IE上網(wǎng)，木馬病毒或惡意軟件的腳本搞的IE出現故障，如果是Windows XP SP2可通過(guò)下面方法快速解決故障。運行輸入：
"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe"/rereg （含英文雙引號），回車(chē)后運行它就可以幫助你重新注冊IE的所有組件，幫助你徹底修復癱瘓的IE瀏覽器了。
5、如果是IE損壞，請下載超級兔子在她的選項中有重裝IE，建議重裝IE。
電腦重啟的原因及解決方法：
1、有可能是BIOS的設置問(wèn)題，進(jìn)入BIOS里恢復默認設置或把主板的電池拿出來(lái)，反扣放電，等5分鐘在反裝進(jìn)去即可。目的：是BIOS的設置恢復默認值，排除BIOS的散熱預設自動(dòng)重啟或關(guān)機現象。
2、如果發(fā)生重啟前下載了應用程序軟件或運行程序軟件時(shí)發(fā)生重啟，則可能是程序軟件引起的重啟，一般將程序軟件卸載再重新安裝，如果故障依舊，則說(shuō)明程序軟件本身有錯誤，不能使用。
3、在安全模式中用殺毒軟件查殺病毒，如果重啟故障排除，則是病毒造成的重啟故障。
4、開(kāi)機按F8進(jìn)入安全模式后在退出，在進(jìn)入正常模式。也可用系統自帶的系統還原功能進(jìn)行還原，如果重啟故障排除，則是系統文件受損造成的重啟。
5、如果故障依舊，接著(zhù)檢查電源，電源品質(zhì)差，老化或功率過(guò)小，無(wú)法滿(mǎn)足電腦各配件的供電需求，可更換大功率高質(zhì)量的電源，如果故障排除，則是電源引起的重啟故障。
6、如果電腦在進(jìn)行熱插拔某設備時(shí)出現重啟，可按第3項解決。
7、接著(zhù)使用排除法，檢查內存、顯卡、CPU、CPU風(fēng)扇、主板等。
8、檢查內存，內存質(zhì)量不過(guò)關(guān)、散熱不良、超頻、不同品牌的內存混插及CAS值設置過(guò)低等都可引起電腦重啟，可用替換法測試內存，并將BIOS中對內存參數進(jìn)行相應調整。
9、檢查主板，主板老化、電容失效或爆漿、主板與機箱背板發(fā)生短路等均可引發(fā)重啟，可將主板從機箱取出檢查或測試，接著(zhù)檢查CPU風(fēng)扇散熱片的底部硅膠是否變干，如果變干，將CPU風(fēng)扇上的硅膠清理干凈，然后重新涂上好的硅膠即可。接著(zhù)檢查CPU的風(fēng)扇轉動(dòng)，及CPU的溫度是否正常。
10、清潔法：是通過(guò)對電腦主機中部件的灰塵進(jìn)行清潔來(lái)排除故障的方法?；覊m是也可造成電腦自動(dòng)重啟故障的因素之一，灰塵可以造成部件老化、引腳氧化、接觸不良及短路等故障。對于灰塵造成的這些故障，一般使用清潔法比較有效。
11、改變系統默認自動(dòng)重啟：右擊我的電腦/屬性/高級/啟動(dòng)和故障恢復中的設置/將系統失敗中的“自動(dòng)重新啟動(dòng)”前的勾去掉，然后按確定和應用重新啟動(dòng)電腦即可。
12、供電系統不穩定，也可造成重啟故障的發(fā)生，可以考慮配置一臺帶穩壓功能的UPS后備電源。
2008-08-20 14:47:59
其它回答(2)
CPU溫度過(guò)高 智能保護系統為保護CPU 強制關(guān)機 先檢查您的CPU風(fēng)扇 朋友
電腦重啟的原因很多：
【散熱不良】電源和CPU在工作中發(fā)熱量大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要。
【設備不匹配】如主板主頻和CPU主頻不匹配。
【內存條故障】主要是內存條松動(dòng)、虛焊或內存芯片本身質(zhì)量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質(zhì)量存在問(wèn)題，則
需更換內存才能解決問(wèn)題。
【病毒感染】需用殺毒軟件如卡巴斯基進(jìn)行全面查毒、殺毒，并做到及時(shí)升級殺毒軟件。
根據你的實(shí)際情況 逐個(gè)排除
2008-08-20 14:48:17
2樓 bbstc 說(shuō)：
1、建議你下載惡意軟件和木馬強殺工具windows清理助手查殺惡意軟件和木馬：
下載網(wǎng)址：http://www.arswp.com/
下載安裝后，首先升級到最新版本，然后退出正常模式并重啟按F8進(jìn)入到安全模式。打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊“系統掃描”，對掃描結果全選，然后點(diǎn)擊“執行清理”按鈕，如果軟件提示你是否“備份”，選擇“是”（備份是為了防止發(fā)生清理錯誤，如果清理后系統沒(méi)有發(fā)生異常，就刪除備份），按提示進(jìn)行操作即可。
2、查殺惡意軟件：
用360安全衛士查殺惡意軟件、木馬、開(kāi)啟監控
下載網(wǎng)址：http://www.360safe.com/
1、出現使用QQ發(fā)生藍屏或重啟故障的主要原因有：安裝了QQ某版本時(shí)，加裝了搜搜地址欄搜索插件。安裝了這個(gè)插件后，點(diǎn)擊IE時(shí)和QQ自動(dòng)彈出新聞框都會(huì )發(fā)生藍屏或重啟，建議用超級兔子清理插件修IE。
2、自己關(guān)閉有問(wèn)題的插件，打開(kāi)IE選工具/管理加載項，在其中有沒(méi)有出故障前下載的插件，如果有設為禁用。也可下載超級兔子讓它幫助你，清理IE加載項中不兼容或惡意插件。觀(guān)察故障有沒(méi)有排除，如果沒(méi)有排除你自己將IE加載項中的插件全部設為禁用，（不用擔心選項還可隨時(shí)啟用）重新啟動(dòng)電腦后，觀(guān)察是否還發(fā)生藍屏故障，如果不發(fā)生藍屏或重啟故障，說(shuō)明問(wèn)題就出在這里，你在日后慢慢恢復IE插件的過(guò)程中，哪一天又出現故障，這天恢復的IE插件就有問(wèn)題，將它徹底設為禁用。
3、用系統自帶的系統還原，還原到你沒(méi)有出現藍屏或重啟故障的時(shí)候修復。
4、經(jīng)常使用IE上網(wǎng)，木馬病毒或惡意軟件的腳本搞的IE出現故障，如果是Windows XP SP2可通過(guò)下面方法快速解決故障。運行輸入：
"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe"/rereg （含英文雙引號），回車(chē)后運行它就可以幫助你重新注冊IE的所有組件，幫助你徹底修復癱瘓的IE瀏覽器了。
5、如果是IE損壞，請下載超級兔子在她的選項中有重裝IE，建議重裝IE。
電腦重啟的原因及解決方法：
1、有可能是BIOS的設置問(wèn)題，進(jìn)入BIOS里恢復默認設置或把主板的電池拿出來(lái)，反扣放電，等5分鐘在反裝進(jìn)去即可。目的：是BIOS的設置恢復默認值，排除BIOS的散熱預設自動(dòng)重啟或關(guān)機現象。
2、如果發(fā)生重啟前下載了應用程序軟件或運行程序軟件時(shí)發(fā)生重啟，則可能是程序軟件引起的重啟，一般將程序軟件卸載再重新安裝，如果故障依舊，則說(shuō)明程序軟件本身有錯誤，不能使用。
3、在安全模式中用殺毒軟件查殺病毒，如果重啟故障排除，則是病毒造成的重啟故障。
4、開(kāi)機按F8進(jìn)入安全模式后在退出，在進(jìn)入正常模式。也可用系統自帶的系統還原功能進(jìn)行還原，如果重啟故障排除，則是系統文件受損造成的重啟。
5、如果故障依舊，接著(zhù)檢查電源，電源品質(zhì)差，老化或功率過(guò)小，無(wú)法滿(mǎn)足電腦各配件的供電需求，可更換大功率高質(zhì)量的電源，如果故障排除，則是電源引起的重啟故障。
6、如果電腦在進(jìn)行熱插拔某設備時(shí)出現重啟，可按第3項解決。
7、接著(zhù)使用排除法，檢查內存、顯卡、CPU、CPU風(fēng)扇、主板等。
8、檢查內存，內存質(zhì)量不過(guò)關(guān)、散熱不良、超頻、不同品牌的內存混插及CAS值設置過(guò)低等都可引起電腦重啟，可用替換法測試內存，并將BIOS中對內存參數進(jìn)行相應調整。
9、檢查主板，主板老化、電容失效或爆漿、主板與機箱背板發(fā)生短路等均可引發(fā)重啟，可將主板從機箱取出檢查或測試，接著(zhù)檢查CPU風(fēng)扇散熱片的底部硅膠是否變干，如果變干，將CPU風(fēng)扇上的硅膠清理干凈，然后重新涂上好的硅膠即可。接著(zhù)檢查CPU的風(fēng)扇轉動(dòng)，及CPU的溫度是否正常。
10、清潔法：是通過(guò)對電腦主機中部件的灰塵進(jìn)行清潔來(lái)排除故障的方法?；覊m是也可造成電腦自動(dòng)重啟故障的因素之一，灰塵可以造成部件老化、引腳氧化、接觸不良及短路等故障。對于灰塵造成的這些故障，一般使用清潔法比較有效。
11、改變系統默認自動(dòng)重啟：右擊我的電腦/屬性/高級/啟動(dòng)和故障恢復中的設置/將系統失敗中的“自動(dòng)重新啟動(dòng)”前的勾去掉，然后按確定和應用重新啟動(dòng)電腦即可。
12、供電系統不穩定，也可造成重啟故障的發(fā)生，可以考慮配置一臺帶穩壓功能的UPS后備電源。
