第5關(guān)!
再回首。
第1關(guān)：找到可一件代發(fā)的產(chǎn)品，敞開(kāi)懷抱，整個(gè)淘寶都是你的貨
第2關(guān)：準備好店鋪，好店鋪比什么都重要
第3關(guān)：拿到新品標，持續上新有驚喜
第4關(guān)：沒(méi)流量都扯蛋
前面我們說(shuō)到流量入口很多，不能再像以前那樣盯住搜索入口不放了，搜索買(mǎi)不到好東西已經(jīng)是一個(gè)事實(shí)，現在PC和無(wú)線(xiàn)端是2:8的狀態(tài)，我們著(zhù)重研究無(wú)線(xiàn)端就好了。
無(wú)線(xiàn)端的轉化率一般情況下都要低于PC端，而且無(wú)線(xiàn)端的停留時(shí)間也要低于PC端。
今天的關(guān)卡的任務(wù)是優(yōu)化無(wú)線(xiàn)端轉化率。
我們先研究下無(wú)線(xiàn)端的數據，找到影響轉化率的核心指標。
我先拿一個(gè)樣本數據做模型研究。 （樣本是有一定數據基礎的店鋪）
這個(gè)過(guò)程大家看下就好了，關(guān)鍵是結果。
拓展閱讀
關(guān)聯(lián)分析：http://bbs.paidai.com/topic/206708
回歸分析：http://bbs.paidai.com/topic/200047
訪(fǎng)問(wèn)深度和轉化率的線(xiàn)性相關(guān)系數是0.83，為正強相關(guān)。提高訪(fǎng)問(wèn)深度，意味著(zhù)轉化率也隨之提高。
再從回歸方程拿到簡(jiǎn)單的線(xiàn)性模型。
轉化率=0.01*訪(fǎng)問(wèn)深度-0.036
如果我將訪(fǎng)問(wèn)深度提高到8，轉化率將提高到4.4%。
換句話(huà)講，提高訪(fǎng)問(wèn)深度就等于提高了銷(xiāo)售額。
我們再看下面另一個(gè)研究。
無(wú)線(xiàn)端瀏覽店鋪首頁(yè)的平均比例是35.57%，首頁(yè)瀏覽率和轉化率的關(guān)聯(lián)系數是0.75正強相關(guān)。
模型：無(wú)線(xiàn)端轉化率=0.09*無(wú)線(xiàn)端首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)率-0.019
所以為什么淘寶官方一直在強調無(wú)線(xiàn)端裝修，甚至給有裝修的店鋪權重分。因
為用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)端首頁(yè)的幾率更高，而且訪(fǎng)問(wèn)首頁(yè)還會(huì )影響轉化率。
不過(guò)系統沒(méi)辦法識別怎么樣的裝修是能提高轉化率的。
但用戶(hù)可以！
手淘首頁(yè)裝修的第一原則，就是長(cháng)！將首頁(yè)的長(cháng)度提高到8屏，可以直接提高你的轉化率，前提是你有足夠的商品和設計去支撐頁(yè)面。
可能你以前聽(tīng)課，老師會(huì )說(shuō)：長(cháng)度不適宜太長(cháng)，太長(cháng)了加載太慢。但那是以前，現在wifi已經(jīng)普及，完全不用考慮用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。
再從用戶(hù)心理的角度出發(fā)，用戶(hù)點(diǎn)擊店鋪的目的，就是想在店鋪首頁(yè)逛逛，用戶(hù)心里期待店鋪里面有什么東西是能夠讓他驚喜的，所以拇指會(huì )一直劃下去，越多的寶貝曝光，出單的概率就越高。
有美工的就讓美工設計一下，分類(lèi)要在首屏顯示建議首屏海報直接告訴用戶(hù)：下面將有掌柜精挑細選出來(lái)的59個(gè)寶貝。將首頁(yè)做得偏導購風(fēng)，并且分類(lèi)清晰
如果沒(méi)能力設計，直接服務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)個(gè)模版將就著(zhù)用。
再看下一個(gè)研究。
轉化率和詢(xún)單率的故事。
詢(xún)單率是瀏覽的用戶(hù)里面有跟旺旺說(shuō)話(huà)的比例
詢(xún)單率敢不敢做到20%？預期效果能提高80%的營(yíng)業(yè)額。
用戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊旺旺聯(lián)系店家，一般的思路是我們把主圖和詳情頁(yè)優(yōu)化好，用戶(hù)一般會(huì )先看5張主圖，然后再看詳情頁(yè)這個(gè)是手淘設計的路徑（在手機上拇指從右到左滑動(dòng)，第5次就會(huì )進(jìn)入詳情頁(yè)）
我們將第2到第5，這4張主圖按詳情頁(yè)的思路設計讓用戶(hù)看完前5張圖就基本可以了解寶貝的賣(mài)點(diǎn)同時(shí)可以根據實(shí)際情況添加營(yíng)銷(xiāo)信息，比如聯(lián)系客服登記可以在下單后獲贈禮品。
又或者直接在店鋪菜單欄設置【有人@你 】，鏈接到客服，直接提高詢(xún)單率，高效！
等等，還沒(méi)完！
只要在頁(yè)面上看得到的，都是提高轉化的關(guān)鍵。
單品里面的評價(jià)，特別是在前端默認顯示的評價(jià)。
這個(gè)推薦評價(jià)的推薦邏輯是時(shí)效性，評價(jià)質(zhì)量，賬號活躍度。
評價(jià)是給后面想購買(mǎi)的用戶(hù)看的，差評并不可怕，可怕的是我們怕差評。站在客觀(guān)的角度，有差評為客戶(hù)解決解決后，客戶(hù)愿意改就改，不愿意就解釋一下，錯漏是避免不了的但已經(jīng)為客戶(hù)解決好。
以前的差評營(yíng)銷(xiāo)現在也奏效，不過(guò)現在的【手淘問(wèn)大家】，殺傷力比評價(jià)更厲害，是向購買(mǎi)過(guò)的人提問(wèn)，其他路人不能回答。店家自己可以通過(guò)手淘回答問(wèn)題，有效問(wèn)答時(shí)間是提問(wèn)后的7天內，店家自己回復會(huì )打上本店店家的標簽。
最后補充一點(diǎn)，用神筆在詳情頁(yè)加海報跳轉熱區，可以跳轉到單品。僅海報有意義，適合推薦搭配或者主打款。
神筆地址：https://xiangqing.taobao.com/
在模板管理里面，自定義模板
選擇寶貝編輯手機詳情頁(yè)
神筆詳情頁(yè)編輯頁(yè)面。模塊是容器，簡(jiǎn)單來(lái)講就是用來(lái)放圖片的。
熱區覆蓋在圖片上方，用戶(hù)點(diǎn)擊后就會(huì )自動(dòng)跳轉到寶貝。
注意！選中模塊，才能使用功能菜單，如果發(fā)現菜單是灰色的，點(diǎn)擊一下左側菜單欄的模塊，即可。
海報熱區的點(diǎn)擊率要比自運營(yíng)區域要高的，自運營(yíng)區域可以添加關(guān)聯(lián)寶貝和優(yōu)惠券，關(guān)聯(lián)寶貝并沒(méi)有什么效果，因為詳情頁(yè)的底部就是關(guān)聯(lián)寶貝。
好了，這篇文章繞了這么遠，我只是想告訴大家兩件事情，
一，數據分析是有用的，做幾張信息圖并不是數據分析的全部。我們不但能知道事物之間的關(guān)聯(lián)程度，而且可以知道相互作用的預期結果。
二，從不同的角色角度去理解淘寶，我是個(gè)重度賣(mài)家，接觸過(guò)很多店鋪，同時(shí)是個(gè)重度買(mǎi)家，再同時(shí)我是個(gè)技術(shù)迷。我會(huì )碼字，懂一點(diǎn)技術(shù)。
我可以從賣(mài)家，用戶(hù)和技術(shù)的角度去理解淘寶。
我們要學(xué)會(huì )從不同的角度去看待問(wèn)題，世界上沒(méi)有絕對的對與錯，只是態(tài)度，立場(chǎng)和選擇不同。每個(gè)人都在為自己的選擇買(mǎi)單。
第五關(guān)任務(wù)，將流量變現。
第5關(guān)!
再回首。
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第2關(guān)：準備好店鋪，好店鋪比什么都重要
第3關(guān)：拿到新品標，持續上新有驚喜
第4關(guān)：沒(méi)流量都扯蛋
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無(wú)線(xiàn)端的轉化率一般情況下都要低于PC端，而且無(wú)線(xiàn)端的停留時(shí)間也要低于PC端。
今天的關(guān)卡的任務(wù)是優(yōu)化無(wú)線(xiàn)端轉化率。
我們先研究下無(wú)線(xiàn)端的數據，找到影響轉化率的核心指標。
我先拿一個(gè)樣本數據做模型研究。 （樣本是有一定數據基礎的店鋪）
這個(gè)過(guò)程大家看下就好了，關(guān)鍵是結果。
拓展閱讀
關(guān)聯(lián)分析：http://bbs.paidai.com/topic/206708
回歸分析：http://bbs.paidai.com/topic/200047
訪(fǎng)問(wèn)深度和轉化率的線(xiàn)性相關(guān)系數是0.83，為正強相關(guān)。提高訪(fǎng)問(wèn)深度，意味著(zhù)轉化率也隨之提高。
再從回歸方程拿到簡(jiǎn)單的線(xiàn)性模型。
轉化率=0.01*訪(fǎng)問(wèn)深度-0.036
如果我將訪(fǎng)問(wèn)深度提高到8，轉化率將提高到4.4%。
換句話(huà)講，提高訪(fǎng)問(wèn)深度就等于提高了銷(xiāo)售額。
我們再看下面另一個(gè)研究。
無(wú)線(xiàn)端瀏覽店鋪首頁(yè)的平均比例是35.57%，首頁(yè)瀏覽率和轉化率的關(guān)聯(lián)系數是0.75正強相關(guān)。
模型：無(wú)線(xiàn)端轉化率=0.09*無(wú)線(xiàn)端首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)率-0.019
所以為什么淘寶官方一直在強調無(wú)線(xiàn)端裝修，甚至給有裝修的店鋪權重分。因
為用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)端首頁(yè)的幾率更高，而且訪(fǎng)問(wèn)首頁(yè)還會(huì )影響轉化率。
不過(guò)系統沒(méi)辦法識別怎么樣的裝修是能提高轉化率的。
但用戶(hù)可以！
手淘首頁(yè)裝修的第一原則，就是長(cháng)！將首頁(yè)的長(cháng)度提高到8屏，可以直接提高你的轉化率，前提是你有足夠的商品和設計去支撐頁(yè)面。
可能你以前聽(tīng)課，老師會(huì )說(shuō)：長(cháng)度不適宜太長(cháng)，太長(cháng)了加載太慢。但那是以前，現在wifi已經(jīng)普及，完全不用考慮用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。
再從用戶(hù)心理的角度出發(fā)，用戶(hù)點(diǎn)擊店鋪的目的，就是想在店鋪首頁(yè)逛逛，用戶(hù)心里期待店鋪里面有什么東西是能夠讓他驚喜的，所以拇指會(huì )一直劃下去，越多的寶貝曝光，出單的概率就越高。
有美工的就讓美工設計一下，分類(lèi)要在首屏顯示建議首屏海報直接告訴用戶(hù)：下面將有掌柜精挑細選出來(lái)的59個(gè)寶貝。將首頁(yè)做得偏導購風(fēng)，并且分類(lèi)清晰
如果沒(méi)能力設計，直接服務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)個(gè)模版將就著(zhù)用。
再看下一個(gè)研究。
轉化率和詢(xún)單率的故事。
詢(xún)單率是瀏覽的用戶(hù)里面有跟旺旺說(shuō)話(huà)的比例
詢(xún)單率敢不敢做到20%？預期效果能提高80%的營(yíng)業(yè)額。
用戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊旺旺聯(lián)系店家，一般的思路是我們把主圖和詳情頁(yè)優(yōu)化好，用戶(hù)一般會(huì )先看5張主圖，然后再看詳情頁(yè)這個(gè)是手淘設計的路徑（在手機上拇指從右到左滑動(dòng)，第5次就會(huì )進(jìn)入詳情頁(yè)）
我們將第2到第5，這4張主圖按詳情頁(yè)的思路設計讓用戶(hù)看完前5張圖就基本可以了解寶貝的賣(mài)點(diǎn)同時(shí)可以根據實(shí)際情況添加營(yíng)銷(xiāo)信息，比如聯(lián)系客服登記可以在下單后獲贈禮品。
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單品里面的評價(jià)，特別是在前端默認顯示的評價(jià)。
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評價(jià)是給后面想購買(mǎi)的用戶(hù)看的，差評并不可怕，可怕的是我們怕差評。站在客觀(guān)的角度，有差評為客戶(hù)解決解決后，客戶(hù)愿意改就改，不愿意就解釋一下，錯漏是避免不了的但已經(jīng)為客戶(hù)解決好。
以前的差評營(yíng)銷(xiāo)現在也奏效，不過(guò)現在的【手淘問(wèn)大家】，殺傷力比評價(jià)更厲害，是向購買(mǎi)過(guò)的人提問(wèn)，其他路人不能回答。店家自己可以通過(guò)手淘回答問(wèn)題，有效問(wèn)答時(shí)間是提問(wèn)后的7天內，店家自己回復會(huì )打上本店店家的標簽。
最后補充一點(diǎn)，用神筆在詳情頁(yè)加海報跳轉熱區，可以跳轉到單品。僅海報有意義，適合推薦搭配或者主打款。
神筆地址：https://xiangqing.taobao.com/
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神筆詳情頁(yè)編輯頁(yè)面。模塊是容器，簡(jiǎn)單來(lái)講就是用來(lái)放圖片的。
熱區覆蓋在圖片上方，用戶(hù)點(diǎn)擊后就會(huì )自動(dòng)跳轉到寶貝。
注意！選中模塊，才能使用功能菜單，如果發(fā)現菜單是灰色的，點(diǎn)擊一下左側菜單欄的模塊，即可。
海報熱區的點(diǎn)擊率要比自運營(yíng)區域要高的，自運營(yíng)區域可以添加關(guān)聯(lián)寶貝和優(yōu)惠券，關(guān)聯(lián)寶貝并沒(méi)有什么效果，因為詳情頁(yè)的底部就是關(guān)聯(lián)寶貝。
好了，這篇文章繞了這么遠，我只是想告訴大家兩件事情，
一，數據分析是有用的，做幾張信息圖并不是數據分析的全部。我們不但能知道事物之間的關(guān)聯(lián)程度，而且可以知道相互作用的預期結果。
二，從不同的角色角度去理解淘寶，我是個(gè)重度賣(mài)家，接觸過(guò)很多店鋪，同時(shí)是個(gè)重度買(mǎi)家，再同時(shí)我是個(gè)技術(shù)迷。我會(huì )碼字，懂一點(diǎn)技術(shù)。
我可以從賣(mài)家，用戶(hù)和技術(shù)的角度去理解淘寶。
我們要學(xué)會(huì )從不同的角度去看待問(wèn)題，世界上沒(méi)有絕對的對與錯，只是態(tài)度，立場(chǎng)和選擇不同。每個(gè)人都在為自己的選擇買(mǎi)單。
第五關(guān)任務(wù)，將流量變現。
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