iPhone 手機再惹事端
有消費者日前報料稱(chēng)，在某大型連鎖賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)的聯(lián)通合約iPhone 4手機居然被證實(shí)是翻新產(chǎn)品，不僅出現功能紊亂現象，而且用一段時(shí)間以后甚至出現無(wú)法開(kāi)機的情況。一向以產(chǎn)品貨源有保障、內控嚴格管理著(zhù)稱(chēng)的權威渠道，為何會(huì )出現翻新iPhone4產(chǎn)品？記者就此展開(kāi)了一番調查。
翻新手機并不新鮮，但在正規連鎖大賣(mài)場(chǎng)出現翻新蘋(píng)果iPhone4手機還是讓不少消費者感到驚訝。
日前一位消費者報料稱(chēng)，在某大型連鎖渠道購買(mǎi)的iPhone4手機在幾個(gè)月的使用過(guò)程中有上網(wǎng)功能紊亂等現象出現，近期更是屢次死機，其將產(chǎn)品拿到蘋(píng)果維修店后才被告知，這款手機有明顯的私拆痕跡、部件丟失等問(wèn)題。這意味著(zhù)，這位消費者買(mǎi)到的是一部翻新iPhone4手機。
昨日，記者在廣州市天河區的幾家大型連鎖賣(mài)場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)，銷(xiāo)售人員均給予非常自信的回答：“我們的蘋(píng)果手機全部都是確保貨源的，肯定是正規行貨。”
記者了解到，在正規渠道商中京東商城曾在今年1月被消費者投訴疑售翻新機。經(jīng)蘋(píng)果授權維修中心檢測發(fā)現，投訴的iPhone4也存在私拆痕跡。但在正規實(shí)體渠道商中，此次消費者投訴的iPhone4翻新還是頭一回。
誰(shuí)在翻新iPhone4？
這些翻新手機是如何進(jìn)入到連鎖渠道當中去的呢？一位業(yè)內人士向本報記者分析稱(chēng)，由于消費者報料的翻新iPhone4手機是聯(lián)通合約機，這也就意味著(zhù)出現問(wèn)題的手機并不是水貨，“問(wèn)題肯定就出現在發(fā)貨后、銷(xiāo)售給消費者之前的中間環(huán)節上。”
這又存在幾種可能。第一種可能是，渠道商的門(mén)店一般都會(huì )拿出新的iPhone4手機作為樣機演示給消費者看，這部分樣機在使用一段時(shí)間后，不排除被渠道商拿去翻新重新銷(xiāo)售給消費者。
更大的可能是，個(gè)別渠道商的內部員工將iPhone4手機拿來(lái)自己“嘗鮮”，使用一段時(shí)間后再翻新銷(xiāo)售，“現在翻新產(chǎn)業(yè)鏈相當發(fā)達，渠道商的員工要想翻新一部手機相當容易”，知情人士透露，當然也有可能是一部分機器保管不當，進(jìn)水或摔壞之后翻新維修返回終端。
翻新iPhone4將愈演愈烈？
知情人士稱(chēng)，如果這些渠道商再不加強內控，翻新iPhone4的現象會(huì )愈演愈烈。
“這是因為從今年4月開(kāi)始，聯(lián)通出臺裸機銷(xiāo)售政策，即消費者購買(mǎi)iPhone4不再需要與聯(lián)通簽訂合約計劃。如果說(shuō)聯(lián)通合約計劃實(shí)施之時(shí)，聯(lián)通串碼管理還能確保貨源，那這一綁定措施取消之后，水貨進(jìn)入正規連鎖賣(mài)場(chǎng)的渠道就被打開(kāi)。”知情人士表示。
據記者了解，港貨16G iPhone4裸機售價(jià)本來(lái)就低于內陸行貨裸機價(jià)格約一千元，如果境外不法商家收的是二手iPhone4，其牟利的空間自然水漲船高。
二手的iPhone4手機量又有多大？業(yè)內人士稱(chēng)，iPhone手機觸摸屏屬于易碎品，損壞幾率非常高，加上境外蘋(píng)果手機的退貨條款寬松，舊機庫存量相當大。保守估計，僅為iPhone配套的觸摸屏，每月出貨就超過(guò)100萬(wàn)片。
如果渠道商的內控制度松弛，內部員工完全可以借機“食水”，將一部分境外的二手iPhone4翻新后當行貨銷(xiāo)售。
記者昨日在海印電器城發(fā)現，各家二手手機店鋪現在對于iPhone4的回收也不是來(lái)者不拒，“我們現在只收可以機卡分離的”，一位王姓的鋪主透露，回收價(jià)在3000~3500元之間，而翻新后銷(xiāo)售價(jià)格可以賣(mài)到4000元。
iPhone5
毛利率超過(guò)56%？
即將上市的iPhone 5的成本被曝光，不包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等費用在內，iPhone 5的零配件成本只有270美元，相當于人民幣1750元，而售價(jià)有望達到620美元(裸機價(jià)格)，以此計算，iPhone 5的毛利率超過(guò)56%。而在中國進(jìn)行的最終組裝階段的勞動(dòng)力成本在總成本中只占大約7%。
近日，知名科技網(wǎng)站DigitalTrends披露了一張iPhone5的硬件配置表，并根據這個(gè)配置對其的成本和毛利潤進(jìn)行了估算，一臺16GB閃存的iPhone5的成本大約270美元，其中配置包括1GHzA5處理器、512MBDDR2內存、內置加速計、陀螺儀、Wi-Fi無(wú)線(xiàn)傳輸，以及高分辨率攝像頭等。而該網(wǎng)站表示，蘋(píng)果iPhone5的售價(jià)可能為620美元(裸機價(jià)格)，在不包含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等費用的情況下，iPhone5的毛利約為56.4%。
對于媒體披露的成本，蘋(píng)果公司則采取了此前一貫的態(tài)度，任你去說(shuō)，絕不評價(jià)。
本報記者了解到，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品由于自己只涉及標準，因此其零配件都是向其他公司采購而來(lái)的。據市場(chǎng)研究公司iSuppli此前對蘋(píng)果iPhone 4的分析，在一部iPhone 4 600美元的售價(jià)中，所有零部件成本只有187.51美元。其中，蘋(píng)果向三星支付27美元購買(mǎi)閃存，10.75美元購買(mǎi)處理器，向德國芯片制造商Infineon支付14.05美元，它為iPhone提供接收電話(huà)和數據的芯片。據了解，單個(gè)iPhone 4制造成本的2/3都被超過(guò)12家集成電路芯片制造商瓜分了。
中國代工企業(yè)利潤最少
作為蘋(píng)果代工產(chǎn)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節，中國企業(yè)為蘋(píng)果的產(chǎn)品進(jìn)行組裝、包裝，其中部分中國代工企業(yè)則是為蘋(píng)果的零配件承包商進(jìn)行代工。據估計，最終組裝階段的勞動(dòng)力成本在iPhone總成本中只占了很小一部分，大約7%左右，而為蘋(píng)果零配件承包商代工的企業(yè)利潤也非常低，為達到蘋(píng)果公司對成本的控制以及對品質(zhì)的要求，一些代工企業(yè)甚至選擇了一些違規的手段。業(yè)內資深人士楊群表示，中國企業(yè)在蘋(píng)果的產(chǎn)業(yè)鏈中賺的錢(qián)很少，在iPhone手機中，蘋(píng)果賺了超過(guò)50%的利潤，剩下不到50%中，三分之二則被三星等芯片廠(chǎng)商賺走了，中國企業(yè)的代工利潤最低。
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