便利店是顧客購物的場(chǎng)所,保持店鋪光線(xiàn)充足,色彩協(xié)調,為顧客創(chuàng )造一個(gè)舒適的購物環(huán)境,營(yíng)造良好的購物氛圍,對便利店店鋪內部環(huán)境的設計也是非常重要的。
燈光照明
便利店使用的燈光基本上有3種:基本燈光,二級燈光,氣氛燈光。
基本燈光
是屬于店鋪內的基本照明燈光。在外面,所括櫥窗照明所用的照明燈光,照亮人行道的店內外緣燈光,以及天花板上的燈光。在內部,基本燈光以及安全通道批示燈等?;緹艄饪梢杂梦灩鉄艋虬谉霟?,可以是直接照明燈具也可以是間接照明燈具,這主要視店鋪類(lèi)型,所陳列和銷(xiāo)售的商品等具體情況而定,如面包店需要間接照射的燈光,強調出面包和各種糕點(diǎn)的柔和的棕色色調。
二級燈光
二級燈光具有基本燈光所不能完成的將商品做某些特殊表現的功能。二級燈光可以采用聚光燈和泛光燈,主要是用來(lái)加強櫥窗照明,使貨架、貨柜以及商品表現得明亮,吸引顧客注意。這一類(lèi)照明光,已經(jīng)具備了銷(xiāo)售貨物的功能。
二級燈光包括以下兩種類(lèi)型:
(1)下射燈光。就是從天花板往下照射的燈光。它能有效地照明柜臺上方一定的位置,這個(gè)位置要選擇好,以免玻璃櫥面或柜臺面產(chǎn)生的反射光刺激到顧客的眼睛。下射燈光的效果,可以用金鹵射燈的照明來(lái)實(shí)現。
(2)陳列柜燈光。主要用來(lái)克服玻璃櫥面和玻璃滑門(mén)等產(chǎn)生的反射光所引起的眩光現象。二級燈光的功能主要是幫助顧客判斷和比較商品,從而對商品做出最佳的選擇,同時(shí)也有利于售貨員迅速而有效地取到顧客所需要的商品。
氣氛燈光
氣氛燈光可以消除暗影,在特殊陳列中制造不同的效果,它不僅可以照亮商品,還可用來(lái)直接照射墻壁,營(yíng)造氣氛??梢灾苯诱丈淠P?,甚至可以用來(lái)照射印有商品的廣告畫(huà)板。氣氛燈光與陳列人員的關(guān)系最為直接。在櫥窗內,氣氛燈光可以加用濾光片,制造出各種色彩的光,造成戲劇性的效果。在店內,氣氛燈光可以使商品的陳列更具有特色,氣氛燈光要求亮度更強,一般都采用白熾聚光燈或白熾泛光燈。聚光燈可集中照亮某一部分,泛光燈則可照亮較大的范圍。要在陳列范圍用氣氛燈光取得戲劇性的效果,陳列人員要解決好兩個(gè)問(wèn)題,即明暗問(wèn)題和色彩問(wèn)題。陳列人員可以把從太陽(yáng)光對大自然的照射中觀(guān)察到的現象和體會(huì )到的經(jīng)驗,應用在陳列照明中。店鋪的陳列燈光,大部分是從上面或側面照射。因為光從下往上照射,容易被陳列裝置或商品遮擋住,并形成陰影。至于側面照射,則對家具陳列比較適宜。
在安排商品陳列的照明燈光中,便利店應該考慮3個(gè)問(wèn)題,即眩光問(wèn)題、商品照明效果問(wèn)題和燈的散熱通風(fēng)問(wèn)題。如果照明光安排不當,會(huì )因反射而產(chǎn)生眩光,刺激顧客的眼睛,使顧客產(chǎn)生厭惡而離開(kāi)。所以,在安排聚光燈時(shí),往下照射的角度不超過(guò)45°。
商品本身的照明問(wèn)題首先要解決的是,必須將商品的真實(shí)面貌展現在顧客面前,以方便顧客辨別商品的色彩。因此,商品的照明光必須在亮度和色調上接近于戶(hù)外的陽(yáng)光。具有日光色調的燈光可以令照明的商品看上去更漂亮,而又不會(huì )改變質(zhì)地和色彩的表象,所以大部分商品的照明都采用燈絲型的白熾聚光燈和泛光燈。熒光燈盡管比較經(jīng)濟,但用來(lái)照射商品卻會(huì )改變商品原來(lái)的色彩和光澤表現。其次需要解決的是,有些商品在強烈照明光的長(cháng)期照射下,會(huì )失去光澤,功率大的照明光還會(huì )使商品褪色,因此必須經(jīng)常仔細觀(guān)察,在商品陳列室中作適當處理。
在燈具的散熱和通風(fēng)方面,熒光燈燈管長(cháng),散熱小。白熾燈散熱量大,在狹小范圍照射時(shí),由于熱度集中,有時(shí)甚至會(huì )引起失火的危險。因此,使用白熾聚光燈或泛光燈照明陳列的商品時(shí),要注意留出足夠的空間,讓空氣流通,也不要讓燈直接照射易燃物品。
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