最近和幾個(gè)企業(yè)的老總喝茶聊天,談?wù)撟疃嗟木褪沁@外來(lái)的和尚.
企業(yè)快速的發(fā)展,門(mén)店數量更是成倍數的增長(cháng),但困饒企業(yè)的管理瓶頸和阻礙企業(yè)發(fā)展的那塊短板卻猶如高速公路上凝結的雪,讓企業(yè)的快車(chē),不得不在高速行駛的同時(shí)時(shí)刻注意危險正在靠近!
一段時(shí)間以來(lái)一直在關(guān)注聯(lián)商網(wǎng)上面的零售招聘這個(gè)版塊,發(fā)現很多企業(yè)在管理人員的招聘信息上一年到頭幾乎就沒(méi)有停過(guò)!
某企業(yè)從年初招部門(mén)經(jīng)理到現在還在招部門(mén)經(jīng)理,有個(gè)企業(yè)幾乎每年年初某個(gè)時(shí)間段招總經(jīng)理,年中僅隔三個(gè)月最長(cháng)不過(guò)半年到一年就又在招總經(jīng)理.
給大家講個(gè)案例:
福建某零售企業(yè)招了一個(gè)營(yíng)運經(jīng)理,這個(gè)新招來(lái)的營(yíng)運經(jīng)理剛剛到一個(gè)新的企業(yè)是滿(mǎn)懷希望,對自己在新公司的發(fā)展也是滿(mǎn)懷幢景.他很想為這個(gè)公司做點(diǎn)什么,他甚至很感激這個(gè)公司的老板對他的信任和關(guān)照,在進(jìn)公司的第一個(gè)月的時(shí)間里,他想著(zhù)盡快的融入到這個(gè)新的工作環(huán)境中,這樣才能與他過(guò)去的經(jīng)驗相配合,盡快發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),在公司做出成績(jì),站穩腳跟.
第二個(gè)月他感到非常困惑,不管怎么努力,他就是無(wú)法融入這個(gè)新的工作環(huán)境,
第三個(gè)月他帶著(zhù)遺憾和對公司的抱怨,離開(kāi)了這家公司.
是什么原因讓這位新來(lái)的營(yíng)運經(jīng)理就這樣走掉了呢?
是他自身的問(wèn)題?還是公司的企業(yè)文化的問(wèn)題?還是公司的體制問(wèn)題?仰或是多者兼有呢?
如果只是發(fā)生在一個(gè)兩個(gè)三個(gè)四個(gè)新人身上那應該是這些外招新招的經(jīng)理們自身的問(wèn)題,不能融入到新的環(huán)境,不能適應新企業(yè)的文化和理念.但是如果這種情況是幾年都是這樣呢?如果告訴你,這家企業(yè)最近幾年以來(lái)從外面招進(jìn)來(lái)的部門(mén)經(jīng)理從來(lái)就沒(méi)有做到過(guò)超過(guò)一年時(shí)間的.你對這家公司有什么想法?
一些企業(yè)從一家店發(fā)展到現在的幾十家店幾百家店,其管理人員基本都是跟著(zhù)老板幾年甚至是幾十年打拼過(guò)來(lái)的,有著(zhù)非常豐富的實(shí)戰經(jīng)驗,他們熟悉企業(yè)的文化熟悉老板的操作模式,他們知道老板喜歡什么不喜歡什么,可是隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的殘酷和升級,隨著(zhù)企業(yè)快速的發(fā)展擴大,公司的管理和經(jīng)營(yíng)都面臨著(zhù)前所未有的巨大挑戰,現有的管理團隊和管理人員無(wú)法適應也無(wú)法跟上企業(yè)快速發(fā)展的步伐,無(wú)法用他們過(guò)去幾年,幾十年積累下來(lái)的經(jīng)驗來(lái)解決現在的很多經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的難題,畢竟管一家店和管十家店到現在管一百多家店的管理模式和方法是根本不同的.這也體現在區域的擴張上面,以前門(mén)店的發(fā)展就集中在一小塊區域市場(chǎng)里面,區域范圍很小管理起來(lái)相對比較容易,慢慢區域范圍大了,管理難度比之從前大了很多倍,這些企業(yè)的元老也由于自身條件的限制在理念和管理模式上有點(diǎn)與企業(yè)的發(fā)展脫節.
當然,企業(yè)在發(fā)展中暴露的諸多問(wèn)題,老總是看得見(jiàn)的,是非常明白的,這也是很多企業(yè)想通過(guò)引進(jìn)有過(guò)在大公司或者行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人員的主要動(dòng)因.
在引進(jìn)這些外來(lái)的和尚同時(shí),老總們即要考慮到公司的這些元老的利益,又要想辦法創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境讓新來(lái)的和尚盡快融入企業(yè),讓新老和尚發(fā)現企業(yè)現階段的問(wèn)題,也讓新來(lái)的和尚懂得用自己的長(cháng)處來(lái)彌補企業(yè)的短板最綜合力突破企業(yè)瓶頸,更上一個(gè)新的高點(diǎn).
問(wèn)題的難點(diǎn)在那里呢?
在于:新來(lái)的和尚處處受到排擠,這種排擠包括副總經(jīng)理的壓力和阻力,一個(gè)新來(lái)的管理人員真的想在最快的時(shí)間最好的狀態(tài)融入企業(yè),肯定是離不開(kāi)企業(yè)的最高領(lǐng)導的大力扶持.
很多企業(yè)的老板一方面積極在對外招聘總部部門(mén)經(jīng)理級別的管理人員,另一方面呢,在人招進(jìn)來(lái)以后放手讓副總經(jīng)理去管理,新來(lái)的部門(mén)經(jīng)理由于自己有很多的比較好的構思想直接對老總表達,可是呢,往往在表達的時(shí)候,被老總的一句話(huà):你最好和主管你的副總談?wù)?好了就是這句話(huà)讓新進(jìn)的管理人員心寒.最后直接導致優(yōu)秀的管理人才的流失
為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,新人進(jìn)到公司后往往是一種局外人的身份在看這個(gè)企業(yè)所存在的問(wèn)題,并以他以前的經(jīng)驗相對照,而后有個(gè)初步的解決這些問(wèn)題的好的思路,他們想把自己的思路和對企業(yè)的一些看發(fā)直接想老板反饋匯報,希望能引起老板的關(guān)注和重視.
可是老板這樣一說(shuō)以后,新人自然有很多顧忌.以后再有好的想法都不會(huì )相老板直接匯報了.害怕犯了職場(chǎng)的大忌------越級!
而副總呢,對新人提出來(lái)的想法也有著(zhù)自己的一套看發(fā),和盤(pán)算.
本來(lái)企業(yè)是想通過(guò)引進(jìn)新人來(lái)提高企業(yè)的綜合能力,可是新人卻往往因為得不到老板的重視也得不到副總的支持和配合,更得不到部門(mén)其他同事的關(guān)照而流失.
既想招聘新的管理人員進(jìn)來(lái),等新來(lái)的管理人員進(jìn)來(lái)了,又沒(méi)有一整套流程和方案去幫助新人融入企業(yè),也沒(méi)有足夠的重視他們,關(guān)懷他們,更沒(méi)有為他們創(chuàng )造一個(gè)好的發(fā)揮平臺,試用期間的新和尚真的很難靜下心來(lái)念經(jīng)的.
最可笑的是有的企業(yè)在招管理人員的時(shí)候,表現的非常幼稚和搞笑,發(fā)布的招聘信息是招某部門(mén)總監/經(jīng)理,等應聘的人員過(guò)來(lái)了,也初步的了解了,正式上崗了,可是這位新上任的總監卻發(fā)現原來(lái)這個(gè)企業(yè)昨天還承諾給他的住房到一個(gè)星期還沒(méi)有人去落實(shí)和安排,好不容易有住房安排了,看看還是雙人房,和當初企業(yè)承諾的待遇相差很遠.
還有的企業(yè)在招管理人員的時(shí)候明明安排的是部門(mén)經(jīng)理,可是等上任的時(shí)候,即沒(méi)有讓他參加任何的部門(mén)經(jīng)理會(huì )議,也沒(méi)有向其他部門(mén)經(jīng)理和同事做介紹,可氣的是:居然在這個(gè)新經(jīng)理不認識其他部門(mén)經(jīng)理的情況下也沒(méi)有任何介紹和通氣的下,就指派這個(gè)新的部門(mén)經(jīng)理去做一個(gè)需要各部門(mén)密切合作的項目,最后以專(zhuān)業(yè)具備但魄力不足,不夠強勢為理由,把新來(lái)的部門(mén)經(jīng)理給逼走.
其實(shí),無(wú)非就是想考驗這個(gè)新經(jīng)理在人際關(guān)系和處理部門(mén)協(xié)作上的能力而已,但是這樣做的意義真的沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值.這樣做讓企業(yè)的成本高漲.也讓企業(yè)陷入了一個(gè)循環(huán).
既然你把新的管理人員招進(jìn)來(lái),你就要對他負責,就要協(xié)助讓他盡快融入團隊,盡快的進(jìn)入角色.而不是等人進(jìn)來(lái)了再設置重重的障礙去考驗他們,既然有面試就要在第一關(guān)的時(shí)候好好的認真的去考核他是不是具備這個(gè)職務(wù)的能力,不是等新人上任后才考核的.
很多的國內區域性的零售企業(yè)幾乎都存在這樣的問(wèn)題.難怪都說(shuō)外來(lái)的和尚經(jīng)難念.
新的血液無(wú)法補充,企業(yè)不停的招管理人員,管理人員快速的更替,企業(yè)永遠招不到合適的人選.所有的一切都沒(méi)有改變.直到企業(yè)因為不變而消失.
