| 我們天天都在說(shuō)話(huà)，但并不見(jiàn)得個(gè)個(gè)都會(huì )說(shuō)話(huà)。俗話(huà)說(shuō)：兩年胳膊三年腿，十年難磨一張嘴?？梢?jiàn)學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)比學(xué)其他技藝都難。有的人說(shuō)起話(huà)來(lái)娓娓動(dòng)聽(tīng)，讓人渾身舒服，忍不住會(huì )同意他的說(shuō)法；有的人說(shuō)起話(huà)來(lái)像是一柄利刃，專(zhuān)捅別人的短處和痛處；有的人說(shuō)起話(huà)來(lái)，一開(kāi)口就使人感覺(jué)到討厭。 話(huà)說(shuō)得好，小則可以安樂(lè )，大則可以興國；話(huà)說(shuō)得不好，小則可以招怨，大則可以喪身辱國。 三國名將關(guān)羽，過(guò)五關(guān)，斬六將，溫酒斬華雄，匹馬斬顏良，偏師擒于禁，擂鼓三通斬蔡陽(yáng)，“百萬(wàn)軍中取上將之首，如探囊取物耳”，自以為“威震華夏”、“天下無(wú)敵”。 劉備自立為漢中王后，封“關(guān)、張、趙、馬、黃”為“五虎上將”，關(guān)羽居首?？申P(guān)羽聽(tīng)說(shuō)黃忠也被封為“五虎上將”之一，就大為惱火：“黃忠何等人，敢與吾同列，大丈夫終不與老卒為伍！” 關(guān)羽駐守荊州期間，孫權派諸葛瑾到他那里，替孫權的兒子向關(guān)羽的女兒求婚：“求結兩家之好”，“并力破曹”，這本來(lái)是件好事。以婚姻關(guān)系維系補充政治聯(lián)盟，歷史上多有先例。但是，關(guān)羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎？” 不嫁就不嫁，又何必如此出口傷人？試想這話(huà)傳到孫權那里，孫權的面子如何吃得消？又怎能不使雙方關(guān)系破裂？ 關(guān)羽的傲慢和目空一切，使他的言語(yǔ)成為利刃，深深刺傷了每一位愿與他交好的人，這也為他的悲劇命運埋下了伏筆，他最終落了個(gè)失荊州，走麥城，人頭落地的下場(chǎng)，這不能不為我們后人所警惕。 有這樣一則寓言： 有位樵夫救了一只小熊，母熊對他感激不盡。有一天，母熊安排豐盛的晚宴款待了他。 翌日早晨，樵夫對母熊說(shuō)：“你款待得很好，但我唯一不滿(mǎn)意的就是你身上的那股騷臭味。” 母熊雖怏怏不樂(lè )，但嘴上卻說(shuō)：“作為補償，你用斧頭砍我吧。”樵夫照它的話(huà)做了。 若干年后，樵夫又遇到母熊，問(wèn)：“你頭上的傷好了沒(méi)有？” “斧傷痛了一陣子，傷口愈合后，我就忘了。不過(guò)，那次你說(shuō)的話(huà)，我一輩子也忘不了。”母熊回答說(shuō)。 的確，沒(méi)有人能徹底忘掉別人對他的侮辱，即使那個(gè)人曾經(jīng)有恩于他，或者他們曾經(jīng)是好朋友，所有這一切，都無(wú)法彌補你在語(yǔ)言上對他人造成的傷害。 在現實(shí)生活中，朋友相聚時(shí)，有些人只顧一時(shí)口舌之快，有意無(wú)意地對他人造成了傷害，有時(shí)一句侮辱性的語(yǔ)言完全可能把深厚的友情葬送。其實(shí)有許多語(yǔ)言傷害原本是可以避免的，只要我們學(xué)會(huì )設身處地地為別人考慮，保全別人的面子。 沈彤在某國家機關(guān)做辦公室文員。她性格內向，不太愛(ài)說(shuō)話(huà)；可每當別人就某件事情征求她的意見(jiàn)時(shí)，她說(shuō)出來(lái)的話(huà)總是很傷人，而且她的話(huà)總是直捅別人的痛處。 有一次，同一部門(mén)的一個(gè)同事穿了件新衣服，別人都稱(chēng)贊“漂亮”、“合適”。 可當人家問(wèn)沈彤感覺(jué)如何時(shí)，她卻毫不猶豫地回答說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話(huà)，你的這件衣服雖然很漂亮，但穿在你身上就像給水桶包上了艷麗的布，因為你實(shí)在太胖了，而且這顏色對于你這個(gè)年紀的人顯得太嫩，根本不合適！” 這話(huà)一出口，原本興致勃勃的同事表情馬上就僵住了，而周?chē)筚澮路玫娜艘埠軐擂?。因為，沈彤說(shuō)的話(huà)就是大家都不愿說(shuō)的得罪人的“老實(shí)話(huà)”。雖然有時(shí)她也很為自己說(shuō)出的話(huà)不招人喜歡而后悔，但她總是忍不住說(shuō)些讓人接受不了的實(shí)話(huà)。 久而久之，同事們把她排除在集體之外，有什么活動(dòng)也不愿意邀請她參加。她也成了這個(gè)辦公室的“外人”。 一個(gè)聰明人在與人際交往的過(guò)程中，是從不會(huì )把話(huà)說(shuō)死、說(shuō)絕、說(shuō)得自己毫無(wú)退路可走的。 例如，“我永遠不會(huì )辦你所搞砸的那些蠢事”；“誰(shuí)像你那么不開(kāi)竅，要是我幾分鐘就做完了”；“你跟某某一樣缺心眼兒，看他那德行”；等等…… 這樣的話(huà)誰(shuí)聽(tīng)了都不會(huì )痛快，人人都最?lèi)?ài)惜自己的面子，而這樣絕對的斷言顯然是極不給人面子的一種表現。沒(méi)有人會(huì )受得了這樣無(wú)禮的話(huà)，即使他不會(huì )立即與你兵戎相見(jiàn)，大干一場(chǎng)，也會(huì )對你懷恨在心而結怨成敵。 我們生活中很多不愉快的事兒，起源多在口無(wú)遮攔上，所以學(xué)會(huì )委婉地表達自己的意思，就顯得尤為重要。 一般場(chǎng)合中，在要發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)，你可以先說(shuō)“你的某某事做得挺好，效果、反應都不錯”，然后，你再用“就是”、“但是”、“不過(guò)”等來(lái)做文章。誰(shuí)都知道“但是”后面的才是真正要說(shuō)的話(huà)，但前面的話(huà)一定要說(shuō)，因為在中國它不是假話(huà)，也不是廢話(huà)，而是為營(yíng)造一種和諧氣氛的客氣話(huà)。你若直來(lái)直去，對方必然會(huì )覺(jué)得你掃了他的面子，心中大起反感。所以，拐彎抹角的話(huà)少不了。 要想在公司里得到發(fā)展，在社會(huì )生活上被人們所承認，就必須了解到這一點(diǎn)。這也是很多老于世故的人不輕易在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)一句批評別人的話(huà)的原因。所謂“不打臉”，就是不揭人隱私，不能犯他人的敏感區域，即便是開(kāi)玩笑也要以對方的得意之事作引子，如此才可避免出現尷尬的局面。 |
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