以質(zhì)量求效益是企業(yè)發(fā)展的穩定之路。“質(zhì)量決定效益”已成為國際上的定論,然而在我國開(kāi)放之初,卻還有一小部分企業(yè)尚不清楚質(zhì)量與效益的因果關(guān)系,朦朦朧朧地運用著(zhù)五種求效益方式,即:向速度要效益;以數量謀效益;將低劣混效益;用假冒騙效益;以質(zhì)量求效益。在某種情況下,上述五種方式均能取得本部門(mén)的經(jīng)濟效益,可前四種是不穩定的,而且有損社會(huì )的效益,最終將企業(yè)前途斷送。只有“以質(zhì)量求效益”才是唯一穩定有效的手段。
眾所周知,30年代——美國質(zhì)量;80年代——日本質(zhì)量。在30年代,美國產(chǎn)品的質(zhì)量很高,暢銷(xiāo)全世界,經(jīng)濟效益極好,美國人富得流油。對比之下,日本產(chǎn)品質(zhì)量很差,經(jīng)濟效益不佳,為了尋找出路,發(fā)動(dòng)了侵略戰爭。第二次世界大戰后,日本全面破產(chǎn),1945年人均國民生產(chǎn)總值只有20美元,后來(lái)美國人戴明博士幫助日本重振經(jīng)濟,從抓質(zhì)量入手,推行了“重質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),以質(zhì)量上的優(yōu)勢來(lái)保持經(jīng)濟上的優(yōu)勢”這一經(jīng)濟戰略。與此同時(shí),日本為了民族生存也提出了“以質(zhì)量打開(kāi)市場(chǎng)”和“用戶(hù)是帝王”等口號,高度注重產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。結果在80年代出現了奇跡——高質(zhì)量的日本產(chǎn)品占領(lǐng)了國際市場(chǎng),壓倒了美國,于是1981年日本人均生產(chǎn)總值由20美元躍為12000美元,增長(cháng)了約600倍。
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