2020年開(kāi)年，注定比以往都要特別。一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓華夏大地進(jìn)入了全民戰疫的特殊時(shí)期，為響應國家防疫號召，減少人員聚集，大家不再走門(mén)串戶(hù)，不再在街上徘徊，關(guān)上門(mén)窗將自己安安靜靜鎖在家里。在這個(gè)“與世隔絕”的家里，電視和網(wǎng)絡(luò )成為我們與親人、朋友，與外界聯(lián)系的唯一途徑。
“師傅，春節聯(lián)歡晚會(huì )要開(kāi)始了，我家電視信號出問(wèn)題了，趕緊來(lái)幫忙弄弄吧！” “96516您好，我家現在不能上網(wǎng)了，能幫我解決一下嗎？” “小王啊，我家孩子過(guò)年沒(méi)回來(lái)，家里電器壞了，你能來(lái)幫幫我修修嗎？”……在這樣一個(gè)危難時(shí)刻，湖北廣電網(wǎng)絡(luò )人卻全副武裝、義無(wú)反顧地奔赴在抗疫最前線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)履行“全心全意為人民服務(wù)”的莊嚴承諾。
以公司為家，以沙發(fā)為床
為應對1月26日0時(shí)武漢中心城區交通管制升級造成的值班困難，武漢分公司副總經(jīng)理李志國將行李搬到辦公室，督辦安全播出安全傳輸。
72小時(shí)協(xié)同奮戰，創(chuàng )下“湖北速度”
從接到建設任務(wù)，到廣電5G基站在新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)正式投入實(shí)戰應用，僅僅用了72個(gè)小時(shí)。湖北廣電5G項目組吳亞軍帶領(lǐng)團隊攻堅克難、連續作戰，高質(zhì)量完成雷神山醫院5G建設現場(chǎng)施工，以最短時(shí)間完成系統聯(lián)調。
10勇士馳援雷神山
在得知武漢市雷神山醫院建設急需弱電施工技術(shù)人員的消息后，湖北廣電網(wǎng)絡(luò )向省安防協(xié)會(huì )、中建三局第一建設工程公司請纓出戰。2月1日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò )迅速集結10名弱電工程施工人員趕赴江夏。經(jīng)過(guò)24小時(shí)的晝夜奮戰，突擊隊按時(shí)保質(zhì)完成了8個(gè)病區所有弱電線(xiàn)路的安裝工作。
主動(dòng)請戰，保隔離區電視信號不斷
1月28日下午，仙桃郭河鎮武漢返鄉人員隔離點(diǎn)部分房間電視信號出現故障，郭河客服中心的主管肖金橋主動(dòng)請戰，穿上防護服、戴上口罩進(jìn)入隔離區，逐個(gè)房間排查，經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的努力，信號全部恢復。
母親除夕病逝，她卻回復：“單位有事我能來(lái)，一定來(lái)！”
劉芳是武漢分公司江漢公司營(yíng)銷(xiāo)中心的一名員工，除夕之夜，她的母親不幸去世了。在母親臨終的當天，她仍堅守在工作崗位上，強忍著(zhù)至親離世的悲痛，認真督促網(wǎng)格員及時(shí)處理工單，堅持完成了一天的工作。并在其母親病逝后，還一再表示“單位有事我能來(lái)，一定來(lái)！”
大雪中的腳印，廣電人的熾熱之心
?？悼h歇馬鎮工作站楊萬(wàn)清、陳志軍、唐忠璽從年三十開(kāi)始幾乎沒(méi)有吃過(guò)一頓熱乎飯。三人行車(chē)兩千多公里，共接聽(tīng)用戶(hù)咨詢(xún)、保障電話(huà)600多起，電話(huà)指導用戶(hù)處理故障300多起，上門(mén)處理故障200多起。
7個(gè)小時(shí)寒夜奮戰，只為13個(gè)村電視信號不斷
1月30日下午6點(diǎn)多，竹山縣桂坪村的村民燒荒，導致13個(gè)村電視信號突然中斷。十堰分公司竹山支公司組成6人搶修突擊隊，摸黑連夜放線(xiàn)熔纖，經(jīng)過(guò)7個(gè)小時(shí)寒夜奮戰，13個(gè)村電視信號全部恢復正常。
抗疫專(zhuān)享包背后的不眠夜
大年初二，為了確保免費《抗疫專(zhuān)享包》盡快上線(xiàn)，云數傳媒公司內容產(chǎn)品中心周密第一時(shí)間來(lái)到了公司，當晚制作間燈光徹夜通明，等到專(zhuān)區上線(xiàn)時(shí)，他在崗連續工作已達到30多個(gè)小時(shí)。
疫情期間，武漢分公司江岸公司六合經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)格經(jīng)理劉向東，主動(dòng)請纓支援塔子湖體育中心方艙醫院和長(cháng)江新城方艙醫院有線(xiàn)電視建設。在長(cháng)江新城方艙醫院前線(xiàn)作戰時(shí)，他頂嚴寒、冒風(fēng)雪，布線(xiàn)拉網(wǎng)、安裝調試，每天高強度工作十多小時(shí)，雙腿麻木，卻毫無(wú)怨言。
你做白衣天使，護大家健康，我做廣電衛士，保網(wǎng)絡(luò )通暢
為了幫助同事解決出行困難，保障值班工作正常運轉，武漢分公司硚口公司王蕭主動(dòng)接送交通不便的同事上下班。王蕭的妻子是漢陽(yáng)五醫院的醫護人員，自從疫情開(kāi)始就一直在抗擊疫情的一線(xiàn)戰斗。王蕭雖然擔心，卻義無(wú)反顧支持妻子的工作，他對妻子說(shuō)：“你做堅強美麗的白衣天使，護衛大家健康，我做堅強勇敢的廣電網(wǎng)絡(luò )衛士，護衛大家的精神文化需求。我們一起為武漢加油打氣！”
舍小家顧大家的96516客服
為了做好服務(wù)保障工作，襄陽(yáng)客服代表樊利丹夫妻二人在節前就把4歲的女兒送去在棗陽(yáng)的奶奶家照顧，孩子每天在電話(huà)中哭著(zhù)要媽媽?zhuān)と讨?zhù)淚水哄孩子：“寶貝不哭！等媽媽忙完了就去接你！”
自古忠孝兩難全，人民利益大于天
孝感分公司孝南經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理姚剛，從母親病重、到正月初三去世都沒(méi)有來(lái)得及跟母親見(jiàn)上一面。他義無(wú)反顧地沖在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰的最前線(xiàn)，全力以赴保障“村村通”“村村響”“綜治視聯(lián)網(wǎng)”的正常運行。
戰“疫'保'安'，安播陣地的堅守者
“使命光榮、責任重大、履職盡責、精心值守” 這句標語(yǔ)不僅時(shí)時(shí)刻刻滾動(dòng)在運維中心監控大廳的顯示屏上，更是牢牢的印在了運維中心45名干部員工的心里。他們舍小家、顧大家，不舍晝夜、逆向而行，以高度的責任感和使命感戰斗在疫情防控阻擊戰的安播陣地上。
小喇叭大作用，小戰場(chǎng)大擔當
2月3日一大早，漢川支公司營(yíng)業(yè)部王華雄將32臺維修好的收擴器交到鄉鎮維護人員手中。疫情阻擊戰打響以來(lái)，為了讓小喇叭發(fā)揮大作用，漢川廣電網(wǎng)絡(luò )各鄉鎮有近百名鄉鎮網(wǎng)格員堅守一線(xiàn)，全力保障數字電視傳輸和“村村響”廣播正常使用。
坐席搬回家，服務(wù)不斷線(xiàn)
每天早上7點(diǎn)不到，96516客服經(jīng)理吳丹就開(kāi)始查看前一夜呼叫中心的接通指標，然后開(kāi)始分配家庭坐席輪值的VPN數據、檢查所有座席的到崗情況，安排一天的工作。
廣電人的使命，我的責任與擔當
大年三十的早上，一位老年用戶(hù)打來(lái)報修電話(huà)，宜昌分公司張澄放下電話(huà)，立馬做好防護、帶上工具包直奔用戶(hù)家中。因為他深知春節無(wú)法和親人團聚的失落與無(wú)奈，此時(shí)能做的也就只有盡快幫用戶(hù)處理問(wèn)題，讓用戶(hù)與家人早點(diǎn)通過(guò)屏幕團聚。
廣電網(wǎng)絡(luò )最美“代購哥”
在楊代軍的帶領(lǐng)下，仙桃分公司陳場(chǎng)客服中心的網(wǎng)格員都加入到“代購員”的行列，每次上門(mén)服務(wù)前，他們都要多問(wèn)一句：“您需不需要代購生活物品？”僅最近一個(gè)星期，他們就為30多戶(hù)居家隔離用戶(hù)無(wú)償代購生活必需品。
哪里需要，我就到哪里
大年初一，在確定了愛(ài)人的手術(shù)日期之后，沒(méi)顧得上陪妻子手術(shù)，漢川支公司灣潭鄉廣電站的站長(cháng)向遠標離開(kāi)家，回到了工作崗位上。
大疫當前，我要上
正月初六下午，隨州市批準全市駐村工作人員集中一天時(shí)間回城增補生活用品和防疫緊缺物資，隨州分公司余功運擔心村里出現突發(fā)情況，把返城的機會(huì )讓給了其他駐村同志，自己堅持留了下來(lái)。他說(shuō)，大疫面前，群眾的生命安全最重要，自己苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)什么了不起，疫情不解除，決不收兵。
廣電哥化身“消殺員”
從2月2日起，王東波便主動(dòng)承擔起濱江社區的所有居民樓道消殺任務(wù)。早上8點(diǎn)，王東波就開(kāi)始在各小區居民樓道進(jìn)行消殺，直到晚上8點(diǎn)結束，每天至少步行20多公里，在市區的大街小巷、濱江社區100余棟樓房中穿梭，他橙紅色的身影成為街上一道靚麗的風(fēng)景。
“村村響”突擊隊，夜以繼日讓疫情防控更好發(fā)聲
“車(chē)壞了，現在維修站也沒(méi)有人員維修，我們步行前往維修點(diǎn)吧，這樣可以讓村民能早一點(diǎn)聽(tīng)到最新疫情信息?！苯ㄊ贾Ч净ㄆ航?jīng)營(yíng)部何五洲邊走邊給同事們打氣。春節期間，何五洲帶領(lǐng)維護人員每天穿梭在花坪的村村寨寨，第一時(shí)間對故障廣播搶修維護。車(chē)子壞了用腳走，肚子餓了啃方便面，對于他們來(lái)說(shuō)，早已是常事。
我是老黨員，群眾的事就是我的事兒
赤壁支公司副總經(jīng)理畢瑞平，一位在廣電工作40年的“老戰士”，主動(dòng)請纓奔赴疫情防控一線(xiàn)，以個(gè)人的堅守詮釋了一個(gè)老黨員的責任與使命。
隔離區域通信號，赤腳上陣顯擔當
2月9日，黃石分公司接到市開(kāi)發(fā)區疫情防控指揮部電話(huà)，“疫情防控點(diǎn)”需要在10日晚上8點(diǎn)前開(kāi)通60個(gè)房間電視及32個(gè)WIFI信號。施工組7名成員冒雨施工，敷設光纖過(guò)程中要經(jīng)過(guò)4處涵洞，每處涵洞都有積水，四棵經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理華友勝毫不猶豫地脫下鞋，赤腳下水敷設光纖。
陪伴是最長(cháng)情的告白
潛江分公司老新經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理曹光吉，以“平常心”堅守在營(yíng)業(yè)廳的陣地上。盡管疫情當前，街道上行人寥寥無(wú)幾，營(yíng)業(yè)廳的大門(mén)卻一直敞開(kāi)著(zhù)，網(wǎng)格員也照常輪班值守，而經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理曹光吉更是全天全勤在崗，這崗一站就是二十多天。
一封戰疫前線(xiàn)的入黨申請書(shū)
阮艷麗，五峰支公司的一名普通財務(wù)人員，也是一位即將面臨中考的孩子的母親，疫情來(lái)襲，她顧不上照顧家人、孩子，全身心投入到疫情防控工作中。她雖不是黨員，卻以黨員的標準時(shí)刻要求自己。她說(shuō)：“看到黨員干部一個(gè)個(gè)沖鋒在前，我深受觸動(dòng)，希望自己也能成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，請黨組織收下我這份入黨申請書(shū)！”
因熱愛(ài)而執著(zhù)，因職責而逆行
嚴高，黃梅支公司城南經(jīng)營(yíng)部的一名員工，這次新冠肺炎疫情發(fā)生時(shí)，他的妻子正在醫院住院分娩。他沒(méi)有向單位提及任何困難和特殊要求，反而主動(dòng)請纓，帶領(lǐng)大家肩扛手提，冒著(zhù)小雨，頂著(zhù)寒風(fēng)，進(jìn)入各村組進(jìn)行維修。在他的帶領(lǐng)下，三天時(shí)間共修復了83個(gè)應急廣播喇叭，讓“村村響”響遍各個(gè)村組。
為故障“把脈”，爬桿維護樣樣行
大年三十晚上6點(diǎn)，松滋支公司河市經(jīng)營(yíng)部大廳里燈火依舊，網(wǎng)格經(jīng)理王育和、祁海濤接到報修任務(wù)，帶上工具，匆匆出門(mén)。到達高陽(yáng)五組用戶(hù)家中，憑著(zhù)三十多年的營(yíng)維經(jīng)驗，王育和準確“癥斷”出病源在放大器，他打亮車(chē)大燈，身手敏捷的上桿作業(yè)。
你在前線(xiàn)戰斗，我在后方保障！
正月初八8點(diǎn)不到，張鵬早早地趕到公司參加行政執勤。與前幾天不同的是，他臉色蒼白、眼圈發(fā)紅，看起來(lái)十分疲憊。原來(lái)就在昨天，疼愛(ài)他、呵護他、教導他的岳父因急性心肌梗塞與世長(cháng)辭，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，連最簡(jiǎn)單的悼念儀式都沒(méi)有舉辦就匆匆火化了。張鵬因為值勤，沒(méi)能趕上送老人最后一程，他傷心而愧疚。張鵬飽含淚水卻暗自鼓勁：逝者已去，唯有履職盡責站好崗、執好班，為一線(xiàn)做好服務(wù)，保障好大家的安全，才是對老人最好的告慰。
戰疫夫妻檔，奮戰在一線(xiàn)
在抗疫前線(xiàn)，有這樣一對夫妻分外亮眼：男的叫章帥，咸安支公司高橋鎮廣電網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，女的叫石玲，大幕鄉衛生院公共衛生科科長(cháng)。一個(gè)是廣電站長(cháng)，一個(gè)是醫生科長(cháng)，他（她）都堅守在一線(xiàn)，互相關(guān)心、互相加油鼓勁。他倆約定：待到疫病驅除日，比比誰(shuí)的功勞多！
有一種擔當叫“巾幗不讓須眉”
陽(yáng)新支公司王英經(jīng)營(yíng)部艾金枝跟隨經(jīng)理劉智堅驅車(chē)十幾公里趕往“搶修前線(xiàn)”。到達用戶(hù)家后，她架起梯子，爬上房頂，開(kāi)始對拉斷的光纖進(jìn)行熔接，當完成搶修時(shí)已是深夜。其實(shí)對她來(lái)說(shuō)，這樣不分晝夜、爭分奪秒的工作早已是家常便飯。
戰場(chǎng)不同，使命相同
在疫情防控最嚴峻的時(shí)刻，大冶支公司王舟全總是身先士卒當仁不讓?zhuān)谝咔樽顕乐氐牡胤骄S修時(shí)，他總是讓職工留在車(chē)里，自己做好防護后只身前往。當有人問(wèn)及為什么在疫情這么危險的時(shí)候還要拼命工作時(shí)，他說(shuō)：“曾經(jīng)的軍帽，頂的是責任，曾經(jīng)的戎裝，穿的是莊嚴。我作為一名黨員，看的是行動(dòng)、擔的是使命；作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )工作者，保的是網(wǎng)絡(luò )通暢、服務(wù)的是廣大人民群眾。不同的戰場(chǎng)，同樣的堅守，若有戰，必沖鋒！這，就是退伍不褪色的本性！”
圖文摘自湖北廣電網(wǎng)絡(luò )
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