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在意見(jiàn)不合時(shí),如何巧妙說(shuō)服他人?
 

大家好,歡迎收聽(tīng)文魁說(shuō),我是文魁。

 

世上有兩件事最難,第一是把別人口袋的錢(qián)放到自己的口袋,第二是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋。第一件事是賺錢(qián),第二件事是說(shuō)服。當你和別人意見(jiàn)不合時(shí),讓別人接受你的意見(jiàn),從來(lái)就不是一件簡(jiǎn)單的事。今天,我們就來(lái)講講,如何說(shuō)服他人。

 

首先,在說(shuō)服別人時(shí),有兩個(gè)錯不能犯。

 

1、不要站在對方的對立面。

 

立場(chǎng)很重要。你可能會(huì )說(shuō),都意見(jiàn)不同了,不是對方面,那還是什么?如果你和對方對立,勢必會(huì )激發(fā)對方的反抗欲,這時(shí)候對方就會(huì )竭盡全力反駁你的觀(guān)點(diǎn),對你來(lái)說(shuō),并不是一件好事。殺敵一千,自損八百,這還是在你比對方厲害的情況下。

 

所以,無(wú)論意見(jiàn)怎么不合,你都要讓對方明白,我們都是統一戰線(xiàn)的,我們是站在一起的。比如,你們是同事,那你始終要讓對方明白,我們是一個(gè)公司的,都是希望公司好;如果你們是合作關(guān)系,那你要不斷強調,大家都是為了追求雙贏(yíng),立場(chǎng)是一樣的。當你這樣做的時(shí)候,對方就很容易放下戒備。一旦對方放下戒備,說(shuō)服起來(lái)就會(huì )容易很多。

 

2、不要認為自己是對的,對方是錯的。

 

其實(shí)每個(gè)人都是這么認為的,你這么認為,對方也這么認為,所以才會(huì )導致意見(jiàn)無(wú)法統一。我們要明白,每個(gè)人都有自己的立場(chǎng),都有自己的需求,只不過(guò)你們兩個(gè)人的需求產(chǎn)生沖突而已,并沒(méi)有對與錯。我們是來(lái)找解決方案的,而不是來(lái)爭誰(shuí)對誰(shuí)錯的。心態(tài)放端正,問(wèn)題才能解決。

 

那我們應該怎么去說(shuō)服別人呢?

 

1、注意力轉移法

 

有一個(gè)非常流行的小實(shí)驗,就是當一個(gè)人在打電話(huà)時(shí),無(wú)論你給他什么東西,他都會(huì )接過(guò)去。抖音上也有不少關(guān)于這個(gè)實(shí)驗的視頻,給的東西非??鋸?,但打電話(huà)的人都一一接下了。你自己也可以去測試下,當你身邊有人在打電話(huà)時(shí),你給他一些東西,看他接不接。

 

這是為什么呢?因為人類(lèi)的大腦是無(wú)法同時(shí)處理兩件事的,記住,是大腦。邊聽(tīng)歌邊刷牙是大腦和身體各做了一件事。比如你無(wú)法同時(shí)計算3 乘以5,4乘以7,只能是一個(gè)一個(gè)的算。

 

針對這個(gè)特征,當你想要說(shuō)服別人時(shí),不妨乘著(zhù)對方注意力分散時(shí)候進(jìn)行。比如要讓領(lǐng)導給你簽字,他正在打電話(huà)時(shí),給你簽的概率會(huì )比他空閑的時(shí)候更高。

 

2、目視對方不斷點(diǎn)頭

 

如果你想讓對方同意你的觀(guān)點(diǎn),看著(zhù)對方,不斷地點(diǎn)頭,給對方一種心理暗示,我說(shuō)的是對的,你需要 認可。這種肢體語(yǔ)言的暗示,也有助于提高說(shuō)服的成功率。

 

3、爭取同情,以弱克強

 

人性是很奇怪的,你強,我就跟你剛,絕不服輸,但如果你弱,我就會(huì )放松警惕,甚至會(huì )產(chǎn)生同情感,從而退讓。所以,適當的向對方示弱,也是說(shuō)服對方的一種好方法。

 

4、盡量讓對方說(shuō)“是”

 

人的思維是有慣性的,當你不斷地提出讓對方說(shuō)是的問(wèn)題,在最后加上你要說(shuō)服對方的那個(gè)觀(guān)點(diǎn),對方也很容易跟著(zhù)說(shuō)是。這就需要你在說(shuō)服之前,做好功課,設計好說(shuō)服的思路,準備好一大堆能讓對方說(shuō)是的問(wèn)題。

 

5、站在對方的立場(chǎng)說(shuō)服對方

 

要想使說(shuō)服達到最佳效果,就要使雙方達成共識,這就要求我們在說(shuō)服時(shí)將心比心,通過(guò)換位思考,先真正了解和體驗別人心理,然后再調整說(shuō)服的方式,盡量站在對方的角度、以幫助對方解決問(wèn)題的方式來(lái)說(shuō)服對方。從對方的利益角度去說(shuō)服,他就很難拒絕你。

 

秦檜大家都知道,大奸臣,害死了岳飛。那他是怎么害死岳飛的呢?你要明白,岳飛當時(shí)是南宋軍事上的頂梁柱啊,打了那么多勝仗,立了那么多軍功,宋高宗趙構也不是傻子,你秦檜說(shuō)殺就殺,他也是有自己的判斷能力的。秦檜說(shuō)岳飛有謀反之心,勸宋高宗殺了岳飛。宋高宗說(shuō)岳飛是一片忠心,我是看在眼里的,他是不會(huì )謀反的。但秦檜接下去的一句話(huà),徹底說(shuō)服了宋高宗,“難道您忘了宋太祖是怎么建立宋朝的嗎?”宋太祖趙匡胤當年就是個(gè)大忠臣啊,還不是一樣黃袍加身,一轉身就成皇帝了?就這么一句站在宋高宗立場(chǎng)上的話(huà),讓宋高宗立馬動(dòng)了殺心,不再管你岳飛忠不忠心了。

 

6、說(shuō)服你的不是論點(diǎn),而是例子

 

現在很多年輕人都被父母催著(zhù)結婚,父母都是過(guò)來(lái)人,那說(shuō)服是有一套的。一上來(lái)就是“你看隔壁家的小王,都快生二胎了;你看樓上李阿姨的兒子,結婚都好多年了;你看樓下劉叔的女兒,年紀比你小,去年也當上媽媽了,你再看看你......”你有沒(méi)有發(fā)現,父母沒(méi)有一句話(huà)是讓你快點(diǎn)結婚,但說(shuō)的每一句話(huà)的意思,都是讓你快點(diǎn)結婚,而且說(shuō)服力極強,你都無(wú)法反抗,為什么?因為舉的全是例子。

 

你提出什么樣的觀(guān)點(diǎn),我都能找到反駁你的觀(guān)點(diǎn),但舉的都是實(shí)實(shí)在在的例子,真的很難反駁的。所以,如果你想讓別人接受你的觀(guān)點(diǎn),就先找一堆例子,最好是對方熟悉的例子,你就一個(gè)接著(zhù)一個(gè)講,一般對方很難抗得住的。

 

7、讓權威來(lái)為你加分

 

你說(shuō)行,就一定行啊,可信度不高。但如果你說(shuō)這是哪個(gè)專(zhuān)家或哪個(gè)權威人士說(shuō)的,并不是自己說(shuō)的,這時(shí)對方就更容易被說(shuō)服。這就是權威效應。這個(gè)效應應用最多的,就是廣告商了。如果賣(mài)牙膏,那肯定得找個(gè)穿白大褂的專(zhuān)業(yè)醫生,來(lái)告訴你這牙膏好??;如果是賣(mài)書(shū)的,就會(huì )找一些社會(huì )名人,來(lái)作一個(gè)推薦語(yǔ);如果是賣(mài)服裝的,會(huì )找個(gè)明星來(lái)代言,你看穿他身上多漂亮,你穿了也這么漂亮!甚至很多品牌直接用名人的名字,比如李寧、喬丹等等。

 

所以,當你在準備說(shuō)服對方時(shí),最好準備一些權威說(shuō)過(guò)的話(huà),來(lái)證明你的觀(guān)點(diǎn)是正確的。

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