從莫爾斯發(fā)明電報到今天搜索引擎風(fēng)行于世,人們獲取信息的速度、廣度和深度得到了前所未有的飛躍。然而,這種飛躍似乎正在接近一個(gè)瓶頸:一方面,信息持續爆棚,另一方面,人們越來(lái)越個(gè)性化、需求變得千差萬(wàn)別。這對搜索引擎既是巨大挑戰,又是破繭重生的良機。
在中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,覆蓋95%以上中國網(wǎng)民、每天接受數十億次查詢(xún)請求的百度,已經(jīng)毫無(wú)爭議地成為超大的互聯(lián)網(wǎng)需求匯集地。事實(shí)上,在這些海量用戶(hù)需求的推動(dòng)下,百度正在引領(lǐng)搜索引擎乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)面向未來(lái)的“革命”。
需求之變
春節歸來(lái)的上班路上,為避開(kāi)堵車(chē)路段,你打開(kāi)手機百度地圖查看實(shí)時(shí)交通流量,按下“搜索”,搜索引擎立刻確定你的位置并指引商佳路線(xiàn)。公司組織去蘇 州開(kāi)會(huì ),留出了一天的休息時(shí)間,你在百度網(wǎng)頁(yè)搜索框輸入“蘇州旅游全攻略”,搜索結果顯示的是網(wǎng)友經(jīng)驗、蘇州如何游玩的攻略。午飯時(shí)同事說(shuō)起新上映的《將 愛(ài)情進(jìn)行到底》,你想先了解劇情再決定是否去影院觀(guān)看,剛輸入“將愛(ài)”字時(shí),搜索結果第一條已經(jīng)出現“將愛(ài)情進(jìn)行到底”,于是你點(diǎn)擊鼠標進(jìn)入想要的結果。 甚至,晚上睡覺(jué)前,你想看一集美劇《軍情五處》,但不確定哪個(gè)網(wǎng)站的內容最新最全,于是打開(kāi)百度搜索“軍情無(wú)處”,雖然有一個(gè)錯別字,但搜索引擎還是很快 找到了你想看的那一集。
和洗臉、刷牙一樣,百度已經(jīng)成為你生活的一部分。如今,4.5億中國網(wǎng)民平均每人每天使用搜索引擎約7次。你幾乎在任何想搜索的時(shí)候就可以進(jìn)行搜索,搜索工具可能是PC,也可能是手機、平板電腦,而表達方式幾乎已經(jīng)沒(méi)有任何限制。
十年前,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的信息量不大,搜索的結果也很簡(jiǎn)單,就是把所有相關(guān)或者可能相關(guān)的信息都呈現出來(lái),供人們自行查找,某種程度上,這是在“制造 需求”,引導用戶(hù)去發(fā)現他想要的結果。但是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的信息量爆炸式增長(cháng),用戶(hù)已不可能將所有相關(guān)信息都閱讀一遍,這時(shí)候搜索結果需要變得更加精準,搜索引擎的目的也不再是“制造需求”,而是“滿(mǎn)足需求”。
這些變化給搜索引擎提出了新問(wèn)題。第一,搜索必須成為跨越各種終端的存在;第二,用戶(hù)語(yǔ)義分析和需求匹配需要更加精準、智能和個(gè)性化;第三,海量計算。
百度近年來(lái)大力投入資源的“框計算”技術(shù)理念正是在此基礎上而誕生。框計算的構想是:未來(lái)“框”將無(wú)所不在,用戶(hù)的需求在這里提交和分析,并匹配上 佳的應用服務(wù),滿(mǎn)足其需求。用戶(hù)從“框”中輸入需求,后臺服務(wù)器對需求進(jìn)行分析和識別,包括語(yǔ)義分析、行為分析、智能人機交互、并行計算處理等環(huán)節,分析 出用戶(hù)的真正需求,隨后調用搜索數據庫或是由百度開(kāi)放平臺合作方提供的資源,最終滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
隨需而動(dòng)
框計算,是百度應對未來(lái)的一場(chǎng)技術(shù)革新。而這一技術(shù)理念的核心其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是一切圍繞著(zhù)“用戶(hù)需求”運轉。這很像古代道家哲學(xué)講究的“順乎道”(意思是順著(zhù)萬(wàn)物的自然規律)。就框計算而言,其順乎道的方式又分別體現在需求提交、數據分析處理以及用戶(hù)結果呈現三個(gè)方面。
需求提交方面,目前主流的模式還是通過(guò)搜索框,不過(guò)在交互方式方面,鍵盤(pán)輸入文字已經(jīng)不是唯一的方法,語(yǔ)音搜索、圖片搜索、移動(dòng)搜索都已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際使用階段,百度則在2010年6月推出了Web手寫(xiě)輸入功能。
數據分析處理方面,用戶(hù)需求及行為分析、數據挖掘以及相關(guān)性匹配等算法的優(yōu)化以及大規模服務(wù)器計算集群的引入都是推動(dòng)數據處理更加精準和智能的前提,同時(shí),微博、論壇、博客、團購等服務(wù)的興起對于數據處理精準程度的要求也逐步提高。
而在用戶(hù)結果呈現方面,過(guò)去是最簡(jiǎn)單也最常見(jiàn)的網(wǎng)頁(yè)List形式,現在除了將最精準的答案,用文字、圖像甚至語(yǔ)音傳達給最終用戶(hù)外,還有基于Web 的應用直接在搜索結果中呈現和調用。例如,現在在百度上搜索“計算器”,第一條呈現的結果已經(jīng)是直接在web上提供的計算應用模塊。
其實(shí),用戶(hù)需求不僅是搜索引擎的道,也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng )新的道。這也正是為何目前與百度框計算類(lèi)似的構想,在全球范圍內也正漸成氣候。李彥宏提出 搜索應用開(kāi)放平臺后,Google創(chuàng )始人佩奇也曾在接受媒體訪(fǎng)問(wèn)時(shí)坦率表示,面對未來(lái)越來(lái)越多的APP,搜索引擎的作用就是讓這些應用也能被搜索。
搜索變身網(wǎng)絡(luò )OS?
如果看得更遠一點(diǎn),在可以預知的未來(lái),搜索的形態(tài)還將向哪發(fā)展?其實(shí),從百度開(kāi)放平臺推出后所引發(fā)的一系列連鎖反應可以看出,搜索已經(jīng)不再是一項技術(shù)那么簡(jiǎn)單,它也不僅僅局限于提供信息或知識,甚至直接提供生產(chǎn)這些知識和信息的工具這是過(guò)去操作系統所干的事情,因此有人預測,搜索引擎,未來(lái)將肩負起 互聯(lián)網(wǎng)操作系統這一角色。
對于大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō),在電腦上的日常工作都是基于操作系統的應用,但是,基于本地計算機的操作系統,所能調用的程序和應用畢竟有限,而且無(wú)法智能地 按照每個(gè)用戶(hù)不同的需求提供定制式服務(wù)。而如果有一款操作系統,能夠智能地識別用戶(hù)需求,并且在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)范圍內隨心所欲地調用超新的相關(guān)程序和應用,這 將是多么美妙的一件事。
事實(shí)上,這種演進(jìn)已經(jīng)發(fā)生。作為框計算理論下百度開(kāi)放平臺的重要組成部分,2010年9月,百度應用開(kāi)放平臺正式上線(xiàn),網(wǎng)民只需要在搜 索框中輸入相關(guān)關(guān)鍵字,便可以直接調用相關(guān)應用,實(shí)現“即搜即用”。目前,主動(dòng)接洽百度的合作方已經(jīng)達到上萬(wàn)家,包括在線(xiàn)視聽(tīng)、在線(xiàn)殺毒、在線(xiàn)小游戲、在 線(xiàn)閱讀等部分應用已通過(guò)該平臺正式上線(xiàn),大幅提升著(zhù)網(wǎng)民的搜索體驗。
某種程度上講,隨著(zhù)百度開(kāi)放平臺的日益完善,框計算已經(jīng)為我們呈現出一個(gè)基于搜索的web操作系統。未來(lái),我們或許將不用再配置什么功能強大的硬件終端,而是只需要一臺能夠聯(lián)網(wǎng)的小設備,便可通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框,擁有和使用整個(gè)浩瀚互聯(lián)網(wǎng)上的全部信息和應用。
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