
[小澤秀樹(shù)]
帶領(lǐng)佳能成功本土化
在成為佳能亞洲營(yíng)銷(xiāo)集團總裁、佳能(中國)有限公司總裁兼首席執行官之前,在美國、香港、新加坡等地擔任高管的小澤秀樹(shù)就已被內部公認為是“營(yíng)銷(xiāo)奇才”,其最經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例是2003年經(jīng)歷SARS疫情襲擊的情況下,小澤秀樹(shù)在其主管的香港轄區內通過(guò)發(fā)起捐贈醫院的慈善活動(dòng),帶領(lǐng)佳能(香港)奇跡般地實(shí)現了銷(xiāo)售額的54%增長(cháng)。
2005年起來(lái)到中國后,小澤秀樹(shù)提出了“2007年在中國的銷(xiāo)售額翻倍增長(cháng)達到10億美元,2010年佳能在中國能和美國、日本、歐洲市場(chǎng)平起平坐,讓佳能(中國)成為佳能亞洲業(yè)務(wù)的龍頭”的目標。于是2006年開(kāi)始,佳能在其帶領(lǐng)下不斷深化和擴展在中國本土的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),除了加強銷(xiāo)售和售后服務(wù)渠道、提升顧客滿(mǎn)意度,小澤秀樹(shù)開(kāi)始在中國啟用佳能的中文品牌名字和口號,還為幾款主力產(chǎn)品更改了中文名字,同時(shí)聘請莫文蔚、吳彥祖等中國明星作為本土代言人。
除了啟用中文名字,佳能(中國)在小澤秀樹(shù)的帶領(lǐng)下參與中國本土的種種公益活動(dòng)以及體育活動(dòng),以最大的力量發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的效果。目前,佳能已開(kāi)展了“你幫我幫你”的愛(ài)心捐贈活動(dòng),通過(guò)其制造子公司援建了7所希望小學(xué);所贊助的本土重大體育活動(dòng)。
●點(diǎn)評:
廣東省廣告有限公司副董事長(cháng)丁邦清:國際品牌本土化的問(wèn)題似乎是一個(gè)永恒的課題,也是一個(gè)不能一勞永逸的動(dòng)態(tài)課題。本土化其實(shí)就是市場(chǎng)化,到什么山上唱什么歌。小澤秀樹(shù)掌門(mén)的佳能中國公司取得的業(yè)績(jì)實(shí)質(zhì)上是本土化也就是市場(chǎng)化的結果。一些國際品牌在外國市場(chǎng)常常慘遭失敗,其實(shí)是因為自信與自戀造成的傲慢與偏見(jiàn)的失敗,拒絕本土化其實(shí)就是拒絕市場(chǎng)化,不能或者不愿與當地市場(chǎng)對接與深入。
對接當地市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、深入市場(chǎng),讓品牌與產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為當地消費者所喜聞樂(lè )見(jiàn),為當地社會(huì )大眾所認知認可,從而提升品牌的活躍度與偏好度。佳能中國公司的本土公益活動(dòng)、本土的體育營(yíng)銷(xiāo)、本土的名人代言、本土化的營(yíng)銷(xiāo)配套等,的確在本土化上是下了功夫,化了心思,動(dòng)了腦筋的。對比一些國際品牌就連電視廣告都只想翻譯一下,品牌策略、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、創(chuàng )意方式、演員模特等都是原封不動(dòng)的拷貝,其他方面更是懶漢的做法,的確不可同日而語(yǔ)。
記者 黃懿

[郭可尊]
讓AMD從邊緣到主流
郭可尊,這位AMD大中華區總裁,AMD中國市場(chǎng)的執行者和建設者。近4年時(shí)間里,郭可尊帶領(lǐng)AMD中國從一窮二白走到掌握市場(chǎng)的重要話(huà)語(yǔ)權的地位,郭可尊不是一個(gè)普通的純粹的生意人,其以客戶(hù)為中心,把企業(yè)戰略融入國家和社會(huì )發(fā)展大勢中的理念,引領(lǐng)AMD在中國市場(chǎng)取得一個(gè)又一個(gè)的成功。與而她與強大競爭對手之間的頑強的“爭斗”,則與她的堅韌、內斂、平和的氣質(zhì)分不開(kāi)。一次次的登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),又一次次地失望而歸,再到最終與包括戴爾、惠普、聯(lián)想、方正、同方、TCL等在內的幾乎全部國內外一線(xiàn)廠(chǎng)商結盟。伴隨著(zhù)AMD在中國市場(chǎng)的發(fā)展,郭可尊不斷被符號化,并與AMD融為一體,讓業(yè)界乃至中國都對這位堅韌頑強的東方女性景仰不已。
記者 林憬文
●點(diǎn)評:
北京贊伯營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)路長(cháng)全:郭可尊,首先是一位值得尊敬的人!
她清晰地明白企業(yè)戰略目標:替換競爭對手。她也明白達到目標的難度,必然是一場(chǎng)持久戰。所以她選擇了堅持、堅持、再堅持。大道至簡(jiǎn),重點(diǎn)客戶(hù)多寡決定企業(yè)成敗。
以客戶(hù)為中心的戰略往往會(huì )被繁瑣的日常事務(wù)和偶然事件所改變軌道,時(shí)時(shí)刻刻堅守既定戰略才是真正而艱難的考驗。郭可尊做到了,所以她和她的團隊成功了。成功沒(méi)有多少神秘的東西,往往最簡(jiǎn)單的道理在起作用。
AMD在中國的“換芯行動(dòng)”雖然取得了一定成功,但因為過(guò)度強調結果而存在一個(gè)非常大的戰略缺失,即“情感溝通”。中國傳統小說(shuō)《聊齋志異》里有一則故事,一個(gè)多年不中舉的書(shū)生被換了“七竅玲瓏心”而變得聰明,最后金榜題名,這讓我聯(lián)想到AMD給電腦換心后,能給消費者帶來(lái)怎樣更高的附加值呢?
英特爾一度壟斷市場(chǎng),也是中國人耳熟能詳的品牌,成為判斷電腦優(yōu)劣的標志。因為壟斷,可以不顧別人感受,因為壟斷而趾高氣昂,AMD如果針對其軟肋展開(kāi)消費者情感公關(guān)是否會(huì )讓其客戶(hù)開(kāi)發(fā)戰略更加順暢呢?
同樣屬于成分品牌的利樂(lè ),打出一個(gè)口號“保護健康好品質(zhì)”,給消費者的感覺(jué)更貼心,讓消費者離不開(kāi)它,同樣客戶(hù)更不敢離開(kāi)它。雙核、四核固然重要,但人心更為重要!
記者 董珺

[史玉柱]
創(chuàng )造游戲營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)
當初在進(jìn)入游戲行業(yè)的時(shí)候,史玉柱就曾經(jīng)表示,游戲行業(yè)的條條框框太多,自己并不介意被人們稱(chēng)作這個(gè)行業(yè)的“攪局者”.
從免費游戲《征途》,給玩家發(fā)工資、免費模式之后再開(kāi)時(shí)間版,到《巨人》最便宜的網(wǎng)游“消費封頂”、雙版本測試,以及對網(wǎng)游中罕見(jiàn)的現代戰爭題材的挖掘,可以說(shuō),巨人游戲的營(yíng)銷(xiāo)策略既靈活地隨消費者不斷要求進(jìn)行調整,又同時(shí)凝聚了史玉柱營(yíng)銷(xiāo)多年的經(jīng)驗與智慧。
目前,僅憑一款征途,《巨人》游戲已經(jīng)躋身國內網(wǎng)游三強的行列,而史玉柱的萬(wàn)余名營(yíng)銷(xiāo)大軍,也將同時(shí)在保健品與游戲行業(yè)發(fā)揮不可忽視的作用。
記者 李寬寬
●點(diǎn)評:
路長(cháng)全:史玉柱入網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)間并不長(cháng),為什么能迅速成就了一個(gè)領(lǐng)域的神話(huà)?有幾個(gè)成功的關(guān)鍵因素:
一是打破規則。史玉柱是第一個(gè)提出來(lái)網(wǎng)絡(luò )游戲免費的人;是第一個(gè)在游戲里售賣(mài)虛擬道具的人;他徹底打碎了“練級、打怪、練級”的單循環(huán)模式,這一創(chuàng )新使玩家趨之若鶩;
二是核心理念聚集典型人群。他的網(wǎng)絡(luò )游戲將游戲者分為“時(shí)間型”和“金錢(qián)型”,有時(shí)間的用時(shí)間獲取金錢(qián),有錢(qián)的用錢(qián)換取時(shí)間,這成就了背后火熱的“價(jià)值交換”市場(chǎng);
三是盈利模型建立產(chǎn)品生命。他把游戲人群劃分為國家,殺其他國家的人給予獎勵,這鼓舞了游戲內的競爭,想殺人就要有裝備,想有裝備就要有虛擬貨幣,就必須用人民幣換虛擬貨幣,這為游戲帶來(lái)滾滾利潤。
記者 汪小星

[李嵐]
堪稱(chēng)奧運營(yíng)銷(xiāo)女星
在聯(lián)想,高級副總裁李嵐負責的品牌推廣部門(mén)就是奧運營(yíng)銷(xiāo)的團隊,作為頭一次參與到2008年奧運TOP贊助商行列中的聯(lián)想,“奧運營(yíng)銷(xiāo)”的擔子無(wú)疑既難且重。
“聯(lián)想奧運千縣行”、聯(lián)想奧運文化傳播、“火炬手選拔”一系列別開(kāi)生面,擲地有聲的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),令人難以想像,都出自李嵐帶領(lǐng)的團隊,而其作為聯(lián)想體育營(yíng)銷(xiāo)的幕后操手,亦當之無(wú)愧成為賽場(chǎng)下星光燦爛的“奧運營(yíng)銷(xiāo)女星”。
記者 林憬文
●點(diǎn)評:
實(shí)力傳播中國區執行副總裁鄭香霖:聯(lián)想收購IBM之后,想做業(yè)內霸主的野心更大了。聯(lián)想相對于其他電腦品牌來(lái)說(shuō),它的原有優(yōu)勢在于在全國鋪點(diǎn),滲透率非常高。
而下一步就是,怎樣才能讓它的全國鋪點(diǎn)更加發(fā)揚光大?從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),聯(lián)想提出“奧運千縣行”,我覺(jué)得很出色。因為所有中國的電腦商,最理想的狀態(tài)就是深入四五線(xiàn)城市的家庭都有臺式電腦。
另外,除了通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)在全國開(kāi)拓、滲透,聯(lián)想還想利用這個(gè)奧運的機會(huì )打出中國,它在這方面的雄心是很明顯的,對于聯(lián)想奧運營(yíng)銷(xiāo)的團隊來(lái)說(shuō)是任重道遠的。
很多其他TOP的贊助商是想打入中國,但是聯(lián)想是想打出中國。
將聯(lián)想的品牌從國內推向國外,李嵐與其他營(yíng)銷(xiāo)高手相比起來(lái)會(huì )有更大挑戰。
但是,她作為聯(lián)想奧運營(yíng)銷(xiāo)團隊的幕后操手,目前她的營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng),我覺(jué)得都是很不錯的。
記者 汪小星
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