我在職場(chǎng)的主要職業(yè)，這十多年來(lái)，是一個(gè)HR。做HR，面試是基本工作內容之一。這么多年來(lái)，面試過(guò)近千人。最多一天面談十個(gè)人，談到天昏地暗、頭暈眼花。在之前的一家公司，給公司集團和下屬公司的管理者上《招聘面試技巧》課程十余場(chǎng)。我在培訓的時(shí)候和學(xué)員們開(kāi)玩笑說(shuō)，招聘中你們最要留意的是“面霸”，出入各類(lèi)公司面試的人，參加各種面試技巧培訓的人，看過(guò)很多面試技巧書(shū)的有心人。因為他們比你們還了解面試這個(gè)專(zhuān)業(yè)活，他們知道你要什么，你會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題，而且都是有備而來(lái)的。而我，也可以做“面霸”了，因為我給那么多人面試過(guò)，因為我在教你們怎么看人、怎么選人、怎么找到你們要的人。
曾經(jīng)，我是個(gè)愿意多給別人一些的面試官：在我自己給別人面試結尾，我會(huì )很客氣地指出他們在整場(chǎng)面試中需要提高的地方，不管是關(guān)于專(zhuān)業(yè)技能，還是著(zhù)裝發(fā)型以及一些非語(yǔ)言行為給我的感受，那些他自己回去悟也悟不出的的面試沒(méi)被錄用的原因，那些如果不加以留意會(huì )一直影響他們找到好工作的潛在缺點(diǎn)弱勢。雖然，也被一些同行認為我是多做了，這不是一個(gè)面試官的職責。但是，我覺(jué)得這關(guān)于我對別人誠心到來(lái)、花費了他們的時(shí)間和精神的一個(gè)正常的回報。這是一種對每個(gè)來(lái)面試者的尊重。
好了，言歸正傳。最近我自己也在找工作，最近的角色轉換為一個(gè)被面試者。但是，可能習慣了講授面試技巧，習慣性用心理學(xué)的觀(guān)察和察覺(jué)力體會(huì )，所以也收獲了很多面試之外的心得，這些，我想對于我以后再面試別人，再接受面試都是有幫助的，這里總結分享一下。
A公司：電子商務(wù)公司，招聘職位HR總監。面試之前，我上網(wǎng)查在這家公司的介紹和口碑。發(fā)現很多他們在職和離職員工的不滿(mǎn)——拖欠工資。按時(shí)發(fā)工資，這是HR工作中另一項最基本工作內容。這給我的感覺(jué)是，公司規模小，不正規，連正常的按時(shí)的工資都可能不能保障。帶著(zhù)這個(gè)疑惑，我去了。去的原因更是因為一直在電子商務(wù)公司的好友對這個(gè)行業(yè)的青睞。面試中，常規的問(wèn)答。最后是對方讓我提問(wèn)的時(shí)間。
很多人在面試時(shí)，不太知道該怎么提問(wèn)題，也不知道可以問(wèn)哪些。于是就微笑的搖頭，沒(méi)有什么要問(wèn)的。這給面試官的感覺(jué)不好，起碼表明了你沒(méi)有想法，對我公司沒(méi)有興趣，甚至不懂得尊重自己的權利。一部分人會(huì )問(wèn)問(wèn)上班時(shí)間、休息等，這其實(shí)問(wèn)了意義不大，因為你都還不知道公司要不要你。
我問(wèn)了幾個(gè)我關(guān)心的問(wèn)題：
1、這個(gè)崗位是新增設的，還是原來(lái)就有的？那么原來(lái)的崗位上的人是職位變動(dòng)還是離職？（這個(gè)問(wèn)題，可以從側面了解公司發(fā)展情況，公司內部員工流動(dòng)體制，當然，如果前人離職，那么就需要自己去猜測和其他途徑了解離職原因了。這一定是有問(wèn)題的。）
2、請介紹一下公司的薪酬福利體系，以及公司對這個(gè)崗位薪酬的范圍區間。（我想了解我開(kāi)的薪酬在不在這個(gè)范圍內，這也是從側面就了解到你會(huì )不會(huì )因為薪酬開(kāi)得太高而不被錄用。）
3、公司的老板對這個(gè)崗位的重視程度？最大的期待是什么？他會(huì )最希望這個(gè)新人優(yōu)先處理哪三件事情？（這有點(diǎn)象初次咨詢(xún)中確認來(lái)訪(fǎng)者的期待和目標，以及最想要解決的問(wèn)題。通過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的了解，也從側面知道了該公司目前存在的最大的問(wèn)題）
4、公司知道不知道有個(gè)XX網(wǎng)站，以及自己的員工在上面關(guān)于拖欠工資的消極評價(jià)？公司是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的？（我知道我這個(gè)問(wèn)題提得很敏感，對于一個(gè)求職者來(lái)說(shuō)提這個(gè)問(wèn)題也太“犀利”了一些，或者簡(jiǎn)直是有些“攻擊性”了，但是我還是想了解，還是想知道這個(gè)HR總監怎么回答這個(gè)問(wèn)題，他怎么回答我，就是他的態(tài)度，他老板的態(tài)度，就是他們怎么回應員工的態(tài)度，這是關(guān)系到公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的問(wèn)題。）
很遺憾他的回答是：“我們知道這個(gè)事情的，公司做那么大，老板資金鏈斷掉是很正常的事情，況且只是拖欠了一個(gè)月而已，后來(lái)老板賣(mài)了一套房子后補發(fā)給大家了，又不是不發(fā)的”。
我不喜歡這樣的回答，按時(shí)發(fā)放工資是勞動(dòng)法的基本要求，如果因為經(jīng)營(yíng)情況導致有拖延也能夠被理解，但是，這樣的態(tài)度太心安理得了，視以為常了。有這樣的態(tài)度，就一定會(huì )有再次拖欠工資事件的發(fā)生。我現在知道那網(wǎng)站上員工哪里來(lái)那么大的憤怒和不滿(mǎn)了。
在我的心里，私下的，對這家公司打了一個(gè)叉?；貋?lái)對JEFF說(shuō)，電子商務(wù)行業(yè)滿(mǎn)嚇人的，好的時(shí)候在準備納斯達克上市，不好的時(shí)候又要老板賣(mài)房子發(fā)工資，這個(gè)虛擬的世界不太適合我。我喜歡實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。
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