【引言】
有些小區的物業(yè)公司服務(wù)水平多年來(lái)不見(jiàn)有任何提升，物業(yè)費卻是年年都在漲，不是用工成本上升了、就是物價(jià)又貴了，反正就是變著(zhù)花樣的多收錢(qián)，可一有事情找到他們，統一回復就是兩句話(huà)“這事不歸我們管”、“這事我們管不了”。
面對物業(yè)的這種“光收錢(qián)不辦事”的態(tài)度，雖然很多業(yè)主都表示不滿(mǎn)，但奈何協(xié)商基本以無(wú)效告終，解聘物業(yè)的程序又十分繁瑣，有些小區甚至還未成立業(yè)委會(huì )，最后只能無(wú)奈接受現狀，其實(shí)不僅物業(yè)可以提高物業(yè)費，在這3種情況下，業(yè)主同樣可以拒交物業(yè)費。
【這3種情況可以拒交物業(yè)費】
首先，需要替物業(yè)喊句冤，小區里確實(shí)不是什么事情都歸物業(yè)管，畢竟物業(yè)只是一家服務(wù)型企業(yè)，提供什么服務(wù)本質(zhì)上還是由業(yè)主說(shuō)了算，雙方在《物業(yè)服務(wù)合同》當中應當對服務(wù)事項進(jìn)行約定，而物業(yè)可以拒絕提供未約定的服務(wù)。
其次，物業(yè)費實(shí)際上并不是單一的一項費用，而是物業(yè)提供的全部服務(wù)費用的總和，物業(yè)費當中的每一筆錢(qián)都對應著(zhù)物業(yè)所提供一個(gè)服務(wù)事項，所以物業(yè)提高服務(wù)費要么單項服務(wù)事項成本增加，要么增加服務(wù)事項，擅自提高服務(wù)費違反相關(guān)法律規定。
1.物業(yè)擅自提高物業(yè)費
物業(yè)費是由業(yè)主與物業(yè)協(xié)商一致確定的物業(yè)服務(wù)費用，并且雙方簽訂有《物業(yè)服務(wù)合同》，提高物業(yè)費屬于變更《物業(yè)服務(wù)合同》的行為需要與業(yè)主協(xié)商一致。物業(yè)擅自提高物業(yè)費，業(yè)主可拒交增加部分的物業(yè)費，提高之前的物業(yè)費由于物業(yè)提供了相應服務(wù)業(yè)主不得拒交。
注意：由于業(yè)主是一個(gè)整體，所以需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì )確定是否同意提高物業(yè)費，需要專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并且需要參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數的業(yè)主且參與表決人數過(guò)半數的業(yè)主同意。
2.物業(yè)服務(wù)未達標
《物業(yè)服務(wù)合同》當中應當對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行約定，物業(yè)服務(wù)未達到約定標準業(yè)主可以拒交該項服務(wù)的費用。
注意：物業(yè)費本身是物業(yè)多項服務(wù)費用的總和，一項服務(wù)不達標業(yè)主可拒交該項服務(wù)的費用，但并不影響物業(yè)收取其他服務(wù)的費用。
法律規定：根據《民法典》第九百三十八條規定，物業(yè)服務(wù)合同的內容一般包括服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用的標準和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。
3.物業(yè)違法、違規收費
《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條，物業(yè)服務(wù)人違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規、部門(mén)規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。
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文丨東友律師
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