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網(wǎng)絡(luò )生意人支招:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的九大技巧

網(wǎng)絡(luò )生意人支招:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的九大技巧

原文 2008-08-27 23:05
摘要:網(wǎng)絡(luò )作為一個(gè)媒介,建立了企業(yè)和客戶(hù)之間更有效了解和溝通的橋梁。我對新手說(shuō),按照本文的建議操作吧,你距離成功不遠了。

1、企業(yè)網(wǎng)站篇。企業(yè)網(wǎng)站的重要性就不言而喻了??墒呛芏嘈∑髽I(yè)根本不重視這一塊,因為沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的有營(yíng)銷(xiāo)思維的銷(xiāo)售人員,更不知道怎樣去建立一個(gè)合理的,重點(diǎn)突出的,給客戶(hù)印象深刻的,有營(yíng)銷(xiāo)效果的網(wǎng)站。如果把網(wǎng)站簡(jiǎn)單的理解為就是可以印在名片上的裝飾,那就太膚淺了。真正優(yōu)秀的網(wǎng)站,能夠全面地體現企業(yè)的精神面貌,要結構合理,企業(yè)優(yōu)勢重點(diǎn)突出,給有意向的客戶(hù)在大腦中留下一點(diǎn)與眾不同。所謂的營(yíng)銷(xiāo)效果,就是網(wǎng)站的瀏覽速度要保證,網(wǎng)站的優(yōu)化要做到多個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索引擎排名優(yōu)先。所以真正優(yōu)秀的網(wǎng)站也是價(jià)格不菲的,但是效用也不一般的。(是不是有給網(wǎng)絡(luò )公司寫(xiě)軟文的嫌疑啊。)網(wǎng)站都有了,以網(wǎng)站域名為后綴的企業(yè)郵箱,也一起搞了吧,看起來(lái)會(huì )比較正式,尤其是做外貿的朋友要注意了。千萬(wàn)不要以為小企業(yè)就沒(méi)有什么做頭了,那soho一族豈不是要關(guān)門(mén)大吉了。在這里面還要幫助不太懂得朋友有意識的提醒一點(diǎn),就是做頭在哪里例如:企業(yè)標識,企業(yè)形象,企業(yè)榮譽(yù),產(chǎn)品圖片,在線(xiàn)溝通,流量統計等等。

2、商業(yè)網(wǎng)站篇。在相關(guān)、不相關(guān)的商業(yè)網(wǎng)站上,只要你有時(shí)間,就去推廣你的企業(yè)和產(chǎn)品吧。為了不浪費時(shí)間,準備的資料,每個(gè)產(chǎn)品特色圖片兩張就夠了,關(guān)鍵詞把握好。有重點(diǎn)性的及時(shí)更新資料。注意條件允許的情況下,多鏈接你的公司域名。關(guān)鍵性的幾大網(wǎng)站,一定要有重點(diǎn)地做好。像阿里巴巴這樣的商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,有條件的沒(méi)有條件的去創(chuàng )造條件一定要混個(gè)企業(yè)誠信通做做。阿里巴巴的誠信通,做的年份越久越有價(jià)值。因為很多客戶(hù)尋找供應商就是直接到阿里巴巴或者其他同類(lèi)型商業(yè)網(wǎng)站直接搜索相關(guān)供應商的。在這里再次明確以下關(guān)鍵詞的重要性,那些產(chǎn)品被提及的通用名字和專(zhuān)業(yè)名字,客戶(hù)搜索會(huì )最經(jīng)常用到的詞語(yǔ),被稱(chēng)為關(guān)鍵詞。很專(zhuān)業(yè)的還會(huì )帶上具體規格型號材質(zhì)。這些詞語(yǔ)是鏈接客戶(hù)和我們的關(guān)鍵所在。很多負責阿里推廣的業(yè)務(wù)員抱怨效果不好,包括我們公司的那個(gè)業(yè)務(wù)員,就是沒(méi)有把握住關(guān)鍵詞啊,如果搜索關(guān)鍵詞的第一頁(yè)面找不到你,你的希望就小了很多了哦。(說(shuō)句不中聽(tīng)的話(huà),抱怨效果不好的同志,大多是不懂得如何運用的同志。如果真正的運用好了,而且還沒(méi)有效果,那趕緊放棄吧。)

3、軟文篇。什么是軟文,第一個(gè)就有網(wǎng)絡(luò )公司軟文嫌疑,第二個(gè)就有阿里巴巴軟文嫌疑,當然了,他們是不需要我去給他們寫(xiě)軟文的。人家都高手云集。如果在其文章中再談到具體操作,具體關(guān)鍵詞,具體產(chǎn)品,具體公司,具體網(wǎng)站,就是太典型的軟文了。寫(xiě)軟文,不要讓讀者反感,要讓讀者受用,所以一定要對讀者有作用才好。否則這樣的軟文也是浪費時(shí)間,不會(huì )被更多的人閱讀的。另外一種形式的軟文是,提供某些行業(yè)標準,產(chǎn)品標準,在其中注明提供者資料和聯(lián)系方式。能夠做到這一點(diǎn)的一般都是行業(yè)老手了。當然了,你也可以在法律和道德允許的范圍內,創(chuàng )造有價(jià)值的新聞。

4、博客營(yíng)銷(xiāo)篇?,F在有很多可以寫(xiě)博客的地方了,企業(yè)博客,商務(wù)博客,個(gè)人博客。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站大多提供寫(xiě)博客的地方。成功的企業(yè)博客的瀏覽效果也是非常好的,博客也要專(zhuān)業(yè),杜絕垃圾流量。寫(xiě)得好的企業(yè)博客,相當于第二個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站。杜絕花里胡哨,注重于真實(shí)性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性,最好再加強及時(shí)交談功能。QQ、MSN、ALITALK這些都算是,最好再加上不需要客戶(hù)安裝任何軟件,直接點(diǎn)擊就可以交流的功能。這些已經(jīng)流傳很久了。

5、傳真推廣篇。網(wǎng)絡(luò )傳真的用途更注重于接受傳真,而不是發(fā)送傳真,這一點(diǎn)準備購買(mǎi)的用戶(hù)要注意的。我這里提到的傳真推廣是要用現實(shí)的傳真機的。搜索你的受眾,也就是能夠用到你們產(chǎn)品的企業(yè),撰寫(xiě)非常通用,非常專(zhuān)業(yè),非常簡(jiǎn)潔的企業(yè)和產(chǎn)品介紹,一個(gè)頁(yè)面就好了,產(chǎn)真給他們。在搜索這些受眾時(shí),可以按照行業(yè)和地區分類(lèi)進(jìn)行,這樣可以避免重復,而且也很有效果。一定要有一個(gè)價(jià)格在里面哦,而且這個(gè)價(jià)格要有足夠的吸引了,否則人家通常都有固定的供應商的,憑啥理會(huì )你呢在遇到價(jià)格變動(dòng)時(shí),例如漲價(jià)的時(shí)候,如果你們公司的實(shí)力和效益允許的情況下,堅持一下原來(lái)的價(jià)格,這個(gè)是你能夠更有效撬動(dòng)別人的客戶(hù)的很好時(shí)機。

6、群體人脈篇。在做銷(xiāo)售一段時(shí)間之后,如果你在阿里,你就知道阿里旺旺群,加入一些專(zhuān)業(yè)群,又沒(méi)有生意不要緊,你可以更好的了解同行的信息,了解價(jià)格的變動(dòng),了解不同的銷(xiāo)售技巧,了解業(yè)內的信息,了解一些你平時(shí)不了解而且很重要的東西。不要過(guò)于擔心別人算計你,不要擔心別人知道你公司的信息,不要擔心別人知道你的報價(jià),因為新手知道了這些信息他也不知道怎么用出,老手就是你不開(kāi)口他也知道的八九不離十了。行業(yè)內部的那一點(diǎn)小九九對于老手來(lái)說(shuō)都是oldtrick了。盡管是同行,產(chǎn)品也有很大的互補性,你做的產(chǎn)品他不一定有,或者不一定有現貨,不一定有時(shí)間生產(chǎn),所以他有可能給你帶來(lái)訂單的。

7、搜索引擎篇。不能有效的利用搜索引擎的同志要努力了,只能說(shuō)明你還沒(méi)入門(mén)。我也剛入門(mén)。不管是游戲,電影,資料,基本上都難不到我了。很多菜鳥(niǎo)的電腦總是成為各種病毒和木馬的試驗基地,說(shuō)明他們還不懂怎么利用搜索引擎。搜索引擎不管是對工作,還是對生活都是非常好的朋友。搜索引擎用得好的朋友,電腦系統補丁都會(huì )及時(shí)打上,殺毒軟件都有正版序列好,而且還免費,各種專(zhuān)業(yè)軟件他們不需要師傅,還都會(huì )用,因為搜索引擎使他們的良師益友。

8、千好萬(wàn)好,不如產(chǎn)品好。做你感興趣的行業(yè)和產(chǎn)品,這樣你能更好地堅持下來(lái)。對于有想法的人,要做你能更好操作的產(chǎn)品。不過(guò)做什么,不用心認真去做,都很難做好。

9、不要帶著(zhù)情緒工作。你也需要休息,你也需要調解心情。做得久了,難免心生懈怠,所以一個(gè)公司最好不要只有一個(gè)業(yè)務(wù)員。沒(méi)有比較難有進(jìn)步。

所有的這些包含兩個(gè)層次,第一是信息傳遞,也就是通過(guò)各種途徑讓客戶(hù)了解你的產(chǎn)品和企業(yè)信息,讓他們產(chǎn)生興趣,有聯(lián)系你的沖動(dòng)和需要;第二是感情傳遞,客戶(hù)聯(lián)系到你們公司的你,專(zhuān)業(yè)的你解答客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意,有想下單子給你的沖動(dòng)和需要。

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