電話(huà)――越來(lái)越多的企業(yè)用電話(huà)作為銷(xiāo)售的工具，已經(jīng)成為了銷(xiāo)售工作中必不可少的的一部分。電話(huà)天天打，但對于通話(huà)結束后怎么掛電話(huà)，很多人并不會(huì )多加注意，并且大部份人會(huì )這樣想：誰(shuí)先打電話(huà)的，就誰(shuí)先掛電話(huà)。其實(shí)不然，懂得如何把握好掛電話(huà)這個(gè)小小的細節，通過(guò)細節提升自己的個(gè)人修養，養成良好的掛電話(huà)習慣，更有助于提升你的個(gè)人魅力。

掛電話(huà)禮儀之一

在與客戶(hù)的電話(huà)溝通中，不管是誰(shuí)先打這個(gè)電話(huà)，結束后一定要記住一點(diǎn)：永遠讓客戶(hù)先掛電話(huà)。顧客至上，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這不僅僅在口頭上，而要隨時(shí)記在心上。

掛電話(huà)禮儀之二

與上級進(jìn)行電話(huà)溝通后，一定要讓對方先掛電話(huà)的，這是對別人的一種尊重。假如你是一個(gè)集團的分公司經(jīng)理，給總部打電話(huà)，恰好接電話(huà)的是一個(gè)小職員，雖然從職位上來(lái)講，你比小職員高很多，但作為總部和分公司之間的領(lǐng)導性質(zhì)關(guān)系來(lái)說(shuō)，讓對方先掛電話(huà)，更能體現出你的職場(chǎng)修養及領(lǐng)導風(fēng)范。

掛電話(huà)禮儀之三

與異性互通電話(huà)后，作為男方從禮節上，理應先讓女方掛電話(huà)，這顯示出你對對方的一種關(guān)心及尊重，也加深了對方對你的良好印像。這點(diǎn)主要是針對生活上的朋友之間的電話(huà)禮儀。

在與客戶(hù)電話(huà)交流后，讓客戶(hù)先掛電話(huà)這是電話(huà)銷(xiāo)售的最基本禮儀。自己后掛電話(huà)，是不會(huì )有錯的。