文 超市如何管理促銷(xiāo)員？
2010-7-20 cswhy轉載
超市里有許多廠(chǎng)方派駐人員協(xié)助銷(xiāo)售，我們稱(chēng)其為“
促銷(xiāo)員”。管理促銷(xiāo)員是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題，因為，他們的人事關(guān)系不在超市，工資也是有廠(chǎng)方支付，所以，
超市管理人員對他們的約束力是很小的。
那么，如何才能有效的進(jìn)行對促銷(xiāo)員的管理呢？
成功的經(jīng)驗告訴我們，對促銷(xiāo)員應該實(shí)行超市和廠(chǎng)方聯(lián)合管理。我們可以與廠(chǎng)方簽訂一個(gè)聯(lián)合管理促銷(xiāo)員的協(xié)議，包括促銷(xiāo)員與超市員工必須共同遵守的規章制度；促銷(xiāo)員的工作重點(diǎn)、權利和義務(wù)；促銷(xiāo)員的獎懲、分配必須與超市對他的綜合考評與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)掛鉤等，其中最主要的四點(diǎn)是：
1、促銷(xiāo)員在介紹本廠(chǎng)產(chǎn)品時(shí)，不得貶低其他品牌的商品
2、促銷(xiāo)員以促銷(xiāo)本廠(chǎng)產(chǎn)品為主，當顧客有其他需求時(shí)，有義務(wù)協(xié)助超市對顧客進(jìn)行其他商品的促銷(xiāo)
3、當本廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售空閑時(shí)段，要接受超市的統一調配，到其他部門(mén)臨時(shí)協(xié)助工作
4、促銷(xiāo)員違法超市規章制度時(shí)，除了要受到與商場(chǎng)員工同樣的處罰以外，廠(chǎng)方要承擔連帶的處罰。
要作到這一點(diǎn)，首先是我們不能把促銷(xiāo)員當成外人看待，要象對待自己?jiǎn)T工一樣耐心的指導他們，嚴格的要求他們，熱忱的關(guān)心他們。促銷(xiāo)員大多是下崗的工人，他們很珍惜現在的一份工作，他們的本意也是想作好工作的，只不過(guò)缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗或以前散漫慣了，他們需要幫助，需要關(guān)懷，更需要得到尊重，只有當他們的積極性得以充分發(fā)揮出來(lái)時(shí)，這是一支不可小看的生力軍，能為我們商場(chǎng)的銷(xiāo)售作出不可低估的作用的。
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