事實(shí)上，一次成功的會(huì )議，對于每一個(gè)積極參與的人來(lái)說(shuō)，都是非常有用處，也有益處的。當我們在會(huì )前進(jìn)行了充分的思想準備，在會(huì )中才會(huì )有令人刮目相看的表現。而對于別人提出的問(wèn)題、意見(jiàn)，積極互動(dòng)，思辨論證，互為借鑒，用此智慧去撞擊彼智慧，常常能使問(wèn)題得到解決，困境得以突破，甚至，讓自己的工作達到一個(gè)新的層次。一個(gè)員工能力上的提高，經(jīng)驗上的豐富，往往也得益于這樣的會(huì )議。
美國學(xué)者阿歷克斯·奧斯本對大家都"think"的開(kāi)會(huì )方式有一個(gè)提法，叫做"頭腦風(fēng)暴"。它原指精神病患者頭腦中短時(shí)間會(huì )產(chǎn)生大量的胡思亂想的現象。阿歷克斯·奧斯本借用這個(gè)概念，來(lái)比喻思維高度活躍而產(chǎn)生大量創(chuàng )造性設想的狀況。它的特點(diǎn)是讓與會(huì )者敞開(kāi)思想，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng )造性風(fēng)暴。這是一種集體開(kāi)發(fā)創(chuàng )造性思維的方法。
"頭腦風(fēng)暴"式的會(huì )議有以下一些基本要點(diǎn)：
1．確定議題
必須在會(huì )前確定一個(gè)目標，使與會(huì )者明確通過(guò)這次會(huì )議需要解決什么問(wèn)題，同時(shí)不要限制可能的解決方案的范圍。一般而言，較具體、微觀(guān)的議題能使與會(huì )者較快產(chǎn)生設想，會(huì )議的主持者也較容易掌握，而較抽象和宏觀(guān)的議題用的時(shí)間較長(cháng)，但得到的方案創(chuàng )造性也較強。
2．會(huì )前準備
這是一次成功的"頭腦風(fēng)暴"會(huì )議所必需的。它使得會(huì )議的效率高、效果好。每一個(gè)參與會(huì )議的人都需要在會(huì )前做一點(diǎn)準備工作，如收集一些資料預先給大家參考，以便其他人了解與議題有關(guān)的背景材料和外界動(dòng)態(tài)，了解你所提出的方案的來(lái)龍去脈等。
3．參與人選
一次有價(jià)值、出成果的工作會(huì )議，不在于參加人數的多寡，而在于參與的人是否挑選得當，是否有關(guān)聯(lián)。一般以6～12人為宜。人數太少不利于交流信息，激發(fā)思維，而人數太多則不容易掌握，并且每個(gè)人發(fā)言的機會(huì )相對減少，也會(huì )影響會(huì )場(chǎng)氣氛。
4．明確分工
要有一名善于啟發(fā)和抓住問(wèn)題核心又善于傾聽(tīng)的主持者，以及一名思路清晰，有歸納能力的記錄員。在會(huì )議開(kāi)始時(shí)重申討論的議題和紀律，在會(huì )議進(jìn)程中啟發(fā)引導，掌握進(jìn)程。如通報會(huì )議進(jìn)展情況，歸納某些發(fā)言的核心內容，提出自己的設想，活躍會(huì )場(chǎng)氣氛，或者讓大家靜下來(lái)認真思索片刻再組織下一個(gè)發(fā)言高潮等。記錄員應將與會(huì )者的所有設想都及時(shí)編號，簡(jiǎn)要記錄，最好寫(xiě)在黑板等醒目處，讓與會(huì )者能夠看清。
5．規定紀律
會(huì )議前提出的紀律很重要。如要集中注意力積極投入，不消極旁觀(guān)；不要在私底下開(kāi)小會(huì )；不要干擾他人思考；不要打斷別人的發(fā)言，給別人充足的時(shí)間闡述；發(fā)言要針對目標，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不說(shuō)套話(huà)；與會(huì )者之間不管職位如何，都要相互尊重、平等相待，等等。
6．掌握時(shí)間
主持者不宜在會(huì )前把時(shí)間定死，但暗中要把握好會(huì )議的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，以四十分鐘到一個(gè)小時(shí)為宜。時(shí)間太短與會(huì )者難以暢所欲言，太長(cháng)則容易產(chǎn)生疲勞感，影響會(huì )議效果。經(jīng)驗表明，創(chuàng )造性較強的設想一般要在會(huì )議開(kāi)始10分鐘至15分鐘后逐漸產(chǎn)生。
7．自由暢談
參加者不應該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁，從不同角度，不同層次，不同方位，大膽地展開(kāi)想象，盡可能地標新立異，與眾不同，提出獨創(chuàng )性的想法。
8．延遲評判
會(huì )議的主持者在參與者提出一個(gè)意見(jiàn)或設想后，不要當時(shí)就表達自己的態(tài)度，而是要在所有人的意見(jiàn)和想法都充分表達后，才進(jìn)行總結評判。一是"兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗"；二是為了防止評判約束參與者的積極思維，破壞自由暢談的有利氣氛；三是為了集中精力先進(jìn)行設想，避免把應該在后階段做的工作提前進(jìn)行，影響創(chuàng )造性設想的大量產(chǎn)生。
9．禁止批評
只表?yè)P，不批評。批評對創(chuàng )造性思維無(wú)疑會(huì )產(chǎn)生抑制作用，也會(huì )打擊參與者的積極性，使他們在今后開(kāi)會(huì )時(shí)緘口不言。同時(shí)，發(fā)言人的自我批評也在禁止之列。有些人習慣于自謙，而一個(gè)會(huì )議如果大家都過(guò)于自謙的話(huà)，那么又會(huì )回到"萬(wàn)馬齊喑"的場(chǎng)面了。
10．設定任務(wù)
要對每一個(gè)參與會(huì )議的人都定下任務(wù)，比如必須發(fā)言，必須提出多少個(gè)設想，等等。參加會(huì )議的每個(gè)人都要抓緊時(shí)間多思考、多提設想。至于建議和設想的質(zhì)量問(wèn)題，自可留到最后去解決。在某種意義上，設想的質(zhì)量和數量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設想越多，其中有意義的，具備創(chuàng )造性的設想就可能越多。
"頭腦風(fēng)暴"提供了一種有效的，就特定主題集中注意力與思想進(jìn)行創(chuàng )造性溝通的方式。無(wú)論是對于學(xué)術(shù)主題探討或日常事務(wù)的解決，都不失為一種可資借鑒的途徑。當然，使用者切不可拘泥于特定的形式，因為"頭腦風(fēng)暴"是一種生動(dòng)靈活的會(huì )議方式，應用這一方式的時(shí)候，完全可以并且應該根據與會(huì )者情況以及時(shí)間、地點(diǎn)、條件和主題的變化而有所變化、有所創(chuàng )新。
在實(shí)際的工作中，有些人也是不喜歡"Think"的，他們恨不得把自己變成電腦，別人怎么操作，他就怎么動(dòng)；別人不操作呢，他就處于睡眠狀態(tài)。一旦工作壓頭了或者已經(jīng)被耽誤，他們會(huì )埋怨："早又不說(shuō)，現在又急著(zhù)要，以為我是超人??！"或者說(shuō)："你又沒(méi)交待清楚，我怎么知道你現在就要？"其實(shí)這些工作都是屬于崗位職責內的，自己日常就要隨時(shí)進(jìn)行處理。
工作中的座右銘。
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