對于高層主管來(lái)說(shuō)，有些事情盡早明白，對以后的工作會(huì )起到事半功倍的效果：
1、罰款是沒(méi)有用的
對于一個(gè)基層主管來(lái)說(shuō)，罰款是有用的。對于一個(gè)高級主管來(lái)說(shuō)，罰部下的款是沒(méi)有用的。因為部屬不是機器，特別是你主管的不是一些從事實(shí)干的員工，而是下一層的主管時(shí)。罰款的效果是很差的。所有人似乎都認為，罰款之后，對方一定會(huì )因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實(shí)這是想當然！一個(gè)高級主管，要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺(jué)得OK的，部屬很多時(shí)候是覺(jué)得不OK的。罰款，很多部屬的心態(tài)是，罰就罰吧，罰都罰了，你還想讓我怎么樣？根本沒(méi)有把教訓放在心上。
2、根本沒(méi)有民主和獨裁的分別
民主，其實(shí)就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn)，獨裁，其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。從表面上看，似乎民主比較安全。其實(shí)不然。必須認定一個(gè)事實(shí)，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠只是少數人。所以一個(gè)高級主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。
但一個(gè)人如果什么都獨裁，他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級主管，要有內斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺來(lái)，搞民主的樣示。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。
3、人才就是那些不聽(tīng)話(huà)的人
只有真正有才干的人，才會(huì )跟你抬扛。這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因為他有才干，隨便出去又可以找到工作。高級主管對于日常聽(tīng)話(huà)的人，基本上不用自己來(lái)費心，因為這種事情基層主管可以輕松解決，不過(guò)是照法宣科，有什么困難？高級主管難就難在，要去收服這些真正有才干的人。這是主要工作。
4、看任何問(wèn)題，都要深一層想
一個(gè)人，看到蘋(píng)果只想到這是蘋(píng)果，這個(gè)人是一個(gè)基層員工。
一個(gè)人，看到蘋(píng)果會(huì )想，這是誰(shuí)的蘋(píng)果，這個(gè)人是個(gè)基層主管。
一個(gè)人，看到蘋(píng)果會(huì )想，這個(gè)蘋(píng)果為什么在這里？這個(gè)人是一個(gè)高級主管。
一個(gè)人，看到蘋(píng)果會(huì )想，這樣的蘋(píng)果值不值錢(qián)，這個(gè)人是老板。
高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你，是什么原因？所有員工都非常親近你，是什么原因？表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。
5、好人難做
一個(gè)人要做壞人，其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的。沒(méi)有什么能力的人，才會(huì )去做壞人。有能力的人，才試著(zhù)做好人。做壞人，沒(méi)有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強迫員工工作，也不過(guò)是一個(gè)狠心，一把嗓門(mén)而已。
項羽就是這樣的人，像項羽這樣有軍事天才的人最后都失敗，就是他做“壞人”的脾性。一個(gè)老板，如果你的高級主管是這種“壞人”，你要小心公司被他搞垮，因為人才都流失了。要小心這種沒(méi)有能力，卻飛揚跋扈的人。
一個(gè)高級主管，就善于做好人。好人難做，是因為你對一個(gè)人好，所有人都想要你也對他好。壞人就沒(méi)有這種顧慮，你對一個(gè)人壞，所有人都想著(zhù)，你不要對我壞。所以壞人很簡(jiǎn)單。
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