人身保險投保提示書(shū)
尊敬的客戶(hù)：
人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病等風(fēng)險事故時(shí)或者達到合同約定的年齡、期限時(shí)，保險公司按照保險合同約定給付保險金。人身保險具有保障和長(cháng)期儲蓄功能，可以用于為人們的生活進(jìn)行長(cháng)期財務(wù)規劃。為幫助您更好地認識和購買(mǎi)人身保險產(chǎn)品，保護您的合法權益，請您在填寫(xiě)投保單之前認真閱讀以下內容：
一、請您確認保險機構的合法資格
請您從持有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)《經(jīng)營(yíng)保險業(yè)務(wù)許可證》或《保險兼業(yè)代理許可證》的合法機構處辦理保險業(yè)務(wù)。如需要查詢(xún)，可登錄保險中介監管信息系統查詢(xún)（網(wǎng)址： http://iir.circ.gov.cn ）。
二、請您根據實(shí)際保險需求和支付能力選擇人身保險產(chǎn)品
請您根據自身已有的保障水平和經(jīng)濟實(shí)力等實(shí)際情況，選擇適合自身需求的保險產(chǎn)品。多數人身保險產(chǎn)品期限較長(cháng)，如果需要分期交納保費，請您充分考慮是否有足夠、穩定的財力長(cháng)期支付保費，不按時(shí)交費可能會(huì )影響您的權益。建議您使用銀行劃賬等非現金方式交納保費。
三、請您詳細了解投保險種的條款內容，重點(diǎn)關(guān)注保險責任、責任免除及特別注意事項
2009 年 10 月 1 日起實(shí)施的保險法，第十七條規定：“訂立保險合同，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說(shuō)明合同的內容。對保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在訂立合同時(shí)應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明；未作提示或者明確說(shuō)明的，該條款不產(chǎn)生效力。”請您詳細了解投保險種的條款內容，重點(diǎn)關(guān)注保險責任、責任免除、投保人及被保險人權利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續、退保相關(guān)約定、費用扣除、產(chǎn)品期限等內容。
請您不要將保險產(chǎn)品的廣告、公告、招貼畫(huà)等宣傳材料視同為保險合同，應當仔細閱讀相關(guān)保險產(chǎn)品的條款。若您投保分紅型、投資連結型、萬(wàn)能型產(chǎn)品，請一并閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。若您的投保申請符合承保條件，我公司將會(huì )盡快承保，承保后的正式保險合同將發(fā)至你填寫(xiě)的個(gè)人郵箱中，此正式保險合同包含您所投保險種的條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等完整資料，請核實(shí)資料的完整性，并再次了解您投保險種的保險責任、責任免除及特別注意事項。
您若對條款內容有疑問(wèn)，您可以撥打我公司 24 小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)： 95522 或撥打網(wǎng)上保險客服專(zhuān)線(xiàn) 400-815-0505 。
四、請您了解“猶豫期”及解除保險合同的有關(guān)約定
一年期以上的人身保險產(chǎn)品一般有猶豫期（自電子保單發(fā)出日次日起 10 日內）的有關(guān)約定。除合同另有約定外，在猶豫期內，您可以無(wú)條件解除保險合同，但應退還保險合同，我公司將在扣除 10 元的工本費后向您無(wú)息退還保險費。
若您在猶豫期過(guò)后解除保險合同，您會(huì )有一定的損失。我公司將自收到解除合同之日起三十日內，按照合同約定退還保險合同的現金價(jià)值（現金價(jià)值表附在正式保險合同之中，您若存在疑問(wèn)，您可以撥打我公司 24 小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)： 95522 或撥打網(wǎng)上保險客服專(zhuān)線(xiàn) 400-815-0505 。
五、請您充分認識分紅保險、投資連結保險、萬(wàn)能保險等人身保險新型產(chǎn)品的風(fēng)險和特點(diǎn)
?。?1 ）如果您選擇購買(mǎi)分紅保險產(chǎn)品，請您注意以下事項：
分紅水平主要取決于保險公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果。如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設，保險公司才會(huì )將部分盈余分配給您。如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果差于定價(jià)假設，我公司可能不會(huì )派發(fā)紅利。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險利益測算書(shū)中關(guān)于未來(lái)保險合同利益的預測是基于公司精算假設，不能理解為對未來(lái)的預期，紅利分配是不確定的。
?。?2 ）如果您選擇購買(mǎi)投資連結保險產(chǎn)品，請您注意以下事項：
投資連結保險產(chǎn)品的投資回報具有不確定性，投資風(fēng)險完全由您承擔。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險利益測算書(shū)中關(guān)于未來(lái)保險合同利益的預測是基于公司精算假設，不能理解為對未來(lái)的預期，實(shí)際投資可能贏(yíng)利或出現虧損。您應當詳細了解投資連結保險的費用扣除情況，包括初始費用、買(mǎi)入賣(mài)出差價(jià)、死亡風(fēng)險保險費、保單管理費、資產(chǎn)管理費、手續費、退保費用等，各項費用的扣除基數以保險條款的約定為準。如果您選擇靈活交費方式的，您可以撥打網(wǎng)上保險客服專(zhuān)線(xiàn) 400-815-0505 要求服務(wù)人員將您停止交費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果對您進(jìn)行解釋。
?。?3 ）如果您選擇購買(mǎi)萬(wàn)能保險產(chǎn)品，請您注意以下事項：
萬(wàn)能保險產(chǎn)品的投資回報具有不確定性，您要承擔部分投資風(fēng)險。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險利益測算書(shū)中關(guān)于未來(lái)保險合同利益的預測是基于公司精算假設，最低保證利率之上的投資收益是不確定的，不能理解為對未來(lái)的預期。您應當詳細了解萬(wàn)能保險保險費并不是全部用于投資增值，而是要扣除部分保費用于保險保障和保險公司經(jīng)營(yíng)管理費用，包括初始費用、死亡風(fēng)險保險費、保單管理費、手續費、退保費用等，各項費用的扣除基數以保險條款的約定為準。保險公司每月公布的結算利率只能代表一個(gè)月的投資情況，不能理解為對全年的預期，結算利率僅針對投資賬戶(hù)中的資金，不針對全部保險費。萬(wàn)能保險產(chǎn)品通常有最低保證利率的約定，最低保證利率僅針對投資賬戶(hù)中資金。您應當要求銷(xiāo)售人員將萬(wàn)能保險賬戶(hù)價(jià)值的詳細計算方法對您進(jìn)行解釋。如果您選擇靈活交費方式的，您可以撥打網(wǎng)上保險客服專(zhuān)線(xiàn) 400-815-0505 要求服務(wù)人員將您停止交費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果對您進(jìn)行解釋。
六、請您正確認識人身保險新型產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品
分紅保險、投資連結保險、萬(wàn)能保險等人身保險新型產(chǎn)品兼具保險保障功能和投資功能，不同保險產(chǎn)品對于保障功能和投資功能側重不同，但本質(zhì)上屬于保險產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體是保險公司。您不宜將人身保險新型產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等金融產(chǎn)品進(jìn)行片面比較，更不要僅把它作為銀行存款的替代品。
七、選擇健康保險產(chǎn)品時(shí)請您注意產(chǎn)品特性和條款、定點(diǎn)醫院的具體約定
健康保險產(chǎn)品是具有較強風(fēng)險保障功能的產(chǎn)品 , 既有定額給付性質(zhì)的，也有費用補償性質(zhì)的。定額給付性質(zhì)的健康保險按約定給付保險金，與被保險人是否獲得其他醫療費用補償無(wú)關(guān)；對于費用補償性質(zhì)的健康保險，保險公司給付的保險金可能會(huì )相應扣除被保險人從其他渠道所獲的醫療費用補償。請您注意條款中是否有免賠額或賠付比例的約定、是否有疾病觀(guān)察期約定。如果保險公司以附加險形式銷(xiāo)售無(wú)保證續保條款的健康保險產(chǎn)品，請您注意附加健康保險的保險期限應不小于主險保險期限。
我公司大部分健康保險產(chǎn)品有“定點(diǎn)醫院”的規定，且定點(diǎn)醫院在保險合同的專(zhuān)頁(yè)列明或作出明確解釋 . 若您需要到醫院就診，請到保險合同列明的當地定點(diǎn)醫院進(jìn)行治療，否則，對于您在非定點(diǎn)醫院發(fā)生的費用，我公司將不予補償。
八、為未成年子女選擇保險產(chǎn)品時(shí)保險金額應適當
如果您為未成年子女購買(mǎi)保險產(chǎn)品，因被保險人死亡給付的保險金總和應符合中國保監會(huì )的有關(guān)規定。其主要目的是為了保護未成年人權益，防止道德風(fēng)險；同時(shí)，從整個(gè)家庭看，父母是家庭的主要經(jīng)濟來(lái)源和支柱，以父母為被保險人購買(mǎi)保險，可以使整個(gè)家庭獲得更加全面的保險保障。
九、請您如實(shí)填寫(xiě)投保資料、如實(shí)告知有關(guān)情況
我國《保險法》對投保人的如實(shí)告知行為進(jìn)行了明確的規定。投保時(shí)，您填寫(xiě)的投保單應當屬實(shí)；對于詢(xún)問(wèn)的有關(guān)被保險人的問(wèn)題，您也應當如實(shí)回答，否則可能影響您和被保險人的權益。
十、請您配合保險公司做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作
我公司將按監管機關(guān)規定開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作，主要通過(guò)電話(huà)方式進(jìn)行。為確保自己的權益得到切實(shí)保障，您應對回訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行如實(shí)答復，不清楚的地方可以立即提出，保險公司將安排相關(guān)人員為您進(jìn)行詳細解釋。請您投保時(shí)準確、完整填寫(xiě)家庭住址、郵編、常用聯(lián)系電話(huà)等個(gè)人信息，以便保險公司能夠對您及時(shí)回訪(fǎng)。（注：回訪(fǎng)電話(huà)顯示號碼為分公司所在地區號碼）
十一、請您注意保護自身的合法權益
如果您發(fā)現在保險銷(xiāo)售過(guò)程中存在誤導銷(xiāo)售行為，或認為自身權益受到侵犯，請注意保留書(shū)面證據或其他證據，可向保險公司反映（ 24 小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)： 95522 ）；也可以向當地保監局（或保險行業(yè)協(xié)會(huì )）投訴；必要時(shí)還可以根據合同約定，申請仲裁或向法院起訴。
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