這一類(lèi)問(wèn)題非常常見(jiàn)，回來(lái)策略分為三點(diǎn)：
1、所選的APP最好與面試的目標公司或者部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)，這樣更容易有話(huà)聊。當然這可能對求職者來(lái)說(shuō)要求更高，因為作為應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，很多同學(xué)都是海投，如果每面試一家公司都要針對性的準備這道題確實(shí)有很大的工作量。但是一切為了好工作，沖鴨年輕人！
2、第二就是分析過(guò)程要全。因為這道題考查的一個(gè)重點(diǎn)就是分析維度，就是看你對一個(gè)產(chǎn)品的分析維度全不全。
3、重點(diǎn)突出在某一個(gè)維度上，著(zhù)重分析該產(chǎn)品做的最好的地方。比如說(shuō)分析抖音的時(shí)候，個(gè)性化推薦一定是重點(diǎn)敘述的點(diǎn)；分析網(wǎng)易云音樂(lè )的時(shí)候歌曲評論功能也一定需要重點(diǎn)闡述。
要回答好這一類(lèi)題目，一定要非常熟悉產(chǎn)品分析的維度。
完整的產(chǎn)品分析一般包含哪些維度：
1、定位分析，產(chǎn)品的目標用戶(hù)是誰(shuí)？解決了他們什么問(wèn)題
2、需求分析，就是目標用戶(hù)需求的頻繁程度和強度如何？是不是剛需高頻？產(chǎn)生需求的場(chǎng)景有哪些？
3、市場(chǎng)分析，就是市場(chǎng)規模什么樣的，市場(chǎng)現狀是什么樣的？市場(chǎng)發(fā)展方向是什么樣的呀？
4、競品分析，就是有哪些競品，市場(chǎng)份額分別占到占多少，各個(gè)競品切入點(diǎn)的差異等等
5、視覺(jué)分析，整體色調如何？各圖標設計的好壞
6、交互設計分析，導航路徑是否清晰？主要功能的觸達率如何？
7、功能分析，這個(gè)產(chǎn)品有哪些關(guān)鍵功能，用哪些關(guān)鍵功能滿(mǎn)足了用戶(hù)的核心需求？滿(mǎn)足的好不好？有什么優(yōu)化空間等等。功能分析一定要作為一個(gè)重點(diǎn)去進(jìn)行分析，因為畢竟是一場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的面試。
8、運營(yíng)分析，做了哪些運營(yíng)活動(dòng)？效果質(zhì)量如何??？
在真實(shí)的面試場(chǎng)景中，根據產(chǎn)品的特質(zhì)，要進(jìn)行有條理、有細節的分析，往往就可以得到面試官的好評。
這個(gè)問(wèn)題主要考察你對數據分析的理解，當然不同類(lèi)型的產(chǎn)品需要關(guān)注的數據指標是不一樣的，所以在面試時(shí)最好問(wèn)清楚面試官產(chǎn)品類(lèi)型。
一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品上線(xiàn)之后需要關(guān)注的指標有：
1）注冊用戶(hù)數：已注冊用戶(hù)的總和
2）次日留存/7日留存
3）ARPU：總收入/總用戶(hù)數，即每個(gè)用戶(hù)的平均收入
4）日活躍用戶(hù)數/月活躍用戶(hù)數
5）新用戶(hù)增長(cháng)率
6）新用戶(hù)占比：新用戶(hù)占今日活躍用戶(hù)數的比例
7）用戶(hù)流失率
8）渠道轉化率
對于種子用戶(hù)的獲取一般通過(guò)兩種方式：
1）冷啟動(dòng)：初創(chuàng )公司由于沒(méi)有錢(qián)或者由于還沒(méi)有經(jīng)過(guò)需求驗證階段，所采用的啟動(dòng)方式，主要包括：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的文章或者熟人推薦進(jìn)行啟動(dòng)，典型的比較知乎早期的啟動(dòng)方式；
2）熱啟動(dòng)：公司通過(guò)大量的資源（人力/資金/流量等）讓產(chǎn)品快速啟動(dòng)的方法，比如進(jìn)行大規模的補貼或者廣告推廣，早期微博通過(guò)邀請明星入駐啟動(dòng)的方法就是熱啟動(dòng)。
這是HR面經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題，讓很多求職者非常頭疼，因為沒(méi)有好的思路。要想回答好這個(gè)問(wèn)題，我們要先弄清楚HR想要通過(guò)這道題了解什么呢？
1、考察你如何看待挫折這件事。就是你認為什么事對你來(lái)說(shuō)算挫折。如果對大多數人都習以為常的事情，你看做是挫折，那就要反思一下是不是自己太玻璃心，抗壓能力差了。
2、看你解決問(wèn)題的思路及能力。在工作中遇到挫折是特別正常的事，重要的是你是如何解決這個(gè)問(wèn)題以及解決的好不好。
3、側面了解你的學(xué)習能力。遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題之后你能不能從中總結經(jīng)驗教訓，同樣的問(wèn)題不會(huì )再犯第二次，這就是一個(gè)人的自我學(xué)習能力。
面試希望通過(guò)這道題目考察什么呢？
1）看你的缺點(diǎn)是否會(huì )影響本職工作。
所以在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，一定記?。翰荒芑卮饘Ρ韭毠ぷ饔绊懞艽蟮娜秉c(diǎn)，比如“領(lǐng)導能力差”“邏輯不清晰”“不善于溝通”等等。
2）看你回答問(wèn)題的思路是否足夠有條理。
回答此類(lèi)問(wèn)題建議按照三步走：
第一步：說(shuō)出自己的一個(gè)缺點(diǎn)；
第二步：說(shuō)出這個(gè)缺點(diǎn)給自己造成的困擾；
第三步：自己是如何努力去克服這個(gè)缺點(diǎn)的。
根據中國職業(yè)規劃師協(xié)會(huì )的定義：職業(yè)規劃是對職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續的系統的計劃的過(guò)程，它包括職業(yè)定位、目標設定和通道設計三個(gè)要素。
所以從這定義中可以看出，職業(yè)生涯也不光是指目標設定。想當初自己秋招的時(shí)候，面對面試官這個(gè)問(wèn)題我的答案是“希望在工作的1-2年內打好產(chǎn)品基礎，爭取在2-3年的時(shí)間可以做到產(chǎn)品組長(cháng)，3-5年的時(shí)間能成為一個(gè)產(chǎn)品負責人”
這個(gè)答案有什么問(wèn)題？問(wèn)題在于只說(shuō)明了目標，沒(méi)有體現對自己、對這個(gè)崗位的認知，也沒(méi)有說(shuō)實(shí)現方法（即通道設計）。
如果你是一個(gè)應屆生，可以參考如下的回答框架：
首先，我認真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。我發(fā)現產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位需要的能力是A、B、C，而我在學(xué)校做過(guò)XXX說(shuō)明我的A能力還可以；在XXX公司實(shí)習的時(shí)候做過(guò)XXX說(shuō)明我的B能力還可以；同時(shí)還做過(guò)XXX說(shuō)明我的C能力也不錯，說(shuō)明我是非常適合產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的，通過(guò)這樣深入的分析也堅定了以后要從事產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的決心。（講清楚職業(yè)定位）
其次，因為我才剛剛畢業(yè)，對這個(gè)行業(yè)還不算很了解，所以我打算這份工作前三年的時(shí)間里，積極努力的完成領(lǐng)導交代的任務(wù)，積累工作經(jīng)驗，并不斷的總結復盤(pán)，爭取做出一款用戶(hù)口碑還不錯的產(chǎn)品，成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。然后，如果自己能力達到一定的程度，而恰巧公司內也有機會(huì )的話(huà)，三年后我希望可以帶團隊，成為一個(gè)小組長(cháng)的角色，將自己前三年的工作經(jīng)驗以及自己做產(chǎn)品的心得傳授給下屬，成為一名優(yōu)秀的管理者，為公司發(fā)揮更大的價(jià)值。（這部分在講目標設定以及通道設計）
在實(shí)際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程一般分為如下步驟：
1）需求收集，具體收集方法如題4所示；
2）需求池管理，收集來(lái)的需求需要放到需求池中統一管理
3）需求優(yōu)先級，需要根據優(yōu)先級進(jìn)行需求迭代，具體方法如題5所示
4）需求確定，找自己的直屬領(lǐng)導確認每一個(gè)迭代的需求
5）產(chǎn)品設計，使用競品分析、腦圖、流程圖、原型圖、PRD等方法詳細的梳理產(chǎn)品邏輯
6）項目管理，使用項目排期表等方式推動(dòng)項目按時(shí)并且保質(zhì)保量的上線(xiàn)
7）數據分析，產(chǎn)品上線(xiàn)之后通過(guò)數據分析等方法驗證功能/產(chǎn)品是否達到預期效果，如果沒(méi)有需要如何優(yōu)化，然后開(kāi)啟另一個(gè)版本的迭代。
針對這個(gè)問(wèn)題，我建議從三個(gè)維度來(lái)回答：行業(yè)、公司、個(gè)人發(fā)展
1）行業(yè)
對于傳統公司轉行互聯(lián)網(wǎng)的求職者，尤其要重點(diǎn)考慮行業(yè)因素。
相對來(lái)說(shuō)，傳統行業(yè)效率比較低下，節奏比較慢，成長(cháng)也比較慢。比如有幾個(gè)轉行人就跟我提到過(guò)：
“薛老板，目前我在傳統車(chē)企做銷(xiāo)售領(lǐng)域的戰略與運營(yíng)管理，感覺(jué)傳統車(chē)企沒(méi)發(fā)展，效率低下，文化腐朽”
“目前在一家事業(yè)單位上班，這種地方容易讓人變得慵懶，無(wú)上進(jìn)心，不想在年紀輕輕的時(shí)候就過(guò)上這樣的生活”等等不一而足。
而互聯(lián)網(wǎng)相對來(lái)說(shuō)節奏比較快，工作比較有挑戰性，所以自己也可以比較快速的成長(cháng)。
所以行業(yè)方面可以按照如下方法進(jìn)行敘述：
“我之前的公司是XXX，屬于XXX行業(yè)。而這個(gè)行業(yè)當前存在很多問(wèn)題：1、XXX；2、XXX；3、XXX。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟我之前的行業(yè)完全不一樣，所以我希望融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)發(fā)展最快，也最有挑戰性的行業(yè)，這樣我也能更快的成長(cháng)”
2）公司
對于應屆生換實(shí)習或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內部轉行建議從這個(gè)角度來(lái)回答。
任何人都希望在一個(gè)有發(fā)展前景的公司上班，隨著(zhù)公司一起成長(cháng)，說(shuō)不定一不小心就財富自由了；我們也希望在一個(gè)有能力的領(lǐng)導手下工作，這樣可以在工作上獲得更多的指導；當然我們也喜歡在一個(gè)氛圍特別好的團隊中工作，這樣會(huì )工作的很開(kāi)心，而上面三項中的任何一項不好，都有可能成為我們跳槽的理由。
但是在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要注意，盡量不要說(shuō)領(lǐng)導的壞話(huà)，不然面試官會(huì )想，你現在這么說(shuō)領(lǐng)導，以后離職到下家是不是也這么說(shuō)我？當然也盡量不要說(shuō)同事的壞話(huà)，不然感覺(jué)你是一個(gè)團隊融入感比較差的人，所以盡量從公司的角度說(shuō)一些客觀(guān)存在且自己無(wú)力改變的事實(shí)。
比如“公司頻繁的轉型，一直沒(méi)有找到合適的方向，我的職責也一直跟著(zhù)變化，導致目前的工作內容與最開(kāi)始的預期不符，看不到自己的未來(lái)，所以想換一家更有前景的公司”
還比如“目前公司的體量比較小，沒(méi)有標準的工作流程以及培養體系，而作為新人這些對我以后的發(fā)展很重要，所以想找一個(gè)更大的平臺發(fā)展”
3）個(gè)人發(fā)展
這個(gè)更建議互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)、研發(fā)、測試、UI等轉行人士可以考慮從這個(gè)角度敘述。大家同在職場(chǎng)混，為了自己更好的發(fā)展確實(shí)是一個(gè)很正當的理由。
“我從上一家公司離職主要是為了個(gè)人發(fā)展。通過(guò)對自己的深入剖析我發(fā)現自己在性格上適合做產(chǎn)品經(jīng)理，并且能力模型也符合產(chǎn)品經(jīng)理的崗位要求，所以為了更好的個(gè)人發(fā)展我打算轉行做產(chǎn)品經(jīng)理，因為我堅信一個(gè)人只有做自己最喜歡的事情，才更容易做出好的成績(jì)。但是上家公司不支持內部轉崗/沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理崗，所以我打算離職”
大家可以根據自己的情況，挑選三個(gè)維度中的任意一兩個(gè)進(jìn)行回答該問(wèn)題即可。
這種類(lèi)型的題目，當然是”見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)“，但是不能只是簡(jiǎn)單的說(shuō)自己要去大公司還是小公司這么簡(jiǎn)單?；卮鸫祟?lèi)問(wèn)題，可以按照三個(gè)步驟走：
1）闡述自己的職業(yè)規劃
2）邏輯清晰的說(shuō)明大公司和小公司的優(yōu)缺點(diǎn)
3）結合對自己的認知，闡述自己想要在大公司/小公司上班的原因。
從求職者的角度，面試總共分為三種場(chǎng)景：
1）感覺(jué)自己肯定能進(jìn)入到下一關(guān)
2）不太確定能不能進(jìn)入下一關(guān)，是一種模糊狀態(tài)
3）感覺(jué)自己肯定掛掉了
下面我們對每一種場(chǎng)景的回答技巧分別進(jìn)行說(shuō)明：
第一種場(chǎng)景：感覺(jué)自己肯定能進(jìn)入到下一關(guān)
問(wèn)一下你最關(guān)心的公司情況，作為offer選擇的參考。比如求職部門(mén)的主要業(yè)務(wù)方向，新一年的戰略規劃、研發(fā)資源充不充足，產(chǎn)品團隊的規模等等，因為這些信息你從網(wǎng)上根本找不到的，而且這是你拿到很多offer之后選擇offer的重要依據之一，所以一定不要錯過(guò)這個(gè)機會(huì )，任何想要了解的都可以在這個(gè)環(huán)節提問(wèn)，不要怕問(wèn)題多，既然他讓你進(jìn)入下一關(guān)，在這個(gè)環(huán)節都是想跟你多聊的。
第二種場(chǎng)景：不太確定能不能進(jìn)入下一關(guān)，感覺(jué)自己表現不錯，但是不能從面試官臉上看出什么明確的信息
這時(shí)候最好的策略是通過(guò)精心設計的問(wèn)題適當的爭取一下。給大家幾個(gè)參考的方向。
1）體現自己的學(xué)習熱情，比如可以問(wèn)“您在工作過(guò)程中遇到的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都是什么樣的？他們身上有哪些共同特征？”
2）體現對公司的喜愛(ài)，比如“字節跳動(dòng)這家公司是我特別喜歡的一家公司，創(chuàng )新能力特別強，我是今日頭條、抖音的忠誠用戶(hù)，請問(wèn)公司內部什么機制導致了這種創(chuàng )新氛圍呢？如果加入貴公司，會(huì )有機會(huì )跟各位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理多交流嗎？”
3）體現面試官的能力，比如“我在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上看過(guò)您發(fā)的多篇文章，特別佩服，知道您對電商本質(zhì)有深刻理解，請問(wèn)像拼多多這樣的公司以后會(huì )怎么發(fā)展？”當然這種方法的可操作性比前兩種差一些，需要你認識這個(gè)面試官并對他很了解。
4）表現自己的其他能力。比如你對推薦策略有深入的了解，但是面試中沒(méi)有涉及到這塊，你可以說(shuō)“我對推薦策略有比較多的研究，我可以說(shuō)一下自己的理解，您給指導一下嘛？”或者你帶了一份競品分析報告，但是面試中沒(méi)機會(huì )展示，你可以說(shuō)“面試官您好，這是我寫(xiě)的虎牙和斗魚(yú)的競品分析報告，您能給指點(diǎn)一下嘛？”雖然措辭上是指導一下，但肯定是希望給面試官一種驚喜感的，所以這種情況的前提是你一定對某一個(gè)方向了解特別深入或者報告寫(xiě)的特別好，不然很可能會(huì )起反作用。
第三個(gè)場(chǎng)景就是感覺(jué)自己肯定掛掉了。
第一個(gè)可以參考的就是面試時(shí)間，比如一二十分鐘；還比如面試官的態(tài)度及表情，如果面試過(guò)程中能很明顯的看出面試官是不贊同你的很多觀(guān)點(diǎn)等等。
這時(shí)候，當然你也可以用第二個(gè)場(chǎng)景中的方法嘗試爭取一下，但是成功的可能性不高。
比較務(wù)實(shí)的方法是問(wèn)一下自己這場(chǎng)面試不好的地點(diǎn)，為下一場(chǎng)面試做好準備。比如可以問(wèn)“您認為這場(chǎng)面試我表現不好的地方是哪？該如何改進(jìn)？”或者“這場(chǎng)面試我的哪個(gè)問(wèn)題回答的不好？您認為正確的回答方法是什么？”，即使最終這場(chǎng)面試失敗了，但是你依然是有收獲的，因為你可以讓下一家公司面試變的更好。
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