海底撈
薪酬設計
去過(guò)海底撈的朋友都會(huì )為海底撈細致的服務(wù)所折服,是什么驅動(dòng)著(zhù)他們由內而外散發(fā)著(zhù)服務(wù)熱情?也許從海底撈曝光的薪酬激勵方案中,可見(jiàn)一斑。
薪酬管理制度
◎ 海底撈總體薪資結構
① 總工資=
基本工資 級別工資 獎金 工齡工資 分紅 加班工資 其他-團隊基金
② 獎金:先進(jìn)個(gè)人、標兵個(gè)人獎勵80元/月,勞模個(gè)人280元/月,功勛個(gè)人500元/月
③ 工齡工資:每月40元,逐年增遞加
④ 分紅:一級個(gè)人以上才可以分紅,分紅金額為當月分店存利潤的3.5%
⑤ 其他:包括父母補貼(200、400或600,幫助寄回父母處)、話(huà)費(10-500元/月)
◎ 薪資結構設計的背后邏輯
基本工資→鼓勵全勤
級別工資→鼓勵做更多或更高難度的工作
工齡工資→鼓勵持續留在企業(yè)工作
父母補貼→讓團隊的父母鼓勵子女好好工作
獎 金→鼓勵做更高的工作標準
分 紅→公司整體業(yè)績(jì)和個(gè)人收入掛鉤
話(huà) 費→鼓勵團隊多和客戶(hù)溝通
多勞多得不應該停留在思維上,更不應僅停留在底薪和提成結構上,需要更精細的分工和分配。
福利制度
◎ 家庭福利
優(yōu)秀個(gè)人的一部分獎金,由公司直接寄給父母。此外,在海底撈工作滿(mǎn)一年的成員,若一年累計三次或連續三次被評為先進(jìn)個(gè)人,該成員的父母就可探親一次,往返車(chē)票公司全部報銷(xiāo),其子女還有3天的陪同假,父母享受在店就餐一次。
◎ 住宿福利
宿舍與門(mén)店距離步行不超過(guò)20分鐘,宿舍都是正式小區或公寓中的兩、三居室。宿舍內配備電視機、洗衣機、空調、電腦、網(wǎng)絡(luò ),并安排專(zhuān)門(mén)的保潔打掃房間,工作服、被罩的洗滌外包給干洗店。
◎ 假期福利
所有店員享有每年12天的帶薪年假,公司提供回家往返的火車(chē)票。工作一年以上的成員可以享受婚假待遇;工作滿(mǎn)3個(gè)月以上的成員可以享受父母喪假補助;工作3年以上的成員可享受產(chǎn)假補助。
◎ 股票福利
一級以上成員享受純利率為3.5%的紅利。
海底撈在留住老成員身上,花費了很多的心思和成本,四種福利政策:店長(cháng)父母工資、住宿問(wèn)題、餐飲問(wèn)題、假期問(wèn)題,以及工作到一定年限和級別后的紅利收益,海底撈都考慮到了。
實(shí)際上,企業(yè)薪酬體系設計有一定的原則,只有按照原則進(jìn)行設計,才能更細致入微地開(kāi)展一系列工作,使方案切合實(shí)際且具有廣泛的接受程度及良好的可實(shí)施性。
薪酬調查是薪酬設計中的重要組成部分。解決薪酬的對外競爭力和對內公平問(wèn)題,是整個(gè)薪酬設計的基礎。只有實(shí)事求是的薪酬調查,才能使薪酬設計做到有的放矢,解決企業(yè)的薪酬激勵的根本問(wèn)題,做到薪酬個(gè)性化和有針對性的設計。
薪酬原則和策略的確定是薪酬設計后續環(huán)節的前提。在充分了解企業(yè)目前薪酬管理的現狀的基礎上,確定薪酬分配的依據和原則,以此為基礎確定企業(yè)的有關(guān)分配政策與策略。
職位分析是薪酬設計的基礎性工作?;静襟E包括:結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標,在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎上,明確部門(mén)職能和職位關(guān)系;然后進(jìn)行崗位職責調查分析;最后由團隊、領(lǐng)導和人力資源管理部門(mén)共同完成職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。
根據企業(yè)的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展戰略的要求,對不同類(lèi)型的人員應當采取不同的薪酬類(lèi)別。
例如:企業(yè)高層管理者可以采用與年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)相關(guān)的年薪制,管理序列人員和技術(shù)序列人員可以采用崗位技能工資制,營(yíng)銷(xiāo)序列人員可以采用提成工資制,企業(yè)急需的人員可以采用特聘工資制等等。
薪酬體系設計必須根據企業(yè)的實(shí)際情況,并緊密結合企業(yè)的戰略和文化,系統全面科學(xué)地考慮各項因素,并及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行修正和調整,才能充分發(fā)揮薪酬的激勵和引導作用,為企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的制度保障作用。
ATC《教育機構薪酬體系建設》
4月10-13號
河南 · 鄭州
完
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