管理說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是“糾錯”,讓那些做錯事的人能夠認識自己的錯誤,以便更有效率地做事。但人都有惰性,好吃懶做,吃軟怕硬等等,這些都是大多數人可能或多或少存在的現象。
你要糾正他人的錯誤,你就要嚴厲地批評,甚至處罰那些做錯事的人,這就是我們俗話(huà)說(shuō)的做壞人:不怕得罪人。否則對方可能就不會(huì )把自己的“錯誤”放在心上。
這是非?,F實(shí)和顯然的道理。但是企業(yè)管理中敢于、善于做壞人的人很少,多數人愿意充做好人。這就是我們管理上面臨的最大困境:既想管理有效率,又不想得罪人。
中層干部承上啟下,如果他們不愿做壞人會(huì )產(chǎn)生很大的弊病,甚至會(huì )滋生成為企業(yè)管理中的“毒瘤”,其造成的危害是很難消除的。
有這樣一個(gè)企業(yè),每次檢查都會(huì )有一大堆的問(wèn)題,而且存在問(wèn)題的類(lèi)型大多相似,諸如記錄、勞保穿戴、現場(chǎng)監護等方面的問(wèn)題,什么時(shí)候查什么時(shí)候有。
有一個(gè)質(zhì)量認證師曾經(jīng)連續幾次為這個(gè)企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)認證,發(fā)現許多數年前就指出來(lái)的“不符合”,盡管已經(jīng)整改完畢,但類(lèi)似的“不符合”依然存在。當時(shí)這個(gè)咨詢(xún)師用“割韭菜”來(lái)形容這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題——割了一茬,又一茬。盡管企業(yè)老板也非常頭痛,大會(huì )講小會(huì )講,要大膽管理、嚴格考核,要分析原因、抓住根源,等等,但卻沒(méi)有明顯的效果,一切依然如故。
是什么原因造成了這樣的結果呢?我認為主要的原因只有一個(gè),就是管理層,那些擔任管理要職的中層干部不愿做壞人,盡管查出的問(wèn)題有明確的處罰規定,但僅有很少的問(wèn)題列入了處罰,多數問(wèn)題只是在會(huì )上說(shuō)一說(shuō),喊一喊就認為已經(jīng)盡責了。
當一個(gè)人犯了錯,十有八九會(huì )受到處罰時(shí),他就會(huì )避免犯錯誤;
當一個(gè)人犯了錯,十有八九不會(huì )受到處罰時(shí),他就有可能會(huì )抱著(zhù)僥幸的心理去試錯。
當員工有這樣的心理時(shí),糟糕的局面就出現了。
做管理,千萬(wàn)別怕得罪人!領(lǐng)導要帶好團隊,必須有原則、會(huì )狠心
是非分明卻不能旗幟鮮明,這樣的企業(yè)狀況我是真實(shí)地感受過(guò)的:
明明員工的要求是過(guò)分的,是完全自私的想法,但管理層依然會(huì )做出遷就、退讓?zhuān)疃嗍呛醚韵鄤瘢?/p>
明明是員工違犯了制度,但員工依然會(huì )和管理層強詞奪理,找各種理由為自己開(kāi)脫。
做員工的既不敬畏“制度規定”,也不敬畏“領(lǐng)導干部”,這樣的企業(yè)會(huì )管理好嗎?
好孩子是管出來(lái)的,壞孩子是慣出來(lái)的。你讓一步,他就會(huì )進(jìn)一步,你認為這是“愛(ài)”,他卻認為是理所當然,是自己應當擁有的權利,如果你不“愛(ài)”了,他就認為你這是在為難他,不為他考慮。多少做父母的為自己的孩子所累?有的說(shuō)起來(lái)讓人心酸,而一切的原因就在于父母自己。
這樣的情況放在企業(yè)也是一樣的,甚至會(huì )更甚。孩子心中會(huì )有父母,他可能會(huì )考慮到父母的感受,但下屬心中卻不一定會(huì )有領(lǐng)導,他不會(huì )顧及上司中的面子,甚至會(huì )想方設法與你做對,找你的麻煩。
中層不壞,累死三軍。但中層壞不壞,還要看高層狠不狠。很多時(shí)候,不是中層不夠壞,而是高層不夠狠。你是不是能夠狠得下心來(lái)去逼迫中層去做壞人。
許多國內企業(yè),特別是國有企業(yè)管理“松散亂”,大量的“低老壞”問(wèn)題長(cháng)期存在,這與各級干部不愿做壞人,特別是高層領(lǐng)導的“思想定位”有很大的關(guān)系。實(shí)際上,國內許多著(zhù)名的老板都不是心善的人,像任正非、董明珠等對自己的下屬要求的都很?chē)馈?/p>
作為高層,你要想帶領(lǐng)一個(gè)團隊管好一個(gè)企業(yè),你就要能夠狠的下心來(lái),一方面不要怕得罪你的中層干部。
推薦KSF模式:幫助一線(xiàn)員工、管理者加工資激發(fā)員工工作積極性。
企業(yè)為了達到目標,企業(yè)制定了考核,做不到就罰,沒(méi)開(kāi)始員工就開(kāi)始抵觸,不是以加薪為導向的績(jì)效管理,最終都會(huì )失敗告終!
一個(gè)新的薪酬方案如何讓員工接受、只有讓員工拿到比以前多的工資,他就會(huì )相信,看圖!
KSF現在我們從總工資里面拿出60%-80%作為彈性工資,分攤到各個(gè)K指標上(崗位價(jià)值)——薪酬分塊
A.將工資細分模塊,根據目標完成度,發(fā)放相應工資,充分激勵能者多勞,減少企業(yè)閑耗。
B.根據不同職位,設置不同比重的薪酬架構,最大程度激勵員工積極性。
C.每個(gè)職位的績(jì)效考核,必須有明確的數據指標作為標準,以結果為導向,員工的激勵與壓力并行。
第一步,崗位價(jià)值分析
列出與生產(chǎn)經(jīng)理相關(guān)的6-8個(gè)指標,這些指標直接關(guān)系到公司的利益。
例如毛利、生產(chǎn)工藝總產(chǎn)值、部門(mén)費用率、及時(shí)交貨率,生產(chǎn)工藝小時(shí)產(chǎn)值,人效等等。
第二步,將薪酬與崗位價(jià)值相融合
根據指標的重要性設定相應的權重。比如,生產(chǎn)經(jīng)理最重要的指標就是訂單交貨期和質(zhì)量和人效,那就給高相關(guān)權重。
第三步,根據歷史數據選定平衡點(diǎn)
平衡點(diǎn)意味著(zhù)員工和企業(yè)利益的平衡點(diǎn),超過(guò)平衡點(diǎn)員工即可獲得加薪,企業(yè)可以獲得比過(guò)去更高的利潤。
現在我們在每個(gè)指標上選定了一個(gè)平衡點(diǎn)(老板和員工都認可,提取有很強的專(zhuān)業(yè)性),對生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)平衡點(diǎn)是不難達到的,只要他做到了,就能獲得加薪。
對公司來(lái)說(shuō),達到平衡點(diǎn)就意味著(zhù)比過(guò)去做的好,因此不會(huì )增加成本負擔。
第四步,測算,得出具體加薪方案
在平衡點(diǎn)的基礎上,他的薪酬模式可以是這樣的:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%),寬帶薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個(gè)指標當中,每一個(gè)指標設定一個(gè)平衡點(diǎn)(平衡點(diǎn)選在過(guò)去一年的數據平均值,或者是老板和員工達成的共識點(diǎn)),只要達到了平衡點(diǎn),員工就可以拿到這部分薪酬。
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