前幾天，去一家縣直單位辦事，總的還算順利，只是中間感覺(jué)有些小小的不便：辦事過(guò)程中，對方出具的票證要求我復印一份交給他們留存。環(huán)視對方的辦事大廳，發(fā)現沒(méi)有復印機，便詢(xún)問(wèn)對方：“哪里有復印的？”對方答曰：“出大門(mén)便有個(gè)地方可以復印。”沒(méi)辦法，只得按對方要求到外面去復印，回來(lái)將復印件交給他們。
人們常說(shuō)：群眾利益無(wú)小事。似方便群眾復印這樣的“小事”，是與“群眾利益”難以?huà)焐香^的，即或是像一些人猜測的那樣：那大門(mén)外復印的店主說(shuō)不定是這里面某某人的關(guān)系戶(hù)，對辦事的群眾而言，損失的也不過(guò)一、兩元錢(qián)（別處經(jīng)營(yíng)的每份只收0.5元，而那家每份1元），沒(méi)有什么大不了的。問(wèn)題的關(guān)鍵是，群眾辦事畢竟有些不便。倘若他們從方便群眾的角度著(zhù)想，置辦一臺復印機在大廳，費用按成本價(jià)或市場(chǎng)價(jià)收取，相信群眾是會(huì )歡迎的。
這家單位的領(lǐng)導是不是想到了置辦復印機這樣的小事辦起來(lái)并不難，所花的費用并不多，完全可以辦到?？蔀槭裁崔k不到？是不愿意辦還是不屑于去辦？我們經(jīng)常將方便群眾、服務(wù)群眾掛在嘴邊，可心中是否真正裝著(zhù)群眾，則可以從這些關(guān)涉群眾的“小事”中得以體現。說(shuō)到底，無(wú)論是大事還是小事，都需要“真心”，“誠心”。心中真正裝著(zhù)群眾，凡事都為群眾著(zhù)想，就沒(méi)有不愿辦、不屑辦的所謂“小事”。
“想群眾之所想”，“方便群眾、服務(wù)群眾”，這些口號不能僅僅喊在嘴上，寫(xiě)在文件上，而不去真正付諸行動(dòng)，群眾看的是最終結果。
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