電子商務(wù)的興起、消費趨勢的變化，讓諸多傳統零售企業(yè)面臨著(zhù)巨大壓力，有的直接關(guān)門(mén)倒閉，有的借助電商轉型，但也有逆勢而行，并成就不俗業(yè)績(jì)的企業(yè)存在，Dollar Tree就是其中的典型代表。作為一家美國的“1元店”，其市值已經(jīng)達到了203.39億美元，這已經(jīng)遠遠超出人們對傳統“1元店”的想象。
想必提起“1元店”，大家都會(huì )想到那些分布在小街小巷的店鋪，所謂的小本買(mǎi)賣(mài)。這樣的店鋪中，所提供的商品類(lèi)型完全可稱(chēng)得上“琳瑯滿(mǎn)目”，價(jià)格又經(jīng)濟實(shí)惠，雖然質(zhì)量沒(méi)什么保證，但在當初剛出現時(shí)，其的確成為了人們尋找“小物件”的必去之處。然而在電商強勢崛起后，人們的購物選擇轉移到線(xiàn)上，1元店這樣的小商鋪也在“消費升級”的浪潮下，逐漸衰退。但是凡事總有例外，Dollar Tree非但打破了“1元店”小本買(mǎi)賣(mài)的傳統規模，還實(shí)現了狂賺1500億、沖進(jìn)世界500強的輝煌戰績(jì)。那么是什么原因讓Dollar Tree如此成功呢?
現如今，已經(jīng)在全球開(kāi)設近15000家連鎖店鋪的Dollar Tree，儼然成為了美國的零售商巨頭。而在這近15000家連鎖店鋪中，有84%都開(kāi)在距離沃爾瑪 10 分鐘的路程之內，看到這你或許會(huì )認為，Dollar Tree原來(lái)是傍了沃爾瑪的大腿。的確，Dollar Tree這樣開(kāi)店的目的，就是讓消費者更加方便的對比價(jià)格，進(jìn)而“截胡”沃爾瑪，爭取到原本屬于沃爾瑪的顧客。但是這種堵著(zhù)沃爾瑪門(mén)口“搶”客戶(hù)的做法，并不是Dollar Tree得以成長(cháng)至今的主要原因。
首先我們要知道一個(gè)道理，世界上是沒(méi)有一個(gè)企業(yè)，能靠著(zhù)質(zhì)量差、價(jià)格便宜的產(chǎn)品長(cháng)久活下來(lái)的。Dollar Tree雖然以1美元的低價(jià)吸引顧客，但是其所提供的商品，質(zhì)量上還是有所保障的。而要想保證商品質(zhì)量又價(jià)格低廉，唯一的路徑就是降低成本，Dollar Tree除了像普通供應商一樣批量采貨外，各類(lèi)正品尾貨也是其采貨目標，且像庫存積壓、廠(chǎng)家清倉的產(chǎn)品，Dollar Tree更是趨之若鶩。而時(shí)至今日，Dollar Tree已經(jīng)擁有像寶潔這大供應商，為其定制獨特包裝的產(chǎn)品，以適合賣(mài)1美元。
在進(jìn)貨成本問(wèn)題搞定后，Dollar Tree在線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)之外，還在打造了線(xiàn)上內容社區，這個(gè)內容社區可不是單單讓消費者們刷刷評價(jià)就好了，其性質(zhì)與網(wǎng)易云音樂(lè )、小紅書(shū)這類(lèi)比較相似，通消費者的評論、故事、攻略，讓更多的消費者對Dollar Tree的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
依靠著(zhù)質(zhì)量靠譜、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，以及相對于傳統零售企業(yè)更加“獨特”的營(yíng)銷(xiāo)手段，Dollar Tree在2008年便沖進(jìn)世界500強，毛利潤率、凈利潤率更是一度超過(guò)了沃爾瑪。而在今年的全球零售報告中，Dollar Tree的年收入高達207億美元，合計人民幣約1517億元，憑借于此Dollar Tree的排位比我們熟知的屈臣氏還要高2位。
總而言之，Dollar Tree的成功，告訴我們再小的買(mǎi)賣(mài)也能做成大生意，只要你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，當然還要有完美的戰略，Dollar Tree畢竟把沃爾瑪這樣的巨頭都當做自己前進(jìn)的墊腳石，可以說(shuō)將“1美元”的特點(diǎn)、優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。
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