每次國產(chǎn)手機一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，總會(huì )引來(lái)一些人板著(zhù)臉說(shuō)些“盛世危言”。近期部分國產(chǎn)廠(chǎng)商公布了上半年業(yè)績(jì)之后，這種場(chǎng)面果不其然又再次上演、并有愈演愈烈之勢。其中關(guān)于“國產(chǎn)手機沒(méi)有核心技術(shù)從而導致市場(chǎng)表現不佳”的老生常談?dòng)忠淮纬蔀槟承┰u論者言之鑿鑿的論調。
[52RD.com]“國產(chǎn)手機在技術(shù)儲備上的起點(diǎn)確實(shí)比較薄弱，但近兩年來(lái)這種力量正在悄悄蓄積，在不久的將來(lái)就能看到效果，”十年前大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始從事手機嵌入式軟件開(kāi)發(fā)的工程師許浩（化名）對這些盛世危言一向反感，“有些人動(dòng)輒拿核心技術(shù)說(shuō)事。問(wèn)題是，這些人里很大一部分連手機廠(chǎng)商的核心技術(shù)到底是哪些內容，都未必說(shuō)得清楚。”
[52RD.com]“核心技術(shù)”到底應該是什么
[52RD.com]這個(gè)問(wèn)題非但是那些數落國產(chǎn)手機的評論者們說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)，甚至對于產(chǎn)業(yè)的親身參與者，也不是個(gè)容易理清楚的事。
[52RD.com]有人動(dòng)輒就說(shuō)國產(chǎn)手機應該做自己的操作系統，甚至還有人認為國產(chǎn)手機應該去做“芯片級的開(kāi)發(fā)”。姑且不論所謂的“芯片級開(kāi)發(fā)”是何定義，但業(yè)內人士普遍對此表示出極大的困惑，“消費者認可諾基亞的產(chǎn)品很大程度上是因為它的人機界面做得好，簡(jiǎn)單好用；三星手機在中國開(kāi)始受到歡迎時(shí)是因為它的外型好看做工精細；摩托羅拉近兩年來(lái)熱銷(xiāo)的機型很大程度上也得益于工業(yè)設計的成功；索愛(ài)的拍照手機和音樂(lè )手機都做得比較早，尤其在音樂(lè )這塊有索尼的底子做得確實(shí)出色。”
[52RD.com]更遠點(diǎn)說(shuō)，國際手機廠(chǎng)商里確實(shí)有做操作系統的、也有的甚至直接介入到芯片開(kāi)發(fā)過(guò)程中的。但一方面，那些廠(chǎng)商成長(cháng)到今天的樣子有其當時(shí)特有的天時(shí)地利因素，而這些因素在往后的行業(yè)發(fā)展過(guò)程中極難再次復制；另一方面，即便是這些廠(chǎng)商，現在也在漸漸地淡出象芯片開(kāi)發(fā)這樣的領(lǐng)域，而更多地在操作系統、芯片等方面尋求產(chǎn)業(yè)鏈上的分工合作——掰著(zhù)手指頭這么細數下來(lái)，甭說(shuō)國產(chǎn)手機廠(chǎng)商了，即便連這些全球手機前五強的企業(yè)，也未必能符合那些對國產(chǎn)手機苛刻的評論者們關(guān)于“掌握核心技術(shù)”的完整要求。
[52RD.com]那么，對于終端廠(chǎng)商而言，所謂的“核心技術(shù)”到底應該是什么？
[52RD.com]許浩認為，一是ID/MD設計，二是軟件平臺和應用軟件開(kāi)發(fā)，三是一些能夠降低成本的技術(shù)，“能夠在這三個(gè)方面有所作為，就可以算是在技術(shù)競爭力上有些本錢(qián)了。這也是現階段對于國產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)比較實(shí)際和有效的目標。”
[52RD.com]先從ID/MD設計說(shuō)起。許浩對于有些人一邊夸洋品牌手機做得好看、一邊卻又抨擊國產(chǎn)手機“只會(huì )在外形上做文章”感到非常不解。在他看來(lái)，手機畢竟不是電腦，拿個(gè)智能手機自己裝軟件玩的畢竟在手機用戶(hù)里畢竟只是很小的一部分，對于大部分普通用戶(hù)而言，手機個(gè)性化很大程度上會(huì )直接體現在工業(yè)設計和結構設計上，“而且這絕對是個(gè)高技術(shù)含量的活，有了一個(gè)好的ID（工業(yè)設計稿），在如何選材、如何搭建內部結構等方面，都是很復雜的系統工程。別的不說(shuō)，光是要配出一種設計稿上的顏色，有時(shí)候都得試上幾千遍！”
[52RD.com]也許是自身職業(yè)的緣故，許浩對于軟件平臺及應用軟件開(kāi)發(fā)的非常推崇。“手機發(fā)展到今天，硬件上的差異已經(jīng)很小，如何通過(guò)軟件優(yōu)化讓消費者使用起來(lái)更加簡(jiǎn)單，如何在相同的硬件條件下獲得更好的用戶(hù)體驗，就完全看軟件開(kāi)發(fā)的功底了。就像諾基亞的拍照手機和索愛(ài)的音樂(lè )手機，它們的硬件配置都不算市場(chǎng)上最高的，但用戶(hù)體驗確實(shí)非常好，這都是軟件平臺和應用軟件的功勞！”這種觀(guān)點(diǎn)2005年時(shí)任摩托羅拉副總裁兼個(gè)人通信事業(yè)部中國區銷(xiāo)售總經(jīng)理任偉光，就曾表達過(guò)，“手機行業(yè)未來(lái)的競爭，從根本上來(lái)講，就是軟件平臺的競爭”。許浩很不客氣地說(shuō)，那些動(dòng)輒要求國產(chǎn)手機廠(chǎng)商“自己做操作系統”的人是根本不了解手機產(chǎn)品，“手機和電腦不一樣，用戶(hù)在使用手機過(guò)程中直接感受的不是操作系統而是軟件平臺！即使要做操作系統的話(huà)，也不應該由終端廠(chǎng)商去承擔，因為沒(méi)有足夠的市場(chǎng)響應做基礎，即便開(kāi)發(fā)出來(lái)了也只是孤家寡人！”
[52RD.com]對于“能夠有效降低成本的技術(shù)”，許浩覺(jué)得這是未來(lái)手機市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)必然，“很多人的印象里國產(chǎn)手機是以低價(jià)取勝，其實(shí)我們可以看到在500~700元以下的低價(jià)手機市場(chǎng)里諾基亞和摩托羅拉的份額加起來(lái)一共是57%；在500元以下的市場(chǎng)里這個(gè)比例還要高。”低價(jià)手機并沒(méi)有錯。如今的手機越來(lái)越象一個(gè)快速消費品，消費者要求手機“價(jià)低質(zhì)優(yōu)功能好”也不是什么過(guò)分要求，至于怎么解決，“那就看廠(chǎng)商的本事了，既然別人能做，那國產(chǎn)廠(chǎng)商必須做到也能夠做到。否則就意味著(zhù)即將失去市場(chǎng)。”
[52RD.com]或許這三個(gè)方面并沒(méi)能全部概括國產(chǎn)手機廠(chǎng)商所需要的“核心技術(shù)”的全部?jì)热?，但至少，我們不得不承認，所謂的“核心技術(shù)”并不象一些苛刻的評論家們說(shuō)的那樣。
[52RD.com]國產(chǎn)廠(chǎng)商技術(shù)進(jìn)步被低估
[52RD.com]而在這些真正對國產(chǎn)手機而言實(shí)用而且必須的技術(shù)上，事實(shí)上國產(chǎn)廠(chǎng)商已經(jīng)付出了很多的努力。
[52RD.com]“在剛開(kāi)始的時(shí)候起點(diǎn)確實(shí)比較低，但看問(wèn)題要用發(fā)展的眼光去看。連行外都知道要做發(fā)展技術(shù)，我們這些做手機的人難道不知道？！”許浩的一位同行認為，其實(shí)現在國產(chǎn)手機廠(chǎng)商的技術(shù)能力正在成型，只不過(guò)要釋放出能量需要一個(gè)過(guò)程和機會(huì )，“但我相信這種能量經(jīng)過(guò)過(guò)去兩三年的累積，很快會(huì )在市場(chǎng)上看到明顯效果的。”
[52RD.com]如今國產(chǎn)手機的技術(shù)能力，確實(shí)是被低估了?，F在市場(chǎng)上流露出來(lái)的一些跡象，佐證了這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
[52RD.com]國產(chǎn)手機越來(lái)越漂亮了，這是不爭的事實(shí)。時(shí)至今日，康佳、聯(lián)想、TCL、波導等國產(chǎn)廠(chǎng)商已有能力將德國、美國等地有著(zhù)悠久傳統的國際工業(yè)設計獎項收入囊中。“現在如果把國產(chǎn)手機和洋品牌的新品蒙上LOGO（品牌標識）擺在一起，我想普通消費者要分出來(lái)可不是件容易的事；而即便在國產(chǎn)手機拿下市場(chǎng)半壁江山的2003年，很多國產(chǎn)廠(chǎng)商的產(chǎn)品擺在柜臺上，老遠就能認得出來(lái)。”一位手機ID設計師不無(wú)自我調侃地說(shuō)。
[52RD.com]國產(chǎn)手機的品質(zhì)也越來(lái)越好。剛剛被外派印度回國的傅女士告訴記者，最近某國際廠(chǎng)商的產(chǎn)品出了問(wèn)題在印度引起喧然大波，印度國內媒體在報道的時(shí)候多次拿中國手機作了對比，無(wú)論從功能上還是質(zhì)量上都給了很高的評價(jià)。當她回國后看到網(wǎng)絡(luò )上有些人因為手機壞了進(jìn)而演化成對國產(chǎn)手機整體的攻擊后，她表示很不理解：“手機產(chǎn)品都有一定的返修率，有些事碰上了確實(shí)會(huì )很生氣，但那可能只是個(gè)別廠(chǎng)商甚至是個(gè)別人的問(wèn)題，沒(méi)必要因此衍化成對整個(gè)行業(yè)發(fā)展的否定，更不能因此就自我菲薄?，F在連國外的人都開(kāi)始覺(jué)得中國手機好呢。”
[52RD.com]一位與國產(chǎn)廠(chǎng)商在商業(yè)上交往甚密的外企人士也向記者表示，他在天語(yǔ)、康佳等國產(chǎn)手機廠(chǎng)商生產(chǎn)廠(chǎng)房里看到的生產(chǎn)環(huán)境，以及高溫測試、跌落測試等一些先進(jìn)的檢測設備，“已經(jīng)和國際廠(chǎng)商的沒(méi)啥區別了。”
[52RD.com]在軟件開(kāi)發(fā)方面，國產(chǎn)手機付出的艱辛努力更是常常被人輕描淡寫(xiě)地忽略。2003年的時(shí)候，不少?lài)a(chǎn)手機廠(chǎng)商是從韓國的Design House拿方案做OEM，“當時(shí)連手機里的游戲要漢化都不容易”，許浩對于當時(shí)的情景記憶尤深。而現在，自己開(kāi)發(fā)音樂(lè )播放器、視頻播放器、手機上網(wǎng)軟件、手機炒股軟件、手機信息安全軟件甚至是一些辦公軟件，對于很多國產(chǎn)手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，都已經(jīng)不是什么高難度的事。
[52RD.com]談到軟件開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，就不能不提到MTK這個(gè)新興的芯片廠(chǎng)商。這家來(lái)自臺灣的芯片廠(chǎng)商依靠將芯片搭載軟件平臺捆綁銷(xiāo)售的“Turnkey Solution”模式獲得了大多數國產(chǎn)廠(chǎng)商的青睞，卻也因此陷入了一些批評家筆下“導致國產(chǎn)手機廠(chǎng)商喪失創(chuàng )新能力”口誅筆伐的旋渦中。然而在此次采訪(fǎng)過(guò)程中，記者發(fā)現大多數從業(yè)技術(shù)人員并不贊同這一觀(guān)點(diǎn)。“平心而論，MTK不是最好的，但卻是眼下最適合中國廠(chǎng)商成長(cháng)需要的，”獨立IT分析師徐曉新認為，“MTK的出現是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然。它為國產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)比較好的研發(fā)起點(diǎn)，這有助于國產(chǎn)廠(chǎng)商在盡量短的時(shí)間內縮小與國際廠(chǎng)商的技術(shù)差距。”他將兩者之間的技術(shù)競爭比作一場(chǎng)爬山比賽，國產(chǎn)廠(chǎng)商在出發(fā)的時(shí)候就已經(jīng)落后，這是無(wú)法改變的事實(shí)，“而現在有纜車(chē)可以搭你一段，為什么就非要從山腳下開(kāi)始追？”徐曉新的一些同行最近接到了某國際廠(chǎng)商委托的項目——研究中國市場(chǎng)上迅速崛起的終端廠(chǎng)商天語(yǔ)手機。“天語(yǔ)是2006年4月拿到手機牌照的，能在這么短的時(shí)間內迅速成長(cháng)，除了渠道出身的優(yōu)勢，它的產(chǎn)品尤其是多媒體手機方面做得非常有特色。而天語(yǔ)恰恰是MTK在中國最重要的客戶(hù)之一。”
[52RD.com]“現在有些人說(shuō)拿MTK的芯片只要弄個(gè)外殼就能做出一部手機，我想這些人估計都是道聽(tīng)途說(shuō)而不是真正做手機的。準確地說(shuō)，MTK做的類(lèi)似于給你一本‘烹飪手冊’的參考書(shū)，它只能保證你不會(huì )把魚(yú)香肉絲做成京醬肉絲，至于做出來(lái)的菜色香味如何，那還是得看你的水平，”一位工程師生動(dòng)地說(shuō)出了真相，“至于說(shuō)國產(chǎn)手機產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題，我想也有失偏頗。別說(shuō)是國產(chǎn)手機了，你看那些洋品牌做出來(lái)的，菜單無(wú)非也就循環(huán)式或宮格式兩種，輸入法不也主要是T9和eZi兩種……洋品牌十年如一日地堅持他們的既有菜單界面就叫個(gè)性化，為什么換到國產(chǎn)手機身上就變成是同質(zhì)化？！”不過(guò)這位工程師還是非常欣賞洋品牌的做法，他認為一些洋品牌的用戶(hù)忠實(shí)度高正是得益于此。
[52RD.com]技術(shù)上的成長(cháng)與進(jìn)步，需要有一個(gè)遲滯的時(shí)間才會(huì )顯著(zhù)體現在市場(chǎng)競爭效應上，這是很多行業(yè)發(fā)展的通用法則。更何況國產(chǎn)手機近兩年來(lái)面臨的困難，也是每一個(gè)企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中必然會(huì )面對的。無(wú)論是諾基亞、摩托羅拉這樣的百年老店，還是象三星、索愛(ài)這樣的后起之秀，在其公司發(fā)展歷程中都曾經(jīng)有過(guò)非常艱難的時(shí)期，但最終他們依靠自我調整不斷地走出困境、并從中累積越來(lái)越強的企業(yè)能力，才達到了今天的輝煌。
[52RD.com]年中摩托羅拉遭遇虧損困境的時(shí)候，不少人紛紛表示看好其能迅速調整走出困境。對于國產(chǎn)手機廠(chǎng)商，我們也應該報有相同的期待，相信那些立志長(cháng)遠的廠(chǎng)商的決心和意志，而不必每次有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，就去忙著(zhù)落井下石。
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