我的背包里面有一把朋友送的瑞士軍刀，功能非常多，但是我使用最頻繁的其實(shí)是用它來(lái)拆快遞。并非是不知道這把刀能做別的事情，而是在生活中缺少使用的情境。
思維工具亦是如此。日常經(jīng)?？吹皆S多基于產(chǎn)品功能的討論，以至于許多新上手的用戶(hù)也被帶到了這個(gè)漩渦中，試圖尋找到一個(gè)「完美」的工具，然后才開(kāi)始動(dòng)手建立自己的知識體系。
任何工具的使用，不取決于工具本身的豐富程度，而取決于我們的情境和需求。
本文無(wú)意討論工具的好壞之分，更多的是希望通過(guò)一個(gè)具體的案例，提供一種「思維上的工具」，來(lái)看到底該在什么情境下，使用哪些工具來(lái)解決自己的問(wèn)題。
與其關(guān)注功能，不如多問(wèn)自己要解決的核心問(wèn)題是什么。
很多導演一生的所有作品，不過(guò)是圍繞同一個(gè)母題的變奏。
所謂的「知識管理」只是一種手段，而不是目的。如果你本身沒(méi)有需要解決的問(wèn)題（或者說(shuō)專(zhuān)注研究的領(lǐng)域），那么知識管理只是個(gè)偽命題。
你需要設定自己的母題，就像時(shí)間之于諾蘭、飛翔之于宮崎駿。有了母題之后，才知道自己需要花精力在哪里，而不斷地深挖下去，知識之間的連接也會(huì )更加豐富。
舉個(gè)例子，在 2017 年左右，我剛開(kāi)始負責丁香醫生在線(xiàn)問(wèn)診平臺的搭建。面對一個(gè)新業(yè)務(wù)其實(shí)有點(diǎn)無(wú)從下手。彼時(shí)知識管理于我來(lái)說(shuō)，無(wú)非是收藏文章然后分類(lèi)存放，每天要消費很多內容，比如創(chuàng )投圈大佬說(shuō)什么了、區塊鏈行業(yè)有什么變化、O2O 的終局是什么等等；感覺(jué)許多內容都說(shuō)的有道理，但是看了許多之后腦子里總還是空洞的 —— 既不能對業(yè)務(wù)有明確的指導，涉獵面又過(guò)雜而無(wú)法聚焦，并且還消耗了大量的時(shí)間。
而在 2019 年，當我明白在線(xiàn)問(wèn)診本質(zhì)上是一個(gè)「非標服務(wù)交易平臺」，所有的問(wèn)題都應該圍繞「如何促進(jìn)交易雙方成交」來(lái)研究，接下來(lái)的許多積累便變得非常有的放矢，從經(jīng)濟學(xué)到公共政策制定、從優(yōu)惠券的設計到跨行業(yè)取經(jīng)交流，一個(gè)關(guān)于交易平臺的知識體系隨著(zhù)對問(wèn)題的不斷投入，慢慢地生長(cháng)出來(lái)。
歷年來(lái)個(gè)人母題的變化，并非一蹴而就，而是一個(gè)緩慢迭代的過(guò)程。
這個(gè)其實(shí)并不是某一刻的頓悟，而是不斷地收斂自己的關(guān)注點(diǎn)。當意識到許多領(lǐng)域自己不需要關(guān)心的時(shí)候，那個(gè)值得關(guān)心的問(wèn)題自然就會(huì )浮出水面。從另一個(gè)角度來(lái)看，任何時(shí)候都應該自己給自己設定一些需要解決的問(wèn)題，而不是機械地執行別人安排的任務(wù)，這樣才能不斷地提升思考的能力。
我們需要管理的不是知識，而是自己的精力和想要了解的問(wèn)題。
輸入要簡(jiǎn)單，方便積累；輸出為自己，無(wú)關(guān)文筆
一個(gè)好的知識體系，不能只有輸入，也不能只有輸出。太多的輸入會(huì )讓我們喪失目標，而太多的輸出會(huì )因為缺乏新鮮的內容而變得陳詞濫調。你的知識應該是像一條大河一樣，有上游涓涓的溪流，也能灌溉更多的良田。
我把知識管理素樸的分為兩個(gè)階段：
在沒(méi)有創(chuàng )造 flomo 之前，我在 Notion 中一直有一個(gè)叫「緩存」的頁(yè)面，用來(lái)記錄自己的碎片化想法及看到的知識點(diǎn)。不過(guò)由于眾所周知的原因，手機上打開(kāi) Notion 的速度受到許多客觀(guān)限制。當然 iOS 默認的備忘錄也是極好的，只是在 Android 和 Windows 上就很無(wú)能為力了。
左：Notion 中的緩存；右：flomo 中的緩存
除了速度和跨平臺問(wèn)題，傳統產(chǎn)品的輸入過(guò)程也非?！竾烂C」，每次都像是要提筆碼字的感覺(jué)，標題段落排版一應俱全 —— 但是一個(gè)想法可能也就幾十個(gè)字就說(shuō)完了，于是我的備忘錄中就充滿(mǎn)了只有標題的空記錄 —— 從這個(gè)角度來(lái)看，在微博或者朋友圈上發(fā)想法，就無(wú)比流暢（但有些內容不希望別人看到，你懂的 ??）。
所以 flomo 便是基于此場(chǎng)景誕生的，希望能兼顧社交媒體的無(wú)壓力的輸入方式，不需要分類(lèi)也不需要設計標題，但同時(shí)又能避免「社交」帶來(lái)的壓力，并且盡可能多地跨平臺。不僅如此，隨著(zhù)我們對用戶(hù)調研的不斷挖掘，發(fā)現其實(shí)大家不僅僅是需要跨平臺輸入，許多時(shí)候我們往往在一些應用內就希望能開(kāi)始記錄，這時(shí)候再切換產(chǎn)品是很麻煩的。
下圖便是一個(gè)典型的閱讀場(chǎng)景。一般我會(huì )把比較值得再看的文章懸浮在微信中。然后集中一個(gè)時(shí)間在桌面端閱讀，同時(shí)在右側開(kāi)著(zhù) flomo 的 mini 窗口（網(wǎng)頁(yè)拖窄一點(diǎn)即可出現此效果），這樣看到有啟發(fā)的內容可以摘錄并加上自己的看法，并加上標簽方便將來(lái)回溯。其實(shí)一篇文章往往能拆出來(lái)許多的小段落，后面會(huì )講到這些小塊內容，將來(lái)會(huì )很有價(jià)值。
當然我們還有許多不同情境，我還比較常用的有下面的一些情境。
在路途中有想法的時(shí)候，在微信中直接記錄。如果意猶未盡，可以繼續點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行進(jìn)一步的展開(kāi)。這種情況往往出現在和朋友討論問(wèn)題的時(shí)候。
手機上閱讀一篇好的文章，直接通過(guò)快捷指令摘錄并批注，避免來(lái)回跳出語(yǔ)境。感謝第三方開(kāi)發(fā)者 xx，現在的 iOS 快捷指令不但可以設置標簽，還能添加批注。
遇到好的內容來(lái)不及讀，直接用 Chrome 插件先保存下來(lái)，稍后再仔細看。當然這里也可以添加一些對這個(gè)頁(yè)面的備忘，方便二次閱讀的時(shí)候快速回到上下文。
另一方面，在設計 flomo 的過(guò)程中，深受盧曼關(guān)于「收藏」的觀(guān)念影響 —— 如果你在獲取知識的途中沒(méi)有做任何的加工（即用自己的話(huà)說(shuō)出來(lái)），那么只是一個(gè)知識的搬運工。
坦白來(lái)說(shuō)，「剪藏」除了讓自己的數據庫看起來(lái)「很豐富」，實(shí)際上許多內容不是未讀，就是讀完忘記了。究其原因，是因為這個(gè)過(guò)程過(guò)于「自動(dòng)化」，而大腦本身并沒(méi)有徹底地理解這個(gè)知識點(diǎn) —— 這也是為何我們用筆寫(xiě)下來(lái)的東西印象更深刻，是因為這個(gè)過(guò)程「摩擦」非常大，但正是這樣低效率的摩擦，才能讓我們印象深刻。
所以之后的日常閱讀，我就很少全文摘錄，而是用自己的話(huà)將有用的知識點(diǎn)記錄下來(lái)。這樣還有一個(gè)隱藏的好處，即這些知識塊是獨立的，方便后續拼裝和改善。
所以快和方便，是 flomo 的獨特優(yōu)勢，也是我們設計的起點(diǎn)。而拒絕排版和長(cháng)文輸入，則是方便你將來(lái)的回顧和輸出。
先定義一下「輸出」的概念：本文所說(shuō)的「輸出」，并非是指文采斐然地發(fā)布在自己的公眾號或者其他媒體平臺獲得「10w+」，而是有體系有結構地能對外公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)。
許多時(shí)候我們踟躕不前，多半是因為腦海中對于「輸出」的定義束縛著(zhù)自己，擔心自己寫(xiě)得不好或者追逐熱點(diǎn)扭曲了輸出的動(dòng)機。而后者很簡(jiǎn)單，其目的是為了做思維的「刻意練習」，而在「刻意練習」中，完成比完美重要，同時(shí)在不斷地練習中，獲得高質(zhì)量的反饋也非常重要。
選擇 Notion 作為輸出工具而非其他，主要是因為：
比如 王慧文這個(gè)專(zhuān)題，我們先后編輯了幾十次，運用了大量不同的 block 模塊展示其內容，同時(shí)也進(jìn)行了許多的探討。時(shí)至今日，這個(gè)專(zhuān)題還在進(jìn)化中。
這里要替 Notion 喊喊冤，說(shuō)其難用，倒不如說(shuō)是思維被一些舊有的習慣束縛。最典型的就是還沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候就希望建立一套「完美的分類(lèi)」，試圖讓一切內容都井井有條，MECE。
其實(shí)我們對于許多領(lǐng)域的知識并非了解得一樣充分，越不了解越難分類(lèi)，如果必須分類(lèi)才能記錄，那么就很難邁出第一步。相反，所有的分類(lèi)結構都是慢慢涌現出來(lái)的，并非是靜態(tài)不變的。如下圖所示，我的 Notion 專(zhuān)題會(huì )經(jīng)常的更迭、合并，甚至刪除。因為隨著(zhù)我們持續不斷地在這個(gè)專(zhuān)題上積累，我們對于許多事情的理解會(huì )更加精進(jìn)，而這篇文章的結構也會(huì )更加清晰。
荀子曰：君子生非異也，善假於物也。
一個(gè)好的問(wèn)題，勝過(guò)許多好的答案。在 2019 年開(kāi)始，我便以「什么是交易平臺？」這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始不斷地積累。
日常工作中很難給我們一個(gè)像課堂一樣的完美環(huán)境，有大量不被打擾的時(shí)間用來(lái)學(xué)習。我們必須學(xué)會(huì )更好地利用碎片時(shí)間來(lái)學(xué)習，積累一個(gè)又一個(gè)的知識卡片，然后再找到整塊的時(shí)間，將其整理成更完整的體系 —— 但要注意，許多時(shí)候我們不是沒(méi)時(shí)間整理，而是壓根沒(méi)有積累足夠多的東西，可以被積累。
以交易平臺這個(gè)專(zhuān)題為例，目前整個(gè)專(zhuān)題有十五個(gè)章節，累計有將近五萬(wàn)字的內容，其中參考書(shū)籍數本，論文十幾篇、文章近百篇。但這個(gè)結構并非是第一天就想明白了這些。
他們最早并非出現在 Notion 中，而是在 flomo 里面。所以當我確定了這個(gè)階段的母題之后，就開(kāi)始在日常的搜索和閱讀中，以及和朋友的交談中不斷地收集相關(guān)的信息，這些信息都被放在 flomo 的 #交易平臺 下面，并且被置頂在左側，方便我隨時(shí)翻看。
記錄的內容則比較零碎，因為在對這個(gè)概念不熟悉的時(shí)候，我只能確保每一個(gè) MEMO 中的內容盡量的完整獨立，這樣將來(lái)有一天要進(jìn)行拼接整合的時(shí)候，代價(jià)最小。
當然也并不是每一條都這么嚴肅認真，許多碎片化的思考也值得被捕捉下來(lái)。還有一些和朋友的聊天（比如在即刻認識的 @jingywo 老弟），往往也具有很不錯的價(jià)值。
由于當時(shí)發(fā)現 A16Z 的博客有大量相關(guān)文章后，我開(kāi)始一段時(shí)間的集中閱讀。在接下來(lái)的時(shí)間里面，根據上述線(xiàn)索不斷地深挖，越來(lái)越多的知識碎片被匯集在 flomo 中。
承認一個(gè)事實(shí)，在 flomo 中，很難完成結構化的輸出和互動(dòng)。但如果沒(méi)有結構化的記錄，這些碎片很難都記住。
這時(shí)候就需要 Notion 出場(chǎng)了，沒(méi)有 API，沒(méi)有導出導入，套用一本項飚的書(shū)「把自己作為方法」。
在定期翻閱 flomo 內容的過(guò)程中，發(fā)現許多記錄的知識點(diǎn)和自己日常的工作中都在探討「交易平臺誰(shuí)來(lái)定價(jià)」，一個(gè)屬于自己的框架就慢慢在腦子里浮現出來(lái)。
這里面提供一個(gè)梳理框架的技巧「四象限法」，四象限法是個(gè)非常實(shí)用、且易學(xué)易用的思維工具，可用于構建不同領(lǐng)域的分析模型。換個(gè)方法簡(jiǎn)單但有效，究其原因是因為：世界本就是復雜、多維的，但人真的太不擅長(cháng)進(jìn)行多維度思考，多維的事物總是被簡(jiǎn)化為單維，過(guò)于簡(jiǎn)化地看待世界。
而使用四象限，正是借助工具的力量，強制進(jìn)行多維度思考。多出一個(gè)維度進(jìn)行觀(guān)察分析，世界往往也就變得清晰。
這是在紙面上抽象之后的關(guān)于交易平臺定價(jià)的框架，在 Keynote 中繪圖完成。
這里面其實(shí)有一個(gè)心理上的門(mén)檻跨越，之前我對原文保存的東西是很小心的，生怕弄壞了文章的結構。但一篇文章中有價(jià)值的內容（包括本文）其實(shí)并不多，大多數是為了讓大家理解增加的描述性的內容或者背景型的內容。
這時(shí)候其實(shí)勇敢一些，大刀闊斧地從別的文章中剪切出來(lái)，然后放入到這個(gè)框架下面，保證自己能理解即可。這個(gè)「剪輯」的過(guò)程，也是我們內化吸收和重新理解的過(guò)程。
下圖是從文章中提取出來(lái)的關(guān)鍵內容，括號內的是自己補充的案例，在原文中并未提出 —— 這邊是內化的一個(gè)過(guò)程。
于是這樣許多小的知識點(diǎn)，就懸掛在了一個(gè)結構上面。當我需要用這個(gè)領(lǐng)域知識的時(shí)候，只要大概回憶起對應的結構，許多對應的知識點(diǎn)就能順勢回憶起來(lái)了。
而許多這樣的結構，就組成了一個(gè)「什么是交易平臺」的專(zhuān)題。
所以在交易平臺這個(gè)專(zhuān)題中，最早只有「交易平臺的分類(lèi)」和「交易平臺誰(shuí)來(lái)定價(jià)」兩個(gè)章節。但隨著(zhù)一年多時(shí)間不斷的積累，內容越來(lái)越豐富。
當你開(kāi)始建立自己的體系的時(shí)候，你才真正開(kāi)始掌握這些知識。不要試圖一次搭建一個(gè)完美的框架，許多結構都是隨著(zhù)自己的認知慢慢長(cháng)出來(lái)的。
而在這個(gè)過(guò)程中，我也從專(zhuān)題變?yōu)榱藢葘ν庑v的課程，有了更豐富的輸出。這樣獲得了更多的反饋和案例，對這個(gè)問(wèn)題有了更深入的研究。
這并不難，但需要時(shí)間和耐心。仔細想想，如果這樣圍繞一個(gè)話(huà)題積累若干年，是一筆非?？捎^(guān)的知識財富，所謂知識的復利，大抵也是如此吧。
生產(chǎn)力專(zhuān)家，提供的思路僅僅是「如何寫(xiě)出來(lái)更好地生產(chǎn)力效率文章」，而不是你真實(shí)工作/生活環(huán)境，所以這些建議，并不一定符合你的真實(shí)世界。
真正的創(chuàng )造筆記方法的人，根本就沒(méi)提過(guò)這套方法是什么，而是聚焦在產(chǎn)生豐碩的研究成果，比如盧曼（Luhmann），他幾乎沒(méi)寫(xiě)過(guò)關(guān)于 Zettelkasten 的文章，僅僅是在職業(yè)生涯快結束的時(shí)候寫(xiě)了一些小的實(shí)踐分享。
以上這篇文章只是一個(gè)引子，也希望你能摸索出來(lái)屬于你的知識管理辦法。但更重要的是，關(guān)注你的思維。
還記得當時(shí)給 flomo 起中文名字，浮墨意味著(zhù)：浮于墨上。 筆墨之上，那便是我們關(guān)注的根本，是否幫你更好地思考。
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