網(wǎng)店實(shí)名制后網(wǎng)店主們應該注意的六大問(wèn)題
網(wǎng)上開(kāi)店同樣要營(yíng)業(yè)執照
對消費者在網(wǎng)上購物或接受服務(wù)的,進(jìn)入“網(wǎng)市”后不要盲目,同樣要看一看“網(wǎng)店”是否在工商部門(mén)注冊登記過(guò)。有否營(yíng)業(yè)執照是合法性的體現。
對從事網(wǎng)絡(luò )商品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)者具備工商登記條件的,應當依法辦理工商登記注冊。凡已經(jīng)注冊登記取得營(yíng)業(yè)執照的,且登記范圍與經(jīng)營(yíng)范圍一致的,不再重新注冊登記。法律法規規定需取得前置許可的還應取得前置許可,并到工商部門(mén)辦理變更登記后,方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺從事商品交易及服務(wù)行為的自然人,暫不具備登記條件的,不強制要求辦理營(yíng)業(yè)執照,但交易的商品和提供的服務(wù)必須符合法律、法規及規章的規定。但自然人通過(guò)自建網(wǎng)站從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的,應當辦理營(yíng)業(yè)執照。
如何判定網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)是“實(shí)名”制
已經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個(gè)體工商戶(hù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的,應當在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開(kāi)其營(yíng)業(yè)執照的電子鏈接標識;暫不具備條件的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人,應當向提供網(wǎng)絡(luò )交易平臺服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請,提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息;提供網(wǎng)絡(luò )交易平臺服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應當對暫不具備工商登記注冊條件,申請通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供商品或者服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實(shí)更新。核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標記,并加載在其從事商品交易或者服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)上。
格式合同不能有霸王條款
網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供電子格式合同條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務(wù),并采用合理和顯著(zhù)的方式提請消費者注意與消費者權益有重大關(guān)系的條款,并按照消費者的要求對該條款予以說(shuō)明;網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以電子格式合同條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、責任或者排除、限制消費者主要權利的規定。
購貨憑證可作消費依據
網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據,且要符合國家有關(guān)規定或者商業(yè)慣例;征得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據,可以作為處理消費投訴的依據。
網(wǎng)絡(luò )交易信息保存二年
提供網(wǎng)絡(luò )交易平臺服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應當審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)信息內容及其發(fā)布時(shí)間。經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò )交易平臺的登記注銷(xiāo)之日起不少于二年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于二年。
為網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)行為提供網(wǎng)絡(luò )接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應當要求申請者提供經(jīng)營(yíng)資格和個(gè)人真實(shí)身份信息,簽訂網(wǎng)絡(luò )服務(wù)合同,依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營(yíng)業(yè)執照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間不得少于六十日。
消費者經(jīng)營(yíng)者均受保護
網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者對收集的消費者信息,負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷(xiāo)毀義務(wù);不得收集與提供商品和服務(wù)無(wú)關(guān)的信息,不得不正當使用,不得公開(kāi)、出租、出售。但是法律、法規另有規定的除外;提供網(wǎng)絡(luò )交易平臺服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應當采取必要措施保護涉及經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密或者消費者個(gè)人信息的數據資料信息的安全。非經(jīng)交易當事人同意,不得向任何第三方披露、轉讓、出租或者出售交易當事人名單、交易記錄等涉及經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密或者消費者個(gè)人信息的數據。但是法律、法規另有規定的除外。
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