HR的3大核心競爭力,以及9個(gè)能力指標,你做到了幾點(diǎn)呢?
請大家對照一下,深度反思自己的職業(yè)規劃和發(fā)展,看看與優(yōu)秀的人差距在哪里!
01、核心能力一:職業(yè)素養,需要克服惰性,有意識培養
不妨先看一個(gè)常見(jiàn)的職場(chǎng)案例:
你無(wú)意間聽(tīng)到一名后端開(kāi)發(fā)人員吐槽工作量大還工資低,
這個(gè)時(shí)候你是否會(huì )有以下行為:
職場(chǎng)吐槽再正常不過(guò)了,不需要太介意
找到部門(mén)領(lǐng)導,確認員工提出的問(wèn)題是否存在
找到這名員工進(jìn)行深入的談話(huà),問(wèn)清楚實(shí)際情況
以上行為全都是錯誤的?
那么我們來(lái)看一下優(yōu)秀的HR會(huì )怎么做
判斷核心性:判斷該員工是否為核心員工
確認真實(shí)性:找該部門(mén)其他核心員工談話(huà),確認真實(shí)性,以及其他核心員工是否有同樣的想法
了解業(yè)務(wù)內容:找部門(mén)領(lǐng)導,了解該業(yè)務(wù)的具體工作情況
反思組織結構:反思晉升渠道是否通暢、薪資水平是否合理
改革薪酬制度:調研本市同類(lèi)崗位的薪酬福利情況,并進(jìn)行針對性改革
業(yè)務(wù)知識和技巧可以從工作經(jīng)驗中累積,但職業(yè)素養需要有意識去培養,并且時(shí)刻自我強調。
職業(yè)素養的3個(gè)能力指標:
原則性、同理心、主動(dòng)性
02、核心能力二:扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,是向上發(fā)展的基礎
阿里首席人力資源官彭蕾,曾說(shuō)過(guò)一句著(zhù)名的話(huà):“無(wú)論馬云的決定是什么,我的任務(wù)都只有一個(gè):把這個(gè)決定變成最正確的決定”
如何把領(lǐng)導的“奇思妙想”,轉化為可落地的方案,就要求HR有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力:
精通HR六大模塊的知識,掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能
可以根據實(shí)際遇到的問(wèn)題調整,做出最優(yōu)決策
保證強執行力,可以把目標拆解并落地用簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō),就是:
遇到什么情況,知道該怎么做是對的,有能力及時(shí)做出來(lái)
什么是業(yè)務(wù)能力呢?舉個(gè)例子大家就明白了
老板要求你招聘一些有能力有潛力的員工,但是沒(méi)有很高的預算
員工希望錢(qián)多事少離家近
領(lǐng)導要求你盡快完成業(yè)務(wù)目標
這個(gè)時(shí)候你要怎么辦才能滿(mǎn)足三方的需求,做好自己的工作呢?
沒(méi)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)能力就只能兩眼一懵,吐槽奇葩領(lǐng)導了
針對業(yè)務(wù)小白
缺少機會(huì )快速累積經(jīng)驗
需要打磨自己六大模塊的業(yè)務(wù)能力,增加知識和案例儲備
針對職場(chǎng)老手
遇到加薪晉升和工作職能的瓶頸
需要立足系統思維,梳理和復盤(pán)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,提煉方法
業(yè)務(wù)能力的3個(gè)能力指標:
六大模塊專(zhuān)業(yè)知識、數據分析和策略產(chǎn)出能力、創(chuàng )新意識和應用的執行能力
03、具備業(yè)務(wù)視角和戰略眼光
在職業(yè)發(fā)展前期,不可避免地會(huì )重復執行一些相對繁雜的工作,但我們一定要思考一個(gè)問(wèn)題:
當前的HR工作是否與企業(yè)的戰略目標、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、業(yè)務(wù)發(fā)展 緊密聯(lián)系?
如果答案是否定的,那么請站在CEO的角度重新思考:
這個(gè)HR崗位是否有存在必要?行政等其他崗位是否能替代?
一個(gè)好的HR,必須懂業(yè)務(wù)和戰略,那就意味著(zhù)你必須要做到
能夠基于業(yè)務(wù)視角和戰略眼光
保持人力資源的獨立判斷
提出合理可行的策略方案
業(yè)務(wù)和戰略能力的3個(gè)評價(jià)指標
業(yè)務(wù)的需求和痛點(diǎn) 的了解程度
工作開(kāi)展與企業(yè)目標 的聯(lián)系緊密程度
人力資源目標和執行流程 清晰度
04、小結
我們總結了 3 大核心競爭力和 9 個(gè)能力指標
再來(lái)看看市面上人力資源專(zhuān)員 到 總監的招聘要求差異
從專(zhuān)員到總監,除了薪資的明顯差異外,可以看出以下工作要求的變動(dòng)趨勢
執行性工作占比下降,管理性工作占比提升
從強調負責的工作態(tài)度,轉向強調“一專(zhuān)多能”的業(yè)務(wù)能力
從聚焦HR工作細節,轉向戰略和業(yè)務(wù)思維
有十年的專(zhuān)員,也存在5年成為人力總監的優(yōu)秀者,當大家都做著(zhù)相差無(wú)幾的工作時(shí),你要如何花更短的時(shí)間,快速升級自己的職能?
根據上文,我們可以提煉出一個(gè)公式:
HR專(zhuān)業(yè)能力+職業(yè)素養+業(yè)務(wù)和戰略思維 = 職能升級
其中最需要也最容易改變的就是 HR專(zhuān)業(yè)能力,但最難“自學(xué)成才”的也是 專(zhuān)業(yè)能力。
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