馬化騰騰訊公司董事會(huì )主席 發(fā)表于 04/26 06:30 約8分鐘
近日，馬化騰在一個(gè)演講中闡述他對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的看法。他認為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正面臨增速放緩的轉折點(diǎn)，但這既是挑戰，也是機遇；2015年開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，關(guān)注點(diǎn)將逐漸從消費領(lǐng)域轉向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。展望未來(lái)，他認為，數字化的進(jìn)程會(huì )加快，甚至改變各個(gè)行業(yè)的鏈條關(guān)系。
以下為馬化騰演講全文，有刪減。
未來(lái)幾年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將面臨一個(gè)轉折點(diǎn)。
過(guò)去一二十年，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，但在未來(lái)幾年網(wǎng)民的增速將放緩。中國的人口在未來(lái)10至15年也會(huì )面臨較大壓力，勞動(dòng)人口數量會(huì )減少。這些變化是挑戰，也是機遇。這些變化讓我們看到，過(guò)去的人口紅利正在向創(chuàng )新驅動(dòng)紅利轉變。
面對變化，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者，我們要做什么準備？我們在思考進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候要考慮三個(gè)問(wèn)題：
第一個(gè)是新領(lǐng)域是不是我擅長(cháng)的？如果不擅長(cháng)選取哪一個(gè)角度會(huì )更擅長(cháng)？如果你不做，用戶(hù)會(huì )有什么損失？是不是非得你做？你有什么核心競爭力？是不是只有你做，才可以做得最好？
第二個(gè)問(wèn)題是包括騰訊在內的一些企業(yè)都會(huì )思考的問(wèn)題：進(jìn)入新領(lǐng)域的時(shí)候，你最優(yōu)先應該抓住哪些？哪些最能反映你的核心競爭力？
第三個(gè)問(wèn)題是，一旦你進(jìn)入之后，你有什么競爭優(yōu)勢和壁壘，來(lái)面對一擁而上的競爭對手和你展開(kāi)的激烈競爭？如果遇到挫折、壓力、情況有變化，你有什么變招？你有什么可選擇的轉向方向？
進(jìn)入新的領(lǐng)域，包括創(chuàng )新驅動(dòng)的下一步有很多的問(wèn)題，以下是我的感悟和共鳴：
未來(lái)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷融合升級的時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)前20年的發(fā)展，我們姑且稱(chēng)之為上半場(chǎng)。這段時(shí)期內，不管是社交、娛樂(lè )領(lǐng)域，還是支付、電商、搜索引擎、視頻等領(lǐng)域，更多是與消費相關(guān)。但是從2015年《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》的提出，到后來(lái)“數字經(jīng)濟”的提出，再到“數字中國”，這幾年國家幾乎每年都有新動(dòng)作推動(dòng)數字化進(jìn)程。
原來(lái)大家覺(jué)得新經(jīng)濟和傳統行業(yè)是相互競爭的，到后來(lái)傳統行業(yè)認為“新經(jīng)濟+傳統行業(yè)”應該以傳統行業(yè)為主，到現在，不管是大數據、云計算還是人工智能，這些新型的技術(shù)賦能給各傳統產(chǎn)業(yè)之后，大量的傳統產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉型，這也和中國整個(gè)GDP增長(cháng)從過(guò)去高速增長(cháng)轉向未來(lái)高質(zhì)量增長(cháng)的大趨勢是相符的。各行各業(yè)都要用最新的信息技術(shù)來(lái)武裝自己，就好比有電之后各行各業(yè)開(kāi)始全部擁抱電氣化一樣，現在到了一個(gè)新時(shí)代：未來(lái)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷融合升級的時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，要關(guān)注這七大行業(yè)
我們談“互聯(lián)網(wǎng)+”，可能更多是從服務(wù)業(yè)入手，比如這兩年快速普及的網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)、快遞、互聯(lián)網(wǎng)金融。但今天我們要聊一聊工業(yè)。
第一是制造業(yè)。從企業(yè)的角度來(lái)看，叫產(chǎn)業(yè)更全面一點(diǎn)，它包括服務(wù)行業(yè)、制造業(yè)、農業(yè)等。工業(yè)這個(gè)領(lǐng)域是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重中之重，也是它的主力軍。中國是一個(gè)制造大國，未來(lái)要變成制造強國就一定要在工業(yè)，特別是智能制造方面領(lǐng)先。其實(shí)全球都有提出這方面的目標。
現在，雖然家電廠(chǎng)商和手機廠(chǎng)商走得比較快，但他們是自成體系，使用獨立發(fā)展的姿態(tài)走的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路；汽車(chē)制造業(yè)最近的動(dòng)作也很頻繁，不管是從制造廠(chǎng)商向出行服務(wù)業(yè)的轉型，還是網(wǎng)約車(chē)對汽車(chē)制造的推動(dòng)，又或是車(chē)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個(gè)汽車(chē)行業(yè)進(jìn)步飛快，這反過(guò)來(lái)就對高精度地圖、地理位置、自動(dòng)駕駛、云平臺等提出了更高的要求。
制造業(yè)企業(yè)的需求是什么？哪些是我們最該做的？他們的內在需求是什么？我們還需要更多的探索。但實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)很少能介入到工業(yè)制造的核心流程，因為傳統流程很封閉，目前互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造的核心環(huán)節還沒(méi)有成熟應用的解決方案。
第二個(gè)是農業(yè)。我以前認為農業(yè)應該是5至10年以后才需要考慮的問(wèn)題，但最近這兩年的新變化改變了我的想法。農業(yè)領(lǐng)域是十分廣闊的，國內的農業(yè)大部分還處在分散耕作階段，當然也有一些集約化的大型農業(yè)集團，包括新希望、泰國正大、溫氏集團等，他們已經(jīng)開(kāi)始利用信息化幫助農業(yè)生產(chǎn)。
在這個(gè)大背景下，如何發(fā)展智慧農業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新課題。騰訊公司美國首席探索官網(wǎng)大為兩年前去了冰島，了解冰島對農業(yè)，以及水和能源方面的保護，他提出AI技術(shù)在食物、能源、水檢測方面能發(fā)揮什么作用的問(wèn)題。
第三個(gè)是零售行業(yè)。騰訊從2017年底開(kāi)始，到2019年第一季度，全力投入智慧零售，這不是騰訊有先見(jiàn)之明，而是我們被企業(yè)客戶(hù)的需求拖著(zhù)走，因為很多企業(yè)找到騰訊，希望我們提供一個(gè)解決方案，包括如何讓它們更了解自己的用戶(hù)、用微信掃碼支付小程序等方式提升與零售用戶(hù)的接觸點(diǎn)，甚至把人、貨、場(chǎng)整個(gè)流程與信息系統連接起來(lái)。
第四個(gè)是交通出行。交通出行涉及的面非常廣。去年車(chē)企的市場(chǎng)壓力很大，未來(lái)他們不能只考慮造車(chē)，而需要直接介入出行領(lǐng)域。
5G時(shí)代，對人、車(chē)、路、關(guān)卡之間的連接而言，數據的傳輸是非常重要的，尤其是5G的低延時(shí)可以應用在自動(dòng)駕駛和車(chē)聯(lián)網(wǎng)中。過(guò)去在3G、4G時(shí)代，響應的時(shí)延很長(cháng)，而到5G時(shí)代，時(shí)延可以縮短到1毫秒級別，地圖精確度可以達到厘米級，這樣才能實(shí)現安全可控。所以，未來(lái)5G對整個(gè)交通、工業(yè)都是非常重要的。
第五個(gè)是醫療。這是一個(gè)更加復雜的業(yè)務(wù)。這里面有大量的工作和商機，尤其是未來(lái)5至10年，隨著(zhù)人口老齡化加速，大眾對這方面的需求巨大。而目前的醫療體系，很多環(huán)節還有可以?xún)?yōu)化的空間。
第六個(gè)是教育，這和醫療一樣是民生最關(guān)注的問(wèn)題，體系復雜，同時(shí)也是騰訊未來(lái)和產(chǎn)業(yè)結合方面的最有想象力的空間。騰訊過(guò)去有一個(gè)團隊做智慧校園解決方案，讓整個(gè)校務(wù)數字化、智能化，讓校方管理更加便捷。
教育是終身的，它并不只是K12教育，還包括職業(yè)教育等，終身教育方面也有很多可以發(fā)揮的空間。
第七個(gè)是文創(chuàng )。新的終端、新的傳播方式、新的格式都在發(fā)展，比如5G、4K甚至8K。我相信在未來(lái)兩三年內，這些方面會(huì )有很大的變化，會(huì )深刻影響內容產(chǎn)業(yè)。
另外就是IP，過(guò)去我們叫泛娛樂(lè )，現在叫新文創(chuàng )，它其實(shí)是把知識產(chǎn)權從過(guò)去的文字、漫畫(huà)這兩種知識產(chǎn)權和創(chuàng )意的承載點(diǎn)進(jìn)一步豐富，變成影視劇、游戲、動(dòng)漫，再結合音樂(lè )、體育、電競這三個(gè)領(lǐng)域，構造出一個(gè)綜合性的IP。
還有一個(gè)是文創(chuàng )出海。中國的文創(chuàng )，過(guò)去是盜版流行，最近幾年越來(lái)越正版化，并開(kāi)始向外走。目前很多國外的好IP并沒(méi)有發(fā)揮它應有的價(jià)值，甚至還處于一個(gè)價(jià)值洼地，中國文創(chuàng )行業(yè)正好可以借這個(gè)機會(huì )出海。國內有很多文創(chuàng )方面的創(chuàng )業(yè)公司，他們應該努力發(fā)揮自己的作用，不僅借助國外好的IP，也可以做很多的研發(fā)。
未來(lái)趨勢：制造業(yè)與服務(wù)業(yè)界限的模糊化
最后再講講未來(lái)幾年有哪些單個(gè)核心的變量：
第一是數字化進(jìn)程會(huì )大大改變各個(gè)行業(yè)中的鏈條關(guān)系。這些鏈條一定會(huì )被簡(jiǎn)化，可能很多中間環(huán)節會(huì )消失，甚至制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的界限會(huì )變模糊。以前這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)分得很細，現在則要開(kāi)始考慮垂直整合。
有些創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)團隊就是從這些地方殺出來(lái)的，比如鏈家，一開(kāi)始只是一個(gè)傳統的房地產(chǎn)中介，現在不僅從線(xiàn)下逆襲到線(xiàn)上，還直接進(jìn)入租賃業(yè)務(wù)，統一裝修、統一租賃，這完全改變了過(guò)去的業(yè)態(tài)。
第二個(gè)是IT資源的調用能力。大家知道摩爾定律，每年個(gè)人和企業(yè)調用IT資源的能力都在不斷攀升，在計算能力得到巨大提升以后，過(guò)去很多不可能的事情都會(huì )變成可能。
第三個(gè)是人機交互模式。過(guò)去我也提得很多，PC到手機最大的改變就是人機交互模式完全變了。我相信未來(lái)會(huì )完全重新洗牌，未來(lái)AR、VR將會(huì )大大改變目前的生態(tài)。
