移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯就是干掉中介。自“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，場(chǎng)景碎片化隨之而來(lái)，信息不對稱(chēng)的格局逐漸被打破，房產(chǎn)中介、婚戀網(wǎng)站、餐飲訂餐平臺等中介公司抱團取暖事件頻頻發(fā)生，以中介為重要盈利點(diǎn)的企業(yè)境遇江河日下。去媒化成為各行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，傳統行業(yè)紛紛調整企業(yè)戰略，O2O等線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的模式探索被廣泛運用到商業(yè)發(fā)展中。
去媒化，即數據把中介信息透明化，為供需雙方提供縮短交易鏈條的對接平臺。去媒化的整合已被廣泛認可和運用，它使人與人、人與物之間的聯(lián)結變得更加簡(jiǎn)單快捷。
去媒化最直接的特征就是去除了諸多中間環(huán)節，供需雙方點(diǎn)對點(diǎn)對接，達成低成本高效率的交易。同時(shí)使信息集散地變成一個(gè)平臺、一個(gè)系統，需求者和供應者之間直接對接，不需要第三方的“搭橋鋪路”，信息的透明化成為其第二大特征。
去媒化悄然進(jìn)入旅游業(yè)，一批在線(xiàn)旅游網(wǎng)站興起，OTA們（線(xiàn)上旅游平臺）“合謀”干掉傳統旅行社 ，致使“說(shuō)走就走的旅行”來(lái)得更隨心所欲，對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的選擇更多元化。
在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，通過(guò)智能手機訂機票、找酒店、規劃旅游線(xiàn)路比PC有著(zhù)更大的優(yōu)勢。因此，在線(xiàn)旅游APP正扮演著(zhù)重要的角色。未來(lái)在線(xiàn)旅游的發(fā)展主要決勝于無(wú)線(xiàn)移動(dòng)端，旅行社的集體出游成為過(guò)去式，去媒化的散客時(shí)代和個(gè)性化時(shí)代即將成為在線(xiàn)旅游業(yè)的競爭點(diǎn)。
在線(xiàn)旅游平臺把旅行社的旅游產(chǎn)品重新組合和包裝，主做服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品定制，主推出境游；把機票、酒店等旅游產(chǎn)品放到網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售，核心業(yè)務(wù)是機票和酒店的預訂；把視線(xiàn)聚焦在短線(xiàn)周邊游等冷門(mén)業(yè)務(wù)上；以搜索為工具，靠流量和點(diǎn)擊賺錢(qián)，剩下一些零碎的區域，紛紛被其他小眾的OTA（在線(xiàn)旅游社）瓜分，OTA統一陣線(xiàn)趨向于“合謀”干掉傳統旅行中介。
與傳統旅行社有類(lèi)似命運的是出租車(chē)市場(chǎng)，但是兩者相比，狀況大不相同。國內對出租車(chē)公司造成威脅的滴滴快的和舶來(lái)品Uber的專(zhuān)車(chē)以及國內的專(zhuān)車(chē)對傳統的出租車(chē)市場(chǎng)造成威脅，但是滴滴快的對它們算是手下留情，在A(yíng)PP上為傳統的出租車(chē)開(kāi)通一個(gè)入口，同時(shí)傳統的出租車(chē)公司也沒(méi)有坐以待斃，看準趨勢進(jìn)軍專(zhuān)車(chē)領(lǐng)域，比如神州租車(chē)，神州租車(chē)改變了中介的性質(zhì)，轉型成為平臺，立志做一個(gè)“行業(yè)”的數據入口。
小米手機在去媒化營(yíng)銷(xiāo)方面是典范，專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)賣(mài)的銷(xiāo)售方式取消了傳統的手機廠(chǎng)商與零售終端的環(huán)節。在去媒化時(shí)代，分銷(xiāo)商、廠(chǎng)商直供、運營(yíng)商等銷(xiāo)售方式的渠道作用在弱化，網(wǎng)絡(luò )平臺的應用變得舉足輕重，由此產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)手機嵩生岳降，同時(shí)去媒化的營(yíng)銷(xiāo)也做得十分漂亮。
小米手機越過(guò)廣告宣傳，省略了傳統銷(xiāo)售渠道，直接通過(guò)官方網(wǎng)站面對用戶(hù)，這種去媒化的營(yíng)銷(xiāo)方式使消費者獲得的信息更加透明，可信度更高。
伴隨著(zhù)去媒化的浪潮，一批金融機構為用戶(hù)提供優(yōu)惠的去媒化的產(chǎn)品和服務(wù)，由于中介機構被省略，用戶(hù)使用這類(lèi)產(chǎn)品的成本減少，收益增加。在這個(gè)過(guò)程中，金融機構為了順應去媒化的發(fā)展，為用戶(hù)提供的產(chǎn)品也日新月異，雙方獲取的價(jià)值更多。
從支付寶到微信，這些“社交+金融”的后起之秀，正以一種不可遏制的力量融入到我們的生活之中。從即時(shí)通訊、錢(qián)包支付、微店微商到公眾號、基金理財，微信已經(jīng)完成C2B-B2C-C2C的系統建設。
去媒化時(shí)代，社交軟件的優(yōu)勢地位，得益于社交軟件多功能的開(kāi)發(fā)。傳統企業(yè)利用社交的力量，實(shí)現線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合，運用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道的轉型。其中微信公眾號、朋友圈、微博、陌陌等的營(yíng)銷(xiāo)功能被發(fā)揮得淋漓盡致。微信公眾號、微信群吸引了可觀(guān)的粉絲，通過(guò)這個(gè)平臺的活動(dòng)，使用搖一搖、掃一掃等簡(jiǎn)單功能就可以銷(xiāo)售產(chǎn)品或推廣品牌，在社交軟件引爆相關(guān)的話(huà)題，這不僅是一個(gè)宣傳廣告，還可以搜集到用戶(hù)的體驗數據，形成數據庫。
通過(guò)這些平臺，企業(yè)吸收了更多的目標客戶(hù)，反過(guò)來(lái)也為客戶(hù)推送更精細的信息和服務(wù)，增強消費粘性。在產(chǎn)品信息推送、新品上市、線(xiàn)下活動(dòng)的預熱方面，平臺開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，達到“只聞其聲，不見(jiàn)其人”便可銷(xiāo)售產(chǎn)品的效果。在這個(gè)過(guò)程中，平臺集銷(xiāo)售、客服等角色于一體。在去媒化時(shí)代，一切都變得更精煉和直接準確。
在社交大數據的作用下，手機短信成為微信等聊天工具的炮灰；掃碼支付、轉賬大有取代了隨身攜帶的銀行卡之勢；微商微店的上線(xiàn)解決了用戶(hù)的傳統店面的負擔；訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號的開(kāi)放省去了商戶(hù)對廣告代理商的支付費用；各種購票軟件使傳統的代理商、運營(yíng)商飽受打擊等等。社交大數據在去中介化的過(guò)程中涉及的領(lǐng)域更廣、滲透得更深入。誰(shuí)能在去中介化的路上超越微信？已經(jīng)成為我們拭目以待的事情。
如今的去媒化不再帶著(zhù)神秘的面紗，它旨在加快信息傳遞和市場(chǎng)反應之間的速度。在這樣的大勢中，去媒化變得不再只是大公司轉型的途徑，它為創(chuàng )業(yè)者也提供了機會(huì )。去媒化創(chuàng )造了互聯(lián)網(wǎng)生活的新生態(tài)，唯有順流而上，方可避免開(kāi)倒車(chē)。
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