我的價(jià)值觀(guān)定義是信仰第一
在當今這個(gè)高標準、高消費的社會(huì )里，很多人會(huì )以事業(yè)作為生活的重心?？墒?，我們有沒(méi)有靜下心來(lái)想想看，我們那么拼命地工作，到底是為了什么？為了誰(shuí)？是單單為了自己?jiǎn)?？還是更多為了自己的家人？為了養育我們的父母？為了我們心愛(ài)的伴侶？為了我們的子孫后代？為了那些愛(ài)我們、支持我們的親戚和朋友？我相信，我們更多的是為了我們的家人。
一個(gè)人如果失去了家庭的溫暖，就會(huì )失去前進(jìn)中最大的動(dòng)力。家，是我們一切情感的發(fā)源地，是我們心靈最大的寄托。假如我們在外面受到挫折、遭遇失敗，只要想到我們的家人，我們就會(huì )覺(jué)得欣慰，感到幸福。即使我們什么都沒(méi)有了，我們依然會(huì )感到幸福和甜蜜，依然感到欣慰，因為我們心中還有一份愛(ài)。因為這份愛(ài)，再苦，我們也會(huì )覺(jué)得甜蜜；因為這份愛(ài)，再累，我們還是能夠恢復體能，再一次出發(fā)。假如我們遭受到了挫折或失敗，即使這個(gè)世界上沒(méi)有其他地方可以接納我們，還是會(huì )有一個(gè)地方時(shí)刻都歡迎我們歸來(lái)，那就是我們的家。
假如一個(gè)人失去了家庭的溫暖，孤獨一人，他的情緒常常會(huì )出現不平衡的狀態(tài)，他也會(huì )成功，但不會(huì )永遠成功。一個(gè)人在外闖天下，總會(huì )有低谷、不如意的時(shí)候，假如沒(méi)有家人的關(guān)懷、照顧，給他的內心添加力量，他就會(huì )產(chǎn)生諸如“我到底為了誰(shuí)這么拼”的感慨。這會(huì )使他泄氣，使他前行的腳步慢下來(lái)，使他在困頓與彷徨中徘徊不前。
家庭永遠是事業(yè)的原動(dòng)力?？墒呛芏嗳?，為了家人享有更好的物質(zhì)生活，整日在外奔波勞碌，卻犧牲掉本應與家人相處的時(shí)間。晚上家人都睡了，他才回來(lái)；早上，家人還沒(méi)有起床，他已經(jīng)出門(mén)了。好像天山上的來(lái)客，子女可能一個(gè)星期都見(jiàn)不到爸爸或媽媽一次身影。原本是想讓家人生活得更好而努力工作，到頭來(lái)卻讓這些努力，喪失了它原本的價(jià)值和意義。這就是典型的價(jià)值觀(guān)沒(méi)有平衡好的緣故。我們不能把工作帶回家，或者說(shuō)侵犯我們本應跟家人團聚、相處的時(shí)間，就像我們不能把家事帶到商場(chǎng)上一樣。該工作的時(shí)候，我們就要工作；該回家的時(shí)候，我們就要回家，跟我們的家人相親相愛(ài)。
從重要性來(lái)說(shuō)，我認為家庭比事業(yè)更重要，安居才能樂(lè )業(yè)。所以，我的價(jià)值觀(guān)定義是：家庭第一，事業(yè)第二。
那么健康呢？健康應該排在第幾位呢？一個(gè)人，假如連命都沒(méi)有了，那什么都不用談了！所以健康自然要排到家庭的前面。假如身體出了問(wèn)題，一家人都快樂(lè )不起來(lái)。所以，現在的排列是：健康第一，家庭第二，事業(yè)第三。
接下來(lái)是信仰，也就是生命的信條。一個(gè)人信仰不同，人生觀(guān)念不同，就會(huì )導致一切人生方向和品質(zhì)有所不同。所以，信仰應該放在首位，因為有什么樣的信仰就會(huì )有什么樣的人生。所以，現在變成：信仰第一，健康第二，家庭第三，事業(yè)第四。
接下來(lái)是學(xué)習，1、學(xué)習是社會(huì )的需要。（因為事業(yè)的發(fā)展等各方面需要我們不斷地補充專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )知識，從而使我們能夠正確地處理事業(yè)上的各種問(wèn)題。）
2、學(xué)習是個(gè)人的需要。（生活中的各個(gè)方面如：婚姻、家庭、子女教育、理財、身體健康等等，處處都需要學(xué)習）
3、學(xué)習是快樂(lè )的需要?！墩撜Z(yǔ)》的第一句話(huà)，就是 “學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)（悅）乎”（《論語(yǔ)·學(xué)而》）。這也是一句歷來(lái)說(shuō)不清的話(huà)。時(shí)，是按時(shí)，還是時(shí)時(shí)？習，是練習，還是復習？有爭議。但學(xué)習應該快樂(lè )、愉悅，則是肯定的。
現在變成：信仰第一，學(xué)習第二，健康第三，家庭第四，事業(yè)第五。
休閑娛樂(lè )則排在第六。排在第六不是因為它不重要，而是因為其他幾項的發(fā)展會(huì )促進(jìn)我們娛樂(lè )的層面?？鞓?lè )，是我們每個(gè)人一生所追求的終極目標。我們不斷地努力工作，不斷地奮斗拼搏，無(wú)非是為了獲得快樂(lè )的生活?？鞓?lè )是我們生命追求的根本。
價(jià)值觀(guān)的定義應具備以下三個(gè)條件：
（1）必須是簡(jiǎn)單的，每天都可以做到的。
（2）必須是由自己主控或發(fā)起的，而不需要別人的配合。
（3）價(jià)值觀(guān)的定義至少要有三項。假如你每天做到了其中一項或一項以上，你今天就算成功地擁有了自己想要的人生。
信仰
始終相信頭上三尺有神明；
始終相信人在做天在看；
始終相信因果關(guān)系：昨天的因，造成今天的果。人不該生病，病都是自找的。每天盤(pán)存自己的思想，去掉多余的東西。天不容人改造。如果人能勝天，天早就亂套了。人能改變的只有自己，而且要竭全力，才能把自己改造一點(diǎn)；
始終相信明天會(huì )更好，讓自己每一天都充滿(mǎn)信心、期盼和熱愛(ài)；
每天讀書(shū)，以滋養心靈；
每天與自己的內心對話(huà)，訴說(shuō)自己的夢(mèng)想、煩惱或憂(yōu)傷。讓自己明確問(wèn)題，找到問(wèn)題解決的方案。
學(xué)習
每天堅持看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，掌握新的知識，學(xué)到一兩條有用的觀(guān)念。
每天至少聽(tīng)30至60分鐘的教育磁帶或CD。
每天至少跟一位更成功的人士交流思想。
每天寫(xiě)一段讀書(shū)心得，借以加深印象，把所學(xué)變成行動(dòng)。
健康
每早快走或慢跑40~60分鐘，做有氧運動(dòng)，讓身體的細胞充滿(mǎn)活力。
早上、中午、晚上各做10次深呼吸，讓體內充滿(mǎn)氧氣，消除疲勞。改變呼吸方式，放松大腦神經(jīng)，做有氧運動(dòng)。
通過(guò)大笑來(lái)宣泄壓力和情緒。
家庭
每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間跟家人在一起，關(guān)心父母的心情，與他們交流心聲，關(guān)注他們的需求并提供協(xié)助。
贊美、鼓勵孩子的某項優(yōu)點(diǎn)，花上15~30分鐘的時(shí)間陪孩子聊天，了解他們內心的需求并給予支持。
每天跟伴侶擁抱、傾談，欣賞對方的優(yōu)點(diǎn)，聽(tīng)一聽(tīng)對方內心的感受和需求，或為對方做一件使其意想不到的開(kāi)心事情。
事業(yè)
每天交一位新朋友，或者與一位老朋友聯(lián)絡(luò )。
每天寫(xiě)陽(yáng)光日記。
每晚用30分鐘時(shí)間靜坐，冥想第二天的目標和計劃。
每天寫(xiě)核心目標至少20遍。
每天至少打10個(gè)電話(huà)，看是否有更好的業(yè)務(wù)拓展機會(huì )，或者跟朋友聯(lián)絡(luò )感情（口渴之前要先把井挖好）。
每天的所思、所言、所行，都要與你的終極目標相關(guān)。否則，就是在浪費生命。
價(jià)值觀(guān)：人生的指南針
最近在讀潛能學(xué)家安東尼·羅賓的書(shū)《喚醒心中的巨人》，感覺(jué)人生的道路和方向以及處理問(wèn)題的方法又清晰了很多。人類(lèi)只發(fā)揮了十分之一的潛能，那我們每個(gè)人都更有希望過(guò)的更好！打破自我設限，喚醒心中的巨人，成為自己心中最理想的樣子，肯定能夠做到！
最近也總有一些朋友，走在自己迷茫的路上，被“很多很好”的事物所迷惑而不知去如何選擇，我想是因為自己內心的價(jià)值體系以及自己內心的導航系統或者說(shuō)是自己的人生目標和方向不明確，不知道自己真正要的是什么，而產(chǎn)生的結果！
有什麼樣的決定，就會(huì )造成什麼樣的命運，而主宰我們作出不同決定的關(guān)鍵因素就是個(gè)人的價(jià)值觀(guān)。一個(gè)人之要想成為社會(huì )上的領(lǐng)導人物，他就必須清楚知道自己的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)確實(shí)按照這個(gè)價(jià)值觀(guān)過(guò)其人生?！?
如果我們希望做出不凡的成就，只有一個(gè)方法，先找出自己生命中最重要的價(jià)值觀(guān)是那些，然後確實(shí)遵照這些價(jià)值觀(guān)去過(guò)每一時(shí)。每一刻?！?
當你知道了自己最重要的人生價(jià)值所在，那麼怎麼下決定就易如反掌；反之，如果你不知道什麼對你是最重要的，那麼就很難作出決定，往往成為痛苦的折磨?！?br>
人生要過(guò)得快樂(lè )，就一定要按照自己最高的價(jià)值標準過(guò)日子，每當你能符合自己的價(jià)值觀(guān)，內心就會(huì )充滿(mǎn)歡樂(lè )?！?br>
價(jià)值觀(guān)是一種內心尺度，它凌駕于整個(gè)人性當中，支配著(zhù)人的行為、態(tài)度、觀(guān)察、信念、理解等，支配著(zhù)人認識世界、明白事物對自己的意義和自我了解、自我定向、自我設計等；也為人自認為正當的行為提供充足的理由。
價(jià)值觀(guān)具有下列特性：
（l）價(jià)值觀(guān)是因人而異的。由于每個(gè)人的先天條件和后天環(huán)境不同，人生經(jīng)歷也不盡相同，每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)的形成會(huì )受到不同的影響，因此，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值觀(guān)體系。在同樣的客觀(guān)條件下，具有不同價(jià)值觀(guān)和價(jià)值觀(guān)體系的人，其動(dòng)機模式不同，產(chǎn)生的行為也不同。
（2）價(jià)值觀(guān)是相對穩定的。價(jià)值觀(guān)是人們思想認識的深層基礎，它形成了人們的世界觀(guān)和人生觀(guān)。它是隨著(zhù)人們認知能力的發(fā)展，在環(huán)境、教育的影響下，逐步培養而成的。人們的價(jià)值觀(guān)一旦形成，便是相對穩定的，具有持久性。
（3）價(jià)值觀(guān)在特定的環(huán)境下又是可以改變的。由于環(huán)境的改變、經(jīng)驗的積累、知識的增長(cháng)，人們的價(jià)值觀(guān)有可能發(fā)生變化。
價(jià)值觀(guān)是支撐人類(lèi)生活的精神支柱，它決定著(zhù)人類(lèi)行為的取向，決定著(zhù)人們的什么樣的心態(tài)和旨意去開(kāi)創(chuàng )自己的新生活，因而它對于人類(lèi)的生活具有根本性的導引意義。
人生隨價(jià)值觀(guān)的改變而改變！
改變你的價(jià)值觀(guān)就能改變你的人生！
第十四章 影響你一生的關(guān)鍵因素
主宰系統
我很喜歡目前所從事的工作，能有機會(huì )去探索人們各種行為的成因，然后指引他們怎樣去過(guò)高品質(zhì)的人生。
不知各位可曾想過(guò)，在我們每個(gè)人的行為之后都有一些操控的因素，例如抱持的信念(beliefs)、提問(wèn)的問(wèn)題(questions)、使用的引喻(metaphors)、參考的心范(references experiences)和看重的價(jià)值(values)，也就是因為我了解這些因素對人類(lèi)行為的影響，得以在很短時(shí)間內找出使人改變的有效方法。
每一天我都像柯南道爾爵士筆下那位名探福爾摩斯(Sherlock Holmes)一樣，仔細搜集每個(gè)人獨特行為的蛛絲馬進(jìn)，然后再像拼圖般地找出是那些因素在操控他的行為?？梢哉f(shuō)我的工作就跟一個(gè)私家偵探?jīng)]有兩樣，因為每個(gè)人的行為都一定有其跡象，那就跟擊發(fā)之后的槍必然會(huì )冒煙一樣。
有時(shí)候這些行為跡象不太明顯，你必須深入去探究，可是人類(lèi)的行為千奇百種，你若是沒(méi)有一個(gè)法則去依循，那就很難整理出個(gè)頭緒來(lái)。我就是因為有這樣的一個(gè)法則，得以很成功地找出影響人們行為的那些因素，如果你也能明白這個(gè)法則，那就不難了解人們?yōu)楹螘?huì )有那樣的行為，乃至于能改變他們那種行為。
人類(lèi)一切的行為都受控于主宰系統。（Master System）這就好像物理或化學(xué)也都受控于某些定律或法則，這個(gè)主宰系統系由五大部分所組成，我們每個(gè)人對周?chē)磺兴鞯脑忈尰蚍磻?，都由這五大部分來(lái)掌控，它們有如化學(xué)里的周期表，我們每一種行為都可分解成最基本的成份。我們都知道，地球上一切物質(zhì)都是由最基本的原素所組成，同理，我們一切的行為也都可作這樣的劃分，從而就能夠了解一個(gè)人行為的動(dòng)機。我們的各種行為，事實(shí)上就是上述那些成份的組合，不同的組合就會(huì )產(chǎn)生不同的行為。
處在當前這個(gè)急劇變遷的時(shí)代，每天在我們身旁都會(huì )發(fā)生數不清的事情，如何去面對，每個(gè)人可都有自己的一套，至于這一套是怎么來(lái)的，可以說(shuō)知道的人不多，若要再能明白其對我們每天所作決定的影響，那知道的人就更少了。本書(shū)的第二部分就要向各位闡明這一套道理，協(xié)助各位如何來(lái)控制自己的主宰系統，讓你隨時(shí)都能作出更美好人生的決定。
倘若你能夠知道別人的主宰系統，那就很快地能明了他這個(gè)人的本質(zhì)，不管這個(gè)人是你的配偶、孩子、上司、同事，甚至于先前不認識的人。能夠知道是什么樣的動(dòng)機驅策所有人──包括你自己本身──去追求所希望的目標，這不是很應該學(xué)的一件事嗎?當你看到一個(gè)人有某種行為反應，卻能知道其不為其他人所知的真正原因，想想看，這豈不是件很了不起的能力嗎?
明白一個(gè)人某個(gè)行為的真正原因實(shí)在重要，當一個(gè)小孩子哭鬧，很可能是他有點(diǎn)困了，并不是不聽(tīng)話(huà)，當你的丈夫下班回家發(fā)了頓脾氣，你可別以為你們的婚姻出了問(wèn)題，很可能是他在工作上承受了很大的壓力所致，這只是告訴你他需要你更多的注意和關(guān)懷。人們的行為就跟股票市場(chǎng)的指數一樣經(jīng)常會(huì )變動(dòng)，你不能因為某一天它大跌了數十點(diǎn)，便斷定股市前途暗淡；同樣的道理，你也不能因為某人的單一行為便推論他是個(gè)什么樣的人，畢竟他這個(gè)人跟他的行為不必然劃上等號。
要想了解一個(gè)人，主要的關(guān)鍵就在于看他的主宰系統為何，從而他的各種行為才能得著(zhù)合理的解釋。我們每天的生活里，發(fā)生于周遭的每件事對我們是何種意義，我們該采取何種行動(dòng)，這都經(jīng)過(guò)一套有系統的處理過(guò)程。我們別忘了這一點(diǎn)，相同的事情在不同的人眼里具有不同的重要性，之所以會(huì )有這種現象，乃是因為大家的認知不同、觀(guān)點(diǎn)不一所致。
就以打網(wǎng)球為例來(lái)說(shuō)，當球發(fā)出界，那意味著(zhù)你沒(méi)發(fā)好球，可是就你對手的角度來(lái)看，你這球發(fā)得可真好；然而再就裁判的角度來(lái)看，你這球可沒(méi)什么好壞之分，只不過(guò)是“場(chǎng)內”或“場(chǎng)外”而已。通常一個(gè)球發(fā)糟了，就當事人的角度來(lái)看他是怎么個(gè)想法呢?絕大多數人的心里便開(kāi)始“作起文章”來(lái)了，并且這個(gè)文章多半是負面消極的。
“這一球發(fā)得真差” 變成“今天我可發(fā)不出什么好球了”，結果隨后的這幾球就真如他所想的越發(fā)越糟，這一來(lái)他那列“消極”火車(chē)的速度就越發(fā)加速起來(lái)，一步步從“今天我可發(fā)不出什么好球了”變成“我永遠發(fā)不出什么有威力的球”、“我實(shí)在不夠格成為一個(gè)網(wǎng)球好手”、“我什么都做不好”，最后就變成“我真是個(gè)一無(wú)用處的人”。
這個(gè)自我認知的轉變過(guò)程頗有些荒唐，最后的結果又讓人憂(yōu)心，然而在我們人生的許多層面上卻普遍可見(jiàn)這種現象。如果我們無(wú)法掌握這種算念(evaluation)過(guò)程，那么人生就必然掉進(jìn) “自我摧殘”(self recrimination)的惡性循環(huán)之中。
成功的人生來(lái)自于積極的算念
從許許多多成功人士的觀(guān)察之中，我發(fā)現他們都有一個(gè)共同特征，那就是他們對發(fā)生于周遭的一切事都抱持積極性的算念。
如果你不相信，不妨看看那些大家公認為成功的人士，不管在政治、商業(yè)、法律、藝術(shù)、體育、宗教或人際關(guān)系，到底是什么原因把他們推上個(gè)人成就的崩峰?是什么因素讓葛瑞·史本賽(Gerry Spence)檢察官在過(guò)去十五年間打贏(yíng)每一件經(jīng)手的案子?又是什么因素讓天才老爹比爾·考斯比(Bill cosby )站在舞臺上便能贏(yíng)得觀(guān)眾們的掌聲?更是什么因素讓安德魯·韋伯(Andrew Lloyd Webber)的音樂(lè )那么扣人心弦?
這些人在他們的事業(yè)上之所以獲得如此崇高的成就，歸結起來(lái)只有一點(diǎn)，那就是他們對一切事物的算念都是積極性的。史本賽曾經(jīng)鉆研人性，深深了解情緒和決定對一個(gè)人的影響，考斯比多年來(lái)一直研究人的心范(references)、信念(beliefs)和心則(rules)，然后借用周遭的人、事、物為題材，引得人們發(fā)笑；韋伯則長(cháng)年浸涅于音樂(lè )旋律的編寫(xiě)，因而深深打動(dòng)人們的內心。
我們也可看看洛杉磯“國王”冰球隊的主力球員韋恩·葛瑞斯基，他是全國冰球聯(lián)盟最高得分紀錄的保持者，你可知他是如何做到的嗎?難道是他的塊頭最大、體格最壯、速度最快嗎?都不是，但為什么他始終是聯(lián)盟的第一把手呢?根據他自己所言，在場(chǎng)上大家都是追著(zhù)冰球跑，他卻不這么做，而是預先觀(guān)察好冰球滑動(dòng)的路線(xiàn)，適時(shí)地站在適當的位置。要有這等功力，他必須有很強的算念(evaluation)，在極短時(shí)間里估算出冰球的速度、方向以及周?chē)螂m隨時(shí)的策略和體力，這樣才能使他站在最佳的得分位置。
世界上最有名的理財大師之一的約翰·鄧普萊登爵士(Sir JOhn templeton)，他專(zhuān)門(mén)從事于跨國投資，過(guò)去五十年里的賺錢(qián)本領(lǐng)可說(shuō)放眼世界無(wú)人能敵。一九五四年鄧普萊登基金剛推出之際，如果你投資一萬(wàn)美元，如今就會(huì )增值成二百二十萬(wàn)美元。又如果你想請他當你的理財顧問(wèn)，沒(méi)先投資個(gè)現金一千萬(wàn)美元你什么都別想，目前交給他最高理財金額的客戶(hù)是十億美元。到底是什么因素使得鄧普萊登成為當今最有名的理財大師之一?當我問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他毫不猶豫地說(shuō)：“因為我擁有能估算出任何投資的實(shí)際價(jià)值的能力。”他這方面的能力極為準確，不管經(jīng)濟狀況是如何地混沌、市場(chǎng)是如何地波動(dòng)，他的算念(evaluation)始終不會(huì )出錯。
成功之人的算念(evaluation)必然不同于一般人，也就因為與人不同的算念，使得他們得著(zhù)成功的結果。如果你看到某人在某一方面有很好的成就，那必然是因為他有好的算念，知道如何掌握狀況、如何采取行動(dòng)。算念并不是只能用于打冰球或理財，它也可以用之于你的飲食，因而便決定了你的壽命長(cháng)短和身體健康。同理，如果你不知道別人的算念，那么你們二人之間的濃郁感情便有可能中斷。
一、影響我們主宰系統的第一個(gè)要素。
就是當時(shí)的心理狀態(tài)及情緒。相信大家一定有過(guò)這樣的經(jīng)驗，有時(shí)候某個(gè)人的一句話(huà)就可能讓你哭，有時(shí)候某個(gè)人另一句話(huà)就可能讓你笑。何以會(huì )如此呢?不過(guò)是因為你當時(shí)的心情不同罷了。如果你是處在恐懼、害怕被人謀害的狀態(tài)下，晚上窗外的一個(gè)腳步聲，隨之開(kāi)門(mén)的吱呀聲，相信你內心的感受必然會(huì )不同于你處在興奮、快樂(lè )時(shí)的狀態(tài)。不管你是躲在墻角發(fā)抖或是沖出去跟來(lái)人擁抱，全看你對這些聲音所作的算念為何。如果當時(shí)你的心理狀態(tài)及情緒是振奮的，那么所作出來(lái)的算念必然是積極的；反之，如果你當時(shí)是沮喪的，那么所作出來(lái)的算念也必然是消極的。
二、影響我們主宰系統的第二個(gè)要素。
就是對自己提問(wèn)出什么樣的問(wèn)題，而什么樣的問(wèn)題就能產(chǎn)生什么樣的算念。我們的生活中一發(fā)生什么事，腦子便會(huì )自動(dòng)問(wèn)起這些問(wèn)題：“到底發(fā)生了什么事?這件事對我具有何種意義?它對我是壞事還是好事?如果是壞事，我要如何降低它的程度，甚至于避開(kāi)它? 如果是好事，我要如何得著(zhù)其中的好處?”是什么因素決定你是否邀約某位朋友?你的算念深深取決于當時(shí)所提問(wèn)自己的問(wèn)題為何，如果你問(wèn)的是：“能認識這個(gè)人不是件很好的事嗎?” 這時(shí)你的心里就會(huì )有一股沖動(dòng)，想去認識這個(gè)人。然而，如果你是習慣性地這么自問(wèn)：“如果他拒絕了我的邀約怎么辦?如果他給我難堪怎么辦?如果我碰了一鼻子的灰該如何自處?” 當你心中有這類(lèi)的問(wèn)話(huà)，你的算念就會(huì )趨于畏縮，很可能因而就不敢接近那人，結果便失去了一個(gè)跟他交往的好機會(huì )。
到底你會(huì )把什么樣的食物放進(jìn)盤(pán)子里，就取決于你提問(wèn)自己的是什么樣的問(wèn)題。如果你在看著(zhù)食物時(shí)是這么自問(wèn)：“我得挑些什么樣的食物，才能很快地吃完并迅速離去?”這一來(lái)你所挑的很可能是些經(jīng)過(guò)多重加工，套句大家習知的名詞，就是些垃圾食物。然而，如果你是這么提問(wèn)自己：“我現在要怎么吃，才能吃出真正的健康?”我敢說(shuō)你所挑的一定是水果、果汁、蔬菜及沙拉這類(lèi)的。為了自己的健康，到底你會(huì )去吃巧克力棒還是喝杯剛榨的果汁，就完全取決于你當時(shí)的算念，而在這個(gè)算念形成的過(guò)程中，怎么提問(wèn)自己?jiǎn)?wèn)題扮演著(zhù)很重要的角色。
三、影響我們主宰系統的第三個(gè)要素。
是我們的價(jià)值觀(guān)。在人生中，我們每個(gè)人都學(xué)到各樣情緒的價(jià)值，它們在你的心目中，有的地位高，有的地位低，譬如我們都希望快樂(lè )，討厭痛苦。然而在每個(gè)人的心目中，對于快樂(lè )和痛苦的定義各有不同，從每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)的內容便可以得知。譬如說(shuō)一個(gè)人可能喜歡穩健保守的作風(fēng)，而另外一個(gè)人可能就討厭這種作風(fēng)，因為在過(guò)去的日子里，這種作風(fēng)使他不敢跨出腳步，結果喪失莫大的好機會(huì )。有些人一直希望事業(yè)成功，可是必須拿出行動(dòng)時(shí)卻又擺不下身段，結果所希望的成功始終只能放在夢(mèng)里。像這種價(jià)值觀(guān)上的矛盾及沖突，會(huì )使一個(gè)人根本拿不出應有的行動(dòng)，其中的道理不知道你是否看得出來(lái)?
我們所選定的各樣價(jià)值觀(guān)，都深深地影響著(zhù)我們人生的每一個(gè)決定，在下一章里各位將要學(xué)到兩種型態(tài)的價(jià)值觀(guān)，一種稱(chēng)之為“追求價(jià)值觀(guān)”(move to ward values)，另一種則稱(chēng)之為“避開(kāi)價(jià)值觀(guān)?(avoid or move away values)，前者像愛(ài)、成長(cháng)、歡樂(lè )、成就感等，都是我們一直想得到的一種快樂(lè )情緒，至于后者像挫折、沮喪、忿怒、屈辱等，也都是我們一直想避開(kāi)的一種痛苦情緒。這兩種情緒狀態(tài)就是圖里面的那兩個(gè)箭靶，引導著(zhù)我們人生的走向。
四、影響我們主宰系統的第四個(gè)要素是信念。
它可分為兩個(gè)層次。較高的那個(gè)層次就是我們所泛稱(chēng)的信念，它讓我們對自己的感受、對我們個(gè)人、對人生以及對周遭的人們有份把握感；至于較低的那個(gè)層次我稱(chēng)之為心則(rules)，乃是認為要追求到某些價(jià)值必須具備的條件。譬如說(shuō)有個(gè)人這么相信： “如果你愛(ài)我，那么對我講話(huà)就不可粗聲。”這就是一條心則，那人用來(lái)判斷對方愛(ài)不愛(ài)他的根據。每個(gè)人所訂的心則不一定是理性的，但當他相信了這個(gè)心則，它就會(huì )影響他的認知，進(jìn)而他的算念，卻全然不顧事實(shí)是否真是那樣。像這種不當的心則尚有如“成功，就是得能賺個(gè)幾百萬(wàn)美元”或“你要是個(gè)好爸爸，就不會(huì )跟孩子有那些沖突了”，它們都會(huì )影響我們的人生方向。
信念會(huì )決定我們對任何事物的期望，由此也必然主宰我們的算念。當算念的結果無(wú)法讓我們得著(zhù)所期望的，那么我們就會(huì )感到痛苦，反之，我們就會(huì )感到快樂(lè )。所以說(shuō)，信念乃是我們一切算念的根本。
五、影響我們主宰幕統的第五個(gè)要素是心范。
我們腦子里所儲存的豐富知識及經(jīng)驗，在我們作決定的過(guò)程中可拿來(lái)參考之用，我稱(chēng)其為心范(references experiences)。心范包括了你過(guò)去的經(jīng)歷以及憑空的想像，由而建構成你的信念，進(jìn)而引導你所作的一切決定。當在你身上發(fā)生了什么事，你就會(huì )拿來(lái)跟腦子里儲存的眾多心范比較，看看它對你的意義是好還是不好?就以我們先前所舉的打網(wǎng)球為例，到底這球發(fā)得好不好，是跟什么比較呢?是跟你的朋友比?是跟你自己最糟時(shí)的情況比，還是最好時(shí)的情況比? 不容否認，我們每個(gè)人在作決定時(shí)所擁有的心范都絕對是不足的，你當時(shí)選擇了什么樣的心范，就決定了那件事對你的意義，也決定了你下一步的行動(dòng)。
無(wú)疑地，心范深深影響我們信念及價(jià)值觀(guān)的建立，譬如說(shuō)，生長(cháng)在一個(gè)缺乏親情的環(huán)境和生長(cháng)在一個(gè)倍受呵護的環(huán)境，是否會(huì )對一個(gè)人的思想有很大影響?兩者各會(huì )產(chǎn)生什么樣的信念及價(jià)值觀(guān)?他們對周遭的人及機會(huì )是怎么個(gè)看法? 如果你在十六歲便有過(guò)高空跳傘的經(jīng)驗，那么對冒險的看法是不是跟一位全無(wú)這種經(jīng)驗的人不同?這會(huì )不會(huì )影響兩者對于新觀(guān)念的汲取、新事物的嘗試、新技能的學(xué)習呢?那些在某方面有成就的大師，就是因為擁有較一般人為多的心范，得以知道在什么狀況下能獲致成功、避開(kāi)挫折。鄧普萊登在投資上累積了四十年經(jīng)驗，這方面可以作為參考的心范遠較其他人為多，成功自然是顯而易見(jiàn)的。
如果我們能不斷增加自己的心范，那么成功的機會(huì )就可大增，然而不管你的經(jīng)驗是多是少，也不管有多少能被你采用為心范，它們最終都會(huì )形成信念或心則，不是使你振奮，便是使你消沉。在此我得鄭重地告訴各位，每天我們都得利用機會(huì )學(xué)得一些新的心范，用以增強積極的信念、建立有用的價(jià)值觀(guān)、提問(wèn)出新的問(wèn)題，讓自己處在全力邁向目標的方向，以得到所企望的人生。
“智慧不與經(jīng)驗的多寡成比例，而與對經(jīng)驗的領(lǐng)悟程度成比例。”──蕭伯納(George Bemard Shaw)
幾年前我第一次聽(tīng)到卓恩·查普曼(Dwayne Chapman)的故事，他以追捕到多名逍遙法外多年的重刑犯而聞名，因此贏(yíng)得“獵狗”的渾號。對于他那高超的本領(lǐng)我非常神往，一直希望能與他一晤。經(jīng)面談后，才知道他鍥而不舍追匪的動(dòng)機，不是單單把他們逮捕歸案便算了事，而是更積極地去幫助他們重新做人。他為什么要這么做呢?這就要從他所受的苦說(shuō)起。
當他還年輕時(shí)，因為一念之差而結交了壞朋友，加入了—個(gè)名叫“魔鬼信徒”的飛車(chē)黨。有一天，在他們這幫人正進(jìn)行毒品交易時(shí)，突然其中有一人因爭執而拔槍射殺了另一人，由于事起倉促，嚇得大家一哄而散。事后卓恩被捕，雖然并不是他殺人，不過(guò)按照德州法律規定，殺人嫌疑犯跟殺人犯得同樣量刑，最后他被判重刑，必須栓著(zhù)腳鐐服勞役數年。服刑那幾年里他吃盡了苦，反省之余深為自己錯誤的信念、價(jià)值觀(guān)及心則而痛悔，每當午夜夢(mèng)回常常捫心自問(wèn)，決心從此改過(guò)向善，好好活用在獄中所學(xué)得的各種經(jīng)驗。
出獄后的那幾年間，卓恩試過(guò)不少工作，最后決定成立一家私家偵探社。有一次他結識了一名法官，這位法官告訴他一個(gè)賺錢(qián)的方法，就是如何善用他在監獄中所學(xué)到的技能，去追捕一位在丹佛市犯下數案的強奸犯。由于這名強奸犯十分狡滑，警方始終逮捕不著(zhù)，因而懸賞巨額獎金。法官建議卓恩，找出這名強奸犯的下一步行動(dòng)及躲藏地，卓恩欣然答應，結果三天之內就逮著(zhù)了那名強奸犯，而警方為此耗費了一整年卻無(wú)所獲。
這件案子使得卓恩聲名大噪，隨后的案子應接不暇，到今天經(jīng)他緝捕歸案的犯人已高達三千位，平均起來(lái)一年就逮了三百六十位以上的罪犯，差不多是一天一位，這個(gè)紀錄在全國就算不是最高，也是最高紀錄之一。到底他成功的秘訣何在?不用說(shuō)，最主要的原因是他有高超的算念，這些算念的資料來(lái)源出自于他服勞役的那些伙伴，讓他得以對罪犯的信念、價(jià)值觀(guān)、習慣性心則和人生心范廣泛搜集，進(jìn)而使他能洞悉罪犯的想法，從而準確地預知他們的行動(dòng)?？倸w一句話(huà)，就是他充分掌握了罪犯們的主宰系統，結果讓他們紛紛落網(wǎng)。
改變的兩種方式
如果我們想改變自己的人生，那么可以采取下面兩種方式，一是改變自己的感受，一是改變自己的行為，當然我們也可以同時(shí)采用這兩種。這兩種改變方式跟改變電腦功能頗為相似，前一種改變方式就像是改變電腦的作業(yè)系統，后一種改變方式就像是改用另外種類(lèi)的軟體程式，當你按下了電腦的鍵盤(pán)，螢光幕所出現的資料就會(huì )跟先前所呈現的不同。同樣的道理，若是你能改變自己的主宰系統，那么就會(huì )對周遭的環(huán)境產(chǎn)生與先前截然不同的認知。
譬如說(shuō)你想往演藝界發(fā)展，可是卻非常害怕觀(guān)眾不接納你，要想調整這種恐懼，一個(gè)方法就是改變你認為觀(guān)眾會(huì )拒絕你的感受，另外一個(gè)方法就是徹底消除你那種害怕的行為，你可以采用一個(gè)新的信念：“一切情緒皆出自于我自己，因此除了我以外，不管是什么人或什么事都無(wú)法影響我，如果我發(fā)現已無(wú)法自主，那我得馬上改變這種情況。”如果你真的采用了這個(gè)信念，并且百分之百地相信，請問(wèn)你是否不僅能消除不被接納的恐懼，同時(shí)也能消除忿怒、挫折感或不中用的感覺(jué)呢?就這一刻，你就成為掌握自己命運的大師了。
當然你也可以改變自己的價(jià)值觀(guān)，把服務(wù)這一項排在最看重的價(jià)值位置，當有人不能接納你，這時(shí)你根本不會(huì )在乎，仍是一心想為他們服務(wù)，這么始終一致地作出服務(wù)，最后你就會(huì )發(fā)現觀(guān)眾不會(huì )拒絕你了。另外的例子是戒煙，如果你不把抽煙當成一種享受，而把健康及活力放在追求價(jià)值表的前面幾項，那么抽煙的習慣便會(huì )很快地消失。更重要的是抽煙會(huì )被其他的行為所取代，例如注意起自己的吃、自己的呼吸等，只為了能夠支持你的價(jià)值觀(guān)──提高自己的健康及活力。
本書(shū)第二部分著(zhù)眼的是如何來(lái)個(gè)全面性的改變，我之這么說(shuō)，是因為只要改變我們主宰系統五大要素的任何一項，就能大大地影響我們的思考、感受以及行為，這改變過(guò)程對于我們的命運會(huì )有極大的影響。
“只要拿去了原因，那個(gè)現像也就消失。”──塞萬(wàn)提斯(Miguel de Cervantes)
我一直很喜歡跟人們談起這個(gè)故事，它是說(shuō)有個(gè)人站在一條河的河邊上，突然間聽(tīng)見(jiàn)有人在湍急的流水中呼救。見(jiàn)到這種情景，他毫不猶豫地縱身跳進(jìn)這滾滾洪流之中，費盡全力把那個(gè)半溺斃的人救了出來(lái)，隨即施以人工呼吸，包扎了傷口并電告醫院前來(lái)救治。當他喘息甫定，又聽(tīng)見(jiàn)兩個(gè)人在河水中載浮載沉的呼救聲，再一次他又大膽跳下河去，結果救上來(lái)兩位婦女。在他還來(lái)不及想到是出了什么事之前，又聽(tīng)見(jiàn)另外四個(gè)人在河里的呼救聲。
經(jīng)過(guò)這一番折騰，很快地這個(gè)人便筋疲力竭了，可是河里的呼救聲依然未斷。如果他能抽點(diǎn)時(shí)間，往上游走一小段路，就會(huì )發(fā)現有一幫人不停地把人丟下河去。所以這位仁兄如果能查究一下原因，就不必浪費時(shí)間和體力于救人了。同樣的道理，如果你能了解主宰系統的運作方式，就不會(huì )對某些行為感到不解，更不必浪費精神和體力于徒勞無(wú)功的事上了。
我所設計的課程當中，成效最好的便是為期三天的“與命運有約”，之前我所招收的學(xué)員是二千位，后來(lái)改為限制在二百人以?xún)?。在這三天課程里，我及助教們都盡量協(xié)助學(xué)員去認識主宰系統，讓他們很快地明白何以自己會(huì )有那樣的感受、那樣的想法及那樣的行為。同時(shí)他們也學(xué)會(huì )了如何來(lái)改變人生，最重要的是他們開(kāi)始為自己的主宰系統設計，以能達成人生的最終目標。他們是怎樣設計了自己的價(jià)值觀(guān)、信念或心則，使之能夠有效地朝向所想追求的目標，而不致中途便打了退堂鼓呢?
在這個(gè)課程里，我們會(huì )問(wèn)學(xué)員們這類(lèi)十分重要的問(wèn)題，如“是什么樣的價(jià)值觀(guān)控制著(zhù)我?我要怎么才會(huì )知道得著(zhù)所要的價(jià)值?我的心則是那些?”來(lái)參加這個(gè)課程的學(xué)員有美國國會(huì )的參眾議員、(財星)雜志五百大企業(yè)的主管、電影明星以及各行各業(yè)的人，不管他們是多么地成功，都不免為某些相同的問(wèn)題所困擾：到底要如何面對失望、挫折感、失敗以及其他自己無(wú)法掌控的問(wèn)題?
我們對事物是什么樣的算念，就會(huì )有什么樣的感受和采取什么樣的行動(dòng)，可悲的是有許多人根本就還沒(méi)建構起他的算念系統。在這三天的課程里，學(xué)員所作的重大轉變絕非筆墨所能形容，他們之能在很短時(shí)間內，按照自己所想的、所感受的方式轉變，是因為借著(zhù)掌握了腦神經(jīng)系統，從而左右了個(gè)人的體驗。就因為把他們的腦神經(jīng)系統重新設定，排出了什么是他們最感重要的序列，結果不但他們的情緒為之改觀(guān)，甚至連身體狀況也改變了。我寫(xiě)這本書(shū)并非要用來(lái)取代“與命運有約”這套課程，而是希望提供各位有關(guān)這套課程的一些技巧，好讓各位能立即應用。隨后幾章所教的，如果你能運用純熟，就必能很快產(chǎn)生如我在書(shū)中所言的相同改變。
測試你所學(xué)到的
為了測試出你的主宰系統是如何運作的，在此我要問(wèn)你幾個(gè)敏感性的問(wèn)題，這有助于打開(kāi)你思想的閘門(mén)，確認出你是如何利用這個(gè)系統來(lái)作決定。
在繼續看下去之前先回答下列四個(gè)問(wèn)題：
一、最值得你回憶的是什么?
二、如果殺掉一個(gè)無(wú)辜的人，就能使整個(gè)世界免于饑餓之苦，請問(wèn)你會(huì )不會(huì )這么做?不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說(shuō)明原因。
三、如果你的車(chē)撞壞了一輛價(jià)錢(qián)很昂貴的保時(shí)捷跑車(chē)，但現場(chǎng)并沒(méi)有任何人目擊到，你是否會(huì )冒宇條，請那輛車(chē)的車(chē)主見(jiàn)狀后跟你聯(lián)絡(luò )?不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說(shuō)明原因。
四、如果你能吃下一大碗的蟑螂，就可贏(yíng)得一萬(wàn)美元獎金，你是否會(huì )一試呢?不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說(shuō)明原因。
現在讓我們來(lái)看看你每個(gè)問(wèn)題的答案。
當你回答第一個(gè)問(wèn)題時(shí)，請問(wèn)你是用了主宰系統五大算念要素的那一個(gè)?我們每個(gè)算念的產(chǎn)生，必然是先問(wèn)了自己一個(gè)問(wèn)題，很可能你就是用我問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題來(lái)問(wèn)自己的。這題的答案，不用說(shuō)是從你的心范中挑出來(lái)的，是吧?你從自己眾多的記憶中一一挑選，最后挑出一個(gè)自認為是最重要的回憶。也或許你沒(méi)挑出任何一個(gè)，因為你有個(gè)這樣的信念：“人生的每個(gè)記憶都是珍貴的。”或“要是硬挑出一個(gè)，無(wú)異于是說(shuō)其他的都不重要。”像這樣的信念就可能妨礙你回答第一個(gè)問(wèn)題。由此觀(guān)之，我們的主宰系統不僅主宰了我們有什么樣的算念，同時(shí)也主宰了我們作出算念的過(guò)程，甚至于主宰我們要不要作出任何算念。
接下來(lái)讓我們再看看第二個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題就比較難以回答。每當我問(wèn)學(xué)員這個(gè)問(wèn)題時(shí)，總會(huì )得著(zhù)一些比較尖銳的回答，有些人會(huì )說(shuō)：“當然我會(huì )這么做!”他們之所以這么回答， 是因為覺(jué)得眾人的命遠比一個(gè)人的命來(lái)得重要，就他們看來(lái)，如果一個(gè)人死了可以拯救千千萬(wàn)萬(wàn)的人，那種死就很值得。然而也有些人反對，他們認為每一條命都是珍貴的，這個(gè)看法應該算是一種信念吧，不知你是否同意?也有些人的回答很特別：“是的，我會(huì )這么做，我愿意當那個(gè)無(wú)辜者。”還有的人想法就更“超然”了，他們認為天地萬(wàn)物都應任其自然，如果那個(gè)國家在鬧饑荒，那就任其人民忍饑挨餓去罷。這實(shí)在是有意思，對于相同的問(wèn)題每個(gè)人的反應皆不相同，其差異就在于各人所選擇的五大算念要素不同，而其所儲存的資料也不同。
至于第三個(gè)問(wèn)題：如果你的車(chē)撞壞了一輛價(jià)錢(qián)很昂貴的保時(shí)捷跑車(chē)，但現場(chǎng)并沒(méi)有任何人目擊到，你是否會(huì )留字條，請那輛車(chē)的車(chē)主見(jiàn)狀后跟你聯(lián)絡(luò )?有些人說(shuō)：“那當然會(huì )，為什么他要這么說(shuō)?因為在他心目中最高的價(jià)值是誠實(shí)。另外也有人說(shuō)會(huì )這么做，可是他所持的理由是不想讓良心不安，因為這在他心目中是最想避開(kāi)的。還有人說(shuō)：“我才不會(huì )留下字條呢，當問(wèn)其原因時(shí)，他這么回答：“我的車(chē)也曾被別人撞壞了好幾次，可是他們都未曾留下字條。”由此可知他的答案是來(lái)自他的心范，而這個(gè)心范是基于這種信念：以其人之道還治其身。
現在來(lái)看看第四個(gè)問(wèn)題：如果你能吃下一大碗的蟑螂，就可贏(yíng)得一萬(wàn)美元獎金，你是否會(huì )一試呢?不用說(shuō)，絕大多數的人不敢一試。至于原因呢?因為在他們的心范里，對于蟑螂的模樣都留下極惡劣的深刻印象，因而也從來(lái)沒(méi)想到要去吃它。然而當我把獎金提高到十萬(wàn)美元后，慢慢地在課堂上有點(diǎn)騷動(dòng)，有極少數人舉起了他們的手。先前他們根本就不考慮，何以這會(huì )兒又決定要為十萬(wàn)美元獎金一試了呢?
他們的算念系統是出了什么毛病呢?理由有二：第一是我的問(wèn)題變了，雖然只變動(dòng)了一個(gè)數字；第二是他們認為值得為十萬(wàn)美元獎金一試，因為當他有了這筆錢(qián)就可以解決不少問(wèn)題，相比于吃掉這一碗蟑螂，一時(shí)的痛苦是可以忍受的。 但如果把獎金提高到一百萬(wàn)呢?提高到一千萬(wàn)呢?一下子課堂里的學(xué)員差不多都舉起了手臂，他們認為拿到一千萬(wàn)美元，這輩子就可以不必再為生活擔憂(yōu)而奔波勞苦了，去吃一碗蟑螂，這點(diǎn)小小的痛苦算得了什么?然而還是有人就是不愿一試，不管我把錢(qián)怎么往上加，至于原因嘛，他們的回答是：“我吃不下活生生的東西。”或“我受不了它們在我胃里爬來(lái)爬去。”還有人說(shuō)：“我見(jiàn)了蟑螂就殺，因為我實(shí)在太討厭它們了。”學(xué)員之中有一位的答案才絕呢，他說(shuō)吃蟑螂實(shí)在是再容易不過(guò)了，可是他并不是為了錢(qián)，而是為了好玩而吃。因為他來(lái)自某個(gè)國家，在他們國家里像蟑螂及某些昆蟲(chóng)是被視為美味，因而對他來(lái)說(shuō)，吃上一碗蟑螂并不是件難事。不同的人有不同的心范，也有不同的算念系統，很有趣是不是?
現在是時(shí)候了……
當我們談起主宰系統的五大算念要素時(shí)，有一點(diǎn)大家必須牢記心里，那就是不要弄得算念過(guò)了頭。我們人類(lèi)一輩子都喜歡去分析，找出各樣事情的算念來(lái)，然而我們要等到什么時(shí)候才會(huì )拿出行動(dòng)來(lái)呢?譬如說(shuō)有些人就時(shí)常喜歡搞些算念，往往一個(gè)小小的決定都會(huì )弄得像個(gè)大工程，難道他們的生活方式里就沒(méi)有“去做”這個(gè)算念嗎?之所以會(huì )這樣的主要原因，是在他們的算念里“去做”本身就是個(gè)大工程，因為那涉及很多步驟，使得他們望而生怯。
單單去作一個(gè)運動(dòng)，他們的算念就會(huì )弄得洋洋大觀(guān)：
(1) 起床、(2)找件穿起來(lái)不會(huì )覺(jué)得太肥的運動(dòng)裝、(3)挑雙適合的運動(dòng)鞋、(4)把必須的用品裝進(jìn)旅行袋里、(5)開(kāi)車(chē)到健身院去、(6)找好停車(chē)位、(7)登上樓、(8)簽名、(9)把私人物品鎖上柜、(10)穿上運動(dòng)裝、(11)終于開(kāi)始運動(dòng)、騎腳踏車(chē)、滿(mǎn)身大汗、(12)把上述動(dòng)作反過(guò)來(lái)再做一遍。
有些人做事就不是這么復雜的算念，就以去海濱戲水來(lái)說(shuō)，當他們一想到就跳上車(chē)揚長(cháng)而去，根本沒(méi)去想該有那些步驟。在他們的眼里看來(lái)，這整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)算念，只要決定去不去便得了，可不分有那些小步驟。有時(shí)候把算念分得太細會(huì )使我們疲累不堪，在此要敬告各位，有時(shí)你得把許多小算念合成一個(gè)大算念，當你一拿出行動(dòng)，就可能得到所想要的結果。
在這一章里我們分析了主宰系統的五大算念要素，當你把它們合起來(lái)看，就發(fā)現其中饒有趣味，希望你能活用這些道理。在隨后幾章里，你將有機會(huì )找出自我改變的杠桿，它能幫助你作出先前所未曾想到的改變。
到此各位已認識了情緒狀態(tài)，和提問(wèn)問(wèn)題所產(chǎn)生的力量，接下來(lái)我們去看算念的第三要素，那就是……
第十五章 價(jià)值觀(guān)：人生的指南針 喚醒心中的巨人 安東尼.羅賓
“一個(gè)人若無(wú)超越環(huán)境之想，就絕對做不出什么大事。”
勇氣、決心、堅忍、犧牲……當羅斯·裴洛在達拉斯向那些親手挑選出來(lái)的突擊隊員作精神講話(huà)時(shí)，在隊員們的臉上裴洛看見(jiàn)了上述那些特質(zhì)。一九七九年初，伊朗發(fā)生了滔天動(dòng)亂，推翻國王巴列維的革命浪潮演變成反美狂熱，就在裴洛這番講話(huà)之前沒(méi)幾日，他公司駐伊朗首都德黑蘭的二位代表，沒(méi)道理地被伊朗人下到監獄里，保釋金高達一千三百萬(wàn)美元。
為尋求此二人釋放的外交談判破裂，裴洛決定采用自己的方式，那就是征召能手組成一支突擊隊，由傳奇人物陸軍上校渾號“蠻牛”的亞瑟·席蒙斯領(lǐng)導，深入伊朗后方進(jìn)行大膽的 突擊行動(dòng)。在此構想下，裴洛迅即糾合了一群擁有特種作戰能力，且曾在德黑蘭有待過(guò)經(jīng)驗的高手，組成了這支援救人質(zhì)的隊伍。裴洛給這支隊伍取了個(gè)“飛鷹”的代號，用以突顯他們將“發(fā)揮戰技于敵人的頭頂，不計任何代價(jià)以達成任務(wù)”。
如果這支隊伍突擊成功，就會(huì )得到極大的報酬，相對地，他們所冒的危險也極高。由于這個(gè)任務(wù)不能大張旗鼓，因而失敗的可能性甚高，甚至可能會(huì )造成很大的傷亡。到底是什么動(dòng)力，驅策著(zhù)裴洛不計手段去冒這個(gè)大險，敢于迎接強大的挑戰?不容諱言，那全是根植于他內心深處的價(jià)值觀(guān)所致，勇氣、果敢、義氣、關(guān)懷、決心等價(jià)值正是他之所以敢做出他人所不敢為的無(wú)畏行動(dòng)，也正是他這些人生價(jià)值，促使他創(chuàng )立了EDS公司(ElectmnicDataSystemsCOrpOration)，從最先一千美元的小投資開(kāi)始，發(fā)展成今天價(jià)值數十億美元的大企業(yè)。裴洛之能夠成為這個(gè)社會(huì )的佼佼者，憑借的就是知道怎樣作出正確的算念，然后挑出適當的人去執行。他挑人的準則乃是嚴格審查他們的價(jià)值觀(guān)，凡是能符合他所訂的高標準，就賦予任務(wù)并放手讓他們去做。
當裴洛把那些突擊隊員叫到面前，要他們深入伊朗，把屬于他企業(yè)的“家人”救回來(lái)，對于這些突擊隊員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)對他們人生價(jià)值的極大考驗，他們必須竭盡全力把一切潛能發(fā)揮出來(lái)，這整個(gè)援救過(guò)程和他們所遭逢的各樣挑戰，在那本《飛鷹翼上》有很詳盡的描述。這樁英雄式的救援行動(dòng)，在歷經(jīng)各種障礙的阻隔下最后終于成功，帶回了裴洛心中最寶貴的資產(chǎn)：他的員工。
“性格，個(gè)人人生的守護神也。”──赫拉克利特
有什么樣的決定，就會(huì )造成什么樣的命運，面主宰我們作出不同決定的關(guān)鍵因素就是個(gè)人的價(jià)值觀(guān)。一個(gè)人之要想成為社會(huì )上的領(lǐng)導人物，他就必須清楚知道自己的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)確實(shí)按照這個(gè)價(jià)值觀(guān)過(guò)其人生。我們這個(gè)國家的各階層菁英，不管是企業(yè)家或是教育家，在他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之能有杰出成就，全是因為能夠發(fā)揚光大所持的價(jià)值規所致。不知道各位是否曾看過(guò)“春風(fēng)化雨”這部電影?它訴說(shuō)了海梅·埃斯卡蘭特的故事，這位特立獨行的數學(xué)教師如何教育他的學(xué)生。
埃斯卡蘭特抱持無(wú)比的耐心和熱情，改變了手下那群學(xué)生的未來(lái)命運，對于他這種誨人不倦的精神，我不知各位是否和我一樣同受感動(dòng)?在大家的眼里看來(lái)，他的學(xué)生都是有些笨笨的，什么也學(xué)不好，然而艾斯克蘭提卻不這么想，他千方百計地使學(xué)生打從心底相信自己的能力，最后他們在學(xué)業(yè)上果然有優(yōu)異的表現，令許多人跌破眼鏡。艾斯克蘭提這種努力不懈的教育精神，讓學(xué)生們認識了價(jià)值觀(guān)的驚人威力，什么叫作信心、決心，什么叫作磨練、合作，以及什么叫作掌握自己的命運。
他的教育方式身教重于言教，常常率身示范，讓學(xué)生們從異于傳統的角度去看達成目標的可能性。這種教育方式，不僅讓這群常人視之為“笨”的學(xué)生通過(guò)了徽積分檢定考試，更讓他們學(xué)會(huì )一個(gè)道理，就是只要改變自己先前的信念，始終盯著(zhù)更高的價(jià)值標準，那么他們的能力就會(huì )更大的發(fā)揮，人生也因此大大地改觀(guān)。
如果我們希望做出不凡的成就，只有一個(gè)方法，那就是按照裴洛和艾斯克蘭提所相同采用的方法：先找出自己生命中最重要的價(jià)值觀(guān)是那些，然后確實(shí)遵照這些價(jià)值觀(guān)去過(guò)每一時(shí)、每一刻。這個(gè)方法看起來(lái)實(shí)在不難做到，遺憾的是今天在我們這個(gè)社會(huì )里真正能做到的卻有如風(fēng)毛麟角，絕大多數人根本就不清楚什么是他人生最重要的東西，一下子往東、一下子往西，如同水面上的浮萍，最終糊里糊涂過(guò)了這一生。
如果我們不知道自己人生中什么是最重要的──什么價(jià)值是我們確實(shí)應該堅持的──那么怎會(huì )知道該建立什么樣的成功基礎?又怎能知道該作出何種有效的決定?相信你一定曾碰過(guò)棘手的情況，遲遲下不了決定，這其中的原因乃是你不清楚在這種情況下什么是最重要的價(jià)值。由此我們必須記住，一切的決定都根植于清楚的價(jià)值觀(guān)。
當你知道了自己最重要的人生價(jià)值所在，那么怎么下決定就易如反掌；反之，如果你不知道什么對你是最重要的，那么就很難作出決定，往往成為痛苦的折磨。有杰出成就的人，必然是因為能很快作出決定，那是因為他清楚知道自己人生最重要的價(jià)值何在。裴洛就是因為知道自己該怎么做，知道怎么讓他所持最重要的價(jià)值觀(guān)來(lái)主導他的人生，所以很快地便能作出決定，他的價(jià)值觀(guān)有如人生的指南針，引導他通過(guò)人生中各種危難。前不久，埃斯克蘭特離開(kāi)了他教學(xué)的洛杉磯，而遷到北卡羅萊納州去工作，你知道是什么原因嗎?因為他實(shí)在無(wú)法再忍受洛杉磯目前的教育制度，找不出什么評鑒教師教學(xué)績(jì)效的標準。
在我國最受到大眾歡迎和尊祟的人士是那些呢?是不是那些能堅持原則、公開(kāi)表明并在日常生活中能信守自己價(jià)值觀(guān)的人?一個(gè)人能堅持自己的信念，就必然能獲得大家的尊敬，即使是雙方的觀(guān)點(diǎn)有差異也不會(huì )受到影響。當一個(gè)人能把他所堅信的理念化為實(shí)際上的行動(dòng)，就能發(fā)揮出無(wú)比的力量，這也就是何以我們那么強調“表里一致”的重要性，如果你去看一看約翰·韋恩、羅斯·裴洛、鮑伯·霍伯、諾曼·卡真斯及華特·克朗凱，就會(huì )發(fā)現他們都共有相同的特質(zhì)，無(wú)怪乎他們會(huì )對我們這個(gè)社會(huì )產(chǎn)生那么巨大的影響。
相信你一定曾看過(guò)華特·克朗凱所主播的夜間新聞，是不是他一直都和我們共度了生命中的重要時(shí)刻，不管是悲傷或早高興之際?前總統約翰·肯尼迪被刺及阿姆斯特朗登陸月球， 華特·克朗凱當時(shí)都坐在主播臺上，向我們詳細報導了每一個(gè)細節，他就像我們的家人一樣，獲得了我們無(wú)條件的信任。
越戰剛開(kāi)始時(shí)，華特·克朗凱完全按照電視公司的標準作業(yè)程序，把戰地記者所采訪(fǎng)到的新聞忠實(shí)而客觀(guān)地播報出來(lái)?？墒钱斔H身跑了一趟越南，從而對越戰的觀(guān)點(diǎn)有很大的改變，秉著(zhù)誠實(shí)與正直的價(jià)值觀(guān)，他認為不能對美軍的參戰只報喜不報憂(yōu)，隨之便改變先前的播報方式。不管各位是否同意他這個(gè)作法，但不容否認地，他讓美國大多數人民第一次考量到卷入越戰是否值得，隨之造成蜂起云涌的反越戰運動(dòng)，這時(shí)的主力已不再是年輕的激進(jìn)學(xué)生，而是社會(huì )上的那些中堅分子。
美國是否應該參加越戰，當年在我們的社會(huì )曾引起很大的爭論，我相信那不是誰(shuí)對誰(shuí)錯的問(wèn)題，而是整個(gè)社會(huì )價(jià)值觀(guān)的沖突。不管當時(shí)國內怎么爭論，擺在眼前的事實(shí)是大量美國子弟上前線(xiàn)，為這場(chǎng)事不關(guān)己的戰爭丟掉性命，其中有不少人根本還不明白為什么要打這場(chǎng)戰爭。由此觀(guān)之，政府上層領(lǐng)導人不一致的價(jià)值觀(guān)，一直是下層小老百姓巨大痛苦的根源，像水門(mén)事件另是一個(gè)明顯的例子，當時(shí)傷了不少美國人的心。盡管如此，這個(gè)國家依然能夠成長(cháng)和壯大，這全是無(wú)數個(gè)人奮勇直前，去追求他們認為崇高的價(jià)值所致，他們化不可能為可能，把全民的生活層次帶往更高的一個(gè)標準。
我們必須明白，人生的方向完全受控于個(gè)人價(jià)值觀(guān)的牽引，那就有如一股無(wú)形的力量，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在使我們作出何去何從的決定，最后也就決定了我們的一生。這個(gè)道理不僅適用于個(gè)人，也適用于一家公司、一個(gè)組織，甚至于整個(gè)國家。美國之能成為當前世上偉大的國家，全是那些先圣先賢所持守的價(jià)值所致：自由、抉擇、品質(zhì)、同舟共濟感、勤勉、奮斗、競爭、繁榮、尊重個(gè)人等等，也就因為他們具有這種種的價(jià)值，才能克服重重的難關(guān)和障礙，終而使這個(gè)國家屹立至今，讓我們這些后代子孫得享今日的生活。他們所遺留給我們的這樣價(jià)值觀(guān)，使我們的國力不斷擴展，讓我們始終擁有長(cháng)遠的眼光，為全球人類(lèi)開(kāi)創(chuàng )更美好的明天。
如果說(shuō)一個(gè)國家或一個(gè)社會(huì )的價(jià)值觀(guān)變了，那么這個(gè)國家或這個(gè)社會(huì )是不是也會(huì )跟著(zhù)變呢?當然一定會(huì )變，試想，我們先圣先賢的價(jià)值觀(guān)若不是致力于追求穩定、追求合作，這個(gè)國家會(huì )成為什么樣子?這塊東起大西洋、西瀕太平洋的土地會(huì )是何種面貌?在東方古老的中國，他們視為最重要的價(jià)值之一，那便是看重群體而非個(gè)人，由此每個(gè)人都必須學(xué)會(huì )服從團體的紀律。相反地，由于我們的價(jià)值觀(guān)注重個(gè)人，因而整個(gè)國家的價(jià)值觀(guān)常常隨著(zhù)個(gè)人崇拜而改變。雖然每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織和每個(gè)國家都有其基本的價(jià)值觀(guān)，不過(guò)當遇上某些重大事件，那種對情緒上的影響，往往個(gè)人價(jià)值觀(guān)也會(huì )隨之而變，甚至還會(huì )波及企業(yè)、組織或國家，東歐共產(chǎn)集團的瓦解就是一個(gè)很明顯的例子。
這種發(fā)生于小起個(gè)人、大至國家的價(jià)值觀(guān)改變，同樣地也會(huì )發(fā)生于企業(yè)，像IBM公司的崛起及成長(cháng)便得力于創(chuàng )建者湯姆·沃薩莫的理念。這話(huà)怎么說(shuō)呢?原來(lái)他在公司一成立之初，便為公司訂下了很明確的經(jīng)營(yíng)原則，不管他們生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品、提供的是什么服務(wù)、追求的是什么目標，每位員工都得知道，什么是他們邁向未來(lái)必須堅持的最重要原則。也就是華生所訂的這些原則(亦即他個(gè)人的價(jià)值觀(guān))，把IBM公司導引成為世界上最大且最成功的企業(yè)，“藍色巨人”成為各界對它的美稱(chēng)。
從上述這一切我們可以學(xué)到什么呢?那就是不管在工作中或生活上，我們始終都得清楚知道人生中最重要的價(jià)值是那些，然后不管周遭發(fā)生任何狀況，毅然決然地遵從這些價(jià)值而活。這種生活態(tài)度我們必須始終一致，而不能計較這么做是不是有什么好處，即使這么做會(huì )得罪人也必須堅守原則。因為人生真正的幸福只有一條路，那就是按照自己的價(jià)值觀(guān)去生活，你怎么樣地堅信，就怎么樣地去行。
如果我們不確知自己的價(jià)值觀(guān)所在，那就不要像只沒(méi)頭蒼蠅似地亂撞，許多人成天光是追逐那些物質(zhì)方面的東西，卻沒(méi)好好想一想自己到底要過(guò)一個(gè)什么樣的人生，這實(shí)在是極大的悲劇。追逐物質(zhì)永遠無(wú)法使你的人生得到滿(mǎn)足，惟有當你真正明白并確信生命中什么是真正有價(jià)值的，那么你的潛能才能充分發(fā)揮出來(lái)。
不管你的價(jià)值觀(guān)是什么，但千萬(wàn)別忘了，它就是你人生的指南針，掌握著(zhù)你人生的去向，每當你面臨抉擇的關(guān)頭，它就會(huì )代你作出決定，引領(lǐng)你拿出必須的行動(dòng)。這個(gè)心里的指南針如果你使用不當，就會(huì )給你帶來(lái)挫折、失望、沮喪，甚至人生就此掉進(jìn)陰暗的世界；然而你若使用得當，它就會(huì )帶給你無(wú)比的力量,人生充滿(mǎn)自信，不論處在任何狀況都抱持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，這是許多成功人土所共有的—個(gè)特質(zhì)。
如果你不確知自己的價(jià)值觀(guān)，那么就準備受苦吧
要想永遠都過(guò)著(zhù)快樂(lè )且成功的人生，惟一的方法就是按照正確的價(jià)值觀(guān)生活，否則就必然會(huì )吃許多苦頭。經(jīng)常在我們周遭會(huì )發(fā)現有些人不按正當的價(jià)值觀(guān)過(guò)日子，例如抽煙、酗酒、好吃、吸毒、動(dòng)不動(dòng)便想指使人、待在電視機前過(guò)久等等，這些壞習慣都是因為他們欠缺正確的價(jià)值觀(guān)所養成的，結果人生不是過(guò)得渾渾噩噩，便是最后毀了自己。
問(wèn)題到底是出在那里呢?他們明明知道這些習慣對他們不好，可為什么又要沉溺其中呢?最根本的原因就在于人生沒(méi)有方向所致，當他們的內心感到空虛時(shí)，就想拿些外在的東西去填補，特別是那些能迅速產(chǎn)生效果酌，長(cháng)久下來(lái)就成了習慣，最終成了這個(gè)習慣的奴隸。要想改變這個(gè)習慣，我們不能只看表象，而要查其根本的原因。就如一個(gè)人酗酒，那并不是酒有什么好喝，而是其心中一定有什么解不開(kāi)的結，再深入一層看，那就是“價(jià)值觀(guān)”出了問(wèn)題。許多人之所以酗酒，是因為心里不舒暢，為了消氣而求助于酒，日久成習，如果他們明白什么是生命中最重要的價(jià)值，就不會(huì )有這種戕害身心的舉動(dòng)了。
人生要過(guò)得快樂(lè )，就一定要按照自己最高的價(jià)值標準過(guò)日子，每當你能符合自己的價(jià)值觀(guān)，內心就會(huì )充滿(mǎn)歡樂(lè )。真正的快樂(lè )不是來(lái)自于吃更多的食物、喝更多的酒、讓自己無(wú)所事事，其實(shí)生命本身就充滿(mǎn)了富足，你無(wú)須再從外面去取得。在此我想再次跟各位強調，好好思考你目前所持的價(jià)值觀(guān)，它們是怎么塑造出今天的你，今后你要堅守正確的價(jià)值觀(guān)、修正錯誤的價(jià)值觀(guān)；因為你的一切決定都受制于所持的價(jià)值觀(guān)，半點(diǎn)都由不得自己。
如果我們現在來(lái)玩個(gè)游戲，請你寫(xiě)下自己價(jià)值觀(guān)里最重要的十項價(jià)值，按照它們的重要性一一排列出來(lái)，我敢打賭能真正好好寫(xiě)出來(lái)的，一萬(wàn)個(gè)人當中頂多只能找出一個(gè)。如果你不是那惟一能寫(xiě)出答案的人，請問(wèn)你有什么能力作出正確的決定?你又怎么有把握確信所作的決定能把你帶到期望的目標? 正如射箭一樣，如果你看不見(jiàn)箭靶，那么射出的箭就無(wú)法命中靶心。依照這個(gè)道理，如果你想活出有意義的人生，那么就必須清楚知道自己的價(jià)值觀(guān)是什么。
追求的價(jià)值
不容否認我們每個(gè)人都喜歡去追求能使我們快樂(lè )的事，同理，在種種價(jià)值中也“定有些受到我們更多的看重，譬如說(shuō)人 生里有那些情緒你比較看重?你認為那些情緒能夠帶給你更多的快樂(lè )?是愛(ài)情呢還是成功?是自由呢還是親密?是冒險呢還 是安全?
像這些能使我們快樂(lè )的東西，我稱(chēng)其為“追求的價(jià)值”， 因為它能激起我們“渴望去擁有”的情緒。請問(wèn)在你人生里最渴望去經(jīng)歷的情緒是那些?每當我在所主持的研討會(huì )中問(wèn)起這個(gè)問(wèn)題，差不多大部份的學(xué)員都是回答這些：
1．愛(ài) 2．成功 3．自由 4．親密 5. 安全 6．冒險 7．力量 8．熱情 9. 舒適 10．健康
對于上述這些情緒的價(jià)值，相信各位一定會(huì )給予肯定，而你也會(huì )感受到它們對人生的重要性，但不容否認它們在你的心目中還是有輕重之分，也就是說(shuō)你對有些的追求程度會(huì )來(lái)得強一點(diǎn)，有些會(huì )弱一點(diǎn)。事實(shí)上；在我們每個(gè)人的心中都有個(gè)價(jià)值體系，單單就上面這十項對個(gè)人的重要性來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的排列順序就有不同。每當你要作任何決定時(shí)，這些情緒在你心中的價(jià)值捧列就會(huì )控制你的思考，例如有的人會(huì )把舒適擺在熱情之前，有的人則會(huì )把健康擺在成功之上。
在此我們不妨暫停一會(huì )兒，好好想一想上述這些情緒，到底那一個(gè)在你心目中的份量最重，然后再想一想其次重要的，這么排出第一到第十的重要性序列。當你確實(shí)想妥了，請在每一項后的空白欄寫(xiě)下它的序列號碼。
當你做完了這個(gè)練習，我想問(wèn)你到底學(xué)到了什么?如果我知道你的答案，那么倒很愿意給你一些有用的建議，譬如說(shuō)從你的排列中我可以清楚地認識你，可以知道為何在某件事上你新作的決定會(huì )不同于另外的人。不妨想想看，如果一個(gè)人把冒險擺在第一位，他的決定會(huì )跟把安全擺在第一位的人相同嗎? 馳們所開(kāi)的汽車(chē)會(huì )相同嗎?度假的方式會(huì )一樣嗎?會(huì )從事同樣的工作嗎?我相信從這些問(wèn)題中你一定會(huì )領(lǐng)悟出一些道理。
千萬(wàn)記住，不管你所擁有的價(jià)值是那些，它們必然會(huì )影響你人生的方向。從個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗里我們都知道，不同的情緒會(huì )帶給不同的人不同的感受，譬如說(shuō)有些人就喜歡事情都能在他的掌握之下，從而為了達到這個(gè)目標他會(huì )加倍努力，像這種想法就會(huì )主宰他的一切行動(dòng)：到底他得跟那些人交往、了解那些人所從事的、該是什么樣的生活方式。從這里我們也可以想見(jiàn)，當他覺(jué)得事情無(wú)法在他的控制之下時(shí)，心里就會(huì )覺(jué)得很不舒服。
相反地，有些人覺(jué)得諸事都在自己的掌握下時(shí)卻會(huì )痛苦，因為他喜歡自在、喜歡冒險，像這種人所作的決定就會(huì )跟前者截然不同；此外，像喜歡服務(wù)他人的人所作的決定也會(huì )跟喜歡指揮他人的人不同，前者所想的多是“我能幫上什么忙”或“我能做些什么事”，但后者卻是這么想：“別人要怎么跟我配合?”
一旦你知道了自己的價(jià)值觀(guān)為何，就會(huì )明白何以會(huì )走那樣的人生方向；此外當你曉得自己的價(jià)值體系，也就會(huì )明白為什么有時(shí)候會(huì )難以下決定，為什么內心有時(shí)候會(huì )掙扎。譬如說(shuō)，一個(gè)人若是把自由自在擺在第一位，而把天倫之樂(lè )擺在第二位，由于這兩者的排列太靠近了，因而就常常會(huì )掉進(jìn)難以下決定的窘境。
在我過(guò)去輔導的一位學(xué)員身上，就不時(shí)會(huì )看到類(lèi)似情形，他的人生目標就是不斷追求各樣的杰出成就，可是每當他在某一方面到達頂峰，就會(huì )發(fā)現自己是那么地孤獨，迫切想得到別人的關(guān)懷。然而當他追求與旁人更加親密的關(guān)系時(shí)，卻又害怕被情給套住，失去了原先的自由自在，因而又不敢跟別人走得太近，結果他的人際關(guān)系就始終讓人覺(jué)得若即若離，這全是他那兩種價(jià)值的差異所造成的。經(jīng)我幫助稍微改變丁他的價(jià)值體系，他的人際關(guān)系一下子就大大地改觀(guān)，不僅更受人歡迎，而各方面的表現依然杰出。就是這么簡(jiǎn)單，只要改變一下價(jià)值的先后順序，就能使人發(fā)揮出那么大的力量。
當你知道了自己的價(jià)值觀(guān)后，就能更清楚明白自己的作為，不致今天一下子向東、明天一下子又向西。此外，知道別人的價(jià)值觀(guān)也是件重要的事，特別是那些跟你有密切關(guān)系或生意上有往來(lái)的人，因為當你了解了他們的價(jià)值觀(guān)，就等于掌握了他們的人生指南針，能看清他們的決定過(guò)程。
你一定要知道自己的價(jià)值體系為何，因為排在最上頭的那些價(jià)值才能夠把你帶到幸福的人生。當然，要想知道這些最重要的價(jià)值，你就必須好好把它們排列出來(lái)，然后每天的所作所為都得符合這些價(jià)值才行，如果稱(chēng)做不到，就必然得不著(zhù)所想要的人生，至終過(guò)得都是空虛且不幸福的日子。
我有個(gè)女兒名叫裘莉，生活中因為常常能符合她最高的價(jià)值。因而日子過(guò)得很快活；由于她很具藝術(shù)天份，是個(gè)天生從事演藝生涯的料子，因此在十六歲時(shí)便參加了迪斯尼樂(lè )園的表演秀甄試。在她的想法里，認為只要錄取就可達成她“有成就”的這個(gè)價(jià)值。她真是不簡(jiǎn)單，當場(chǎng)打敗了另外七百位角逐的女孩，贏(yíng)得了出場(chǎng)“夜間游行”的一紙合約。
當她得知這個(gè)消息興奮的不得了，我和她的媽媽、朋友也為她覺(jué)得高興，并以她為榮，心想今后可經(jīng)常有機會(huì )在周末時(shí)去看她的表演。然而迪斯尼樂(lè )園為她安拌的表演秀可緊湊的很，除了周末之外還包括每天晚上，而她的學(xué)校尚來(lái)放暑假。為了這紙合約，她每天下課后得開(kāi)三個(gè)小時(shí)的車(chē)程，從圣地亞哥去到洛杉磯的迪斯尼樂(lè )園，然后排演并表演幾個(gè)小時(shí)，最后拖著(zhù)疲累的身子再開(kāi)兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)，等到了家時(shí)往往已是深夜。第二天早上她還得趕到學(xué)校上課，由于睡眠的不足，經(jīng)常她爬不起床。像這樣每日長(cháng)時(shí)間的通勤使得她苦不堪言，更別提表演時(shí)還得穿著(zhù)笨重的戲服，各位可以想見(jiàn)，沒(méi)多久她先前對那份工作的熱情便冷卻了下來(lái)。
更糟糕的是，就裘莉的角度來(lái)看，她認為這么緊湊的生活步調對個(gè)人的私生活影響很大，使她沒(méi)有多余的時(shí)間跟家人及朋友歡聚。自從她接了這份工作，我就十分留意她的情緒變化，發(fā)現低落的時(shí)間越來(lái)越頻繁，有時(shí)候連帽子不小心掉在地下都會(huì )引得她落淚，同時(shí)抱怨的次數也越來(lái)越多，這跟她先前給人的印象完全不同。讓她終于受不了這份工作的原因，是有一次我們全家要到夏威夷去三個(gè)禮拜，為參加我研討課程的學(xué)員主持授證儀式，由于她還得去迪斯尼樂(lè )園工作而不能與我們同行，這一來(lái)終于讓她的堅忍崩潰了。
一天早上她哭著(zhù)來(lái)找我，—臉的祖喪、不快和困惑，這幅表情簡(jiǎn)直讓人不敢相信；六個(gè)月前她還因為能得到那紙合約而興奮莫名，誰(shuí)想到今天迪斯尼樂(lè )園的表演竟然會(huì )成為她—的夢(mèng)魘。她會(huì )在這么短的時(shí)間里有這么大的轉變；主要原因是因為在表演上花的時(shí)間太多，剝奪了她與家人跟朋友共聚的機會(huì )； 除此之外，由于裘莉過(guò)去經(jīng)常協(xié)助我的各樣研討會(huì )，從其中她覺(jué)得獲得很大的成長(cháng)，如今卻因為迪斯尼的表演而使她失去那些機會(huì )。每一年從全國各地，甚至從世界各國來(lái)參加我研討會(huì )的人成千上萬(wàn)，跟這些朋友交往使裘莉的眼界擴大甚多，也成長(cháng)甚多，那不是單單在迪斯尼樂(lè )園表演上就能得著(zhù)的。
能在迪斯尼樂(lè )園表演是她長(cháng)久的心愿，因為那在她心中具有“成就感”的價(jià)值，可是卻讓她無(wú)法參與協(xié)助我的研討會(huì )，得不著(zhù)更多成長(cháng)的機會(huì )，這使得她內心頗為矛盾，不知如何是好。為了幫助她解開(kāi)這個(gè)結，我陪她坐了下來(lái)，請她靜下心好好把心中認為最重要的四個(gè)價(jià)值寫(xiě)下來(lái)，結果她寫(xiě)下的分別是：①親情、②健康、③成長(cháng)、④成就感。在了解了她這個(gè)價(jià)值體系之后，我覺(jué)得可以幫助她清楚知道如何作一個(gè)決定，一個(gè)對她有幫助的決定。隨之我便向她問(wèn)道：“到底在迪斯尼樂(lè ) 園表演能帶給你什么?這份工作對你有何重要之處?”她告訴我說(shuō)，一開(kāi)始她是非常高興能得到這份工作，因為那是個(gè)結交朋友的好機會(huì )，同時(shí)工作有趣并能得到掌聲，這讓她覺(jué)得頗有成就感。然而在做了半年之后，她不覺(jué)得這份工作有什么成就感可言，因為她覺(jué)得沒(méi)有什么成長(cháng)的機會(huì )，而她認為還有其他可以使她有成就感的事可做，甚至于成效更大，最后她頹然地這么說(shuō)，“我覺(jué)得有些心力交瘁，不僅健康受到傷害，同時(shí)也喪失甚多與家人共處的機會(huì )。”
聽(tīng)她這么一說(shuō)，我接口道：“如果你是這么想，那么稍微作個(gè)改變，看看對你會(huì )有什么幫助?譬如你辭去迪斯尼樂(lè )園的工作，就可以多陪陪家人，甚至也可以一同去夏威夷，請問(wèn)這對你是否有意義呢?”當我說(shuō)完這段話(huà)，她的臉頓時(shí)開(kāi)朗起來(lái)，沖著(zhù)我嫣然一笑地說(shuō)道：“好吧，就依你的建議，我很愿意跟你們一道兒，甚至于我還能有更多時(shí)間陪陪男朋友。真高興能重獲自由，我得好好休息一下，然后積極運動(dòng)運動(dòng)身子，好恢復先前勻稱(chēng)的身材。我想在學(xué)校里也可以找到成長(cháng)和有成就感的機會(huì )，就把成績(jì)始終維持在甲等當作我的目標吧!能丟掉困累我的包袱真是高興!”
她這些話(huà)清楚地說(shuō)明了她的下一步驟要怎么做，在此之前她的痛苦十分明顯，會(huì )造成這種結果，是因為在進(jìn)入迪斯尼樂(lè )園工作之前，她價(jià)值體系最前面的三項分別是親情、健康和成長(cháng)，不過(guò)當時(shí)她都已經(jīng)擁有卻未放在心上，因而倒去追求更下一項的成就感，不過(guò)這一來(lái)雖然使她得著(zhù)了成就感，卻失去了親情、健康和成長(cháng)，她先前最重視的三個(gè)價(jià)值。
裘莉這件事只是個(gè)很平常的例子，但由此我們卻必須記住，得時(shí)時(shí)致力于追求價(jià)值體系最前面的那幾項，因為那對我們的人生最重要。其次我們要記住的是，永遠有方法可以使我們同時(shí)兼顧到所有的價(jià)值，可不要為了追求某一項而輕易放棄其他的。雖然裘莉最后作出了決定，決心辭去迪斯尼樂(lè )園的工作，不過(guò)那對她也是件痛苦的事，因為有些事在她生命中極不愿做，其中有一樣就是半途而廢。我很欣賞她這個(gè)特性，因為我相信二個(gè)遇到困難便放棄的人是成不了什么犬事的。隨之我安慰她說(shuō)，按照她價(jià)值觀(guān)所作的這個(gè)決定不叫作半途而廢，反而繼續那份工作才叫作愚蠢。如果都份工作只是因為困難，我才不會(huì )叫她放棄，反而會(huì )鼓勵她：繼續做下去，不過(guò)事情并非如此，所以我建議她不如把那份工作當成個(gè)禮物，留給占后補缺的人。
我和悅地對她說(shuō)：“裘莉，假想你是第一順位的后補者，當占有那份工作的人突然不做了，而你有機會(huì )上去表演，請問(wèn)你的內心是什么感覺(jué)?因此你何以不把現在那份工作當成禮物而留給其他人?”由于裘莉對于愛(ài)的定義有部分是詮釋為付出，而我的建議就剛好符合這項價(jià)值，結果她就不把放棄這份工作當成半途而廢，反而很高興能作此決定。
我相信這一有關(guān)價(jià)值體系的教訓定然讓她終身難忘，而尤其重要的是她就此找到一個(gè)新的方法，準確地引導她達成所追求的目標，卻又不會(huì )犧牲所抱持的各樣價(jià)值。她的那個(gè)決定不僅使她重新得著(zhù)失去的快樂(lè )，同時(shí)不久之后就在圣地亞哥找到了另外一份工作。
痛苦的教訓
正如有些情緒我們喜歡去追求，因為它能帶給我們快樂(lè )，然而也有些情緒我們卻極力避開(kāi)，因為它會(huì )帶來(lái)痛苦。在我事業(yè)發(fā)展的初期，也就是第一家公司成立后沒(méi)多久，既要到處去開(kāi)課，又要處理公司大大小小事情，弄得我是焦頭爛額。屋漏偏逢連夜雨，我下面的第二把手又做出蒙騙我的事，不得已我只有把他換掉而另尋一位新的執行副總，我希望他確實(shí)能夠扛起公司的業(yè)務(wù)。為了找出這個(gè)人選，我當然要了解每位面談?wù)叩膬r(jià)值觀(guān)，因而在面談時(shí)我都會(huì )問(wèn)他們這個(gè)問(wèn)題：“你覺(jué)得人生中最重要的是那些?”不少人回答說(shuō)“成功”、“成就感”或 “作個(gè)使鉸者”，但有位仁兄卻說(shuō)了個(gè)神奇的字眼一誠實(shí)。
當然我是不會(huì )輕易就相信他的話(huà)，待他寓去后我便從有關(guān)人士那里了解他的過(guò)去，他們都肯定說(shuō)他是個(gè)“再誠實(shí)不過(guò)的人”，為了這個(gè)原則有時(shí)他甚至會(huì )犧牲自己的好處。聽(tīng)這些人這么說(shuō)，我心想：“這個(gè)人正是我想要的。”進(jìn)公司后他工作得十分稱(chēng)職，沒(méi)多久我發(fā)現又得增加人手以應付日益擴大的業(yè)務(wù)，而他得具備某種專(zhuān)業(yè)技能。這位執行副總向我推薦了一位熟識且合適的人，我想這倒沒(méi)什么不可以，于是便安排跟他面談。
當我和這位史密斯先生晤談(為了保持君子之風(fēng)，我姑且這么稱(chēng)呼他)，他可說(shuō)是對答如流，把所擁有的專(zhuān)業(yè)技能展露無(wú)遺，并且極有把握地向我保證能使公司業(yè)務(wù)更往上提升。照他所言，我將不必像目前這么忙，而能有更多時(shí)間去籌備更大的研討會(huì )，讓更多的人得到幫助。當時(shí)我忙到—年有一百五十天是在外地舉辦研討會(huì )，這位史密斯先生向我打包票，如果不能做出更好的成績(jì)就不必付他薪水，這個(gè)保證使我十分受用，便決定進(jìn)用他，跟那位執行副總合力管理公司一切業(yè)務(wù)。
這么經(jīng)過(guò)一年半，公司的業(yè)務(wù)實(shí)在好得離譜，我的研討會(huì )越辦越大，一年有二百七十天不能住在家里。我的上課技巧越來(lái)越老練，而效果也越來(lái)越好，不過(guò)等發(fā)現我竟然背負了七十五萬(wàn)八千美元的債務(wù)，才猛然憬悟到這中間出了紕漏。到底出了什么事，我居然賺的不夠賠的?最后我發(fā)現是管理上出了毛病，很明顯地我沒(méi)用對人，不僅使公司遭殃，連我也跟著(zhù)吃了虧。
更令我吃驚的是，在過(guò)去這十八個(gè)月里，史密斯私下挪用了公款達二十五萬(wàn)美元，如今不但有了一輛新車(chē)，同時(shí)還買(mǎi)了幢新屋。對他這種行徑我真是氣的不得了，沒(méi)想到他竟然會(huì )中 飽私囊，然而我卻不能動(dòng)怒而亂了方寸，那樣對我一點(diǎn)好處都 沒(méi)有。
最讓我不能諒解的是執行副總，他一直說(shuō)他是個(gè)誠實(shí)的人，為什么知道發(fā)生了這等事卻不通知我，結果捅出了這么大的漏子。然而等我明白這個(gè)道理 ── 人們不光是追求快樂(lè )，同時(shí)也在逃避痛苦──才覺(jué)悟到這位誠實(shí)的執行副總先前是有提出警告，那是在我出外一連主持了三個(gè)月的研討會(huì )之后?；氐焦镜牡诙焖蛠?lái)見(jiàn)我，說(shuō)史密斯這個(gè)人不好，當即我便問(wèn)他有什么證據，他回道：“公司搬新家，他沒(méi)道理地強要了一間最大的辦公室。”原來(lái)是這么一樁小事，他卻來(lái)告狀，于是 我沒(méi)好聲地對他說(shuō)：“這個(gè)人是你找的，該怎么處理，你看著(zhù)辦吧!”于是我便拂袖而去。。
再一次我要問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，這些情緒是否都是你希望避開(kāi)的呢?我想答案一定是肯定的，因為它們都會(huì )帶給你痛苦。另外我要再問(wèn)，你是否想避開(kāi)某些情緒甚于另外那些?你是否也能把它們列出價(jià)值體系呢?到底里面那一個(gè)你最想避開(kāi)呢?是被拒絕、沮喪亦或是被羞辱?這些問(wèn)題的答案往往就決定你在某些狀況下會(huì )產(chǎn)生什么樣的行為。
在你進(jìn)一步看下去之前不妨先停一下，按照你心目中最想避開(kāi)的順序，在上述所列情緒后面的空格寫(xiě)下由一至八的號碼。
“我希望我們能夠成立一所能讓我們的足球隊引以為傲的大學(xué)。”──奧克拉荷馬大學(xué)
當你填好了那些順序，請問(wèn)它告訴了你什么訊息?譬如說(shuō)，如果你列在第一位，亦即最想避開(kāi)的情緒是被羞辱，那么就會(huì )知道何以你一直想避開(kāi)那些可能會(huì )使你被羞辱的場(chǎng)合：如果孤獨是你最想避開(kāi)的情緒，那么你就得主動(dòng)地去結交朋友，讓他們喜歡你，愿意與你為伍，最后你便會(huì )發(fā)現周?chē)际悄愕暮门笥选?
自我矛盾的根源：價(jià)值觀(guān)的沖突
在這里就讓我們來(lái)看看價(jià)值體系對個(gè)人所會(huì )造成的影響，假設你最希望追求的價(jià)值是成功，而最想避開(kāi)的價(jià)值是被拒絕，不知道你是否能看出這兩種價(jià)值所會(huì )造成的問(wèn)題?在此讓我告訴你，如果一個(gè)人想要成功，卻又害怕被人拒絕，那么他所得到的成功必不長(cháng)久，即使他真的成功了，那也必然吃了很大的苦頭。
何以我敢如此肯定地說(shuō)這句話(huà)?各位不要忘了前面我一直重復的一個(gè)法則：人們想要逃避痛苦的程度遠大于追求快樂(lè )。如果你真希望有成功的人生，難道不需要冒被拒絕的風(fēng)險嗎? 難道你不希望去經(jīng)歷一番嗎?就算你是一個(gè)誠實(shí)正直的人，每天都想盡辦法去幫助人，難道就不會(huì )被陌生的人誤解、被他們批評?不管你想成為一個(gè)作家、一位歌手、一名演說(shuō)家、還是一介商人，被人拒絕的可能性可說(shuō)時(shí)時(shí)都存在你的四周。雖然你的腦海明知道要成功就必須接受被拒絕的勇氣，然而潛意識里卻把被拒絕當成最大的痛苦，因而就自圓其說(shuō)追求這種成功 不值得，這么反反復復，就算是最后終于獲得成功，已不知耗 掉多少心力。
我經(jīng)?？吹接行┤藶樽非蟪晒Χ断戮薮蟮男牧?，可是卻不知什么原因在最后關(guān)頭放棄了，這種在精神上、體力上及時(shí)間上的浪費可說(shuō)甚為可惜。若查其放棄的原因，絕大多數是肇因于價(jià)值觀(guān)的矛盾，他的腦子一邊說(shuō)：“往前沖! ”可是另一邊卻又說(shuō)：“如果你這么做就有苦頭吃了。”就這么前進(jìn)一步，又后退一步，結果一事無(wú)成。
由于一九八八年總統大選給我的靈感，我把上述現象稱(chēng)之為“蓋瑞·哈特癥”。哈特當年是民主黨角逐總統職位的熱門(mén)候選人之一，對于美國社會(huì )的發(fā)展及種族的和諧頗為關(guān)注，可是個(gè)人在價(jià)值觀(guān)上的沖突，卻使他在民眾面前栽了個(gè)跟斗。難道他是個(gè)十分糟糕的人嗎?我不這么認為，倒覺(jué)得他在價(jià)值觀(guān)上有很大的矛盾。他自小就上教會(huì )，被教導時(shí)時(shí)要過(guò)圣潔的生活，連跳個(gè)舞都是一種罪，然而在現實(shí)生活里，他卻又喜歡過(guò)著(zhù)華倫·比提(譯注：好萊塢著(zhù)名的花花公于明星)式的浪蕩生活。結果就是這種價(jià)值觀(guān)的矛盾，使他被選民唾棄，從此在政壇無(wú)法立足。
像哈特這么聰明的人，你豈能想到竟然會(huì )向傳媒說(shuō)出這種話(huà)：“如果你們想抓我的把柄，盡管跟蹤我吧!”然后就毫不避諱地馬上去找他的情婦了。他是個(gè)國會(huì )議員，一舉一動(dòng)都受到大眾的注意，根本就不可我行我素地毫無(wú)忌憚，然而竟敢狂妄地這么說(shuō)，很顯然他的腦筋搞不清楚。事實(shí)上這不足為奇，因為他的價(jià)值觀(guān)出了問(wèn)題，試想兩個(gè)不同方向的價(jià)值會(huì )把他拉到什么地方?我們的腦子不能同時(shí)伺候兩個(gè)價(jià)值截然不同的主人，總有一個(gè)你得丟掉，因此當發(fā)現有那一個(gè)價(jià)值會(huì )帶給你痛苦的話(huà)，那么就必須盡一切可能遠離它。
一個(gè)人之所以會(huì )有價(jià)值觀(guān)沖突、價(jià)值觀(guān)矛盾的現象，主要原因是他沒(méi)有把自己的價(jià)值體系建立好，因而隨著(zhù)周遭環(huán)境的變化倒來(lái)倒去，沒(méi)有自己的原則和定見(jiàn)。如果你正有這方面的困擾，只要采取兩個(gè)步驟便可以改變這個(gè)現象：
第一步是要確實(shí)知道所持的價(jià)值觀(guān)為何，這樣你才能了解自己為何會(huì )有目前這種行為模式。到底是什么價(jià)值驅使你前去追求，又是什么價(jià)值引導你避開(kāi)?你要把這些價(jià)值觀(guān)列成一張表，然后逐一審視，那么就會(huì )發(fā)現造就你目前情況及未來(lái)的力量為何。
第二步是要確定自己打算過(guò)什么樣的人生，然后從上述這張表里，找出相對于這個(gè)人生所應持有的價(jià)值，全心全意地按照這些價(jià)值的標準生活。 如何找出你現在所持的價(jià)值觀(guān) 現在就讓我們來(lái)進(jìn)行第一步的工作，在前面我曾讓各位練 習過(guò)，怎樣把我所給的一些價(jià)值排成序列，此刻就請你把自己所持的眾多價(jià)值列出來(lái)。你只要心里存著(zhù)這句話(huà)：“到底是什么東西對我的人生最重要?”那么就很容易找出自己價(jià)值觀(guān)里的各種重要價(jià)值，做這個(gè)練習時(shí)千萬(wàn)不要限制自己的思考，總要盡量搜羅才算完全，到底是愛(ài)?是服務(wù)人群?是健康?還是活得自在? 當你都想好了，就請按照它們在你心目中的重要性順序逐一列出：到底什么是我人生中最重要的?
當我自己在做這個(gè)練習時(shí)，所列出的表是這個(gè)樣子：
我舊有的“追求價(jià)值”表
熱情 愛(ài) 自由 奉獻 有能力 成長(cháng) 成就 快樂(lè ) 風(fēng)趣 健康 發(fā)揮創(chuàng )造力
當我審視所寫(xiě)下的這些價(jià)值時(shí)，才明白為什么我會(huì )從事目前的工作。我是個(gè)做事就付出全部心力的人，上起課來(lái)大家都認為極具震撼力，我想那是出于我的熱情所致；我愛(ài)我的家人和朋友，希望能與他們分享我在研討會(huì )中所教的；我之所以做目前這個(gè)工作，是希望人們的心靈得著(zhù)自由，這樣我才覺(jué)得自己對這個(gè)社會(huì )有所奉獻，也才能肯定自己擁有去做更多事情的能力；這樣我就能成長(cháng)，也會(huì )有成就；而如何讓自己保有健康和發(fā)揮創(chuàng )造力，更是我人生樂(lè )趣的動(dòng)力所在。就是因為知道這些價(jià)值，所以這些年我始終一致地按照這些價(jià)值生活，而它們也確實(shí)豐富了我的人生。
改變你的價(jià)值觀(guān)就能改變你的人生
在發(fā)生了史密斯那件挪用公款的事之后，我便飛到斐濟群島去散心，同時(shí)清理一下自己的思緒，想想后事要怎么處理，尤其重要的是決定怎樣扭轉公司不利的局面。到了那里的第一天晚上，在睡覺(jué)之前我提問(wèn)了自己這個(gè)問(wèn)題：“到底影響人性的是那些東西?是什么控制了人的行為?”各位應該還記得我們在前面曾說(shuō)過(guò)提問(wèn)問(wèn)題的妙處，如果我心里一直這么思索：“我為什么那么倒楣而碰上這種事情?”那么這只會(huì )使我越想越偏，更加自怨自艾；最后再也提不起做其他事的勁了。
第二天早上我睡到了八點(diǎn)鐘，滿(mǎn)腦子都是些好點(diǎn)子，隨之我便走到旅店的大廳，拿出紙來(lái)振筆疾書(shū)。從早上八點(diǎn)我一直寫(xiě)到下午六點(diǎn)半，完全顧不得大廳進(jìn)進(jìn)出出的人群，最后手寫(xiě)疼了，手指頭也寫(xiě)腫了，然而那些好點(diǎn)子卻如不斷流出的泉水，讓我似乎寫(xiě)個(gè)不完。這股沒(méi)停的點(diǎn)子涌泉帶給我很大的幫助，使我開(kāi)發(fā)出了好幾個(gè)新課程，如“扭轉命運的技巧”和“神經(jīng)鏈調正術(shù)，當我寫(xiě)完這一切后，回過(guò)頭去看看到底寫(xiě)了多少東西，乖乖，寫(xiě)得可真有如鬼畫(huà)葫蘆，幾乎認不得寫(xiě)的是些什么。
雖是如此，可是那些點(diǎn)子卻深深刻印在我的腦海里，從其中我發(fā)現了自己事業(yè)的發(fā)展空間：我可以開(kāi)這樣的一個(gè)課程，幫助人們重新調正其神經(jīng)系統，找出他們追求人生目標的先后順序，然后根據這些教他們如何作出正確的決定，得著(zhù)所企望的人生。
教人們認識自己的價(jià)值觀(guān)、調整自己的價(jià)值體系，這些對我來(lái)說(shuō)雖然不難，然而我卻不能不考慮他們在這些改變之后會(huì )有什么后果?如果這個(gè)人的“追求價(jià)值體系”中排名第一的是安全感，排名第十五的是冒險，當我把這兩者在那個(gè)人的神經(jīng)系統中調整成對調關(guān)系，最后會(huì )出現什么樣的后果?這到底會(huì )把那個(gè)人的人生帶到什么地步?是小小的一步，還是驚人的一大步? 答案會(huì )是什么我不知道，然而可以確信的是，他的人生在各方面都會(huì )改變，思想上、情緒上以及行為上。我不知道還有 什么方法能使人如此神奇的改變，事實(shí)上在歷史中不乏看到這種例子，例如圣經(jīng)人物掃羅在往大馬色途中的遭遇，那一番與神的對話(huà)結果改變了他的一生，也開(kāi)展出基督教的世界。
能把自己最討厭的變成最喜歡的，最喜歡的變成最討厭的，到底這是不是真有可能呢?做個(gè)實(shí)驗便可以知曉，而最佳的實(shí)驗人選便是我自己。首先我把自己的價(jià)值體系列出來(lái)，當我看這些價(jià)值第一眼時(shí)，心想：“這些價(jià)值都是最棒的，我愛(ài)這些價(jià)值，畢竟就是這些才造就了目前的我。”雖然我心里這么想，可是不時(shí)提醒自己這一點(diǎn)：價(jià)值觀(guān)與我們之間并不是一個(gè)等號，它只是我們的一部份。我目前所持的這些價(jià)值并非經(jīng)過(guò)明智的選擇，而此刻我只不過(guò)才剛發(fā)現它們在我心目中的排列地位，我必須仔細挑出哪些會(huì )帶來(lái)快樂(lè )、哪些會(huì )帶采痛苦。如果我真想重新規劃自己的人生、如果我真想建構出所企望人生的諸多價(jià)值，那么必須采行那些步驟呢?
“我們并未給你建造出天堂也未建造出人間，更未建造出朽與不朽；因此你要運用選擇的自由和光榮，把自己當成一個(gè)雕塑自己的工匠，盡可能雕塑出自己喜歡的樣式。你將擁有想像不到的判斷能力，使自己重生成更高層的生命，那個(gè)神圣的生命。”──米蘭多拉的講道（摘錄自“人之尊嚴”講題中上帝對亞當所說(shuō)的話(huà)）
當我知道此刻所作的決定能夠扭轉自己的一生，內心的振奮可說(shuō)是筆墨難以形容。我一邊審視自己的價(jià)值觀(guān)，一邊自問(wèn)：“如果我想達成人生的終極目標、如果我想成為所期望的人、如果我想在人生中作出最大的貢獻，那么我必須抱持何種價(jià)值觀(guān)?”
雖然我認為目前所擁有的價(jià)值觀(guān)已對我有很大的幫助，可是我還這么想：“到底我還得擁有其他何種的價(jià)值?”結果想到的是“智慧”，這在我所列的表中并沒(méi)有。不容否認，我是個(gè)聰明人，可是聰明的程度還不夠，否則就不會(huì )作出一些極為愚蠢的事情。
我認為除非我下意識地把智慧扎入神經(jīng)系統之內，也就是說(shuō)在作決定時(shí)能超前一、兩步想到其后果，那么才不會(huì )在追求目標的過(guò)程中遭遇失敗。無(wú)疑地，我必須把智慧列在“追求價(jià)值表”的上端部份，隨之我又想到幾個(gè)對我有幫助的價(jià)值，而它們也都必須列在那張表里面。
各位看這張表可能不覺(jué)得怎么樣，可是對我卻有莫大的意義，因為要安排出它們適當的排列順序，我內心可是掙扎得很厲害，甚至非常害怕。在安排它們的順序當中，我覺(jué)得最困難的是不知如何處理快樂(lè )和成就這兩項，各位不妨去查看我在前面的排列順序，它們依次是熱情、愛(ài)、自曲、奉獻、有能力、成長(cháng)、成就，然后才是快樂(lè )，可見(jiàn)快樂(lè )在我的心目中并不很重要。我心里想：“如果我把快樂(lè )提到成就之前會(huì )如何?”
實(shí)在說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題倒讓我有點(diǎn)害怕。我擔心如果安于快樂(lè )的話(huà)，那么就很容易會(huì )失去沖勁，隨之也就不想去追求什么成就，不想發(fā)揮什么影響力。然而我對自己的肯定，就是要能做出一番成績(jì)出來(lái)，如果沒(méi)有，那我算是什么?單單為了這個(gè)顧慮，我就思前想后了兩個(gè)鐘頭，決定是不是得把快樂(lè )放在成就的前面。最后我終于作出決定，想想這段思索的復雜過(guò)程，我真覺(jué)得有些好笑。
不過(guò)我可要告訴各位，在主持過(guò)那么多場(chǎng)“與命運有約”的研討會(huì )后，我認識的人有好幾萬(wàn)，其中多數都可說(shuō)是有成就的人，然而他們也害怕追求快樂(lè )，因為他們也直覺(jué)地認為把快樂(lè )擺在前面會(huì )使他們失去動(dòng)力或沖勁。在此我得把自己的心得告訴各位，如果你看快樂(lè )重于成就，那么就會(huì )快樂(lè )地發(fā)現自己的成就。這個(gè)順序上的差異，使我的人生有很大的改變，那可不是三言?xún)烧Z(yǔ)便可道盡，我不僅沒(méi)有失去沖勁，相反地，我卻覺(jué)得再好不過(guò)，希望能做出更好的成績(jì)。
待完成這張追求價(jià)值表后，我內心感受到了前所未有的寧靜，產(chǎn)生出前所未有的信心，因為我知道身體的每一部分都將作好準備，把我推向實(shí)現美夢(mèng)的方向。我不再跟自己拔河，不再致力于一心想要得到的自由，但卻得到了更多的自由，因為我知道如何跟人建立更密切的關(guān)系，如何對人可以愛(ài)得更多。這也使我快樂(lè )地發(fā)現怎樣才能有成就、怎樣才有健康、有活力和有智慧，只不過(guò)決定了改變人生價(jià)值體系的優(yōu)先順序，卻使我馬上感覺(jué)到生理上的改變。此外，我也開(kāi)始注意到某些情緒的不良影響，如果我希望有個(gè)成功的未來(lái)，就萬(wàn)不可沉溺于這類(lèi)情緒里，這其中的一項便是擔憂(yōu)。經(jīng)常我為公司的營(yíng)運操心，惟恐業(yè)務(wù)量不佳，結果弄得身心俱疲。當時(shí)我認為如果多操點(diǎn)心會(huì )警惕自己要賣(mài)力做事，結果不然。反而變得惶惶不可終日，最后我決定不想再過(guò)度關(guān)心公司的事。經(jīng)營(yíng)事業(yè)固然得多用點(diǎn)心；但是那得適度，尤其重要的是得拿出行動(dòng)，這樣對事情才會(huì )有幫助。當我不想再為公司的事操心，就必須盡全力防止自己去想這些事，如果不能克制就會(huì )越陷越深。有鑒于此，我想應該給自己訂出一張避開(kāi)的價(jià)值表。
等我從斐濟返回美國，對自己的未來(lái)方向已很篤定，家人及朋友見(jiàn)了都感到訝異?；毓镜牡谝惶?，同事紛紛圍到我身旁，七嘴八舌地問(wèn)道： “你是怎么了?怎么像變了個(gè)人似地? 完全脫了胎換了骨。”隨之，我便把斐濟所想出的那套一一運用在每位同事身上，就像產(chǎn)品要上市之前總得有個(gè)測試，這可以使我修正其中的缺點(diǎn)，將來(lái)在研討會(huì )上才能運用得順手。這就是“與命運有約”課程孕育的始末。
我之所以寫(xiě)這本書(shū)，其目的就是要盡可能告訴所有的人，有關(guān)塑造命運以及神經(jīng)鏈調正術(shù)的技巧，我希望各位在學(xué)了之后能好好活用。別忘了，我們的確有能力把自己變成所希望成為的人。
“請賜給我內在的美麗，好與我的外在相稱(chēng)。”──蘇格拉底
說(shuō)到這里你應當已經(jīng)明白，如何掌握主宰系統的第三個(gè)要素──價(jià)值觀(guān)，現在讓我們再復習一下：
第一步，找出你現在所持的是那些價(jià)值，然后按照它們在你心目中的重要性排列出來(lái)。這個(gè)步驟可以讓你知道自己最想得到的是什么──追求的價(jià)值，也可讓你知道自己最想丟棄的是什么──避開(kāi)的價(jià)值，由此你便能夠明白自己為何會(huì )有目前這種行為。這一步的練習對你是個(gè)好機會(huì )，因為當你曉得了蘊藏于身內的“快樂(lè )／痛苦”系統，那么只要你愿意，就能夠一直享有快樂(lè )的人生。
第二步，如果你抓住牛頭上的角，那么就能控制它的走向，同樣的道理，如果你知道自己的價(jià)值觀(guān)，那么就能夠扭轉命運。提問(wèn)自己一個(gè)新的問(wèn)題：“如果我想得著(zhù)企望的人生，那么我需要那些價(jià)值?它們得作何種方式的排列?”你要好好花心思去想，把這些價(jià)值仔細排列，針對你所企求的人生，去看看那些既有的價(jià)值得丟棄，又得增加哪些你所沒(méi)有的價(jià)值。
你或許會(huì )不解地問(wèn)：“然而，我究竟要什么樣的人生呢?” 如果你真的不明了，那么回過(guò)頭去重看第十二章，在那里面我曾問(wèn)過(guò)你，如果你想達成所企求的目標，那么你就得成為那一類(lèi)的人；如果你要成為那一類(lèi)的人，那么你得擁有哪一種的價(jià)值觀(guān)呢?你到底要增加哪些價(jià)值?丟棄哪些價(jià)值呢?
譬如說(shuō)，當處在恐懼、挫折、被拒絕的狀況時(shí)，你到底有沒(méi)有能力拿出勇氣去面對?又譬如說(shuō)，當有享樂(lè )在面前時(shí)，你會(huì )不會(huì )受其影響而被誘惑?你能不能夠把這些棄之不顧，而給孩子們多些關(guān)懷，多陪陪他們，而不只是個(gè)只供他們物質(zhì)需求的“供應者”而已?
所以請你好好想一想，當你寫(xiě)成了那張價(jià)值表，是不是就此完事了呢?難道你只想完成一張上面寫(xiě)了些字的紙片嗎?我相信你的答案一定是否定的，因為那是你人生的指南針，它會(huì )隨時(shí)幫助你作出正確的決定。所以在此請你好好利用這張親手寫(xiě)下的價(jià)值表，調整你現在的人，朝著(zhù)希望的人生方向邁進(jìn)。
我在研討會(huì )中所教的調正術(shù)，要想在本書(shū)里說(shuō)完全是件很困難的事，因此我得提醒各位，要記得調整杠桿的功效，有許多參加：“與命運有約”課程的學(xué)員之所以能夠在工作場(chǎng)合、家中以及其他任何地方，不懈地按照價(jià)值表所列出的去生活，就是因為他們讓周遭的人知道所追求的是什么，這對他們有督促的作用，得全力去追求更新、更高的人生標準。
因此你可以照樣運用這個(gè)杠桿，強化你追求新價(jià)值的決心，日后當你在對自己的孩子吼叫時(shí)，很可能某位關(guān)心你的熟人正好經(jīng)過(guò)，這時(shí)他就會(huì )提醒你：“不發(fā)脾氣不是你價(jià)值表里的一項嗎? ”
“我們會(huì )成為什么樣的人！全看我們重復做什么樣的事。”──亞里士多德
在“與命運有約”的研討會(huì )里，學(xué)員們學(xué)會(huì )了怎樣按照自己的價(jià)值體系生活，結果前后判若兩人，這種強烈的對比讓看到的人倍感振奮。當一個(gè)人的本質(zhì)改變了，隨之奇妙的事也就發(fā)生，親愛(ài)的朋友，你要牢牢地記住這句話(huà)：“人生中一定會(huì )出現各種考驗，以測試你對自己價(jià)值觀(guān)的堅持。”我的考驗是在一次飛行旅程上，碰巧那位曾給我帶來(lái)大麻煩的史密斯先生也搭這班飛機，他的座位就在我的后方。見(jiàn)到他就使我心中的怒氣直往上冒，差不多有兩年的時(shí)間我沒(méi)生什么大氣了。當然那是因為我都沒(méi)碰見(jiàn)過(guò)他。他低著(zhù)頭在看雜志，并未察覺(jué)到我就坐在他前頭，這時(shí)我的腦子浮現出一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題：我該拿出什么行動(dòng)?我要不要當場(chǎng)給他難堪?我是不是干脆坐到他旁邊，兩眼瞪著(zhù)他，讓他無(wú)地自容?這些問(wèn)題在我的腦子里轉來(lái)轉去，不知道該選那一種方式才好。就在要作決定之際，深扎在我腦梅里的價(jià)值觀(guān)代我拿出了行動(dòng)，我打開(kāi)了筆記本，在第一頁(yè)上就正寫(xiě)著(zhù)我的價(jià)值體系。 最上面一行寫(xiě)著(zhù)這句話(huà)：“人生中對我最重要的價(jià)值就是要能愛(ài)人，要慈悲。”嗯，“接下來(lái)是智慧。”嗯，“接下來(lái)是要生活有勁、要誠實(shí)、要熱情、要感恩、要風(fēng)趣、要做出成就……。”當我這么一路看下去，各位可以想見(jiàn)我的心情很快地就開(kāi)始改變，原先想發(fā)火的情緒一下子就消失于無(wú)影。這些我想要追求的價(jià)值提醒了我，真正希望成為的人、真正希望做出的事，它們就像是張著(zhù)大眼看著(zhù)我，是不是要作一個(gè)表里如一的人。接下來(lái)我該采取什么行動(dòng)就不用說(shuō)了。
當飛機停穩，我站起來(lái)走向他，很誠懇地說(shuō)道，雖然我無(wú)法對他過(guò)去的行為釋?xiě)?，不過(guò)我卻不想報復，事實(shí)上還想由衷地祝福他。說(shuō)完話(huà)，我轉身走下了飛機，留在腦海的是他瞠目結舌的樣子。哇!心里真是舒暢，沒(méi)想到我克服了內心的壓力，真能按照所作的決定去行。當一個(gè)人真心相信怎么做是對的，而也真的照著(zhù)這么做，人生中沒(méi)有比這更快樂(lè )了。
這個(gè)能塑造你人生命運的力量，你要把它當成禮物送給自己，用心去做這個(gè)練習，把所持的價(jià)值明確地訂出它們的優(yōu)先順序。就算你有了價(jià)值觀(guān)，是否就一定能按照實(shí)行呢?也許你那個(gè)價(jià)值體系很了不得，可以讓人生有很輝煌的成就，可是你不一定就必然快樂(lè )，除非你明白這個(gè)力量……
尋找生命的羅盤(pán)——價(jià)值觀(guān)與人生成長(cháng)
有這樣一個(gè)流傳很廣的故事。
有一個(gè)商人來(lái)到一個(gè)小漁村，看到一個(gè)漁民劃著(zhù)一艘裝滿(mǎn)了魚(yú)蝦的小魚(yú)船靠上了岸，就問(wèn)他：“多長(cháng)時(shí)間打了這么多魚(yú)??？”漁民輕松地答道：“不到半晌的工夫。”商人又問(wèn)：“那你剩下的時(shí)間都干些什么？”漁民回答：“也沒(méi)干什么，就是曬曬太陽(yáng)，睡睡覺(jué)，與伙計們打打牌，喝喝酒什么的，挺自在的。”
上了岸，商人認真地與漁民攀談了起來(lái)：“你呀！真是浪費了自己的大好時(shí)光，我有一些辦法能使你的日子更自在。”漁民一聽(tīng)來(lái)了精神兒：“什么好辦法，說(shuō)給俺聽(tīng)聽(tīng)。”
商人說(shuō)：“你應該一天工作十個(gè)小時(shí)以上，這樣，你就可以?huà)甑礁嗟腻X(qián)，然后購買(mǎi)一只全村最大的漁船。接下來(lái)，你就能打更多更多的魚(yú)，不出兩年，你就可以擁有自己的船隊，雇傭別人幫你打魚(yú)。之后，你可以開(kāi)一個(gè)魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品加工廠(chǎng)。你的魚(yú)產(chǎn)品生意越做越大，生意越來(lái)越好，你就可以搬到大城市里去居住，當一個(gè)真正的大款老板。”
商人越說(shuō)越來(lái)勁兒，漁民也越聽(tīng)越入神：“然后呢？”
“然后你就可以成立自己的大型漁業(yè)集團，說(shuō)不定，你公司的股票還可以發(fā)行上市呢！”
“然后呢？”
“然后，你就是全國聞名的農民企業(yè)家了，你周游全國各地巡回演講，到處是鮮花和掌聲，到處是高接遠送。”
“然后呢？”
“然后，你自然就退休了??！”
“退了休干什么呢？”
“退休之后，你當然就可以衣錦還鄉了，就像現在這樣，想打魚(yú)就打魚(yú)，想曬曬太陽(yáng)就曬曬太陽(yáng)，想與你的伙計喝酒打牌就喝酒打牌，日子多消停??！”
“我，我現在不就是這樣嗎？”漁民莫名其妙。
“……”商人啞口無(wú)言。
這是一個(gè)關(guān)于價(jià)值觀(guān)與人生態(tài)度的故事。價(jià)值觀(guān)與人生態(tài)度就像人們生命的羅盤(pán)，它決定著(zhù)人們追求什么，放棄什么，喜歡什么，不喜歡什么。
了解關(guān)于價(jià)值觀(guān)和人生態(tài)度的心理學(xué)研究，不僅能夠使我們自我反省，也能夠幫助管理者探索員工績(jì)效背后的深層原因，強化員工的心理凝聚與價(jià)值承諾，提升工作滿(mǎn)意度。
價(jià)值觀(guān)：什么是有價(jià)值的
價(jià)值觀(guān)是人們用來(lái)評價(jià)行為、事物以及從各種可能的目標中選擇自己合意目標的準則。價(jià)值觀(guān)通過(guò)人們的行為取向及對事物的評價(jià)、態(tài)度反映出來(lái)，是世界觀(guān)的核心，是驅使人們行為的內部動(dòng)力。它支配和調節人的一切社會(huì )行為，涉及社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，價(jià)值觀(guān)就是你對周?chē)娜撕褪碌目捶ɑ蛴^(guān)點(diǎn)，或者說(shuō)，你認為什么是有意義和有價(jià)值的，是值得去追求和努力的；什么是沒(méi)有意義和價(jià)值的，不能也不值得去追求的。比如，孩子和父母的價(jià)值觀(guān)是絕對不同的，他們會(huì )興高采烈在海灘上撿貝殼，而父母會(huì )說(shuō)：“將它們丟掉，你為什么要浪費時(shí)間？”但是對他們而言，那些貝殼非常漂亮。
父母們在追逐金錢(qián)，而孩子們想要搜集蝴蝶，孩子們無(wú)法了解他們的父母為什么對金錢(qián)那么感興趣：“你們要那么多錢(qián)干什么？”
這就是父母與孩子不同的價(jià)值觀(guān)。
價(jià)值觀(guān)是人們一種處理事情判斷對錯、做選擇時(shí)取舍的標準，價(jià)值觀(guān)也可以說(shuō)是一種深藏于內心的準繩，在面臨抉擇時(shí)的重要依據。比如將“誠信”作為價(jià)值觀(guān)的人，就會(huì )坦承面對困境及對別人說(shuō)明事情的真相，提升別人對其的信任度；將“紀律”最為價(jià)值觀(guān)的人，就會(huì )講規范、守制度；將“關(guān)懷”作為價(jià)值觀(guān)的人，就會(huì )關(guān)心別人，了解別人的困境，具有同理心；將“自我”作為價(jià)值觀(guān)的人，就會(huì )處處考慮自己的利益和觀(guān)點(diǎn)，而對別人的利益與觀(guān)點(diǎn)置若罔聞。不同的價(jià)值觀(guān)會(huì )產(chǎn)生不同的行為模式，進(jìn)而產(chǎn)生不同的社會(huì )文化。
價(jià)值觀(guān)是人生選擇的過(guò)濾器
簡(jiǎn)單地說(shuō)，價(jià)值觀(guān)就是你人生理想與經(jīng)驗的一個(gè)過(guò)濾器。它決定了什么對你最重要，什么對你不重要；什么是你最看重和最珍惜的，什么是你不屑一顧的。在日常工作和生活中，我們經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)：“我沒(méi)有什么遺憾的，我問(wèn)心無(wú)愧！”。所謂問(wèn)心無(wú)愧指的就是我做的事是我想做的，我按照自己既定的價(jià)值觀(guān)、良知和理性去做了，我當然就不會(huì )感到愧疚和痛苦。也就是說(shuō)，當我們做的符合自己的意志和價(jià)值觀(guān)，我們就會(huì )心安理得，就會(huì )心情舒暢。為什么有的人得到了很多人沒(méi)有得到的金錢(qián)、權力和榮譽(yù)之后，卻感到很失落、很痛苦？毫無(wú)疑問(wèn)，他們做了與自己內心深處的價(jià)值觀(guān)不一致的事情，或者說(shuō)他們在違心地工作或生活。
一些人在工作中最看重的是能夠有更多的培訓和學(xué)習機會(huì )，有較大的發(fā)展空間；另一些人在工作中最看重的是創(chuàng )造性、挑戰性，這樣可以使他們更具活力；也有一些人最看重的是能否有更多的休閑時(shí)間和假期，能否更多地與家人待在一起；還有一些人看中的是獲得更多的報酬與金錢(qián)，以便過(guò)上上等的生活等。
不同的價(jià)值取向決定了不同的人生選擇，不同的價(jià)值觀(guān)形成了不同的人生。就像上述故事中的商人和漁夫，商人不理解漁夫的選擇，而漁夫更不能理解商人對他的建議，因為他們的價(jià)值觀(guān)存在根本的不同。
價(jià)值觀(guān)是人生決策的依據
有什么樣的決定，就會(huì )造就什么樣的命運，而主宰我們做出不同決定的關(guān)鍵因素就是個(gè)人的價(jià)值觀(guān)。在人生的歷程中，相信你一定曾經(jīng)碰到過(guò)棘手的情況，遲遲下不了決定，其中的原因就是你不清楚在這種情況下，對你來(lái)說(shuō)什么是最重要的價(jià)值，什么才是你的最?lèi)?ài)。因此，你陷入了猶豫和彷徨。
從根本上來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀(guān)只要符合人類(lèi)的基本道德規范和法律要求，并沒(méi)有好與壞、對與錯之分。例如有一份新的工作在等著(zhù)你，但其先決條件是你得從現在住的北京搬到廣州去，你要怎么辦？這可能會(huì )帶給你很大的不便，可是這份新工作的待遇比你現在的高，又更有發(fā)展，請問(wèn)你怎么決定？我相信你最后考量的決定因素，一定是看什么對你最重要，到底是要追求安定呢，還是成長(cháng)？是追求安穩呢，還是冒險？是以家庭為重呢，還是事業(yè)？是以工作為重呢，還是配偶、孩子？
你應該如何做出選擇和決定，這就要根據自己的價(jià)值觀(guān)，衡量輕重緩急之后才能做出決策。
價(jià)值觀(guān)決定行為和態(tài)度
在同樣的客觀(guān)條件下，對于同一個(gè)事物，由于人們的價(jià)值觀(guān)不同，就會(huì )產(chǎn)生不同的行為。比如，在同一個(gè)組織中，有人注重工作成就，有人看重金錢(qián)報酬，也有人重視地位權力，這就是因為他們的價(jià)值觀(guān)不同。同一個(gè)規章制度，如果兩個(gè)人的價(jià)值觀(guān)相反，那么就會(huì )采取完全相反的行為，將對組織目標的實(shí)現起著(zhù)完全不同的作用。
價(jià)值觀(guān)通常影響一個(gè)人的態(tài)度和行為。一個(gè)員工加入到一家公司，如果他認為以工作績(jì)效作為報酬分配的基礎是正確合理的，而以資歷作為報酬分配的基礎是錯誤的、不合理的，那么，如果這家公司恰恰以資歷作為付薪的基礎而不是以績(jì)效，他你很可能感到失望——這就會(huì )導致他對工作不滿(mǎn)意，并且決定不付出更多的努力，因為它認為即使努力也不可能給自己帶來(lái)更多的收入。
價(jià)值觀(guān)成就人生
積極地價(jià)值觀(guān)能夠成就卓越的人生。本杰明·富蘭克林——資本主義精神最完美的代表，18世紀美國最偉大的科學(xué)家，著(zhù)名的政治家和文學(xué)家。他一生最真實(shí)的寫(xiě)照是他自己說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“誠實(shí)和勤勉，應該成為你永久的伴侶。”而富蘭克林著(zhù)名的“13個(gè)人生信條”以及終身恪守這些人生準則的毅力則是這位偉人留給后人最寶貴的精神遺產(chǎn)：
（1）節制：食不可過(guò)飽，飲不得過(guò)量。
（2）緘默：避免無(wú)聊閑扯，言談必須對人有益。
（3）秩序：生活物品要放置有序，工作時(shí)間要合理安排。
（4）決心：要做之事就下決心去做，決心做的事一定要完成。
（5）節儉：不得浪費，任何花費都要有益，不論是于人于己。
（6）勤勉：珍惜每一刻時(shí)間，去除一切不必要之舉，勤做有益之事。
（7）真誠：不損害他人，不使用欺騙手段?？紤]事情要公正合理，說(shuō)話(huà)要依據真實(shí)情況。
（8）正義：不得損人利己，履行應盡的義務(wù)。
（9）中庸：避免任何極端傾向，盡量克制報復心理。
（10）清潔：身體、衣著(zhù)和居所要力求清潔。
（11）平靜：戒除不必要的煩惱。也就是指那些瑣事、常見(jiàn)的和不可避免的不順利的事情。
（12）貞節：少行房事，絕不使身體虛弱，生活貧乏，除非為了健康或后代的需要。不可損壞自己或他人的聲譽(yù)或者安寧。
（13）謙遜：以耶穌和蘇格拉底為榜樣。
簡(jiǎn)單而又具體的13個(gè)人生信條成就了富蘭克林偉大而卓越的一生。
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