馬云:致天下所有創(chuàng )業(yè)者
這幾天,我越來(lái)越希望這個(gè)活動(dòng)能夠永遠的搞下去,從那么多的創(chuàng )業(yè)者身上我學(xué)到了很多東西,回想起我自己的創(chuàng )業(yè)。我敢保證如果我在這兒接受這種考官的話(huà),我一定進(jìn)不了108強。其實(shí)你進(jìn)了108強、進(jìn)了36、進(jìn)了12強你并不一定都很順,所以一定要記住每次的失敗要接受教訓,也許它就會(huì )走向成功,所以作為創(chuàng )業(yè)者我永遠講創(chuàng )業(yè)者是寂寞的,尤其在中國來(lái)講創(chuàng )業(yè)者是非常寂寞的,但是參加《贏(yíng)在中國》之后,我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)者是快樂(lè )得,一個(gè)人在黑暗中走路是寂寞的,那么多人手拉著(zhù)手走的時(shí)候那是快樂(lè )、那是勇往直前。創(chuàng )業(yè)者沒(méi)有先、沒(méi)有后、沒(méi)有大、沒(méi)有小,每一個(gè)人都是在同一起跑線(xiàn)上,你們每個(gè)人身上的不可放棄的精神都鼓勵了我,我會(huì )跟大家一起創(chuàng )業(yè),阿里巴巴所有的公司都會(huì )支持創(chuàng )業(yè)者、幫助更多的創(chuàng )業(yè)者成功。
馬云:發(fā)不出工資是領(lǐng)導者的恥辱
作為一個(gè)領(lǐng)導者不要讓你的員工為了你而工作,應該是為了共同的目標或者使命,或者是一個(gè)理想去工作,絕對不要因為領(lǐng)導者的人格魅力而工作。四個(gè)月不發(fā)工資不是魅力,是領(lǐng)導者的恥辱,你每次要判斷怎么樣讓員工永遠有工資發(fā)。聰明是智慧者的天敵,傻瓜用嘴講話(huà),聰明的人用腦袋講話(huà),智慧的人用心講話(huà)。所以永遠記住,不要把自己當成最聰明的,最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。
馬云:談創(chuàng )業(yè)與讀書(shū)的關(guān)系
“很多時(shí)候創(chuàng )業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng )業(yè),實(shí)際上等你搞清楚以后就更不會(huì )去創(chuàng )業(yè)了。書(shū)讀的不多沒(méi)有關(guān)系,就怕不在社會(huì )上讀書(shū)?!薄皩W(xué)者型的創(chuàng )業(yè)者往往面對同一個(gè)問(wèn)題,他總是從宏觀(guān)推向微觀(guān),根據這個(gè)國家甚至國際經(jīng)濟走勢一定能預測出來(lái)一些創(chuàng )業(yè)方向,這個(gè)東西特別的學(xué)術(shù)化,往往是我聽(tīng)的很激動(dòng)但我不知道怎么干,實(shí)際上有的時(shí)候大勢好未必你好,大勢不好未必你不好?!?/p>
馬云:服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品
所有的初創(chuàng )型企業(yè)都面臨先生存再發(fā)展的問(wèn)題,有的企業(yè)希望一上手迅速做大做強,企業(yè)要想活下來(lái)的話(huà),第一個(gè)想法是做好,不是做大。我們是做電子商務(wù)的企業(yè),是服務(wù)型的行業(yè),服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品,最佳的服務(wù)就是不要服務(wù),最好的服務(wù)就是不需要服務(wù),完善好一個(gè)良好的體系最重要。從中國來(lái)說(shuō),服務(wù)是最昂貴的產(chǎn)品,服務(wù)也是將來(lái)的一個(gè)趨勢。但是服務(wù)型企業(yè)的最終目的一定是要讓你的客戶(hù)不需要服務(wù),這樣企業(yè)才能做好。誠信不是一種銷(xiāo)售,不是一種高深空洞的理念,是實(shí)實(shí)在在的言出必行,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節,誠信不能拿來(lái)銷(xiāo)售,不能拿來(lái)做概念。
馬云:創(chuàng )業(yè)要找最合適的人
創(chuàng )業(yè)時(shí)期不要找明星團隊,不要把一些成功者聚在一起,尤其是那種35歲,40歲的話(huà)已經(jīng)有錢(qián)了,成功了的人,已經(jīng)成功過(guò)在一起創(chuàng )業(yè)很難,創(chuàng )業(yè)初期要尋找那些沒(méi)有成功,渴望成功,團結的團隊。等到事業(yè)達到一定程度的時(shí)候,再請一些人才。創(chuàng )業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人。女性創(chuàng )業(yè)是一個(gè)挑戰,女性創(chuàng )業(yè)最大的挑戰和突破在于用人,用人最大的突破在于信任人。
馬云:世界上最不可靠的東西就是關(guān)系
“我沒(méi)有關(guān)系,也沒(méi)有錢(qián),我是一點(diǎn)點(diǎn)起來(lái),我相信關(guān)系特別不可靠,做生意不能憑關(guān)系,做生意不能憑小聰明,做生意最重要的是你明白客戶(hù)需要什么,實(shí)實(shí)在在創(chuàng )造價(jià)值,堅持下去。這世界最不可靠的東西就是關(guān)系?!?/p>
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