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經(jīng)常有人問(wèn)我，為什么做同樣的產(chǎn)品，別人銷(xiāo)量火爆我卻賣(mài)不出？

銷(xiāo)售就是信心的傳遞，情緒的轉移，以及說(shuō)服力。一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)不出去很大程度上和銷(xiāo)售員的信心有關(guān)。

銷(xiāo)售人員的信心分為四種：

第一是個(gè)人信心，就是客戶(hù)在接受你的產(chǎn)品之前要接受你，對你有信心。

第二是產(chǎn)品信心，你能傳遞產(chǎn)品的價(jià)值打動(dòng)客戶(hù)接受產(chǎn)品。

第三個(gè)是公司信心，公司涉及哪個(gè)大客戶(hù)，見(jiàn)證客戶(hù)信息。

第四就是品牌信心，你的品牌就是降低客戶(hù)的選擇成本，讓客戶(hù)最快速度做出選擇的信心，如果你不能有這樣的認知你的銷(xiāo)售做不好。

做銷(xiāo)售最怕你產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)太多，你總覺(jué)得你的產(chǎn)品適合所有人，優(yōu)點(diǎn)很多。有這樣一本書(shū)，叫《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》中有這么一句話(huà)，成功的銷(xiāo)售員其實(shí)只有一套說(shuō)辭就可以讓他們成交。你的成交時(shí)間越短，對你的客戶(hù)越好，你不但減少了客戶(hù)的痛苦也不浪費彼此的時(shí)間。

客戶(hù)在咨詢(xún)你的時(shí)候就是想買(mǎi)你的貨，每次你都比客戶(hù)還含蓄，讓客戶(hù)很迷惑?？蛻?hù)咨詢(xún)你很大程度上是為了求證事實(shí)，需要的只是你把事實(shí)重復一下，你給他購買(mǎi)的信心。做銷(xiāo)售的就應該以成交為導向，你越直接客戶(hù)就越能接受。

這個(gè)工作在陌生客戶(hù)咨詢(xún)你的時(shí)候，你要先進(jìn)入她朋友圈大概了解客戶(hù)是個(gè)什么樣的人，他的的生活狀態(tài)什么樣的正所謂知己知彼，這樣你聊天有一個(gè)方向，后期，客戶(hù)咨詢(xún)后如果因為某種原因沒(méi)有成交，你一定要做好一件事，給這些客戶(hù)重新分組，用特殊符號備注起來(lái)，這樣方便后期尋找。

最重要的是這樣你能很清晰地知道這些客戶(hù)是否一直和你互動(dòng)。如果他繼續關(guān)注你，你可以尋找新的突破口。

1，對待每一位顧客一視同仁。不論是大客戶(hù)還是小客戶(hù)要一視同仁。

2，做銷(xiāo)售不需要能說(shuō)會(huì )道，只要是你把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上，要說(shuō)到客戶(hù)的心里去。

3，如果讓客戶(hù)有了更多的選擇機會(huì )那么你做為銷(xiāo)售員的成交幾率就會(huì )降低。你的專(zhuān)業(yè)程度，產(chǎn)品價(jià)格很重要，但是說(shuō)話(huà)的方式也很重要。