據外媒消息顯示，亞馬遜股價(jià)835.77美元，市值3983.79億美元。根據一份曝光的報告顯示，亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)了美國8大零售商的總和。
這意味著(zhù)，美國提前進(jìn)入到了馬云所說(shuō)的“新零售”時(shí)代了！
因為亞馬遜除了線(xiàn)下，現在也做到了線(xiàn)下，一個(gè)黑科技，讓京東天貓都炸了！
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，亞馬遜的市值水漲船高。10年前實(shí)體經(jīng)濟高速發(fā)展，與美國零售商店的市值相比，亞馬遜就相對“遜色”了很多；不過(guò)現在發(fā)生了變化，亞馬遜變得越來(lái)越強大。
根據一份曝光的報告顯示，亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)了美國八大零售商的總和。瑞士信貸分析師尤金·克萊克（Eugene Klerk）最近在一份報告中提到，總部位于西雅圖的零售巨頭亞馬遜現在的市值已經(jīng)達到了3900億美元，超過(guò)了美國排名位于前八大的傳統實(shí)體零售商市值的總和。
該八大傳統實(shí)體零售商分別是百思買(mǎi)（Best Buy，BBY）、梅西百貨（Macy’s，M）、Target（TGT）、JCPenney（JCP）、諾德斯特龍（Nordstrom，JWN）、沃爾瑪（WMT）、科爾士百貨公司（Kohl’s，KSS）和西爾斯百貨（Sears，SHLD）。
毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)令人印象深刻甚至是令人驚訝的壯舉。1994年，杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在他自己的車(chē)庫里成立了亞馬遜，并擔任其首席執行官。
但亞馬遜會(huì )有這樣的壯舉并不令人震驚，因為在過(guò)去的20年里，人們的購物方式發(fā)生了變化，在線(xiàn)購物這種購物方式已經(jīng)逐漸取代了親自到實(shí)體零售商店購物這種購物方式，同時(shí)因為亞馬遜這樣的零售商不必支付實(shí)體店所產(chǎn)生的成本，所以他們可以為消費者提供更低價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)。
另外，在線(xiàn)購物這種模式還有助于亞馬遜可以在建立新倉庫方面投入大量的資金，以便能夠把物品的交付時(shí)間不斷縮短，從幾周縮短到幾個(gè)小時(shí)。
特別是在過(guò)去十年中，亞馬遜始終保持持續的發(fā)展，它同時(shí)在云計算領(lǐng)域投入了大量的精力和資金，打造了Amazon Web Services平臺，貝佐斯把云計算領(lǐng)域和細分垂直領(lǐng)域巧妙地結合在一起，打造了一個(gè)精致的數字帝國。
毫無(wú)疑問(wèn)，在過(guò)去的12個(gè)月里，亞馬遜的股價(jià)上漲了36%。如果公司的增長(cháng)有上限的話(huà)，亞馬遜目前為止還沒(méi)有碰到它。
2016年假日購物季，美國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額同比增長(cháng)19%。去年8月，梅西百貨宣布將會(huì )關(guān)閉100家店鋪，當時(shí)公司還有730家店鋪，此舉將會(huì )導致1萬(wàn)人失業(yè)。
西爾斯百貨已經(jīng)創(chuàng )辦130年，有1600家店鋪，但在5年之內公司虧損90億美元，它關(guān)閉了500家店鋪，還準備再關(guān)閉150多家。在過(guò)去4年里傳統零售商已經(jīng)裁員20萬(wàn)人，不過(guò)如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )零售商，零售員工會(huì )比現有數量減少120萬(wàn)人。
美國排名位于前八大的傳統實(shí)體零售商市值的總和。
羅振宇今年的跨年演講，里面有這么一句話(huà)
“不是實(shí)體經(jīng)濟不行了，而是你的實(shí)體經(jīng)濟不行了?！?/span>
這句話(huà)看上去很氣人，而且你幾乎沒(méi)有還口的余地，但是也不知道怎么去理解這么一句話(huà)
所以大多數的時(shí)候我們把這些語(yǔ)錄理解為某某牌雞湯
但有一家企業(yè)做的兩款產(chǎn)品，突然給予啟發(fā)，或者這才是真正實(shí)體商業(yè)應該突圍的方向
這家企業(yè)就是
亞馬遜
當越來(lái)越多的實(shí)體商家紛紛覬覦線(xiàn)上的消費能力時(shí)，電子商務(wù)開(kāi)山鼻祖級別的Amazon亞馬遜美國公司卻在投身實(shí)體店鋪生意，而且最近做的兩款產(chǎn)品卻非常有指向性
而這兩款產(chǎn)品針對的恰好是現在兩個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)中都瀕危的行業(yè)：書(shū)店和雜貨店
首先我們看到，亞馬遜的書(shū)店是這樣做的
外觀(guān)
好像都很普通啊是不是
但是普通的陳設背后，亞馬遜對這家書(shū)店的設定是：完全的根據用戶(hù)喜好來(lái)擺設
首先我們看到
書(shū)完全是封面朝人的擺放方式，這樣的擺放雖然空間利用率比較低，但是對用戶(hù)來(lái)說(shuō)可以最快程度的看到每一本書(shū)，我們都知道，豎著(zhù)擺放的書(shū)其實(shí)我們日常從來(lái)都不會(huì )看
另外，從分類(lèi)上，我們日常去書(shū)店都可以看到分類(lèi)大概是分成人文、社科、小說(shuō)……這樣的分類(lèi)
但是亞馬遜的分類(lèi)模式是
打分制
有點(diǎn)類(lèi)似國內的豆瓣評分，亞馬遜有自己的大數據系統，分數高的會(huì )有專(zhuān)門(mén)的推薦
類(lèi)似的分類(lèi)還有「本月暢銷(xiāo)書(shū)」、「本周最多預定圖書(shū)」、「用戶(hù)最多收藏圖書(shū)」、「擁有 4.8 顆星以上評分」等
另外，每一本書(shū)下面，注意，是每一本書(shū)哦
都有一段讀者書(shū)評，不是名人推薦，而是讀者書(shū)評，這也是和現在的閱讀心理很像，我們熱愛(ài)看素人的影評，因為更加真實(shí)
并且帶有分數和條形碼，方便讀者自己查閱
另外，還有一個(gè)非常人性化的元素
如果你喜歡左邊的書(shū)，那么你也會(huì )愛(ài)右邊的這些書(shū)，這個(gè)就類(lèi)似當當上的猜你喜歡，從你之前買(mǎi)過(guò)的書(shū)猜測你可能喜歡的書(shū)
這樣的設置在亞馬遜書(shū)店里被運用到極致
實(shí)體書(shū)店，目前越來(lái)越多的從黏住人的角度出發(fā)，類(lèi)似于興趣推薦的模式可以更加激發(fā)用戶(hù)的滯留時(shí)間，當然也會(huì )激發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲望
當然，很多人說(shuō)那網(wǎng)上不是便宜么，為什么要去實(shí)體店來(lái)買(mǎi)
確實(shí)是，國外的書(shū)店也是這樣的，但是亞馬遜并沒(méi)有回避這一點(diǎn)
所以每本書(shū)的推薦語(yǔ)最下方都有條形碼，讓你來(lái)掃網(wǎng)上賣(mài)多少錢(qián)
邊上還有這樣的設備讓大家掃網(wǎng)上的價(jià)格
所以我們可以看出，亞馬遜的書(shū)店本質(zhì)上不是希望大家在書(shū)店更多消費，而是希望大家可以在這邊有比較愉悅的體驗感，并且同時(shí)不犧牲網(wǎng)購的實(shí)惠性
所以總而言之
對于亞馬遜書(shū)店來(lái)說(shuō)，規劃的核心邏輯是讓用戶(hù)更加依賴(lài)亞馬遜的品牌，不論你是在實(shí)體店里消費還是網(wǎng)站上體驗，都要記得亞馬遜的品牌
而且整體規劃線(xiàn)上線(xiàn)下的整合度還是比較高的，這個(gè)是亞馬遜做這個(gè)書(shū)店的初衷
而亞馬遜做的第二個(gè)概念性實(shí)體店，是一個(gè)小型超市，同樣也非?？犰?/strong>
如果說(shuō)亞馬遜書(shū)店是想讓用戶(hù)更多的留在這里
那么亞馬遜超市的目的是
不用結賬，直接走人
首先打開(kāi) Amazon Go App, 刷一下二維碼，有點(diǎn)像進(jìn)地鐵站...
然后你就進(jìn)入了超市，雖然沒(méi)人，但是請 注 意：從現在起你已經(jīng)被“人工智能” 鎖定了，你的一舉一動(dòng)都被攝像頭記錄并傳入系統
比如：拿起一樣東西，系統會(huì )自動(dòng)記錄物品及數量：
想了想，又不要了，放回去就是了，系統會(huì )自動(dòng)扣除...
當你走出門(mén)后，商品就會(huì )自動(dòng)被識別，并且完成結算，并在手機上顯示詳細清單~
直接出門(mén)就可以了，手機會(huì )自動(dòng)顯示你買(mǎi)了什么以及自動(dòng)扣款
不用排隊，不用結賬，不用注冊
亞馬遜的這項創(chuàng )舉，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是取消了排隊結賬步驟，使得人們到超市購物，可以選完?yáng)|西拿了就走。
亞馬遜結合人工智能做的概念型超市，保留了逛的元素，對于實(shí)體商業(yè)帶給人的體驗感，愉悅感，互相比價(jià)選擇的糾結感全部都保留了
但是剔除的確是
排隊，結賬這樣的時(shí)間成本，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)可以徑直出門(mén)
有空的各位，可以看下完整視頻
只有一分多鐘，值得看
我們從Amazon發(fā)布的視頻可以看到，Amazon Go強調的是三個(gè)要點(diǎn)：
“不排隊 No Lines”，
“不用結賬No Check Outs”
“沒(méi)有收銀員No Registers”
毫無(wú)疑問(wèn)，這項線(xiàn)下購物系統融入了機器學(xué)習、計算機視覺(jué)、傳感器技術(shù)、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的前沿技術(shù)...
結果就是——錢(qián)花的越來(lái)越?jīng)]感覺(jué)了啊...
這么多誘惑大家花錢(qián)的套路，是不是應該反思下如何更好地掙錢(qián)呢？
這就是亞馬遜超市做的嘗試
10年前網(wǎng)購尚未全面興起時(shí)候，坐家里就能買(mǎi)到衣服還是一件不可思議的事兒； 5年前支付寶尚未普及線(xiàn)下時(shí)候，出門(mén)不帶錢(qián)包也能正常生活還是一件想都不敢想的事兒； 所以，當今天亞馬遜的實(shí)體商業(yè)告訴我，不久的將來(lái)，人們的購物體驗將再一次被徹底顛覆時(shí)，我沒(méi)有絲毫懷疑，并已經(jīng)開(kāi)始對這個(gè)未來(lái)產(chǎn)生期待了...
可是，在大環(huán)境不好的情況下，零售行業(yè)也正在經(jīng)歷嚴冬，為什么亞馬遜還要在這個(gè)時(shí)候插上一腳，開(kāi)起線(xiàn)下實(shí)體店呢？雖然Amazon Go的人工可能比其他超市要節省很多，但是加上門(mén)店設備成本和租金成本，運營(yíng)起來(lái)也要花不少錢(qián)呢！
對于亞馬遜來(lái)說(shuō)，他深刻的知道實(shí)體商業(yè)給到用戶(hù)最大的滿(mǎn)足感在哪里
那就是線(xiàn)下實(shí)體的體驗感，這個(gè)是電商最大的短板，所以在這一塊最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)，給用戶(hù)最需要的，剔除用戶(hù)不需要的，實(shí)體商業(yè)一定有自己的發(fā)揮空間
所以從這個(gè)維度上來(lái)說(shuō)，真的不是實(shí)體經(jīng)濟不行了，是你的實(shí)體經(jīng)濟不行了
這又不禁讓人想起馬云所說(shuō)的新零售。在2016杭州云棲大會(huì )的演講上，馬云表示：未來(lái)的十年二十年，將不再有電子商務(wù)這一說(shuō)法，線(xiàn)上線(xiàn)下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”。亞馬遜無(wú)疑就是這一模式的吃螃蟹的人了。
實(shí)體也好虛擬也好，服務(wù)的對象都是人，從來(lái)不存在誰(shuí)替代誰(shuí)的問(wèn)題，只有更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求、解決用戶(hù)的痛點(diǎn)、提升用戶(hù)一站式等購物體驗，這樣的經(jīng)濟才會(huì )有價(jià)值。現在回過(guò)頭想想，為什么實(shí)體商業(yè)不行，但是宜家卻活的很好；為什么當當線(xiàn)上書(shū)店生意很好，但是還要開(kāi)一個(gè)線(xiàn)下書(shū)店；為什么支付寶在1212要給到超市五折折扣......互聯(lián)網(wǎng)不會(huì )改變商業(yè)的本質(zhì)，亞馬遜這次帶給業(yè)界一股新風(fēng)，讓腦洞成為了現實(shí)。
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