租房之時(shí)你是否有過(guò)郁悶？有過(guò)痛苦？或者無(wú)奈？從今天起，租房不再是事兒！下個(gè)丁丁租房解決一切，不收中介費，房源還多，讓你輕松租房。文章轉自《第一時(shí)間》。如需查看更多，請點(diǎn)擊下面“閱讀原文”了解丁丁租房更多信息。
丁丁租房：O2O時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)租房
在北京，一年之中最為熱鬧的節日——春節才剛剛過(guò)去。與往年一樣，這座城市的租房市場(chǎng)馬上又將熱鬧起來(lái)。
作為特大型城市，北京的房屋租賃需求也在快速增長(cháng)。相關(guān)機構統計顯示，新增的求租、換租需求在春節之后的一段時(shí)間內會(huì )放大，使出租房源出現季節性的供應緊張，供求關(guān)系推動(dòng)租金出現季節性上行已是常態(tài)；其中更令租客叫苦不迭的，則是高昂的中介費和防不勝防的黑中介，尤以虛假房源、多次轉租、克扣押金等最為常見(jiàn)。但凡在北京租過(guò)房子的人都很清楚，“租房的過(guò)程，不快樂(lè )”。
這樣的局面，有望在羊年得到徹底改變。
“租房免傭金”、“10萬(wàn)套真房源”、“5000經(jīng)紀人”，一家名為“丁丁租房”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司剛一面世就打出了一系列組合拳，意圖從租賃需求入手，重構租住滿(mǎn)意度。
● 0元中介費 打破租房市場(chǎng)舊規則
房屋中介公司的概念，自上世紀80年代由香港傳入，作為一手托兩家的居間方，以中介費為主要的收入來(lái)源。以北京市場(chǎng)為例，介紹租賃成交后，中介費會(huì )按照相當于一個(gè)月租金的比例，由承租方支付。
在相當長(cháng)時(shí)期內，由于信息的流轉效率不高，經(jīng)紀人需要人工來(lái)完成信息開(kāi)發(fā)、匹配、撮合等工作，促成一筆成交的成本其實(shí)不低，那時(shí)的房屋租金本就不高，所以這一收費在特定市場(chǎng)環(huán)境和歷史時(shí)期中，曾經(jīng)有其存在的合理性。但今日之租金價(jià)格動(dòng)輒三四千，中介費金額亦今非昔比。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使得人與人、人與信息之間的連接銷(xiāo)率變得更高，比如打車(chē)軟件、團購，都給消費者非常好的線(xiàn)上、線(xiàn)下體驗，而且消費成本大幅降低！綜合比較下來(lái)，房屋租賃領(lǐng)域現行的“一月租金作為中介費”的行規，在消費者眼中就成為了一種不合理的暴利——站在用戶(hù)角度，就是價(jià)格畸高！
而丁丁租房面世后，第一步就是將原本由承租方支付的中介費成本一步到位，直接歸0！
打破舊的行規，不向承租方收取中介費，丁丁租房如何盈利？丁丁租房的負責人解釋說(shuō)，丁丁租房目前會(huì )向房東收取5天租金作為服務(wù)費。
這位負責人說(shuō)道，短期來(lái)看，由于丁丁租房對承租方不收取中介費，大幅降低了承租方的經(jīng)濟壓力和決策成本，使客戶(hù)量增多，如此一來(lái)，房東的出租選擇多了，房源的出租周期也大幅縮短了。根據權威機構統計，去年的北京租賃市場(chǎng)，一套出租房從登記到成交平均周期是23天，這意味著(zhù)房東手中的房源，通常會(huì )空置將近一個(gè)月的時(shí)間，這無(wú)疑是非常不劃算的。而房東將房源交給丁丁租房，表面上是付出了5天租金的服務(wù)費，實(shí)則是減少了房屋的空置率，租金收益反而提高了，這筆賬是每個(gè)人都會(huì )算的。
這位負責人還說(shuō)道，長(cháng)期來(lái)看，向房東收取一定比例的服務(wù)費也是一種市場(chǎng)趨勢。例如在上海、深圳等城市，房東至少要繳納相當于月租金的1/2，作為向中介支付的服務(wù)費，而丁丁租房收取的費用，僅相當于月租金的1/6，順應市場(chǎng)趨勢的同時(shí)，丁丁租房收取的少額服務(wù)費，不僅不會(huì )損害房東的利益，反而更能幫房東賺錢(qián)，讓房東和承租者在租賃市場(chǎng)中形式雙贏(yíng)的局面，促進(jìn)了整個(gè)租賃市場(chǎng)朝良性發(fā)展。
事實(shí)證明，在丁丁租房與房東的接觸中，大部分房東對僅相當于5天租金的服務(wù)費認可度還是非常高的。
而這一切的實(shí)現，是基于丁丁租房業(yè)已建立的O2O能力。
● 線(xiàn)上以真房源為基礎，解決消費者找房痛點(diǎn)
消費者最為關(guān)心的，是費用下降的同時(shí)，會(huì )否出現效率的下降？服務(wù)品質(zhì)的下降？而丁丁租房的回答很有底氣，在Online線(xiàn)上一端已有10萬(wàn)套真房源、而Offline線(xiàn)下一端，5000名訓練有素的專(zhuān)職租賃的經(jīng)紀人也已就位！
如果在幾年前，租客中介費歸0還是不可想象的，因為無(wú)論是信息匹配成本，還是中介公司的運營(yíng)成本都很高。但丁丁租房則不同，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以有效提高信息連接和轉化的效率、去掉冗余環(huán)節。
對租客而言，在移動(dòng)端就可以得到需要的房源信息，而這些信息經(jīng)過(guò)6道審核后，信息的真實(shí)性、以及信息的深度都可以滿(mǎn)足消費者在線(xiàn)上找房場(chǎng)景下的需求。圍繞真實(shí)房源，丁丁租房依靠大數據可以將房源的深度信息、真實(shí)圖片、真實(shí)價(jià)格都呈現出來(lái)。甚至可以把真實(shí)的成交信息也公示于移動(dòng)端，這會(huì )讓租戶(hù)出價(jià)、業(yè)主定價(jià)更有依據，讓無(wú)效的線(xiàn)下看房大為減少，這不僅讓租戶(hù)和業(yè)主在匹配時(shí)的時(shí)間成本與費用大幅降低，同時(shí)也讓丁丁租房的平臺運行成本大幅下降，有更多空間可以讓利給消費者，而這種下降，正是建立在線(xiàn)上效率提升的基礎上的！
但真房源并不是僅靠IT技術(shù)就能實(shí)現的，據丁丁租房負責人介紹，原本的房產(chǎn)電商多是按房源發(fā)布的條數向中介公司和經(jīng)紀人收取廣告費，從根本上來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有打擊假房源的動(dòng)力的;而另一方面，真房源的難點(diǎn)在于判定房源是否物理真實(shí)？是否具有唯一性？而丁丁租房已經(jīng)擁有了覆蓋北京600萬(wàn)套存量住房的樓盤(pán)字典系統，這不僅需要IT技術(shù)能力，還需要巨大的時(shí)間與人力投入，完全可以解決上述問(wèn)題。
● 線(xiàn)下5000訓練有素的專(zhuān)職租賃經(jīng)紀人
丁丁租房的做法是圍繞真實(shí)房源來(lái)運作的，使得客戶(hù)在移動(dòng)端就盡可能對信息有了較為全面的了解，無(wú)序的線(xiàn)下看房大為減少，這不僅讓承租的消費者、出租房的業(yè)主時(shí)間成本和費用成本大幅降低，同時(shí)也讓丁丁租房的平臺運行成本大幅下降，而這種下降，正是建立在效率提升的基礎上的！
房屋租賃，還是離不開(kāi)線(xiàn)下看房、簽約這樣的環(huán)節，所以單靠在線(xiàn)上的體驗還不足以形成閉環(huán)。必須在線(xiàn)下建立一個(gè)訓練有素的團隊。一方面，在專(zhuān)業(yè)能力上要夠強，為此丁丁租房建立了嚴格的培訓與考試制度，確保專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識;另一方面，傳統中介公司經(jīng)紀人同時(shí)做租、售兩類(lèi)業(yè)務(wù)，或存在租賃業(yè)務(wù)只是給新入職經(jīng)紀人練手的狀況，而丁丁租房則聚焦于租賃業(yè)務(wù)，確保經(jīng)紀人的專(zhuān)業(yè)能力是在此領(lǐng)域內持續提高。而內部作業(yè)系統的完善，也確保丁丁租房的經(jīng)紀人即使在線(xiàn)下，也呈現出互聯(lián)網(wǎng)化的特點(diǎn)——彼此間有效連接、信息高度互通。
在保障經(jīng)紀人服務(wù)質(zhì)量方面，丁丁租房也有顛覆之舉:
首先，丁丁租房改變了傳統中介以業(yè)績(jì)金額為唯一考核方式的辦法，而是按照成交件數來(lái)考核;
其次，加入了客戶(hù)評價(jià)，一來(lái)快速搶占市場(chǎng)份額，確保丁丁租房的經(jīng)紀人在收入優(yōu)于傳統經(jīng)紀人，解決了服務(wù)的動(dòng)力問(wèn)題;另一方面，經(jīng)紀人收入與客戶(hù)滿(mǎn)意度直接掛鉤，將評判權歸還給消費者。平臺提供專(zhuān)業(yè)的工具為經(jīng)紀人“增信”，而經(jīng)紀人信用記錄也會(huì )在線(xiàn)上公示，客戶(hù)具有選擇權，而在成交后，經(jīng)紀人的收入和客戶(hù)評價(jià)強關(guān)聯(lián)，也確保丁丁租房的經(jīng)紀人有持續為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的壓力。
丁丁租房相關(guān)負責人表示:租客0傭金不會(huì )只是促銷(xiāo)策略，而是這一商業(yè)模式的根本。也希望能讓租客、房東在租賃過(guò)程上的體驗“簡(jiǎn)單、輕松、愉悅”，進(jìn)而盤(pán)活租賃存量。用該負責人的一句話(huà)來(lái)形容，就是——我們?yōu)楦淖兌鴣?lái)。
我們有理由相信，一旦丁丁租房所開(kāi)創(chuàng )的房屋租賃O2O模式在北京獲得成功，也就意味著(zhù)建立了快速向其他城市復制的能力，而且競爭壁壘會(huì )很高。
自此，租房體驗或許會(huì )發(fā)生根本性變化。
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