盡管經(jīng)常有公司搶走微軟的風(fēng)頭，但當今世界，微軟仍然是當之無(wú)愧的IT霸主。過(guò)去幾個(gè)季度，微軟各項核心數據非常給力，2011財年第一季度凈利潤54億美元，營(yíng)收162億美元；而2010財年187.6億美元的凈利潤，差不多是風(fēng)頭正勁的蘋(píng)果和谷歌的總和。微軟長(cháng)久不衰的活力來(lái)自技術(shù)和模式的創(chuàng )新，不顯山不露水，不像蘋(píng)果和谷歌那么惹眼。

張亞勤是目前微軟職位最高的華人，他手下有3000余位科學(xué)家和工程師，可以說(shuō)，這是微軟“最重要的資產(chǎn)”。他和他掌管的亞太區研發(fā)集團，是微軟進(jìn)入PC之外市場(chǎng)的絕對主力軍。2011年1月16日，前一天晚上剛從美國總部回到北京的微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤(博客)接受《經(jīng)理人》獨家專(zhuān)訪(fǎng)。

三大產(chǎn)業(yè)趨勢

《經(jīng)理人》：未來(lái)幾年中，有哪些技術(shù)和產(chǎn)品是非常值得關(guān)注的？

張亞勤：今年的國際消費電子展（CES）我參加了，能在CES出現的技術(shù)和產(chǎn)品，一般來(lái)講，往往代表下面五年的趨勢。否則的話(huà)，這些廠(chǎng)家不會(huì )去做，沒(méi)必要把研究成果拿到展會(huì )上提前暴露，這說(shuō)明他們已經(jīng)有承諾要把產(chǎn)品帶到市場(chǎng)。今年比較熱的有平板電腦、3D和內容整合。但是，我還是有點(diǎn)失望，一些感覺(jué)應該成為主流的沒(méi)被認可。比如手機微型投影這類(lèi)技術(shù)，應該會(huì )成為一個(gè)大的市場(chǎng)。另外，Windows支持ARM這是個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)消息。

《經(jīng)理人》：有些技術(shù)并非很新，但現在卻變成主流應用，而有些不錯的技術(shù)創(chuàng )新，卻沒(méi)能被廣泛應用，問(wèn)題出在哪兒？

張亞勤：這是個(gè)好問(wèn)題，有的時(shí)候，技術(shù)或者用戶(hù)需求，需要一個(gè)最佳的爆破點(diǎn)。比如3D，它一定會(huì )出現，20前年就已經(jīng)開(kāi)始做3D了，從技術(shù)、價(jià)錢(qián)、內容到人的接受程度，需要很長(cháng)時(shí)間。平板電腦流行，有技術(shù)因素，也有產(chǎn)品因素。iPad很好地把多觸點(diǎn)技術(shù)用到平板電腦上，而且做出很好的產(chǎn)品，給產(chǎn)業(yè)制造了爆破點(diǎn)。微軟剛推出的Kinect也是一樣，在游戲方面有些技術(shù)也有一段時(shí)間了，但一直沒(méi)能成為消費者可以接受的產(chǎn)品，直到有了Kinect。

Kinect比iPad更火

《經(jīng)理人》：Kinect據說(shuō)在國外已經(jīng)賣(mài)脫銷(xiāo)了，這個(gè)產(chǎn)品的部分研發(fā)和全部制造都在中國，但在國內，并沒(méi)有形成像iPad那么高的關(guān)注度，這是為什么？

張亞勤：Kinect的設計和研發(fā)，80%是在美國做的。在中國具體做的有三部分。第一個(gè)就是百分百的中國制造，800萬(wàn)臺，接下來(lái)還有很多萬(wàn)臺。在珠海和深圳做的，兩家工廠(chǎng)有4萬(wàn)人在做這個(gè)，今年差不多有50億美元的采購和出口。Kinect是第一次上市，不知道賣(mài)得好不好，本來(lái)想產(chǎn)量小一些，但后來(lái)還是決定把量做大到800萬(wàn)臺，但現在很多市場(chǎng)都已經(jīng)脫銷(xiāo)了。第二個(gè)就是基礎的研發(fā)，Kinect里面很重要的功能就是人上去之后，它知道你是誰(shuí)，知道有幾個(gè)人，就是身份的識別，這是特別難的技術(shù)，然后還有一些動(dòng)作的識別。第三個(gè)是產(chǎn)品的測試過(guò)程，各種動(dòng)作測試，包括電器、機械、光電各個(gè)方面的設計。這種測試是動(dòng)態(tài)的，怎樣把測試過(guò)程自動(dòng)化設計出來(lái)，這是比較難的。開(kāi)始時(shí)碰到一些問(wèn)題，一點(diǎn)點(diǎn)去解決。Kinect從研發(fā)到量產(chǎn)，前后有兩年半左右，之前做基礎研究還用了好多年。

《經(jīng)理人》：聽(tīng)說(shuō)你到美國親自到零售店買(mǎi)Kinect，感覺(jué)如何？

張亞勤：非?；鸨?，很難買(mǎi)，比iPad還火。

五年一批競爭對手

《經(jīng)理人》：在不同領(lǐng)域，微軟競爭對手都很強大，微軟過(guò)去有過(guò)不少戰略失誤，被對手趕超，微軟如何看待這些失??？

張亞勤：我覺(jué)得這就是IT產(chǎn)業(yè)比較有意思的地方，每過(guò)五六年，就有新一輪的技術(shù)和創(chuàng )新來(lái)改變這個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局，沒(méi)有任何一家是真正可以壟斷的。搜索、平板電腦、移動(dòng)，我們做得都很早，但之后被蘋(píng)果和谷歌超前了。這個(gè)也正常，落后了可以再趕回來(lái)，只要認識到產(chǎn)業(yè)的重要性。所以說(shuō)，Windows8要支持ARM，會(huì )有很大的競爭力。移動(dòng)方面，我們犯了一些錯誤，原來(lái)我們有很大的市場(chǎng)份額，我們當時(shí)戰略方向是正確的，執行方面犯了一些錯誤。微軟每五年就有不同的競爭對手出現，但微軟還是微軟。

《經(jīng)理人》：有的企業(yè)有很強的糾錯能力，微軟這方面如何？

張亞勤：微軟有這么一種文化—不斷否定自己，不斷調整自己。只要認為一件事正確就會(huì )投入，投到有結果為止。就像XBOX，微軟11年前進(jìn)入XBOX，這是特別大的一個(gè)戰略決定，進(jìn)入之后幾次差點(diǎn)被砍掉。之后，蓋茨認為家庭的終端競爭一定要進(jìn)入，于是不惜血本投入，這么多年后，終于成為一個(gè)非常賺錢(qián)的產(chǎn)業(yè)。去年賺了10億美元，今年會(huì )更多。更關(guān)鍵的是，這個(gè)業(yè)務(wù)做起來(lái)之后，它的技術(shù)和理念可以影響到別的方面，比如自然用戶(hù)界面可以放到電視、PC上。XBOX不僅僅是玩游戲，現在XBOX是北美最大的社交媒體，有3000多萬(wàn)人在上面玩游戲，互相推薦電影推薦音樂(lè )。

《經(jīng)理人》：當年蘋(píng)果要破產(chǎn)時(shí)，是蓋茨投了一筆錢(qián)救活了蘋(píng)果，很多人并不理解為什么扶持自己的競爭對手？

張亞勤：投了1.5億美金。這是高科技領(lǐng)域很有意思一幕。蓋茨和喬布斯，年齡差不多，背景經(jīng)歷很像，既是英雄惜英雄，也因為當時(shí)幫助蘋(píng)果渡過(guò)財務(wù)困境，對微軟有好處。比如當時(shí)蘋(píng)果用微軟的office，直到今天office還是蘋(píng)果最大的應用。企業(yè)一定要競爭，這樣整個(gè)產(chǎn)業(yè)才可以進(jìn)步。

中國企業(yè)創(chuàng )新的瓶頸

《經(jīng)理人》：iPad之后，國內冒出幾十個(gè)平板電腦品牌，其中絕大部分都屬于偽Pad，你怎么看這種跟風(fēng)？

張亞勤：任何產(chǎn)品都要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。我們國內創(chuàng )新，還沒(méi)有形成可持續的東西。都是先看哪個(gè)點(diǎn)、哪個(gè)產(chǎn)品可以賺錢(qián)，很少想到多少年以后的戰略。蘋(píng)果的戰略就很清楚，從iPod、iTunes到iPhone、iPad，不是一兩款產(chǎn)品做得好，而是一整套戰略，變成一種模式，一個(gè)服務(wù)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。微軟的戰略也很清楚，微軟的Windows可以這么多版本，一個(gè)一個(gè)升級都可以兼容，這也是戰略。XBOX一開(kāi)始硬件虧錢(qián)，靠游戲和服務(wù)賺錢(qián)，可以不斷往里面增加新的東西，這是可持續的，如果單靠XBOX硬件賺一些錢(qián)，過(guò)兩天新的XBOX出來(lái)就危險了。

《經(jīng)理人》：對中國企業(yè)自主創(chuàng )新有什么建議和提醒？

張亞勤：第一是要市場(chǎng)化，讓企業(yè)自己做決定，政府推動(dòng)建立公平的市場(chǎng)機制；第二大家還是浮躁了一些，企業(yè)家要有一種理想和使命感。像蓋茨，包括現在的扎克伯格（Facebook創(chuàng )始人），他們創(chuàng )立公司的時(shí)候，想得更多的可能不是短期商業(yè)利益，而是我自己做這件事是不是能改變世界？是不是能實(shí)現自己的價(jià)值？他們很少談這東西到底能賺多少錢(qián)，能不能IPO？

現在國內最火的就是，把美國的模式拿到中國。我是中國的亞馬遜，我是中國的谷歌，風(fēng)投也愿意投這種。在很多場(chǎng)合，企業(yè)家講的都是業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式，講怎么上市，很少講我的技術(shù)多好，多酷，怎樣改變世界、改變生活。但你看看美國的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議，沒(méi)幾個(gè)人講業(yè)務(wù)模式。

管理要簡(jiǎn)單透明

《經(jīng)理人》：您負責的亞太研發(fā)集團，今年會(huì )有什么新的動(dòng)作？

張亞勤：現在還沒(méi)有定，鮑爾默對中國很有信心，可能在研發(fā)方面還會(huì )有更多的投入。

《經(jīng)理人》：現在的投入已經(jīng)比過(guò)去翻了很多倍？

張亞勤：最早是500萬(wàn)美元，現在差不多5億美元，100倍了。

《經(jīng)理人》：目前研發(fā)投入的重點(diǎn)方向是在云這塊？

張亞勤：云這塊更多一些，包括上海的云計算中心。另外，鮑爾默對中國的成本很關(guān)注。以前從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)我人民幣升值的問(wèn)題，這次去美國他第一個(gè)就問(wèn)我這些?，F在人民幣升值對跨國企業(yè)并沒(méi)有好處，我們的制造成本顯然會(huì )增加，增加之后最終賣(mài)到國外就會(huì )更貴。

《經(jīng)理人》：未來(lái)，微軟有沒(méi)有想過(guò)做平板電腦或者是手機這些硬件？

張亞勤：XBOX是很成功的家庭終端硬件，我們還做小的攝影機，鼠標鍵盤(pán)我們也做。別的方面目前還沒(méi)有計劃，平板電腦和手機以后會(huì )不會(huì )做，這還是未知數。

《經(jīng)理人》：微軟有很強的品牌和技術(shù)優(yōu)勢，做起來(lái)會(huì )很容易？

張亞勤：這里面要選擇一個(gè)業(yè)務(wù)模式，要做平臺的話(huà)，就很難做硬件。因為你做硬件就會(huì )和你的合作伙伴競爭。XBOX只有我們一家做，我們再讓別人做XBOX他也不會(huì )做的。就像蘋(píng)果的iPad，讓別人做，別人也沒(méi)法做。

《經(jīng)理人》：亞太研發(fā)集團有3000多名工程師，管理這些非常聰明的人，你有什么樣的心得？經(jīng)營(yíng)管理中你覺(jué)得哪塊是最難的？

張亞勤：管理一定要透明簡(jiǎn)單，制訂任何東西都要在陽(yáng)光下。要了解自己的弱點(diǎn)，然后團隊內要互補。

我最難的決定就是裁人，這是我一輩子最難做的決定，而且最不愿意做的決定，但在任何公司，制度上總是要淘汰人的。