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【店長(cháng)秘訣】巡店的四查、五看、八問(wèn)



一、查銷(xiāo)售數據。

包括暢銷(xiāo)商品及滯銷(xiāo)商品的銷(xiāo)售數據、

近期主題活動(dòng)的銷(xiāo)售數據、新品的銷(xiāo)售數據。

暢銷(xiāo)商品注意不要亂價(jià),

保持一定優(yōu)勢。

滯銷(xiāo)產(chǎn)品爭取不要鎖碼,

利用特價(jià)及贈品資源。


二、查庫存。

現有多少貨,

貨架情況如何,

有無(wú)缺貨,

大庫存商品第一時(shí)間要想辦法消化庫存,

避免退貨。


三、查促銷(xiāo)物料。

贈品是否發(fā)放,

促銷(xiāo)物料是否保管好,

公司的宣傳資料是否到位。


四、查導購報表。

有無(wú)做報表,

每周一是否報周銷(xiāo)量,

有無(wú)公司文件或產(chǎn)品手冊,

跟蹤近期活動(dòng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),

在做什么促銷(xiāo)活動(dòng),

以及競品的銷(xiāo)售數據。


通過(guò)清查,我們可以完整的掌握門(mén)店信息,制定下一步行動(dòng)計劃,做出合理的工作安排。一步一步,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情。門(mén)店銷(xiāo)售會(huì )得到提升。


五看



一、看陳列。

看排面的大小、

陳列是否規范整齊、

POP是否到位。


二、看導購。

導購人員的儀容、

專(zhuān)業(yè)水平和態(tài)度。


三、看促銷(xiāo)。

主要觀(guān)察促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程。

比如:

堆頭擺放是否合理、單品貢獻等。


四、看產(chǎn)品。

看產(chǎn)品線(xiàn)是否齊全,

價(jià)格是否有亂標價(jià)行為。


五、看機會(huì )。

看賣(mài)場(chǎng)是否有促銷(xiāo)增加銷(xiāo)售的機會(huì ),

跟賣(mài)場(chǎng)主管積極溝通,

從而尋求有效位或地堆。

通過(guò)四處觀(guān)看,

看出終端問(wèn)題所在,

看出門(mén)店問(wèn)題所在。



八問(wèn)



看完之后,有一個(gè)大致的了解,

那我們就要問(wèn):


一、問(wèn)銷(xiāo)量。

向導購問(wèn)銷(xiāo)量,

向消費者或競品導購員問(wèn)銷(xiāo)量。

我們所做的工作都是為了產(chǎn)生更好的銷(xiāo)量。


二、問(wèn)產(chǎn)品。

新品上市反映情況、

賣(mài)場(chǎng)有無(wú)其他新品活動(dòng)、

有無(wú)殘損商品或質(zhì)量問(wèn)題。


三、問(wèn)活動(dòng)。

近期開(kāi)展什么終端活動(dòng)?

是否執行、執行的效果如何?


四、問(wèn)賣(mài)場(chǎng)。

近期是否有單店活動(dòng)、

門(mén)店有什么支持政策等等。


五、問(wèn)顧客。

問(wèn)顧客對產(chǎn)品的看法及使用情況。

尤其是新品,一定要去了解顧客的使用感受,

此舉可以為我們提供有用的信息。


六、問(wèn)貨源。

現有多少個(gè)條碼?

有無(wú)鎖碼單品,

貨源是否充足,

是否需要補齊。


七、問(wèn)客情。

賣(mài)場(chǎng)對公司是否重視,

導購人員與賣(mài)場(chǎng)客情是否融洽,

與同類(lèi)導購人員關(guān)系是否良好?


八、問(wèn)培訓。

先問(wèn)候導購人員,

增加歸屬感。

再了解導購人員對專(zhuān)業(yè)知識的了解情況,

觀(guān)察其介紹時(shí)的動(dòng)作,

看有無(wú)缺點(diǎn)。

身先士卒,

對其進(jìn)行手把手的教導。



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