茶葉零售店經(jīng)營(yíng)分析診治 中國是茶葉的故鄉。茶葉被國人稱(chēng)為“國飲”,隨著(zhù)世界物質(zhì)文化交流的發(fā)展,全世界已有50多個(gè)產(chǎn)茶國,飲茶之風(fēng)盛行世界。 我國茶區分布廣泛,種類(lèi)之多、飲茶之盛、茶藝之精、堪稱(chēng)世界之最。 隨著(zhù)人類(lèi)文明的進(jìn)步,人們生活節奏的加快,科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,茶對人類(lèi)身體健康的奇特功效和文化價(jià)值進(jìn)一步被揭示和升華。 茶已被世界人民作為保健康樂(lè )、社會(huì )聯(lián)誼、凈化心靈、傳播文化的紐帶。 據世界衛生組織預測,茶在21世紀將成為世界“第一大飲料”。 “開(kāi)門(mén)七件事,柴米油鹽醬醋茶”,正因為茶葉是人類(lèi)生活必須消費品,同時(shí)又是人類(lèi)精神文明生活的一部分,所以茶葉零售店分布廣泛,陣容龐大,據初步統計北京約6000余家茶葉店,全國約有十幾萬(wàn)家,隨著(zhù)人們消費水平的提高,市場(chǎng)越來(lái)越走向規范化。茶科技的超速發(fā)展,人們對茶文化逐步深入以及對茶知識的進(jìn)一步了解,茶葉零售面臨著(zhù)異常嚴峻的考驗,如果還是按照過(guò)去陳舊的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,很快就會(huì )被淘汰出局。 縱觀(guān)近年來(lái)的茶葉零售店,效益好的已經(jīng)微乎其微,大多處于保本、虧本狀態(tài),而且許多已倒閉。 是什末原因造成茶葉零售經(jīng)營(yíng)不善呢?怎樣才能經(jīng)營(yíng)好茶葉零售店呢?這是我們要研究解決的現實(shí)問(wèn)題。 經(jīng)營(yíng)不善的原因很多,大體是以下幾個(gè)方面: 一、選址不合理:開(kāi)店重要的是位置,好多經(jīng)營(yíng)人員不經(jīng)市場(chǎng)調查,隨便選一個(gè)位置就去開(kāi)店,有的盲目好高,片面追求繁華地段、大商場(chǎng),這樣就容易陷入盲目性,靠碰運氣。 二、裝飾不當:在裝飾過(guò)程沒(méi)有按茶店的特殊性,純粹暗個(gè)人意志去做,追求豪華的、簡(jiǎn)單的,我就曾看到許多茶店的裝飾模仿歌廳、飯店的裝飾,著(zhù)怎末行,茶葉是一種特殊的商品,它的特點(diǎn)在于它的品位、清心、高雅。 三、茶葉的質(zhì)量不行:好多茶店經(jīng)營(yíng)由于本身對茶葉知識的了解不透,沒(méi)有鑒別能力,為了圖方便省事,大多數茶商到初級市場(chǎng)去盲目進(jìn)貨,這樣茶葉質(zhì)量把關(guān)不嚴,坑了顧客,結果也喪失了自己的信譽(yù)。 四、價(jià)格定位不合理:由于前期是“商品短缺”時(shí)代,市場(chǎng)不規范,大家為了眼前利益,追求暴利,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步成熟,商品過(guò)剩,薄利的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,好多經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有從傳統的經(jīng)營(yíng)思維中跳出來(lái),還是沿著(zhù)過(guò)去“高價(jià)位”的老路子,可是顧客不買(mǎi),你怎末辦呢? 五、品種結構不合理:好多茶葉店的經(jīng)營(yíng)者總是認為自己或親朋熟人的茶葉可靠,拒絕新進(jìn)品種,茶店品種單調,給顧客選購的余地小,這種自我封閉的經(jīng)營(yíng)方式必須立即改變。 六、不了解消費者口味:茶葉經(jīng)營(yíng)者應該了解你所在經(jīng)營(yíng)地區消費者的口味,不同的地區消費者口味不一樣,你不能以你自己的口味來(lái)代替你所經(jīng)營(yíng)地區消費者的口味。 七、商品立體結構意識不強:現代經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)立體思路,茶葉不僅是一種飲料,同時(shí)也是一種博大精深的藝術(shù),茶也須有與茶
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