隨著(zhù)電子商務(wù)越來(lái)越流行，外貿網(wǎng)上開(kāi)店也越來(lái)越多，做好外貿網(wǎng)店是成功的方法的，下面幾點(diǎn)希望對你有所幫助： 
一、建設專(zhuān)業(yè)的購物網(wǎng)站，取得客戶(hù) 
信任。這是電子商務(wù)首要解決的問(wèn)題，因為在線(xiàn)生意和線(xiàn)下生意一樣。如何取得客戶(hù)信任是關(guān)鍵。取得客戶(hù)信任主要有以下幾個(gè)的技巧。 
1、開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的B2C 
網(wǎng)站，網(wǎng)站風(fēng)格符合外國客戶(hù)的審美觀(guān)點(diǎn)，操作使用最好模仿外國大型購物網(wǎng)站。 
2、在網(wǎng)站上留下詳細的聯(lián)系地址，電話(huà)，相關(guān)證明等，客人可以通過(guò)你的網(wǎng)站信息了解公司的實(shí)力、產(chǎn)品、地址等，下單才會(huì )放心，從而能下你的單。并且語(yǔ)言描述所使用的英文力求標準，嚴謹。 
3、熟悉自己所賣(mài)的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的知識。比如賣(mài)數碼產(chǎn)品，你就要熟悉相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識即時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題等等。就象我們自己買(mǎi)家電等大手筆的東西一樣，都會(huì )比較喜歡選擇名牌或售后服務(wù)比較到位的，因為專(zhuān)業(yè)所以放心。 
二、良好的服務(wù)良好的服務(wù)不光包括即時(shí)回復客戶(hù)，即時(shí)配送產(chǎn)品等，還包括在與客戶(hù)電話(huà)交流中的語(yǔ)氣等許多小的方面的細節。這些方方面面做好了，很容易帶來(lái)良好的口碑?？诒鄠魇亲詈玫男麄鞣绞?，有了好口碑，生意豈能不好。利用MSN，EMAIL在線(xiàn)主動(dòng)跟客戶(hù)交流或提供語(yǔ)音咨詢(xún)服務(wù)，將會(huì )為你及其網(wǎng)站帶來(lái)事半功倍的效果。 
三、全面的營(yíng)銷(xiāo)策略電子商務(wù)當然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)全靠細節致勝，包括知識與技巧的運應，搜索引擎排名，即時(shí)通訊的使用，友情鏈接，網(wǎng)絡(luò )廣告投放，社區論壇宣傳，E-MAIL營(yíng)銷(xiāo)等等。您只要牢牢的抓住了送上門(mén)的顧客，獲得了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )，短時(shí)間內就能幫助網(wǎng)站提高銷(xiāo)量，變被動(dòng)為主動(dòng)，變流量為收入。 
四、選擇好的快遞/物流 
公司合作配送是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節，所以在選擇快遞/物流公司上，不能只看價(jià)錢(qián)，關(guān)鍵要看服務(wù)的速度和質(zhì)量。因為客戶(hù)眼中，快遞服務(wù)就是我們電子商務(wù)服務(wù)的一部分。貨發(fā)出去后，也要及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系。這樣客人才會(huì )心中有數，免得干著(zhù)急，在等貨。 
五、選擇合適、安全、便捷的第三方收款平臺了解各國客戶(hù)使用的信用卡習慣的不同，如歐洲客戶(hù)常MONEYBOOKERS、UKASH，日本客戶(hù)則喜歡JCB，美國客戶(hù)則喜歡PAYPAL等等，而像ecpss，IPS,首信易這樣的信用卡在線(xiàn)收款通道則提供包括VIAS MASTER 信用卡在線(xiàn)收款多種收匯方式，滿(mǎn)足外貿開(kāi)店的收款需求。